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文档简介
融资咨询售后管理办法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家专业从事融资咨询服务的公司,乙方为甲方提供售后管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,提供融资咨询售后管理服务,包括但不限于:(1)对甲方提供的客户资料进行归档管理;(2)对甲方的融资咨询业务进行跟进,确保服务质量;(3)对甲方客户的投诉进行处理,及时反馈处理结果;(4)对甲方的融资咨询业务进行数据分析,为甲方提供优化建议。1.2乙方应按照甲方的要求,按时提供售后管理服务,确保甲方的融资咨询服务能够顺利进行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为__________年。2.2乙方应在合同到期前__________个月,与甲方协商是否续签合同。第三条服务费用3.1乙方提供售后管理服务的费用为人民币__________元整(大写:__________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,按时支付乙方服务费用。第四条双方的权利义务4.1甲方应向乙方提供真实、完整的客户资料,并对客户资料保密。4.2乙方应按照甲方的要求,提供优质的售后管理服务,确保甲方的融资咨询服务能够顺利进行。4.3甲方应按时支付乙方服务费用,逾期支付的,应按照逾期部分每日__________元整的标准支付违约金。4.4乙方应按照本合同的约定,为甲方提供售后管理服务,不得泄露甲方商业秘密。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。5.2如乙方未按照约定提供售后管理服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方融资咨询服务合同2.乙方售后管理服务合同3.客户资料保密协议4.服务费用支付凭证5.售后管理服务质量评估报告6.违约金计算公式说明7.诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按时提供真实、完整的客户资料,或泄露客户资料2.乙方未按照甲方要求提供优质的售后管理服务3.甲方逾期支付服务费用4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密5.双方未按照约定履行合同其他条款三、法律名词及解释:1.融资咨询:专业机构为融资需求方提供融资方案、融资渠道及融资过程中的咨询服务。2.售后管理:对融资咨询服务的后续跟进、客户投诉处理、数据分析等服务。3.违约金:违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。4.商业秘密:涉及甲方经营、技术等方面的非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资料不完整或丢失:乙方应及时与甲方沟通,要求补充或重新提供客户资料。2.服务质量不符合要求:甲方有权向乙方提出整改要求,严重者可解除合同。3.逾期支付服务费用:乙方有权要求甲方支付违约金,并催促甲方按时支付。4.泄露商业秘密:乙方应加强信息安全管理,一旦发生泄露,需立即采取补救措施,并向甲方道歉。5.合同争议:双方可先协商解决,协商不成时可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为融资需求方提供融资咨询服务,并需售后管理服务
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