2024年华为手机平板销售经理考试题库及答案2

2024年华为手机平板销售经理考试题库及答案2

1.优惠换屏在有效期限内仅限参与一次（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

2.NovalO系列支持turbo快充模式（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

3.华为终端全场景战略是已平板为中心，拉通PC平板、手表、智慧屏、AI音响、

耳机、AR/VR眼镜和车机终端的联动，让主要生活场景的体验更佳，增强用户粘

性O。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

4.碎屏服务宝仅手机、平板、手表、智能音箱可参与，其他产品不适用（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

5.“外层玻璃维修”活动屏幕私拆、私修、变形也可以参加（）。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

6.Mate50是全球首个支持卫星通信特性的民用大众手机（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

7.“特惠屏”活动设备无私拆、私修，即使屏幕（内屏/外屏）碎裂、折叠屏转轴断裂

等硬件故障也可以参与，且不限次数（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

8.公告分布位置在知识库和内部宣导中（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

9.门店认为标准不合理可以直接提知识纠错（）。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

10.墨水屏是一种使用电子墨水的屏幕，相比传统手机平板屏幕，墨水屏在阳光下

没有传统液晶显示的反光现象，看起来与纸张极为相似（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

11.手机相机光圈通大小常用F标识，光圈大小为F2.0比F1.4的更好O。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

12.根据岗位的权限不同，各岗位能查找到的知识库内容不同（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

13.工程师要查询Mate40的像素可以在WeKonw通过搜索Mate40像素进行筛查

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

14.调制解调器是基带中的一部分，所谓调制，就是把数字信号转换成电话线上传

输的模拟信号;解调，即把模拟信号转换成数字信号。

合称调制解调器，负责网络信号的解调、解码等实时数据处理工作（打电话、上网

、发短信）O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

15.华为手机产品共Mate系列、P系列、nova系列、畅享系列，四大系列O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

16.安装二合一键盘时，需将键盘放在平稳的桌面上，如图:双手握住计算机的两

侧，并将计算机的二合一键盘接口与键盘凹槽上的接口对齐，计算机和键盘将在磁

力的作用下会自动连接（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

17.负责网络信号的解调、解码等实时数据处理工作的组件是调制解调器/基带

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

18.通过无线反向充电功能，可为支持无线充电的设备（如手机、平板、手表、手

环等）充电（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

19.昆仑玻璃相比普通玻璃要更耐摔，因此用户可根据意愿更换昆仑玻璃屏幕，但

能否更换需要确认客户的机型Oo

A.正确。（正确答案）

B.错误。

20.指纹可以选择是否去使用某些功能，包括解锁设备，访问保密柜，访问应用锁

,验证华为账号，华为钱包支付（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

21.像素是指相机传感器上的最小感光单元，像素数量越多，照片面积越小（）o

A.正确。

B.错误。（正确答案）

22.如图蓝牙鼠标底部开关博智蓝牙图标位置保持3

s,指示灯闪烁后松开，鼠标即可进入配对状态（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

23.主要针对平板、主板等高值部件真伪鉴别（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

24.如需添加、移动或删除窗口小工具时,在桌面上双指捏合，即可进入编辑状态

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

25.通过扩展坞接口或插槽，计算机可以连接兼容多种设备和配件，如投影仪、电

视、U盘等O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

26.智感支付主要支持扫码窗口为白底的扫码盒（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

27.eRecovery恢复和恢复出厂设置的区别之一是eR

ecovery恢复会将设备升级到设备所支持的最新得EMUI版本（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

28.用户可以通过设置-关于手机来查看版本号，手机型号等信息（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

29.图片隐私保护功能提供系统级的图片脱敏能力，功能开启后，上层APP读取用

户拍照图片时，自动去除图片中的位置信息，拍摄参数等（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

30.华为手机的悬浮导航可以停放在屏幕的任意位置（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

31.HarmonyOS可以帮助手机与智慧屏、PC、平板、耳机、音响等多设备进行协

同（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

32.升级HarmonyOS后，屏幕上端偏左侧下滑可以调出控制中心页面（）。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

33.HarmonyOS全新桌面中，上滑应用图标调出HarmonyOS卡片（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

34.外部防水标可以单独作为判定设备入液或私拆私修的依据（）o

A.正确。

B.错误。（正确答案）

35.华为手机和华为PC多屏协同时，PC盘符可直接访问手机文件目录（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

36.eRecovery系统如下图是华为自己研制的一个恢复子系统，利用eRecovery升级

,手机的数据不会丢失（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

37.HarmonyOS互联控制智能家居设备，实现一个终端可以同时控制多个设备

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

38.多视角多机位摄影主要是通过分布式技术实现O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

39.OpenHarmony是开源的，不限于华为产品，将向其他手机/其他产品厂商开放

,如冰箱显示屏、行车记录仪等（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

40.HarmonyOS和EMUI是两个独立的操作系统（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

41.纯净模式（如下图）下系统将限制应用的安装来源，原则上禁止安装华为应用市

场之外的应用（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

42.PoweredbyHarmonyOS标识表示该设备搭载HarmonyOS操作系统（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

43.HarmonyOS2.0中纯净模式功能支持消费者主动关闭，但是需要输入锁屏密码

确认（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

44.用户升级HarmonyOS之后，可以使用Hisuite华为手机助手自助进行回退（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

45.HarmonyOS是全新的面向全场景的分布式操作系统（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

46.播控中心只能显示华为音乐，不能显示其他第三方应用（）。

A.正确。

B.错误。（正确答案）

47.维修模式下设置密码有严格的规范，未按照规范操作可能会导致用户资料丢失

,因此，非必要不要在维修模式下设置密码（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

48.华为在2003年成立了手机产品部，于2004年发布了首款手机产品（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

