【MOOC】现代管理科学基础-南京邮电大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】现代管理科学基础-南京邮电大学中国大学慕课MOOC答案第一单元测试1、【单选题】把按职能划分的部门和按产品划分的部门结合起来的组织结构形式是（）本题答案：【矩阵型组织结构】2、【单选题】把管理要素按目标的要求结合成一个整体，这是管理的哪个职能？（）本题答案：【组织职能】3、【单选题】科学管理的中心问题是（）本题答案：【提高劳动生产率】4、【单选题】哪位管理学家最早强调了管理教育的必要性？本题答案：【法约尔】5、【判断题】有限责任公司可以不设股东大会。本题答案：【正确】6、【判断题】事业部制组织结构最突出的特点是：集中决策、分散经营。本题答案：【正确】7、【判断题】管理的系统性是指管理的对象、过程、目的等都很复杂，管理者仅掌握某一方面的知识与技能是远远不够的。本题答案：【错误】8、【判断题】基层管理者的工作中，按照要求执行就好，不需要讲究艺术性。本题答案：【错误】第二章单元作业第三单元测试1、【单选题】生产系统是由输入、转化、输出和反馈控制四个部分构成的，核心功能是（）本题答案：【转化】2、【单选题】根据生产类型分类，以下应当属于备货型的是（）本题答案：【螺丝钉】3、【单选题】企业生产过程的组织形式要灵活，能及时满足市场变化的要求，指的是生产过程的（）本题答案：【适应性】4、【单选题】相对于有形产品来说，服务通常（）本题答案：【大多数情况下需要直接接触】5、【单选题】服务最重要的特性是（）本题答案：【服务的无形性】6、【单选题】（）适用于品种复杂多变，工艺不稳定的单件小批生产类型的企业采用。本题答案：【工艺专业化形式】7、【判断题】品种不单一，每种都有一定的批量，属于大量生产本题答案：【错误】8、【判断题】机械制造企业的模具车间属于基本生产部门本题答案：【错误】9、【判断题】生产人员、生产质量、生产环境属于生产系统的软件要素。本题答案：【正确】10、【判断题】广义的生产是指社会组织将其输入转化为输出的过程，是与生产产品或提供优质服务直接关联的一组活动，包括产品制造和服务本题答案：【正确】11、【判断题】企业生产管理的内容包括计划、组织、指挥、控制和协调五个方面。本题答案：【正确】12、【判断题】服务提供者和顾客之间发生交互接触的时刻，往往决定了顾客头脑中对服务质量优劣评价，我们称为服务三元组合本题答案：【错误】13、【判断题】企业的生产部门一般包括基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门。本题答案：【正确】14、【判断题】生产过程的比例性指生产过程的各工艺阶段、各个工序在时间上实行平行交叉作业。本题答案：【错误】第四单元测验1、【判断题】质量对象包括实物产品、服务、过程、人员、组织、体系或者资源等。本题答案：【正确】2、【判断题】全面质量管理是企业内部的管理，和企业合作伙伴没有关系本题答案：【错误】3、【判断题】质量体系认证就是产品质量标准体系。本题答案：【错误】4、【判断题】质量管理以满足消费者需求、保障消费安全为最重要的目标，不需要考虑质量成本控制。本题答案：【错误】第五单元测试1、【单选题】人力资源的特征不包括（）本题答案：【人力资源的科学性】2、【单选题】人力资源的绝对数量的构成不包括（）本题答案：【丧失劳动能力的人口】3、【单选题】将各种评估因素分优秀、良好、合格、稍差、不合格（或其他相应等级）进行评定，其优点在于简便、快捷，易于量化，其缺点在容易出现主观偏差和趋中误差的方法是（）本题答案：【业绩评定表法】4、【单选题】社会基本保险、各类休假、企业补充保险、其他福利、培训发展等属于（）本题答案：【间接经济性报酬】5、【单选题】企业的工资支付能力属于影响薪酬的因素中的（）本题答案：【企业因素】6、【判断题】人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。本题答案：【正确】7、【判断题】现代人力资源管理的标志就是建立科学的管理机制，包括合理的薪酬分配制度、竞争上岗和晋升制度、激励约束机制、绩效考核制度、人才流动机制、教育培训机制等。本题答案：【正确】8、【判断题】人力资源的整合包括人力资源规划、招聘与录用。