梦银匠天猫旗舰店七夕情人节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1店铺简介....................................................................................................................1

1.1店铺介绍.........................................................................................................1

1.2产品介绍.........................................................................................................2

2竞争对手对比分析....................................................................................................3

3目标消费者分析........................................................................................................5

4活动目的和预期目标................................................................................................6

4.1活动目的.........................................................................................................6

4.2预期目标.........................................................................................................6

5活动选品....................................................................................................................6

6推广方案....................................................................................................................7

6.1推广目的.........................................................................................................7

6.2微博推广.........................................................................................................7

6.3小红书推广.....................................................................................................8

6.4发布淘宝动态.................................................................................................9

7促销方案....................................................................................................................9

7.1预热期.............................................................................................................9

7.1.1关注领5元无门槛优惠劵...................................................................9

7.1.2低价秒杀..........................................................................................10

7.1.3分享获得优惠劵..............................................................................11

7.2正式期...........................................................................................................12

7.2.1前两小时冲刺免单活动..................................................................12

7.2.2专区两件八折..................................................................................12

7.2.3抢购送赠品......................................................................................13

7.3返场期...........................................................................................................14

8时间进度..................................................................................................................14

I

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9活动人员分工..........................................................................................................15

10预算........................................................................................................................15

11小结........................................................................................................................15

