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文档简介
小区物业收费规章制度模版一、收费原则:1.1.公平合理原则:小区物业收费应遵循公平合理原则,根据业务性质和实际工作量进行合理计费,确保无歧视或偏袒现象。1.2.费用明细原则:小区物业收费应详细列明各项费用,确保费用的合理性和透明度,以维护业主的知情权益。1.3.费用公示原则:小区物业收费应提前公示,确保业主享有充分的知情权和监督权。1.4.费用调整原则:若小区物业收费有调整,应提前通知业主,并通过业主大会进行决策。二、收费项目及标准:2.1.物业管理费:按小区面积定期收取,每平方米每月不超过____元。2.2.公共维护基金:用于小区公共设施和绿化的维修与保养,按小区面积定期收取,每平方米每月不超过____元。2.3.清洁费:用于小区公共区域的日常清洁与卫生,按小区面积定期收取,每平方米每月不超过____元。2.4.绿化管理费:用于小区绿化维护与植物更新,按小区面积定期收取,每平方米每月不超过____元。2.5.安保费:用于小区安保人员工资和安全设备维护,按小区面积定期收取,每平方米每月不超过____元。三、收费管理:3.1.通知收费:小区物业公司应提前____个月以书面形式通知业主收费标准、期限及支付方式。3.2.缴费期限:业主应按时缴纳物业费用,逾期一周以上未缴费的,物业公司有权采取催缴措施。3.3.缴费方式:物业公司应提供多种缴费方式,如银行转账、现金支付、支付宝等,以方便业主缴费。3.4.缴费凭证:物业公司应为业主提供缴费凭证,并妥善保留缴费记录。四、费用使用:4.1.物业管理费用:用于物业公司日常运营,包括人工工资、办公费用、设备维修等。4.2.公共维护基金:专项用于小区公共设施和绿化的维修与保养。4.3.清洁费用:专项用于小区公共区域的日常清洁与卫生。4.4.绿化管理费用:专项用于小区绿化维护与植物更新。4.5.安保费:专项用于小区安保人员工资和安全设备维护。五、费用监督:5.1.业主大会:物业公司应定期召开业主大会,向业主公开物业费用使用情况,接受业主监督。5.2.物业费用监督委员会:业主可组成物业费用监督委员会,对物业费用使用情况进行监督和审计。5.3.投诉处理:业主对物业费用使用存在异议时,可向物业公司提出投诉,物业公司应及时处理并给予回复。六、违约与处罚:6.1.未按时缴费的业主,物业公司有权采取催缴措施,并对逾期未缴费的业主进行滞纳金处罚。6.2.物业公司若存在虚假宣传、收费不合理或其他侵权行为,将依法受到罚款、停业整顿等相应处罚。以上为本小区物业收费规章制度,望各位业主遵守并监督执行。如有任何疑问或建议,请随时向物业公司反映。物业公司将持续致力于为大家提供优质服务,共同营造一个和谐宜居的小区环境。感谢大家的理解与支持!小区物业收费规章制度模版(二)第一章总则第一条目的与依据为规范社区物业管理,保障小区居民的生活秩序和社区环境的有序,特制定本规定。本规定依据国家相关法律法规、政策文件及小区居民的需求和意见确立。第二条适用范围本规定适用于小区内所有业主、租户及与住宅、商业单位相关的人员。第三条收费主体小区物业管理费用的收取主体为小区居民委员会和物业管理公司,由小区业主大会选举产生。第二章收费项目与标准第四条物业管理费1.物业管理费为物业管理公司为居民提供日常服务所收取的费用。2.费用标准依据小区地理位置、建筑规模、楼层高度及服务内容等因素确定。3.缴费周期为每月,居民可通过银行转账、现金等途径缴纳。第五条停车费1.停车费为小区物业管理公司对小区内车辆停放收取的费用。2.费用标准根据停车场位置、车位类型(地上或地下)确定。3.缴费周期为每月,车主可通过银行转账、微信支付宝等方式缴纳。第六条维修基金1.维修基金用于小区公共设施和区域的维修保养,由物业管理公司收取。2.费用标准由小区业主大会确定,并由业主委员会监督使用。3.缴费周期为每月,业主可通过银行转账、现金等方式缴纳。第三章缴费方式与期限第七条缴费方式1.居民可选择银行转账、微信支付宝等支付方式缴纳相关费用。2.物业管理公司需提供便捷的缴费渠道,并接受居民的投诉和咨询。第八条缴费期限1.物业管理费、停车费、维修基金的缴纳期限为每月前五个工作日。2.逾期未缴纳的居民需承担违约责任,并支付滞纳金。第四章收费管理与监督第九条收费管理1.物业管理公司需建立完整的收费记录,详细记录每笔费用的金额、时间、用途和收款人信息。2.物业管理公司应定期公开收费记录,接受业主委员会及居民的查询和监督。第十条监督机制1.小区业主大会选举产生的业主委员会负责对物业收费进行监督和管理。2.居民可将收费问题反映给业主委员会,由业主委员会协调解决。第五章违约与处罚第十一条违约责任1.未按时缴纳物业管理费、停车费、维修基金的居民将被视为违约。2.物业管理公司有权采取停水、停电等措施,直至费用缴清。第十二条处罚措施1.对违约居民,物业管理公司有权采取书面警告、限制小区服务或提起法律诉讼等措施。2.居民可向相关部门投诉,由相关部门依法处理。第六章附则第十三条规定的修改与解释1.本规定的修改和解释权归小区业主大会,由业主委员会公示并通知。2.对规定的解释由小区业主大会及业主委员会负责。第十四条生效日期本规定自公布之日起生效,并于居民缴费次月起执行。第十五条特别规定在特殊情况下,小区业主大
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