49.2011年底去贴牌化成立Ascend自有高端品牌O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

50.用户反馈维修完成退出维修模式后，有照片丢失情况，正确的处理方法是，核

实情况后，利用co

mpartner工具检测，通过检测记录查看是否是三方应用删除了照片（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

51.手机主摄像头的主要技术发展趋势，高端采用大底大像素方案，中端采用108

M像素方案，低端逐渐切换至64M方案（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

52.负责网络信号的解调、解码等实时数据处理工作的组件是调制解调器/基带

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

53.神经网络处理器主要负责加速图像视频等多媒体数据处理（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

54.2014年发布Mate7型号高端手机产品，取代D系列，携手P系列扛起旗舰大旗

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

55.手机SOC中，主要负责性能运算的部件是CPU和GPU（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

56.若华为客户服务中心在维修中，未主动提醒符合开启条件的到店维修用户启用

维修模式功能，导致用户的隐私泄露或者造成重大投诉和危机事件，华为公司将按

照奖惩管理规定进行处罚O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

57.若华为客户服务中心在维修中，未主动提醒符合开启条件的到店维修用户启用

维修模式功能，导致用户的隐私泄露或者造成重大投诉和危机事件，华为公司将按

照奖惩管理规定进行处罚（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

58.用户升级HarmonyOS之后，可以使用Hisuite华为手机助手自助进行回退（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

59.华为的处理器品牌名称是海思麒麟。Mate40系列的5GSOC型号是麒麟9000

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

60.服务以卡片的形式跨端无缝流转，卡片成为设备与设备之间、1人与设备之间

交互沟通的统一语言（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

61.需要搭配无线路由器进行网络连接的通信技术是无线局域网（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

62.用来加载数据以供CPU运行与调用的组件是运行内存（RAM）（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

63.影响处理器性能运算的主要参数规格有微架构，制程/工艺、核心数量，时钟

频率（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

64.具有较高的安全性，数据传输速率较低，且广泛应用于门禁卡识别场景的通讯

技术是NFC（）□

A.正确。（正确答案）

B.错误。

65.UFS存储相较eMMC存储读写速度更快（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

66.手机屏幕发展趋势中，高刷新率技术带来的好处是提高触摸屏的跟手性能。

LCD显示屏未来可以实现144Hz的刷新率，OLED显示屏可以实现120Hz的刷新率

（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

67.用来永久存储手机中的各种数据和文件是闪存（ROM）（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

68.具有短距离连接，低功耗特性，且广泛应用于连接各类型配件产品的通信技术

是蓝牙O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

69.AGPS可以利用手机基站的信号下载卫星星历，加速定位（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

70.刷新率越高，屏幕显示效果越流畅；衡量屏幕清晰度的规格参数是

PPL一般超过300PPI就无法分别像素点（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

71.像素是指相机传感器上的最小感光单元像素数量越多照片面积越大（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

72.OLED面板无需背光光源，通电后能自发光，对比度高，颜色显示艳丽，功耗

较低O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

73.除了卫星定位，用户也可以通过无线局域网进行定位，以实现节省手机电量的

效果（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

74.常见的相机防抖技术有AIS自动防抖和OIS光学防抖（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

75.焦距短，视角大，比较适合拍摄较大场景照片的是超广角镜头O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

76.拍摄视野低于超广角镜头，硬件规格较高，且拍摄时主要体现为IX模式的是

广角镜头（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

77.ToF景深摄像头可以根据光的飞行时间计算被拍摄物体和相机间的距离。

可以通过捕捉物体的3D深度信息，能够拍摄出自然虚化的景深的照片（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

78.麒麟系列处理器中内建的GPU型号是ARMMaliO。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

79.光圈的作用是控制镜头孔径大小，越小，光圈越大，拍照时进光量越多，照片

的背景虚化越大（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

80.LCD面板需要背光光源，制造成本低，技术较为成熟（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

81.焦距较长，能够通过变焦的方式捕捉远处物体的是长焦镜头（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

82.常见的变焦技术有数码，光学，混合（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

83.能够感应手机正立或者侧立，用于检测网页、视频横屏竖屏显示的传感器是加

速度/重力传感器（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

84.华为手机内置的电池类型是鲤电池，电池容量的单位是mAh毫安时（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

85.如要使用华为云空间进行数据备份操作，必须登录华为账号（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

86.通讯录自带数据导入/导出功能，默认导出路径为内部存储的根目录（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

87.图像传感器可以将光学影像转换成电子信号，它的尺寸越大拍摄的照片画质更

好O。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

88.可以实现模拟各类型电器遥控器操控效果的传感器是红外传感器（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

89.手机/平板连接网络后，图片、视频和文件即可随时随地自动同步到华为家庭

存储中，实现手机/平板一步扩容（）o

A.正确。（正确答案）

B.错误。

90.如要使用华为云空间进行数据备份操作，必须登录华为账号（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

91.由于用户升级到HammonyOs

2.0系统版本，系统底层结构发生变动，无法使用远程诊断工具进行设备远程检测

,只能引导用户访问我的华为App进行自助检测（）。

A.正确。（正确答案）

B.错误。

92.通过远程服务工具，坐席能直观看到用户终端设备的桌面，并远程辅助指导用

户排查故障解决问题，远程服务坐席端界面可查看用户设备版本（）O

A.正确。（正确答案）

B.错误。

93.王先生使用的手机是搭载鸿蒙3.0系统的Mate50,使用过程中一些功能使用不

是太了解，可以通过致电华为客服，尝试通过远程服务解决（）O

A.正