参考资料..........................................................17

II

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梦银匠天猫旗舰店七夕情人节活动方案

1店铺简介

1.1店铺介绍

梦银匠旗舰店是由品牌官方企业运营或授权的天猫官网旗舰店，该店铺成

立于2016年11月16日，此6年店铺首页为图1，店铺地址为https://mengy

/shop/view_shop.htm?spm=a230r.46b4ad0MvtIl0

&user_number_id=3038987228。

图1店铺首页

店铺是以“个性饰品，觉醒你的非凡灵魂”为主题的珠宝/配饰7年老店

铺，是以“潮流是一种随心的态度，是根植与自我的个性，并敢于彰显表达的

勇气”的一种潮流随心理念，是结合当代年轻人追求潮流的态度相结合的设

计，店铺整体是简约时尚风，以黑红色为主题，首页采用图文结合的方法，首

页有banner还分为项链、戒指、手链、耳饰、情侣5个板块，得评分为四点

七分在店铺宝贝的描述上相符分,与同行业平均水平相比不足了百分之零点八

六,得分为四点八分在卖家的服务态度和物流质量上得分,较同行业的平均水平

分别差了百分之零点七四、百分之零点九五。店铺的DSR如图2所示：

1

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图2店铺DSR

1.2产品介绍

店铺的以银饰为主要在线销售品牌的饰品连锁、手链、戒指等产品，网店

所售商品款式多种多样、不断优化品类，其产品主要以简单设计为主，符合大

众需求，主要商品如表1所示：

表1主要产品介绍

主要产品热销产品信息产品卖点产品图片

999足银男士银戒指男简约、性价

戒指潮个性潮人单身韩版潮食指比高、受众

戒子尾戒网红学生人群广

S925银链子男项链男潮材质比好、

项链韩版简约学生男士项链个性颜值高、比

潮男嘻哈潮牌男生较时尚

性价比高、

银耳钉男潮男士耳环耳款式比较简

耳饰钉单只潮男个性创意嘻哈男约、具有独

款韩版2020新款潮特性、款式

比较多

S925银手绳手链男韩版性价比高、

手链潮学生个性酷简约百搭2mm百搭、比较

细款编织男生饰品小众

2

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2竞争对手对比分析

本店铺主要竞争对手是JANEG追岸淘宝店铺，开店时间是2011年的12月

17日，JANENG追岸前身为品牌JAN&NENG，是国内本土潮流首饰品牌，主

营潮流首饰，涵盖各种风格：简约，嘻哈，机车等元素，店铺地址为https:/

//?spm=a230r.7195193.1997079397.2.3af71dd2STr

Cuq，其店铺首页是图3：

他们的品牌态度是不断追寻与探索，作品的创作灵感源于设计师对生活的

解读，设计新颖，且每个饰品都有自己的代表寓意，本店风格为简约风，店铺

首页以黑白为主，设计简约，采用S925纯银材质，从竞品的DSR来看，竞品

分数较高，本店铺粉丝相对也少一点。

图3JANENG追岸店铺首页

通过竞品与本店的对比优劣所示表3：

3

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表3两店的对比

店铺JANEG追岸梦银匠旗舰店

DSR

粉丝数10.1万84288

商品银饰项链、戒指、手链、耳饰项链、戒指、手链、耳饰

最高价格：504元最高价格:238元

价格

最低价格：89元最低价格：13.9元

产品定位时尚、简洁、小众个性、潮流、小众

20-30岁的拥有高品质、20-30岁的个性独特的年轻男

定位人群

时尚、个性的生活的男士士或者女士

收藏数

通过分析对比本店的优势：

（1）本店的客单价比竞品的低，性价比可能相对较高，价格比较合理，

所以月销量高一点。

（2）本店铺产品种类较多，覆盖人群比较广。

（3）店铺有情侣优势人群，多可以捆绑销售，销售量相对提升比较快

本店的劣势:

（1）与竞品对比来说，竞品有专属的包装体验和6个月的质保，售后服

务比较好，所以店铺的DSR分数相对来说就比较低，说明售后处理不符合消费

者的期望，产品包装不精美。

（2）与竞品对比，本店的产品数量比竞品的多，但是收藏量比竞品的

少，说明店铺的宣传不到位，产品的品牌效应知名度不高。

（3）与竞品对比来说，竞品位于接头潮男店铺榜之中，而店铺的产品种

类多，没有在淘宝APP入其中配饰之榜，说明没有明确主要引流产品。

4

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3目标消费者分析

结合店铺特点，该店铺主要的人群为20-39岁的年轻人群，该年龄段追求

时尚又有一定的消费能力，是店铺的主要消费人群。

从性别分布来看，消费偏好也主要以“悦己”为导向，成长起来的新一代

消费者在包容、开放、多元的互联网环境下，有了新的对设计新颖、审美个性

的珠宝首饰的追求，一群接受高等教育、非常积极的成功年轻男士们,不拘泥

于传统思维，虽然女士买饰品比较多，但结合店铺的特点和现在市场的需求发

展，该店铺男士的银配饰比较多，而且主打个性潮流和情侣专区，买家追求独

特、个性，满足顾客的需求，所以年轻男士和女士都是该店铺的消费人群。

通过对数据的分析，店铺的目标消费者特征主要是20-39岁年龄段有消费

能力的男士或者女士为主的消费人群，其中有配偶的人数占比比较大。

图4年龄分布

图5性别分布

5

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4活动目的和预期目标

4.1活动目的

本店铺开展七夕情人节促销活动,七夕情人节是我国传统节日中表示爱情

的一种传统节日,通过促销方式,使商家得到曝光与展示,极大的提高粉丝数量,

提高商家的人气,促销方式能够增加更多顾客并提高他们的平均购物费用,实现

营销的目的。

4.2预期目标

（1）预期使本店铺的粉丝数增加的15万以上。

（2）目前该店铺月营业额大概1.58万，预期使本店的该月营业额达到4

万以上。

（3）预期使本店增加好评数20%以上，DRS评分增加0.1以上。

5活动选品

由于节日的特殊性，店铺应该充分挖掘传统节日的大众消费潜力，为消费

增长提供支撑力，可以选特殊性商品进行包装、装饰，满足顾客的需求，吸引

顾客的眼球，根据图6的收藏数据，说明可以作为引流产品，由于节日的特殊

性可以让这些商品可以配上图8的包装：

图6引流产品收藏数

图7礼盒

6

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图8活动图片

6推广方案

6.1推广目的

宣传店铺增加知名度，增加吸引力，培养潜在顾客的品牌意识，建立网店

和宝贝的整体形象推广。

6.2微博推广

推广时间：2023年8月1日—2023年8月22日。

推广内容：本店铺没有注册微博，为了流量的曝光可以选择和知名穿搭博

主“-郑元松”合作，此博主气质比较符合本店的潮流理念，而且是情侣博

主，符合本店活动的主题。

微博推广从2023年8月1日开始，大约18：00左右发博，采用图文结合

的方式，在评论中发出本店的名字品牌，其中图案需要博主和女朋友拍手部带

戒指的图片好展现。

文案1：“七夕快《连理枝》，在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。相遇是

命中注定相爱是连枝共家。苦时相濡以沫，甘时不离不弃。戒圈的交织而成浪

漫恰到好处，相互缠绕的连枝，好似爱情中的辗转缠绵。爱上了这对连理枝戒

指，纯银的材质，还能定制自己喜欢。”

