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文档简介

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景........................................................................................................................1

2市场分析........................................................................................................................1

2.1宏观环境分析.....................................................................................................1

2.2消费者分析.........................................................................................................2

2.3竞争对手分析.....................................................................................................3

2.4SWOT分析..........................................................................................................3

3活动目的........................................................................................................................4

4活动主题........................................................................................................................4

5活动对象........................................................................................................................5

6活动时间与地点............................................................................................................5

7促销活动方式与内容...................................................................................................5

7.1集赞有礼.............................................................................................................5

7.2砸金蛋送好礼...................................................................................................5

7.3购买享折扣.........................................................................................................5

7.4特价秒杀.............................................................................................................5

8宣传推广........................................................................................................................6

8.1宣传单页广告.....................................................................................................6

8.2海报广告.............................................................................................................7

8.3微信广告.............................................................................................................7

9实施准备........................................................................................................................7

11经费预算......................................................................................................................9

12意外防范....................................................................................................................10

13效果预估....................................................................................................................11

参考资料.........................................................................................................................12

......................................................................

湖南商务职业技术学院毕业设计

老百姓大药房雷锋大道店五一劳动节促销活动方案

1活动背景

老百姓大药房创立于2001年10月,总部设在湖南省长沙市。老百姓大药

房是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。经营范围包括:中药

材,中药饮片,化学药制剂,消毒用品,生物制品等。2014年4月,老百姓大

药房雷锋大道店正式开业,老百姓大药房集团秉承“崇善守信,务实创新”的

企业精神,努力倡导亲民、为民、利民的企业文化,以拉低不合理的药价为突

破口,以净化和改善畸形的医药市场与流通体制为手段,以让更多人吃得起药、

让更多人拥有健康作为企业的社会价值追求,开拓创新,诚信经营。时刻关注

和满足消费者的需求。2022年6月26日上午,老百姓大药房第1万家门店正式

开业,老百姓大药房成为中国首家门店数破万的民营上市连锁药房,率先迈入

“万店时代”。五一劳动节是我国广大老百姓传统节日,这样一个节日寄托了一

份对老百姓感激和深情的祝福,希望广大劳动人民健康、快乐。为了答谢新老顾

客对老百姓大药房雷锋大道店一如既往的支持,也为了提高老百姓大药房雷锋

大道店的销售量,让老百姓大药房进一步深入市场、深入消费者的内心,2023

年4月29日至2023年5月6日将举行喜迎五一劳动节,大型促销活动。

2市场分析

2.1宏观环境分析

从政治法律环境来看,因为药品是一种特殊产品,与老百姓的身体健康息

息相关,如何通过药品监管制度来保障医药流通领域的稳定健康发展事关重大。

我国自2000年以来陆续出台了《处方药与非处方药管理办法》(2000年)、《药

品经营质量管理规范》(2000年)、《药品管理法》(2001年)、《药品流通监督管

理办法》(2007年)、《关于加强药品零售经营监督有关问题的通知》(2007年)

等法律法规,对规范药品零售业的发展作出相应规定。相关部门通过提高行业

的准入标准,严格控制药品经营企业的数量和质量;建立日常监管和考核机制,

整顿违法企业;完善投诉和对假劣药经营、网上药店非法经营、虚假药品广告、

商业贿赂等违法行为的举报,发挥社会和舆论的监督作用;加强企业“诚信经营,

遵纪守法”的经营理念,建立起行业信用和自律机制,提高医药行业整体信用

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和自律水平;严格执行从业人员资质管理办法和行为规范,提高服务质量。另外

受我国居民人均收入增加、城镇化持续推进、社会老龄化程度提高的影响,以

及在新医改政策下医疗保障体系不断完善、潜在医疗保健需求有效释放、政府

卫生投入大幅增加的背景下,我国医药行业发展势头良好。医药零售作为医药

行业产业链的重要环节,在医药市场整体规模扩大、国内医药零售产业政策进

一步推进的驱动下,保持了持续稳定增长。2015年我国零售药店行业市场规模

3115亿元,2021年为4696亿元,到2022年零售药店行业规模达到了5291亿

元,年复合增长率达到了7.86%。2022年我国零售药店行业市场规模5291亿元,

其中,处方药类2336.2亿元;非处方药类1614.6亿元;中药饮片类376.5亿元;