为了实现组织的战略目标，人力资源管理部门要根据组织结构确定职务说明书与员工素质要求，制定与组织目标相适应的人力资源需求与供给计划，并根据人力资源的供需计划而开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。本题答案：【错误】9、【判断题】工作分析的结果是形成工作描述和工作说明书。本题答案：【正确】10、【判断题】工作分析是对工作做出全面评价的过程，是一项技术性强、复杂而细致的工作，其工作程序主要包括以下四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。本题答案：【正确】11、【判断题】工作说明书中心理要求主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等。本题答案：【错误】第六单元测试1、【单选题】某企业现有两个备选的投资方案，方案I初始投资750万元，年经营费用为35万元；方案II初始投资为800万元，年经营费用为30万元，标准投资回收期为8年，则追加投资回收期以及根据追加投资回收期法确定的最佳方案分别是本题答案：【10年，方案I】2、【单选题】以下关于企业财务报表的说法中不正确的是本题答案：【纳入财务报表的事项包括可以用货币计量的事项，以及无法用货币计量的事项】3、【判断题】某公司生产一种新产品，固定成本总额为600000元，单位变动成本为8元，售价为12元，则盈亏平衡时的产量为75000件本题答案：【错误】4、【判断题】现有两种投资理财方案供小李选择在第1年年初一次性购买10万元的理财产品，随后10年（包含买入当年）每年年末可以收到14500元，10年期满后10万元本金不返还。在第1年初一次性购买企业债券10万元，第10年年末可连本带利收回175000元如果考虑资金的时间价值，复利计息，市场利率为5%，那么方案1获得的收益更多复利系数：(P/F,5%,10)=0.61;(P/A,5%,10)=7.72;(A/F,5%,10=0.08)本题答案：【正确】第七单元测验1、【单选题】由于劳动生产率的提高，使同种设备的生产制造变得更加容易，导致原有设备价值相应贬值的一种磨损称作（）本题答案：【第一种无形磨损即经济磨损】2、【单选题】设备的自然寿命一般是由于（）所决定的本题答案：【有形磨损】3、【判断题】物资消耗定额是指企业在一定的生产技术组织条件下，为保证生产顺利进行所需要的、经济合理的物资储备数量的标准本题答案：【错误】4、【判断题】企业在前后两批物资进厂之间的供应间隔期内，为保证生产正常进行所必须的、经济合理的储备数量，是保险储备定额本题答案：【错误】2021-2022-2期末线上考试试卷1、【单选题】相对于国内电信市场，国外电信企业属于竞争五要素模型中的（）本题答案：【潜在的加入者】2、【单选题】以下不属于企业外部资源的是（）本题答案：【企业品牌】3、【单选题】属于生产系统的软件要素的是（）本题答案：【人员管理】4、【单选题】通常来说，北上广深的平均工资相对比其他城市要高，这是由于薪酬的（）因素影响本题答案：【宏观】5、【单选题】企业常见的筹资方式不包括（）本题答案：【破产清算】6、【单选题】盈利能力的分析是企业财务分析的重要组成部分，以下不属于盈利能力分析指标的是（）本题答案：【资产负债率】7、【单选题】休假属于薪酬中的（）本题答案：【间接经济性报酬】8、【单选题】网约车的兴起冲击了传统巡游出租车的市场空间，这体现了消费者需求的（）本题答案：【替代性】9、【单选题】没有放之四海而皆准的经营模式和管理方法，相同的管理模式即使是在同一企业不同的发展阶段，可能由于市场环境的变化而无法产生同样的管理效果。这体现了管理的（）本题答案：【不确定性】10、【单选题】“邮政速递”积极响应国务院办公厅2021年7月发布的《关于加快农村寄递物流体系建设的意见》，合理组织人力、物力，与供销合作构建冷链寄递体系，提升农产品流通效率和效益。“邮政速递”公司的行为体现了管理的（）本题答案：【组织职能】11、【单选题】很早以前，史蒂夫·乔布斯在苹果公司明确指出：苹果公司的经理们，应该是管理领域的专家。公司的部门负责人一方面应该有非常深厚的专业技术积累，另一方面应该有不同开发项目的管理经验，只有这样，才能指挥和影响下属实现组织目标而努力工作。