在2023年8月5号左右再发一次，大约12：00左右发博，同样采取图文

结合的方式，博主情侣或者个人拍摄商品图片。

文案2：“喜欢的话，就送他平安喜乐”孟银匠~

2023年8月10号，在中午12:00点发微博，采用文字形式进行抽奖引

流。

文案3：叮～你的礼物千即将到达～孟银匠七夕抽奖预告！

7

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“长日欣喜，四季与你”转发此博获得抽奖机会喔~

2023年8月11—22号，让博主可以结合生活分享照分享商品图片。

6.3小红书推广

推广时间：2023年8月1日—2023年8月22日。

推广内容：首先可以在店铺首页公布活动玩法介绍，征集买家发布小红

书情侣买家秀或者推广图片，拥有300赞的可以有20元无门槛优惠劵如图9，

拥有600的可以获得40元无门槛优惠劵（如图10），而1000以上的可以获得

银饰一对，如图11（名称银耳钉男潮个性潮流男款单只素圈耳扣圆耳圈耳饰小

众简约男士耳环），兑换均可以联系本店客服。

注意事项：

（1）以照片形式展示，照片至少3张，可以是情侣之前局部饰品照或者

商品整体照。

（2）需要在小红书APP发表笔记，在文案中说明店铺名称以及佩戴感

受，分享穿搭，简单描述即可，小红书笔记不得删除。

（3）必须购买过本店的产品，需提供订单号或者购买记录给客服领取奖

励，且此优惠劵不可与促销活动里其他优惠卷叠加使用，且只能在促销活动时

间内，领取优惠劵24小时使用有效，超过时间不予退回。

图920元无门槛优惠劵

图1040元无门槛优惠劵

图11赠品耳钉

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6.4发布淘宝动态

推广时间：2023年7月31日19:00左右发布。

推广内容：卖家可以适当的展开一些促销活动发布在淘宝动态当中，即淘

宝内部免费渠道，进行活动预告。面对的主要为店铺的粉丝人群，使更多的消

费者知道店铺举办的活动，吸引更多的用户浏览店铺。采取图文结合的方式。

推广文案：梦银匠旗舰店8月1号促销活动开始，每一款设计都好新颖，

纯银材质质感也超好，而且每一对项链的寓意都特别好听，穿情侣装搭情侣项

链还有谁比你们更甜吖！活动期间优惠大满减正在进行中，店铺活动多多，优

惠多多喔，大家快来购买吧！

推广图片：

图12发布动态图片

7促销方案

促销方案分为3个阶段预热期、正式期、返场期。

7.1预热期

时间：2023年8月1日—2023年8月21日23:59。

7.1.1关注领5元无门槛优惠劵

活动目的：提高用户粘度，优惠劵往往对顾客有巨大的吸引力，能加强品

牌印象的效果，买家关注领劵不仅提高粉丝量还可以诱导未来消费。

活动内容：买家在店铺首页点关注可以获得5元无门槛优惠劵如图13，优

惠劵使用时间是2023年8月1日—2023年8月22日，不可和之前小红书的优

惠劵同时使用。

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图135元无门槛优惠劵

7.1.2低价秒杀

活动目的：吸引顾客每天关注店铺，增加停留时间，由于秒杀期间流量巨

大，在秒杀的同时，做好相应的关联营销，这不仅增加了客户的成交量，而且

促进了更多的产品销售。

活动内容：秒杀产品尽量用一些成本低的款，降低成本，但还是需要具有

吸引力，做到这段时间每天都有秒杀活动，限时秒杀，价格控制在29.99元以

下，秒杀产品如图4，对半年以前购买过的历史老用户进行旺旺留言，所以消

费者均可参加，留住老顾客吸引新顾客。

活动留言文案“甜蜜“夕”引力爱在这“礼”，梦银匠旗舰店限时活动进

行秒杀。”

