中南民族大学《公共部门危机管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页中南民族大学《公共部门危机管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共预算编制过程中，需要权衡各种支出需求和财政资源。对于一个教育资源相对匮乏的地区，以下哪项支出在预算分配中应给予更高的优先级？（）A.学校基础设施建设B.教师培训项目C.教育信息化设备购置D.优秀学生奖学金2、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告3、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：（）A.健全法律法规B.加强监督机制C.推行行政问责制D.政府可以随意决策，无需承担责任4、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：（）A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令5、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义6、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督7、公共管理中的决策过程需要综合考虑各种因素。以下关于公共管理决策的特点，表述正确的是（）A.公共管理决策主要依据个人经验和直觉B.公共管理决策的风险相对较低C.公共管理决策的影响范围广泛D.公共管理决策的速度比质量更重要8、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员，哪种激励方式可能更有效？（）A.物质激励B.精神激励C.两者结合D.视个人情况而定9、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复至关重要。以下哪种心理干预方式在大规模自然灾害后应用最为广泛且有效？（）A.个体心理咨询B.团体心理辅导C.社区心理支持D.心理危机热线10、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作11、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？（）A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对12、公共管理中的组织文化对组织成员的行为和态度产生影响，以下关于公共组织文化功能的描述，不正确的是：（）A.凝聚组织成员的力量B.约束组织成员的行为C.激励组织成员的积极性D.阻碍组织的变革和创新13、公共管理中的新公共管理理论强调市场化和管理主义，以下关于新公共管理理论局限性的分析，不正确的是：（）A.过于注重效率，忽视了公平和公共利益B.可能导致公共服务的私有化和商业化C.对传统公共行政理论的彻底否定D.容易引发公共部门的道德风险14、公共管理中的责任机制包括政治责任、法律责任和行政责任等。当公共管理者违反法律法规时，应承担的主要责任是？（）A.政治责任B.法律责任C.行政责任D.道德责任15、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：（）A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）请详细阐述公共管理中的公共部门绩效评估的信息技术应用，包括信息技术的类型、应用场景、效果和挑战等方面，分析如何充分利用信息技术提升绩效评估的效率和准确性。2、（本题5分）详细说明公共危机管理中的信息沟通机制的重要性和构建策略，分析如何在危机情境下确保信息的准确、及时和有效传播。3、（本题5分）解释公共管理中的公共危机管理的资源保障，分析在公共危机管理中所需的各类资源，以及如何进行有效的资源配置和管理。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨公共管理部门在加强公共设施建设和管理方面的策略和措施，包括道路、桥梁、公园、公共厕所等，分析如何提高公共设施的使用效率和服务质量。2、（本题5分）分析公共管理中的绩效管理体系，包括指标设定、评估方法和结果应用等方面。探讨如何通过科学的绩效管理提高公共部门的工作效率和服务质量，以及可能面临的问题和解决途径。3、（本题5分）公共管理中的公共部门知识管理对于提高组织创新能力和决策水平具有重要作用。请论述公共部门知识管理的流程、策略和技术手段，分析如何推动公共部门知识管理的实施。4、（本题5分）探讨公共管理中的行政伦理问题，包括权力寻租、腐败现象、责任缺失等，论述如何加强行政伦理建设，提高公共管理人员的道德素质和职业操守。5、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门战略规划中的情景分析方法，分析情景分析在预测未来环境变化和制定应对策略中的作用。研究如何运用情景分析提高公共部门战略规划的适应性和前瞻性。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的公共交通车辆老旧，舒适性和安全性差。请分析如何加快车辆更新换代，提升公交服务品质。2、