医疗器械类468.3亿元;食品、保健品类474.9亿元;其他类20.5亿元。

从社会文化环境的层面来看,随着人民的健康意识日益增强,健康观念深

入人心,健康用品的需求增长迅速,环保观念日渐得到倡导,“大病去医院,

小病进药房”也逐渐成为百姓的共识。现代白领生活工作压力大,亚健康情况

普遍,所以药店里的洋参、灵芝、冬虫夏草等具有药用功效的名贵中草药和具

有增加免疫力作用的保健品需求大增。生活水平提高了,现代人不再只追求简

单的衣食住行,他们对生活品质提出更高的要求,追求强健的体魄和购物的舒

适方便,这些因素都将有利于连锁大药房的发展。

2.2消费者分析

老百姓大药房雷锋大道店的主要消费人群是周边社区居民和湖南商务职业

技术学院的学生。根据IMS艾美仕公司针对中国药品购买者做了一项情况调研

的结果显示,消费者的购药行为不仅受到年龄、收入等自身因素的影响,同时

也受到当时的情绪、态度和对所患病症及治疗的认知等因素的影响,而这些因

素与其购物时所处环境是密不可分的。通过对购买者的大致情况和疾病分析,

可以发现感冒/流感、咳嗽、头痛是3个主要的日常疾病,而随着生活和工作压

力的增加,体力不足及疲劳导致的患病情况越来越多。该调研还指出,“医生

推荐”、“药品口碑”和“药店人员推荐”是影响购买者选择的三大主要原因。

在三大影响因素中,数据显示,最易影响有目标品牌消费者的因素是医生推荐。

进一步看药店人员推荐方面的数据,大部分消费者均倾向于接受药店人员的推

荐。特别是30~45岁人群,他们得到药店人员推荐比其他年龄群体更多。约有

74%的消费者会主动要求药店人员推荐,29岁及以下的人群要求推荐的比例是

最高的。当然,为了给顾客提供更专业的服务,我们这家店的专业性还有待加

强啊,坚决杜绝店员随意乱推荐药品给顾客。而在药品推广手段接受度上,该

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调研发现,只有10%的消费者会注意到药店的海报/广告,而教育程度越高越容

易注意到药店海报及广告。每月去药店的频次为1至3次的人群最多,约为32%。

其中,比例最大的为30~45岁的较高收入及学历人群。另外该调查结果还显示

影响消费者选择一家药店的最重要因素是距离家/工作地近。以上数据

在对本药店的日后的营销策略的制定将提供一定的信息支持。

2.3竞争对手分析

(1)益丰大药房(长沙青山路店)

表1益丰大药房长沙青山路店优劣势分析表

益丰大药房(长沙青山路店)

主营业务保健品、药品、医疗器械

优势上市大药房,资本收益率高

劣势子公司内部集中采购平台,兼顾少量对外药品批发业务

企业竞争关系互为替代品关系

(2)养天和大药房(永青店)

表2养天和大药房永青店优劣势分析表

养天和大药房(永青店)

主营业务中药饮片、参茸滋补品、保健品、个人护理、家居用品、保健

优势以实体为主,线上线下发展融合以小程序为主

劣势收益力不稳定,多的投资也意味着多的风险

企业竞争关系互为替代品关系

2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

S(优势)W(劣势)

(1)价格实惠,品质有保障;(1)湖南老百姓药房开架式药房出现

(2)品牌知名度高:老百姓大药房是问题:-是盘点时药品丢失;二是少数店

国内知名的连锁药店,品牌知名度高,员为了自身利益,向顾客推销不适当药

在消费者心目中有较高的信誉度;品,损害了药店和顾客利益;

(3)宽广的销售网络:老百姓大药房(2)高素质人才缺少,执业药师数量

拥有遍布全国的销售网络,能够提供广不足;

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泛的销售渠道,为消费者提供便利的购(3)大型跨区域连锁经营组织,存在着

物体验;易滋长本位主义,资源调动困难,易产生

(4)具有较强的供应链管理能力:老短期行为。机构重复设置总编制行为管

百姓大药房与多个知名药品供应商合理费用增加和控制困难。

作,能够获得优质的药品和医疗产品,(4)在一定程度上经营成本和经营风

同时通过供应链管理手段提高供应链险都比较大。人员工资、税费等开支,

效率;运营压力可想而知。同时,流动资金高

(5)地理位置优越,门店位于学校周使其财务成本加大,总部承担的风险

边,人流量大。

O(机会)T(威胁)

(1)湖南老百姓大药房当前只开设在(1)周边的连锁药店很多,有益丰大

国内的少数几个省市。因此,拓展市场药房、千金大药房、养天和大药房,竞

(国内偏远地区,国外)可以带来大量机争非常激烈。

会。(2)社区医院的增多,在一定程度上

(2)周边的社区,如天翼公寓,有很对连锁药店的经营造成更大的挑战。

多老年人,当前,老年人对药品的消费

总量达到了百分之五十以上。

(3)随着经济的增长,老百姓的保健

意识增强。

3活动目的

(1)通过本次活动,提高老百姓大药房的知名度,加深客户对品牌的认知

度,活动期间会员注册量超过600人。

(2)塑造好老百姓大药房店铺利民惠民形象,提升老百姓大药房的美誉度,

活动期间好评率达到98%。

(3)初步形成“老百姓大药房-中药养生专家”的印象,提高销售额,活动

期间总销售额达20000元。

4活动主题

迎五一,好礼送佳节

4

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5活动对象

本次活动主要对象是湖南商务职业技术学院周边的社区居民以及湖南商务

职业技术学院的师生。

6活动时间与地点

活动时间:2023年4月29日-2023年5月6日,每日8:00-21:50

活动地点:湖南省长沙市岳麓区雷锋大道青山镇老百姓大药房

7促销活动方式与内容

7.1集赞有礼

活动期间,每一位客户只要转发本次促销活动的微信推文并集赞20个人即

可领取精美礼品一份,精美领品包括:红枣、枸杞、洗衣液、20元优惠劵。

7.2砸金蛋送好礼

活动期间全款满51元,可砸金蛋一次,全款满102元可砸金蛋两次,依次

类推,上不封顶,百分百中奖!