表4秒杀产品

每天活动

产品信息产品图片产品原价秒杀价

数量

1925银戒指

男ins潮嘻哈个

29.99

性波浪男士单身59元15件

元

戒简约冷淡风开

口食指指环

银手链男潮

单身简约ins小

29.99

众设计简单大方59元15件

元

男士手绳编织男

生手饰品

10

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男士银戒指

男潮ins个性单

29.99

身潮男轻奢简约59元15件

元

冷淡风食指指环

开口戒子

7.1.3分享获得优惠劵

活动的目的：召回老顾客，引导新客户，带动老顾客的积极性，增加店铺

人气。

活动内容：买家在预热活动时间内通过分享优惠劵链接给好友，让好友点

击链接并领取助力，需分享3名好友点击链接参加才可以领取满99减10元优

惠劵（如图14），同时被分享的好友可获得满199减15的优惠劵（如图15）。

注意：

（1）可以叠加无门槛优惠劵，不可与小红书优惠劵叠加，可以与后面的

正式期打折活动叠加使用。

（2）优惠劵使用日期为活动期间都可以使用。

图14分享者优惠劵

图15被分享者优惠劵

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7.2正式期

时间：2023年8月22日00:00—2023年8月22日23:59:59。

7.2.1前两小时冲刺免单活动

活动时间：2023年8月22日00:00—2023年8月22日02:00。

活动目的：提高商品的点击率，促销消费者消费，鼓励顾客积极购买，提

高转化率，争取在潜在顾客尝试购买时顾客尽快熟悉商品，增加活动促销氛

围。

活动内容：买家在活动时间段下单在参与优惠后的实付价满599元后，可

参与免单活动，一共有5名，需提供买家情侣的照片或者结婚证。

活动注意事项：

（1）下单之后的一天之内买家需要提供照片或者结婚证联系客服，客服

进行登记抽奖资格，逾期抽奖资格取消。

（2）买家在购买商品之后不可产生退款，商品有问题可以联系客服。

（3）只限一个名额，多个订单也只能有一个名额。

（4）在22日活动后面3天之内才会有名单公式在店铺首页，可提供抽奖

视频，中奖买家收到货后不退换货可联系客服退差价。

7.2.2专区两件八折

活动目的：促进消费者消费，可以把爆款和引流款相结合带动消费，提高

多个商品的点击率，培养顾客的消费能力，吸引顾客的眼球，提升顾客的到店

率和商店知名度。

活动的内容：专区内两件八折，就是顾客需要在特定的专区内下单任意两

单的商品如表5，即可享受优惠。

活动注意事项：

（1）只能是在专区内下单。

（2）先打折后满减。

（3）只能在规定的正式期享受。

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表5专区产品

商品标题商品图片商品价格

一鹿有你情侣项链女

一对银吊坠纪念异地

129.00元

恋圣诞情人节礼物送

男友

情侣银手链女男一对

情侣款小众设计原创

109.00元

好物配饰礼物手镯送

男朋友

S925银情侣戒指女男

一对情侣款简约文艺

141.30元

对戒纪念情人节礼物

送男友

异地恋情侣手链男一

对情侣款韩版学生手109.00元

绳情人节礼物纪念

银情侣对戒一对情侣

款小众设计异地恋戒

141.30元

指刻字纪念七夕礼物

送男友

7.2.3抢购送赠品

活动目的：为突出节日气氛，促进消费，激发买家购买欲望，催促买家积

极下单，店铺进行限时赠送赠品活动。

活动内容:顾客在抢购任意商品时，在付款页面会随机掉落耳钉赠品如图

16，一共有200份，在活动期间购买都有机会获得。

注：赠品与商品是一起发货的，现货72小时内发货，超时可联系本店客

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服，如购买的商品退货退款需要与赠品一起寄回。

图16限购赠品图片

7.3返场期

活动的时间：2023年8月23日—2023年8月25日。

活动目的：借助大促之后的余热，将一些在大促活动期间犹豫或者没有参

加上的客户抓住，让没有在活动期间购买的在返场时期实现成交，提供成交

量。

活动内容:将活动期间销量高的商品或者是折扣力度大的清仓商品进行限

时折扣，买家通过活动时间内享受限时两件七折，一件八折的折扣。

8时间进度

活动具体为四个阶段，具体为如表6：

表6梦银匠旗舰店活动策划时间表

具体项目时间安排

2023年8月1日—2023年8月

微博推广

22日

推广2023年8月1日—2023年8月

小红书推广

22日

发布淘宝动态2023年7月31日19:00

关注领5元无门槛优惠劵

2023年8月1日—2023年8月

预热期促销

进行低价秒杀21日23:59

分享获得优惠劵

2023年8月22日00:00—2023

前两小时冲刺免单活动

年8月22日02:00

正式期促销

专区两件八折2023年8月22日00:00—

抢购送赠品2023年8月22日23:59:59

2023年8月23日—2023

返场期促销返场限时折扣

年8月25日

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9活动人员分工

根据活动需求，人员分工如表7：

表7梦银匠旗舰店活动策