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文档简介
对外公关与宣传管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范企业对外公关与宣传工作,提升企业形象和品牌影响力,依据《中华人民共和国宣传法》等相关法律法规,订立本制度。第二条适用范围本制度适用于本企业各个部门、子公司和关联企业的对外公关与宣传管理,涉及企业品牌推广、媒体关系、公共关系、危机管理等方面。第三条定义对外公关:指企业与外界进行沟通和沟通的一种管理活动,包含对内外媒体、政府机构、社会各界的联络和沟通。宣传:指通过各种手段和渠道,宣传和推广企业的产品、服务、品牌、文化以及其他相关信息。第二章对外公关与宣传组织架构第四条职责与权限企业管理负责人:负责企业对外公关与宣传工作的整体规划、引导和监督。公关部门:负责企业对外公关与宣传的具体实施工作。宣传部门:负责企业宣传内容和媒体策划的编制和执行。相关部门:各部门负责搭配公关和宣传部门的工作,供应必需的支持和帮助。第五条组织架构图组织架构图组织架构图第三章对外公关管理第六条媒体关系管理企业公关部门负责与各媒体机构建立、维护和发展长期稳定的合作关系。公关部门负责订立媒体联系人名单,并定期更新和维护。当涉及重点事项宣传时,公关部门应与媒体机构进行沟通和协调,确保信息的准确传递。对于负面报道和网络舆情,公关部门应及时进行跟进和回应,维护企业的声誉和形象。第七条社会关系管理企业公关部门负责与政府机构、行业协会、商会等建立和维护关系。公关部门应定期与相关机构进行沟通和沟通,了解政策动态和行业情况。及时参加公共事务并发表企业观点,提高企业的社会影响力和知名度。第八条公关活动组织管理公关部门负责策划、组织和管理企业的公关活动,包含新闻发布会、品牌推广活动、赞助活动等。公关活动应事先订立认真的方案和预算,并在活动结束后进行评估和总结。在公关活动中,公关部门应与相关部门充分搭配,确保活动的顺利进行。第九条危机管理与处理公关部门应建立健全的危机管理预案,明确各部门的职责和应对措施。发生危机事件时,公关部门应立刻启动应对预案,及时发布公关信息,维护企业声誉和形象。对于已发生的危机事件,公关部门应快速调查、评估和跟进,汇报给企业管理负责人,并提出改进措施。第四章宣传管理第十条宣传内容策划宣传部门应依据企业发展战略,订立宣传内容的策划方案。宣传内容应重视真实、准确、客观,符合法律法规和伦理道德要求。宣传内容的传播渠道和方式应依据目标受众和宣传目的进行选择和组合。第十一条媒体合作与发布宣传部门负责与媒体机构的合作和协调工作,确保宣传内容的及时发布。发布前,宣传部门应精心制作宣传料子,并进行审核和审定。宣传部门应充分利用各类媒体渠道,包含新闻媒体、网络媒体、社交媒体等,进行宣传内容的传播。第十二条品牌推广与形象建设宣传部门应订立品牌推广和形象建设的策略和计划。宣传部门负责品牌宣传料子的制作和发布。宣传部门应与市场部门紧密合作,确保品牌推广和形象建设的全都性和连贯性。第五章审批与评估第十三条宣传计划的审批宣传部门订立的宣传计划应提交企业管理负责人进行审批。宣传计划应包含宣传内容、宣传渠道、宣传目标和时间计划等内容。第十四条对外公关与宣传工作的评估企业管理负责人应定期评估和检查对外公关与宣传工作的执行情况。宣传部门应订立评估指标和方法,进行定量和定性的综合评估。依据评估结果,及时调整对外公关与宣传策略,提高工作效果和质量。第六章附则第十五条本制度的解释权企业管理负责人对本制度拥有最终解释权,并有权对本制度进行修订和增补。第十六条本制度的施行与调整本制度自发布之日起施行,并在实施过程中依据实际情况进行必需的调整和修订。第十七条附件组织架构图相关表格和模板以上内容为
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