这体现了管理的（）本题答案：【领导职能】12、【单选题】劳资双方应该把注意力由盈余分配转移到盈余创造上来。这是（）的主要观点本题答案：【科学管理原理】13、【单选题】华为对标联合国可持续发展目标（UNSDGs），持续推进落实公司可持续发展（CSD）四大战略：数字包容、安全可信、绿色环保、和谐生态。这主要体现了企业战略（）的特征本题答案：【长远性】14、【单选题】把所有的鸡蛋都放进一个篮子里。这属于公司战略中的（）本题答案：【集中单一产品战略】15、【单选题】“元祖”公司最初以蛋糕起家，后来开始生产各种甜点，如雪月饼、凤梨酥、牛轧糖等。这属于公司战略中的（)本题答案：【多样化战略】16、【单选题】宝洁公司是日用品行业的领军企业，成功打造了300多个品牌，除了在日用品市场上生产洗发水、洗衣液等，还进入了食品行业和化妆品行业。这属于公司战略中的（)本题答案：【多样化战略】17、【单选题】2017年12月，阿里巴巴完全并购”优酷土豆“，拥有100%股权；2018年5月，阿里巴巴完全并购”饿了么“，拥有100%股权。这属于公司战略中的（)本题答案：【一体化战略】18、【单选题】京东自创了一个”十节甘蔗“理论，零售行业的价值链可以分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后十个环节，就好像甘蔗的十节，京东要想在零售业价值链中占据重要地位，就必须吃掉更多节的甘蔗。这属于公司战略中的（)本题答案：【纵向一体化战略】19、【单选题】1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工厂，先到发达国家市场创出名牌，然后以高屋建瓴之势打开发展中国家市场。这属于公司战略中的（)本题答案：【国际化战略】20、【单选题】春秋航空和国内主要大型航空集团相比机队规模较小、员工比较少、整体运输能力非常有限，主要通过增加座位、空乘身兼数职，以低于同行的机票价格吸引乘客，保持高水平的客座率。这是竞争战略中的（）本题答案：【成本领先战略】21、【单选题】耐克于上世纪应用的Air气垫缓震技术已经很成熟，2013年阿迪达斯开启了跑步运动的又一次革命，EnergyBoost的诞生使得跑鞋科技得到了一次全新突破，阿迪达斯的缓震技术终于在全球掀起Boost热潮。阿迪达斯的Boost战略属于竞争战略中的（）本题答案：【差异化战略】22、【单选题】1994年，“首届世界终身学习会议”在罗马隆重举行，终身学习在世界范围内形成共识。2021（首届）中国终身学习大会在福建福州召开。“终身学习”体现了人力资源的（）本题答案：【再生性】23、【单选题】科学合理的员工绩效考评与素质评估，并以考绩与评估结果为依据，对员工进行晋升、调动、奖惩、解雇等动态管理，属于人力资源管理的()功能本题答案：【人力资源的调控】24、【单选题】在肯德基中，顾客不仅需要根据有限的菜单自己点菜，而且需要自己取餐，这属于服务中的（）特性。本题答案：【顾客参与服务的过程】25、【单选题】与顾客有效的沟通、将顾客最关心的事放在心上的态度这体现了服务质量的（）特性本题答案：【保证性】26、【单选题】生活中经常看到标价如49元、99元、1999元，这属于（）策略。本题答案：【尾数定价】27、【单选题】小李从2020年至2022年，每年年初向银行存入5000元，这笔每年发生的5000元资金可以认为是典型现金流量中的（）本题答案：【其余选项都不正确】28、【单选题】某企业在进行技术改造时有以下两个备选的技术方案，其中方案A，期初投资为100万元，年维持费用为10万元；方案B，期初投资为80万元，年维持费用为15万元，则追加投资回收期为（）本题答案：【4年】29、【单选题】计算流动比率所需要的数据，可以从企业的（）中查到本题答案：【资产负债表】30、【单选题】钴和碳酸锂是电池的重要原材料，2021年1月初到2022年1月中旬，电池级钴、碳酸锂价格分别上涨了119%、569%，在对新能源汽车市场进行竞争五要素分析时，以上因素应该归属于来自（）方面的影响本题答案：【讨价还价的供应者】31、【单选题】2022年3月1日，《互联网信息服务算法推荐管理规定》开始施行，该规定要求算法推荐服务者应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。