一等奖:阿胶一盒

二等奖:菊花茶,玫瑰花茶,枸杞等任意选择一包

三等奖:金龙鱼油/卫生纸一提

幸运奖:脸盆/水杯/10个鸡蛋任选

7.3购买享折扣

活动期间,在老百姓大药房购买药品及保健品都可以享受8.8折(特价商品

除外)。

7.4特价秒杀

表4特价秒杀活动详情表

产品型号原价秒杀价

西洋参100g(刨片)198一盒258/盒

5

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维诺健麦金利牌蛋白粉298一盒398元2盒

400g+50g

维诺健天灿氨糖软骨素加钙片132一盒199一组(1瓶180粒装+1瓶

100粒装维生素D)

三七粉(270g)325一罐498元2盒

8宣传推广

8.1宣传单页广告

(1)广告时间:2023年4月28日-2023年5月2日

(2)广告地点:湖南商务职业技术学院的南门、青山路以及天翼公寓

(3)广告主题:迎五一,好礼送佳节

(4)宣传单页的尺寸:210mmx285mm

(5)广告内容:

(6)广告话术:由传单派发人员在指定地点向顾客派发传单,并且使用

“您好!五一劳动节,老百姓大药房有活动,优惠多多,欢迎前来选购。。。”

等话术。引导:您可以进店看看我们的产品,很多的养生产品我们也都有大力

优惠,现在买的多就越赚的多,像能养生的产品啊都是可以囤货的,给家人爸

爸妈妈爷爷奶奶备些能帮助他们身体健康,小孩喝点枸杞聪明伶俐,您喝美容

养颜,舒心而实用,另外参与活动还能进行抽奖活动,砸金蛋。

6

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(7)宣传单页分发的具体安排

表5宣传单页分发安排表

时间人员地点

4月28号—5月2号1名兼职人员湖南商务职业技术学院校门口

4月28号—5月2号1名兼职人员青山路

4月28号—5月25号1名兼职人员天翼公寓

8.2海报广告

(1)广告时间:2023年4月28日-2023年5月6日

(2)广告地点:店铺门外

(3)广告主题:迎五一,好礼送佳节

(4)海报的尺寸:90cm×120cm

(5)广告内容:如下图

8.3微信广告

(1)广告时间:2023年4月28日-2023年5月6日

(2)广告媒介:微信朋友圈

(3)广告对象:老百姓大药房的会员

(4)广告内容:“迎五一,好礼送佳节”老百姓大药房送好礼了!一集赞有

礼;二满额抽奖;三购买享折扣;四特价秒杀;超给力的优惠,重重惊喜!赶

紧来选购把!

9实施准备

(1)人员安排

表6人员安排表

事项工作人员

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活动策划刘芳、王世强

宣传资料的制作图文公司李杰

宣传资料打印陆菲菲、伍迎溪-

物料采购李文文、陈宇

场地布置龚自珍、胡飞、刘城东

传单发放、海报张贴李斯兰、、魏媛媛、朱和

活动摄影李名媛

接待/导购/收银李潇潇、伍娟、胡一峰、

现场卫生清理肖霖、黄佳伟

(2)物料准备

表7物料准备表

项目物品规格数量

拱门6米1个

彩色气球10寸100个

场地布置花篮高1.6米4个

横幅长1.5米宽30厘米2条

红毯长5米宽1米1条

宣传单页210mmx285mm3000份

宣传活动

海报90cm×120cm3张

抽奖卡片直径40毫米500个

金蛋直径40毫米500个

阿胶49克50盒

菊花茶包装100包

玫瑰花茶包装100包

枸杞100g每包100包

促销活动金龙鱼油400ML100桶

卫生纸洁柔卷纸(face粉无芯)100提

脸盆34CM200个

水杯800ML200个

鸡蛋10枚200份

西洋参100g(刨片)100包

维诺健麦金利牌蛋白粉400g+50g900盒

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维诺健天灿氨糖软骨素加1瓶180粒装+1瓶100

700盒

钙片粒装维生素D

三七粉270g500盒

备用音响12寸1个

意外防范防雨帐篷6*8米1个

发电机柴油160A1台

(3)场地布置

活动现场,进门口是拱门,气门柱右侧为礼品,活动介绍简单讲解气门柱

上,进门门口也可贴,同时用装饰气球将门店装饰起来,活动现场分为提升免

疫力区域,侧边为钙区域。

具体布置如下图:

大门区域

11经费预算

表8经费预算表

项目单价数量小计

拱门2501个250

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彩色气球0.5100个50

花篮204个80

横幅302条60

红毯501条50

宣传单页0.5500张250

海报1010张100

金蛋0.5500个250

阿胶2050盒1000

菊花茶15100包1500

玫瑰花茶15100包1500

枸杞10100包1000

金龙鱼油6100桶600

卫生纸6100卷600

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