在线医疗服务合作协议（2024年版）

在线医疗服务合作协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方签订：

甲方：__________（以下简称“甲方”）

乙方：__________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方拥有在线医疗服务相关资源，乙方具备在线医疗服务运营能力，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方将其在线医疗服务相关资源授权乙方进行运营，乙方接受甲方授权，在授权范围内开展在线医疗服务业务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在在线医疗服务业务合作中的权利、义务及责任，保障双方合法权益，促进在线医疗服务业务健康发展。

二、合同背景

甲方拥有丰富的在线医疗服务资源，乙方具备专业的在线医疗服务运营经验。为充分发挥双方优势，实现互利共赢，经双方协商一致，签订本合同。

合同/协议编号：__________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方授权乙方在其运营平台上提供在线医疗服务，包括但不限于健康咨询、疾病诊断、处方开具等。

1.2乙方应确保所提供服务的合法性和合规性，遵守国家相关法律法规及行业标准。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保在线医疗服务质量达到行业平均水平，具体标准如下：

（1）咨询回复时间：自用户提问起，乙方应在____小时内给予回复。

（2）诊断准确率：乙方应保证诊断结果的准确率达到____%。

（3）处方开具：乙方应确保处方开具符合国家相关法律法规及行业标准。

三、价格支付

3.1甲方按照约定的价格支付乙方在线医疗服务费用。

3.2双方应按月结算服务费用，具体金额根据实际服务量及约定的收费标准确定。

3.3甲方应在每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。

五、违约责任

5.1若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2若乙方违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1以下情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内仍未采取补救措施；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

合同/协议编号：__________________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）甲方有权对乙方提供的在线医疗服务进行监督，确保服务质量符合约定标准。

（2）甲方有权根据市场变化和用户需求，对服务内容进行调整。

1.2甲方义务：

（1）甲方应按照约定向乙方支付服务费用，确保支付及时、准确。

（2）甲方应积极配合乙方开展市场推广活动，提高在线医疗服务知名度。

（3）甲方应保障用户隐私，对用户个人信息进行保密。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）乙方有权根据甲方提供的在线医疗服务资源，开展相应的运营活动。

（2）乙方有权在约定的范围内，对服务内容进行调整和优化。

2.2乙方义务：

（1）乙方应严格按照甲方授权的范围，提供在线医疗服务，确保服务质量。

（2）乙方应定期向甲方报告运营情况，包括但不限于用户数量、服务满意度等。

（3）乙方应配合甲方进行市场推广活动，提高在线医疗服务知名度。

（4）乙方应严格遵守国家法律法规及行业标准，确保服务合规性。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，确保信息畅通、及时。

3.2双方应在合同履行过程中，相互支持、相互配合，共同推进在线医疗服务业务发展。

3.3双方应定期召开会议，就服务运营、市场推广、费用结算等方面进行协商和决策。

3.4双方应共同制定应急预案，应对突发事件，确保在线医疗服务稳定运行。

四、服务运营

4.1乙方应根据甲方提供的在线医疗服务资源，制定详细的运营方案，包括但不限于服务内容、技术支持、人员配置等。

4.2乙方应建立健全在线医疗服务管理体系，确保服务流程规范化、标准化。

4.3乙方应定期对在线医疗服务进行质量评估，及时发现问题并进行改进。

五、费用结算

5.1双方应按照约定的收费标准，按月结算服务费用。

5.2双方应确保费用结算的准确性和及时性，避免出现欠款或纠纷。

5.3若发生费用纠纷，双方应通过友好协商或法律途径解决。

六、合同终止

6.1合同到期或双方协商一致解除合同时，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于终止服务、退还预付款等。

6.2合同终止后，双方应继续履行保密义务，保护对方商业秘密。

合同/协议编号：__________________

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满前____个月，双方可协商续签本合同，续签期限自原合同期满之日起计算。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如遇国家法律法规或政策调整，导致合同条款需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。

2.2除前款规定的变更外，任何一方不得单方面变更合同内容。未经双方书面同意的变更，对双方均无约束力。

三、合同的终止

3.1合同终止的条件包括但不限于：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内仍未采取补救措施；

（5）法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。

3.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于终止服务、退还预付款等。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2诉讼期间，除争议事项外，本合同的其余条款继续有效。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2本合同的签订、效力、解释、履行、终止或争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.3因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交合同签订地人民法院解决。

六、合同效力

6.1本合同经双方签字盖章后，即对双方具有法律约束力。

6.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

合同/协议编号：__________________

双方需要准备的附件：

双方需要准备的附件包括但不限于以下内容：

1.双方营业执照副本复印件；

2.双方法定代表人身份证明；

3.双方授权委托书及代理人身份证复印件；

4.相关法律法规、政策文件和行业标准；

5.乙方在线医疗服务运营方案；

6.双方签订的补充协议（如有）；

7.双方签字盖章的合同文本；

8.双方之间往来的信函、邮件等书面文件；

9.双方认为有必要提供的其他文件。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方代表签字：_______