用户选择关闭算法推荐服务的，算法推荐服务提供者应当立即停止提供相关服务。这一办法的出台对于短视频、电商、餐饮等平台运营商来说，属于（）方面的影响本题答案：【政治环境】32、【单选题】航空公司会在部分容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售，如在航班能容纳100人的前提下，售出102张票，这是一种应对服务的（）这一特性的方法之一。本题答案：【易逝性】33、【单选题】我们在购买新式茶饮时，店家提供的满减活动、第二杯半价、办卡优惠活动等都属于促销组合中的（）本题答案：【销售促进】34、【单选题】目前民众健康意识觉醒，开始注意到摄入糖过多的危害，注重“吃”的成分和含量。同时体重管理需求日渐明显，日常饮食中优先选择少盐少糖低脂肪的食物，零食饮料偏爱“无糖”系列，这属于我国食品饮料行业总体环境中的（）本题答案：【社会环境】35、【单选题】方家铺子是一家专注于东方滋补食材的百年老铺，近年来它在各大电商平台共开设了线上旗舰店、平台自营店50多家，同时也与永辉超市、中石化易捷、盒马鲜生等近百个业务渠道建立了战略合作伙伴关系。可以认为方家铺子建立的是（）本题答案：【多渠道分销系统】36、【单选题】不同于其他的造车新势力，哪吒汽车以入门级、大众化车型切入市场，初期主要面向对公市场，其余车主主要在三四五线城市，主打小镇青年，说明其在进入市场初期执行的是（）策略本题答案：【避强定位】37、【单选题】2021年8月16日，最高人民法院对加多宝与王老吉的“红罐之争”做出了终审判决，判决认为，双方对涉案“红罐王老吉凉茶”包装装潢权益的形成均作出了重要贡献，双方可在不损害他人合法利益的前提下，共同享有“红罐王老吉凉茶”包装装潢的权益。双方对这一权益的争夺体现了产品整体概念中（）的价值本题答案：【形式产品】38、【单选题】每股净资产是衡量企业（）的财务指标之一本题答案：【盈利能力】39、【单选题】多种食品在我国不同区域之间的“甜咸”之争，提示相关食品生产企业可以考虑依据（）对消费者进行分类本题答案：【地理变量】40、【单选题】顾客对产品不甚了解，不愿意放弃或改变自己以往的消费行为。产品销量少，广告费用和其他营销费用开支大，是产品生命周期中（）的显著特点本题答案：【引入期】41、【单选题】亚洲家庭在与孩子相关的儿童福利、教育和发展方面的消费支出会比较高，反映的是（）因素对消费行为的影响本题答案：【社会文化因素】42、【单选题】有观点认为，由于90后和00后已经成为中国消费市场的主力军，所以中国消费正在经历从“性价比”到“颜价比”再到“心价比”的跃迁，消费者会更加在意商品是否能够体现“自我价值”，或是消费的意义与价值，消费者会为这种心理认同而买单，这体现了消费者需求的（）本题答案：【时代性】43、【单选题】某城市一次商场自动扶梯伤人事故调查报告中指出，电梯制造厂商提供的产品的盖板结构设计不合理，容易导致松动和翘起，是事故发生的原因之一。按照全面质量管理的观点，这需要企业改进（）的质量管理工作本题答案：【设计和规范】44、【判断题】梅奥认为人是“经济人”，金钱是刺激人员积极性的唯一动力。本题答案：【错误】45、【判断题】生产过程的连续性是指物流在生产过程的各个环节的运动，自始至终处于连续状态，没有或很少有不必要的停顿与等待现象本题答案：【正确】46、【判断题】追求零库存，强调持续地强化与深化是精益生产的核心思想本题答案：【错误】47、【判断题】所谓“四个一切”的观点，是指在质量管理中一切为用户服务、一切以预防为主、一切用数据说话、一切按PDCA循环办事本题答案：【正确】48、【判断题】财务管理中的成本费用管理是指企业应该通过降低成本、减少风险，扩大企业内部的积累，保留更多的盈余进行各种新的投资。本题答案：【错误】49、【判断题】泰勒提出“差别计件工资制”，对人性的假设是：人是经济人，追求自身利益最大化，只要有物质刺激就会拼命工作本题答案：【正确】50、【判断题】法约尔在14项管理原则中提出：鼓励员工认真思考和实现某种行动计划，在不违反职权和纪律的条件下，鼓励和发挥下级的首创精神。本题答案：【正确】51、【判断题】企业中存在“非正式组织”，非正式组织的成因包括兴趣爱好、亲朋故友关系、工作联系等，会影响工人态度，并影响到生产效率。