2024专业版质保金协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业版质保金协议样本版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2质保金1.3质保期限1.4质保服务1.5违约1.6赔偿1.7争议解决2.产品或服务的范围2.1产品或服务的描述2.2排除事项3.质保金的支付3.1质保金金额3.2支付时间3.3质保金退还4.质保期限和条件4.1质保开始日期4.2质保期限4.3质保条件5.质保服务的提供5.1服务内容5.2服务响应时间5.3服务方式6.违约责任6.1违约定义6.2违约后果7.赔偿责任7.1赔偿范围7.2赔偿计算8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密信息10.2保密期限10.3例外情况11.一般条款11.1合同完整性11.2不可抗力11.3合同转让11.4适用法律12.附件12.1产品说明书12.2技术参数12.3服务记录表13.签署页13.1合同签署人13.2日期14.其他条款14.1双方确认14.2修改记录14.3附加协议第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2质保金质保金是指乙方为确保提供符合约定质量标准的产品或服务，按照本合同约定向甲方支付的一定金额。1.3质保期限质保期限是指自乙方交付产品或完成服务之日起至本合同约定的质保期结束之日止的时间段。1.4质保服务质保服务是指乙方按照本合同约定，对所提供的产品或服务在质保期内所发生的质量问题提供的免费维修、更换或补救等服务。1.5违约1.6赔偿赔偿是指因一方违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。1.7争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条产品或服务的范围2.1产品或服务的描述乙方提供的产品或服务包括但不限于：（1）设备销售；（2）设备安装；（3）设备调试；（4）技术培训；（5）售后服务。2.2排除事项（1）因甲方使用、操作不当导致的产品损坏；（2）非乙方提供的产品或服务导致的故障；（3）甲方故意或重大过失造成的损失。第三条质保金的支付3.1质保金金额乙方在本合同签订后七个工作日内，向甲方支付质保金，质保金金额为人民币【】。3.2支付时间乙方应按照本合同约定的时间向甲方支付质保金。3.3质保金退还在本合同约定的质保期限内，乙方按照约定提供质保服务，未发生违约行为的，质保期结束后，甲方应在五个工作日内退还乙方已支付的质保金。第四条质保期限和条件4.1质保开始日期质保期自乙方交付产品或完成服务之日起计算。4.2质保期限质保期限为【年/月】，自质保开始日期起计算。4.3质保条件（1）产品或服务未超过质保期限；（2）产品或服务的质量问题非由甲方原因造成；（3）产品或服务的质量问题属于乙方质保范围内。第五条质保服务的提供5.1服务内容乙方提供的质保服务内容包括：（1）设备维护；（2）设备故障排查；（3）设备维修或更换；（4）技术支持；（5）其他约定的服务。5.2服务响应时间自甲方通知乙方产品或服务出现质量问题之日起，乙方应在【小时/天】内作出响应，并按照约定时间提供质保服务。5.3服务方式乙方提供质保服务的方式包括但不限于：（1）现场服务；（2）远程诊断与支持；（3）备件更换；（4）技术培训。第六条违约责任6.1违约定义6.2违约后果乙方违约的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲方违约的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长质保期限等。第七条赔偿责任7.1赔偿范围乙方因违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方因违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2赔偿计算赔偿金额的计算方法按照实际损失金额确定，包括但不限于直接损失和间接损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解解决如双方同意，争议可以提交第三方调解机构进行调解。调解不成的，仍可向人民法院提起诉讼。8.3仲裁解决双方可以约定仲裁条款，将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止（1）质保期届满；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十条保密条款10.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。10.2保密期限保密信息的保密期限自双方一次接触该信息之日起计算，除非法律有其他规定。10.3例外情况（1）公众领域的信息；（2）第三方已公开的信息；（3）双方同意不予以保密的信息。第十一条一般条款11.1合同完整性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的谈判、协议和承诺。11.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。11.3合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.4适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附件12.1产品说明书12.2技术参数12.3服务记录表12.4其他双方约定的文件第十三条签署页13.1合同签署人甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：13.2日期签署日期：【年】【月】【日】第十四条其他条款14.1双方确认双方确认，本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并且本合同的内容完整、明确，双方对本合同的内容均无异议。14.2修改记录本合同的修改和补充必须以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。14.3附加协议双方可以在本合同基础上签订附加协议，附加协议与本合同具有同等效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述产品的功能、性能、技术参数、使用方法、维护保养等信息，以便甲方正确使用产品并进行日常维护。附件二：技术参数列出产品的详细技术参数，包括但不限于尺寸、重量、性能指标、兼容性等信息。附件三：服务记录表用于记录乙方提供的服务内容、服务时间、服务结果等信息，以方便双方查看和追溯。附件四：其他双方约定的文件包括双方在合同履行过程中形成的任何书面文件，如验收报告、维修记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供质保服务或提供的服务不符合约定的服务质量。2.乙方提供的产品或服务在质保期内出现质量问题，但不符合质保条件。3.甲方未按约定时间支付质保金或支付的金额不符合约定。4.甲方未按约定使用、操作产品或服务，导致产品损坏或故障。5.甲方故意或重大过失造成乙方损失。违约责任认定标准：1.乙方违约的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.甲方违约的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长质保期限等。示例说明：如果乙方未按约定时间提供质保服务，甲方可以要求乙方在合理时间内提供服务，并有权要求乙方支付逾期提供服务的违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，分别为合同的当事人。2.质保金：指乙方为确保提供符合约定质量标准的产品或服务，按照本合同约定向甲方支付的一定金额。3.质保期限：指自