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文档简介

零售行业供应商关系管理制度第一章总则为规范零售行业供应商关系管理，提升供应链效率，确保供应商的选择、评估、合作及管理符合相关法规和行业标准，特制定本制度。供应商关系管理是零售企业与供应商之间建立、维护和发展的重要环节，旨在实现资源的优化配置和价值的最大化。第二章适用范围本制度适用于本公司所有与供应商相关的活动，包括但不限于供应商的选择、评估、合同签署、绩效管理及关系维护等。所有部门在开展与供应商的合作时，均需遵循本制度的相关规定。第三章供应商选择与评估供应商的选择应基于公平、公正、公开的原则。选择过程包括市场调研、供应商资格审核、实地考察及样品测试等环节。评估标准包括供应商的资质、信誉、生产能力、交货能力、质量控制及售后服务等。评估结果应形成书面报告，并由相关部门负责人审核。第四章合同管理与供应商签署的合同应明确双方的权利和义务，包括交货时间、质量标准、价格条款、付款方式及违约责任等。合同文本应由法务部门审核，确保其合法性和有效性。合同的变更、解除及续签需遵循相应的流程，并形成书面记录。第五章绩效管理对供应商的绩效管理应定期进行，评估内容包括交货及时性、产品质量、服务水平及沟通效率等。绩效评估结果应记录在案，并作为后续合作的重要依据。对表现不佳的供应商，应及时沟通并提出改进要求，必要时可考虑终止合作。第六章关系维护与供应商的关系维护应注重沟通与合作，定期组织供应商会议，分享市场信息及发展动态。建立良好的合作关系有助于提升供应链的稳定性和灵活性。对表现优秀的供应商，应给予适当的奖励和激励，促进其持续改进和发展。第七章监督机制为确保本制度的有效实施，需建立监督机制。相关部门应定期对供应商关系管理进行检查，确保各项规定得到落实。发现问题时，应及时反馈并采取纠正措施。监督结果应形成报告，供管理层参考。第八章附则本制度由供应链管理部负责解释，自颁布之日起实施。制度的修订应根据实际情况和行业变化进行，确保其持续适用性和有效性。第九章记录与反馈所有与供应商相关的活动均需进行记录，包括选择、评估、合同签署、绩效管理及关系维护等。记录应完整、准确，并妥善保存。反馈机制应畅通，鼓励员工对供应商管理提出意见和建议，以便不断优化管理流程。第十章培训与宣传为提高员工对供应商关系管理的认识和执行力，应定期开展相关培训。培训内容包括供应商选择标准、合同管理流程、绩效评估方法及关系维护技巧等。通过宣传和培训，增强全员的供应商管理意识，确保制度的有效实施。第十一章责任与义务各部门在实施本制度时，应明确责任分工，确保各项工作落实到位。相关人员应遵循职业道德，维护公司利益，确保与供应商的合作关系公正、透明。对违反本制度的行为，应根据公司相关规定进行处理。第十二章评估与改进本制度的实施效果应定期进行评估，评估内容包括制度的适用性、执行力及对供应商关系的影响等。根据评估结果，及时进行制度的修订和完善，确保其与公司发展战略和市场环境相适应。附则

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