动物健康保险服务合同（2024年版）

动物健康保险服务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“投保人”）为保障其饲养的动物健康，乙方（以下简称“保险公司”）为提供动物健康保险服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就投保人向乙方投保动物健康保险事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确投保人投保动物健康保险的权利、义务以及保险公司提供保险服务的责任，保障投保人饲养的动物在发生保险事故时，能够得到及时、合理的经济补偿。

二、签订背景：随着我国经济的快速发展，宠物饲养逐渐普及，人们对宠物健康的关注日益提高。为满足市场需求，乙方推出动物健康保险产品，旨在为投保人提供全方位、人性化的宠物健康保障。

三、合同内容：具体保险条款、保险责任、保险费率、赔偿范围等，双方将在后续的保险单中详细约定。本合同作为保险单的附件，与保险单具有同等法律效力。

四、未尽事宜：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

甲方（投保人）：__________________

乙方（保险公司）：__________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1保险公司根据本合同的约定，为投保人提供动物健康保险服务，包括但不限于疾病治疗、手术、住院等费用报销。

1.2保险公司负责按照保险条款约定，对投保人饲养的动物发生的保险事故进行核实、审核和赔偿。

二、质量标准

2.1保险公司提供的动物健康保险服务应满足以下质量标准：

（1）服务响应及时，接到报案后应在规定时间内进行处理；

（2）服务流程规范，确保投保人权益；

（3）赔偿金额准确，无欺诈行为。

三、价格支付

3.1投保人应按照保险条款约定，按时缴纳保险费。

3.2保险费的计算方法、支付方式及期限由双方另行约定。

四、保险责任

4.1保险公司对投保人饲养的动物发生的以下保险事故承担赔偿责任：

（1）疾病治疗费用；

（2）手术费用；

（3）住院费用；

（4）意外伤害治疗费用；

（5）其他保险条款约定的保险事故。

五、责任免除

5.1保险公司对以下情况不承担赔偿责任：

（1）投保人故意造成保险事故；

（2）动物因自身疾病、遗传缺陷、自然老化等原因导致的损失；

（3）动物在保险期间内因违法、违规行为导致的损失；

（4）保险条款约定的其他责任免除事项。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容及其履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、违约责任

7.1投保人未按时缴纳保险费的，保险公司有权解除本合同，并要求投保人支付滞纳金。

7.2保险公司未按照本合同约定履行赔偿责任的，应承担违约责任，向投保人支付赔偿金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，可自动续期。

合同/协议编号：__________________

甲方（投保人）：__________________

乙方（保险公司）：__________________

双方权利与义务详细说明：

一、投保人的权利与义务

1.1投保人的权利：

（1）享有保险公司提供的动物健康保险服务；

（2）对保险条款进行审阅，提出合理修改意见；

（3）在保险期间内，享有对保险事故的索赔权。

1.2投保人的义务：

（1）按照保险条款约定，按时缴纳保险费；

（2）如实告知保险公司动物的健康状况，包括但不限于疾病、遗传缺陷等；

（3）在保险期间内，确保动物的安全，避免因自身原因导致的保险事故；

（4）在发生保险事故后，及时通知保险公司，并提供相关证明材料；

（5）遵守保险条款约定，不得有欺诈行为。

二、保险公司的权利与义务

2.1保险公司的权利：

（1）收取投保人缴纳的保险费；

（2）在保险期间内，对投保人饲养的动物的健康状况进行审查；

（3）对保险事故进行核实、审核，并按照保险条款约定进行赔偿。

2.2保险公司的义务：

（1）按照保险条款约定，提供动物健康保险服务；

（2）在接到投保人报案后，及时进行处理；

（3）按照保险条款约定，对符合条件的保险事故进行赔偿；

（4）对投保人的隐私信息进行保密；

（5）对保险条款进行解释，解答投保人的疑问。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1投保人与保险公司应建立良好的合作关系，共同维护动物的健康权益。

3.2双方应通过以下方式合作：

（1）投保人应按时缴纳保险费，确保保险合同的有效性；

（2）保险公司应按照保险条款约定，及时提供保险服务；

（3）双方应定期沟通，了解对方的需求，共同解决合同执行过程中出现的问题；

（4）在发生保险事故时，双方应积极配合，确保事故得到及时、合理的处理。

四、合同变更与解除

4.1合同双方在履行合同过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

4.2有下列情形之一的，合同解除：

（1）投保人未按时缴纳保险费，经保险公司催告后仍未缴纳；

（2）保险公司因不可抗力原因，无法继续履行合同；

（3）合同双方协商一致解除合同。

五、合同终止与清算

5.1合同期满或双方协商一致解除合同后，应进行合同终止与清算。

5.2清算内容包括：

（1）结算未支付的保险费；

（2）处理未完成的事故赔偿；

（3）退还投保人已缴纳的保险费余额。

合同/协议编号：__________________

甲方（投保人）：__________________

乙方（保险公司）：__________________

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满前，双方可协商一致续签合同，续签期限由双方另行约定。

二、合同终止条件

2.1合同期满，双方未续签合同，合同自然终止。

2.2发生以下情形之一的，合同提前终止：

（1）投保人未按时缴纳保险费，经保险公司催告后仍未缴纳；

（2）保险公司因不可抗力原因，无法继续履行合同；

（3）合同双方协商一致解除合同；

（4）法律法规规定或合同约定的其他终止情形。

三、合同的变更

3.1合同双方在履行合同过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1合同解除分为约定解除和法定解除。

4.2约定解除：合同双方协商一致解除合同。

4.3法定解除：有下列情形之一的，合同一方可依法解除合同：

（1）投保人未按时缴纳保险费，经保险公司催告后仍未缴纳；

（2）保险公司未按照保险条款约定履行赔偿责任；

（3）合同双方违反法律法规或合同约定，经协商无法达成一致意见；

（4）法律法规规定或合同约定的其他解除情形。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2诉讼期间，除争议事项外，合同其他条款继续履行。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2本合同争议解决及管辖法院为合同签订地人民法院。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2合同双方应严格遵守本合同约定，不得有违约行为。

7.3如合同部分条款无效，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效。

合同/协议编号：__________________

甲方（投保人）：__________________

乙方（保险公司）：__________________

双方需要准备的附件：

1.投保人提供的附件：

1.1投保人身份证明文件（如身份证、营业执照等）；

1.2动物身份证明文件（如宠物登记证、芯片号码等）；

1.3动物健康检查证明或病历资料；

1.4保险费缴纳凭证；

1.5任何其他保险公司要求提供的文件或资料。

2.保险公司提供的附件：

2.1保险单；

2.2保险条款；

2.3保险事故通知单；

2.4赔偿决定书；

2.5任何其他投保人要求提供的文件或资料。

双方应确保所提供的附件真实、完整，并在必要时提供相应的翻译件。附件作为合同的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

双方签字、盖章位置及日期：

1.投保人签字、盖章位置及日期：

1.1投保人代表应在本合同指定位置签字，并加盖单位公章或个人签名章；

1.2签字日期应为合同签订当日，或合同约定的时间。