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文档简介

电信用户资料移交制度合同编号:__________电信用户资料移交制度合同甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为电信业务经营者,乙方为电信用户,为明确双方在电信服务过程中的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本电信用户资料移交制度合同。一、定义与术语1.1电信业务经营者:指依法取得电信业务经营许可证,从事电信业务经营活动的企业或组织。1.2电信用户:指使用电信业务经营者提供的电信服务的人员或单位。1.3用户资料:指电信用户在使用电信服务过程中提供的个人信息、通信记录、消费记录等相关数据。二、用户资料的收集与使用2.1甲方依据国家相关法律法规,收集并妥善保管用户的个人资料。2.2甲方收集用户资料的目的仅为提供电信服务、改进服务质量、推出新产品及服务、确保网络安全等。2.3甲方承诺对用户资料进行严格保密,不得向任何第三方透露、出售或出租用户资料,但法律、法规另有规定的除外。三、用户资料的移交3.1在用户终止使用甲方电信服务时,甲方应在规定时间内将用户资料完整、准确地移交给用户。3.2用户资料移交的方式:纸质文档交付、电子数据交换或其他双方约定的方式。3.3甲方应在用户资料移交过程中确保用户资料的完整、准确和安全。四、用户资料的保管与维护4.1甲方应对用户资料进行定期备份,确保用户资料的安全。4.2甲方应采取有效措施,防止用户资料泄露、损毁或丢失。4.3乙方应对接收到的用户资料进行妥善保管,不得泄露、出售或出租给任何第三方。五、违约责任5.1甲方未按约定时间、方式移交用户资料的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2甲方泄露、出售或出租用户资料的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.3乙方未按约定方式保管用户资料,导致用户资料泄露、损毁或丢失的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。六、争议解决6.1本合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.电信业务经营许可证2.用户个人资料3.用户服务协议4.用户终止服务证明5.用户资料移交清单6.违约金计算公式7.法律法规依据二、违约行为及认定:1.未按约定时间、方式移交用户资料:甲方未在合同约定的时间内或以约定的方式完成用户资料的移交。2.泄露、出售或出租用户资料:甲方违反合同约定,向第三方透露、出售或出租用户资料。3.未按约定方式保管用户资料:乙方未按照合同约定妥善保管用户资料,导致用户资料泄露、损毁或丢失。三、法律名词及解释:1.电信业务经营者:指依法取得电信业务经营许可证,从事电信业务经营活动的企业或组织。2.电信用户:指使用电信业务经营者提供的电信服务的人员或单位。3.用户资料:指电信用户在使用电信服务过程中提供的个人信息、通信记录、消费记录等相关数据。4.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。5.法律法规:指国家相关法律法规,包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用户资料移交过程中资料丢失或损坏:解决办法:重新核对用户资料,由责任方承担丢失或损坏的资料的补全责任。2.用户资料移交过程中发生争议:解决办法:双方协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。3.乙方未按约定方式保管用户资料:解决办法:乙方应重新按照约定方式保管用户资料,并支付违约金。五、所有应用场景:1.用户终止电信服务:当用户要求终止电信服务时,电信业务经营者需将用户资料移交给用户。2.电信业务经营者变更:当电信业务经营者发生变更时,新的电信业务经营者需与用户签订新的合同,并将用户资料移交给新的电信业务经营者。3

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