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文档简介

新冠肺炎疑似病例就诊、转诊流程一、制定目的及范围为有效应对新冠肺炎疫情，确保疑似病例的及时就诊与转诊，特制定本流程。该流程适用于医疗机构、社区卫生服务中心及相关部门，旨在规范疑似病例的识别、就诊、转诊及后续管理，确保患者得到及时、有效的医疗服务。二、疑似病例的识别标准疑似病例的识别应依据国家卫生健康委员会发布的相关标准，主要包括以下几个方面：1.患者有新冠肺炎相关症状，如发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等。2.患者有近期流行病学史，如与确诊病例接触、前往疫情高风险地区等。3.患者有其他相关症状，需结合临床表现进行综合判断。三、就诊流程1.患者自我评估患者如出现相关症状，应及时进行自我评估，判断是否符合疑似病例标准。2.联系医疗机构患者应通过电话或在线咨询的方式联系就近的医疗机构，告知症状及流行病学史。3.医疗机构初步筛查医疗机构接到患者咨询后，应安排专人进行初步筛查，确认患者是否符合就诊条件。4.预约就诊确认符合条件后，医疗机构应为患者预约就诊时间，避免患者在院内滞留。5.就诊及检测患者按预约时间到达医疗机构，医务人员应对患者进行详细问诊和体检，并根据需要进行核酸检测或其他相关检查。四、转诊流程1.确诊为疑似病例医疗机构在对患者进行检测后，如结果为阳性或符合疑似病例标准，应立即启动转诊流程。2.评估转诊需求医务人员应根据患者的病情严重程度、医疗资源分配情况，评估是否需要转诊至定点医院。3.联系定点医院医疗机构应及时与定点医院联系，告知患者情况并确认接收能力。4.转诊准备在确认接收后，医疗机构应为患者准备转诊所需的相关资料，包括病历、检测结果等。5.安全转运医疗机构应安排专车进行安全转运，确保患者在转运过程中的安全与舒适。转运过程中，医务人员应全程佩戴防护装备，确保自身及他人安全。五、后续管理1.病例追踪定点医院应对转诊患者进行病例追踪，记录患者的治疗过程及恢复情况。2.信息报告医疗机构应及时向卫生健康部门报告疑似病例的就诊及转诊情况，确保疫情信息的及时传递。3.健康监测对于已确诊患者，相关部门应进行健康监测，确保患者在康复后能够安全返回社会。六、流程优化与反馈机制为确保流程的有效性与可执行性，需定期对流程进行评估与优化。1.定期培训对医务人员进行定期培训，确保其熟悉流程及相关标准，提高应对疫情的能力。2.收集反馈在实施过程中，收集医务人员及患者的反馈意见，及时调整流程中的不足之处。3.数据分析通过对病例数据的分析，评估流程的有效性，发现潜在问题并进行改进。七、总结本流程旨在为新冠肺炎疑似病例的就诊与转诊提供清晰、可

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