本题答案：【正确】52、【判断题】在互联网时代，信息技术的发展使企业的广泛合作成为可能，传统的破坏性竞争向合作型竞争转化，企业战略的抗争性被赋予新的时代内容本题答案：【正确】53、【判断题】从企业战略层次角度判断，公司战略是在竞争战略指导下确定的。本题答案：【错误】54、【判断题】沃尔玛通过进行极其严格的库存控制，批量购买产品，提供规范的客户服务，建立强大的核心竞争力。这是运用了“波特价值链”挖掘并培育企业核心竞争力。本题答案：【正确】55、【判断题】不同行业和企业的价值链差别不大。本题答案：【错误】56、【判断题】创造良好的搬运和贮存条件，建立仓库管理制度，防止产品损坏变质，制定包装规范，这些工作属于产品形成后的质量管理，会影响企业全面质量管理水平。本题答案：【正确】57、【判断题】产品质量认证和质量体系认证是一回事本题答案：【错误】58、【判断题】上柴集团围绕”2021年供应商赋能方案“确定了18家供应商赋能清单和四个模块、九个质量评价项，不断提升供应商供货能力，以进一步提升上柴产品质量。供应商不隶属于上柴集团，因此上柴集团赋能供应商不属于全面质量管理的内容。本题答案：【错误】59、【判断题】处于劳动年龄内、正在从事家务劳动的人口，属于经济活动人口。本题答案：【正确】60、【判断题】已经超过劳动年龄、继续从事社会劳动的老年劳动者，不属于经济活动人口。本题答案：【错误】61、【判断题】人力资源的质量体现在劳动者的文化水平、专业技术水平、劳动积极性等方面。本题答案：【正确】62、【判断题】工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准，是人力资源管理非常重要的工作。本题答案：【正确】63、【判断题】仅从一个方面去评价员工是不合理的，一般可以从工作业绩、工作能力、工作态度3个方面来评估员工的绩效。本题答案：【正确】64、【判断题】企业在行业的地位不属于薪酬的范畴。本题答案：【错误】65、【判断题】按产品的专业化程度的高低，可划分为大量生产、成批生产和单件生产三种生产类型。本题答案：【正确】66、【判断题】设备使用过程中出现的无形磨损需要通过更新或者改造的手段进行补偿。本题答案：【错误】67、【判断题】整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。本题答案：【正确】68、【判断题】在我国，股份有限公司有可能获准上市本题答案：【正确】69、【判断题】纺纱是取动物或植物性纤维运用加捻的方式使其抱合成为一连续性无限延伸的纱线，以便适用于织造的一种行为。纺纱流程包括除杂、松解、开松、梳理、精梳、牵伸、加捻、卷绕8个步骤，按工艺特性分类，纺纱属于流程型生产本题答案：【正确】70、【判断题】盈亏平衡分析中的“盈亏平衡”是指营业收入与生产成本相等本题答案：【正确】71、【判断题】某企业通过了ISO9000质量管理体系认证，说明该企业的产品符合相应的标准和技术要求本题答案：【错误】72、【判断题】运用数理统计图表不仅可以控制和保证生产中的产品质量，还可以提高产品本身的质量本题答案：【错误】73、【判断题】企业无法以大规模生产的低成本、高质量和高效率来提供满足顾客个性化需求的产品本题答案：【错误】74、【判断题】个人独资企业与一人有限责任公司的主要区别仅表现在企业所有人对企业承担的责任范围不同本题答案：【错误】75、【判断题】为了防止受疫情冲击的餐饮企业员工失业，阿里巴巴旗下的盒马公司向云海肴、青年餐厅等企业定向租用待岗员工开展线上商超服务，既吸收了大批人员就业，又缓解了商超人员不足的难题，赢得广泛好评，这说明企业如果能将社会问题转化成商业机会，就能创造更大的社会价值和商业价值，成为真正具有社会责任的企业本题答案：【正确】76、【判断题】设备评价中可以使用费用换算法，其中现值法是将设备年维持费用除以现值系数换算成相当于最初一次投资时的数额，再与最初一次投资相加，求出设备寿命周期内全部支出的现值进行比较本题答案：【错误】77、【判断题】个人在工作单位获得的发展空间，也是薪酬的一部分本题答案：【正确】78、【判断题】消费者在接受服务时，会将自己对服务的预期和实际感知进行比较，预期和感知之间的差距是服务质量的度量本题答案：