饿了么外卖员合同范本

饿了么外卖员合同范本本合同目录一览1.合同主体及定义1.1饿了么平台1.2外卖员1.3合作期限2.外卖员职责2.1配送服务2.2服务态度2.3信息准确3.饿了么平台义务3.1平台支持3.2培训与指导3.3保障权益4.配送区域及范围4.1配送区域划分4.2配送距离4.3特殊区域规定5.薪资待遇5.1薪资结构5.2绩效考核5.3工资支付6.工作时间与休息6.1工作时间安排6.2休息时间6.3加班规定7.社会保险与福利7.1社会保险7.2福利待遇7.3假期规定8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止合同后的权益处理9.违约责任9.1饿了么平台违约9.2外卖员违约9.3违约处理方式10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的变更与补充11.1合同变更11.2合同补充11.3变更与补充的生效条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3泄露后果13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的生效条件14.3合同的终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合作期限为本合同签订之日起至合同约定的终止日期。第二条外卖员职责2.1乙方应按照平台的调度和安排，准时、准确、安全地为用户提供外卖配送服务。2.3乙方应确保提供的配送信息准确无误，包括但不限于用户地址、联系方式等。第三条饿了么平台义务3.1平台应为乙方提供必要的服务支持，包括配送单的、配送区域的划分等。3.2平台应定期对乙方进行培训和指导，提高乙方的工作技能和服务水平。3.3平台应保障乙方的合法权益，包括但不限于工资待遇、社会保险、福利待遇等。第四条配送区域及范围4.1配送区域划分由平台根据实际情况进行，乙方应服从平台的调度和安排。4.2配送距离根据平台制定的标准执行，如有特殊情况进行调整。4.3对于特殊区域（如高层、无电梯等），乙方应根据平台的要求进行配送。第五条薪资待遇5.1乙方的薪资结构包括基本工资和绩效奖金，具体金额由平台制定并通知乙方。5.2绩效考核根据乙方的工作表现和完成情况进行，具体考核标准由平台制定。5.3工资支付按照平台的规定进行，乙方应确保提供正确的银行账户信息。第六条工作时间与休息6.1工作时间根据平台制定的排班表执行，乙方应服从平台的调度和安排。6.2乙方享有法定的休息时间，具体休息时间由平台根据实际情况进行安排。6.3如有加班情况，乙方应按照平台的规定进行加班费的计算和支付。第七条社会保险与福利7.1平台应依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。7.2乙方享有法定的福利待遇，包括但不限于年假、病假、产假等。7.3假期规定按照平台制定的假期政策执行，乙方应遵守相关规定。第八条合同解除与终止8.1在合同有效期内，如乙方违反合同约定，平台有权解除合同。8.2在合同有效期内，如平台因业务调整或经营需要，可以终止合同。8.3合同解除或终止后，乙方应立即停止提供配送服务，并办理相关手续。第九条违约责任9.1如乙方违反合同约定，平台有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2如平台未按照合同约定履行义务，乙方有权要求平台承担违约责任。9.3违约处理方式按照平台制定的违约处理规定执行。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2如协商不成，双方同意提交调解委员会进行调解。10.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与补充11.1合同变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。11.2变更或补充的生效条件是双方达成一致，并符合相关法律法规的规定。11.3变更或补充的内容不得违反本合同的原则和目的。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。12.2保密义务在本合同终止后继续有效，乙方不得向第三方披露或使用上述信息。12.3如泄露秘密给对方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2如发生争议，双方同意按照本合同约定的争议解决方式处理。第十四条其他条款14.1本合同的解释权归平台所有，乙方应遵守平台的解释和决定。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止日期止。14.3本合同的终止条件按照合同约定的终止日期执行，如有提前终止情形，双方协商确定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管机构、用户等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.3第三方介入包括但不限于第三方提供的服务、产品、信息等，以及第三方产生的影响、损害或纠纷。第二条第三方介入的处理方式2.1当合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲乙方应立即进行沟通协商，以妥善解决相关问题。2.2若第三方介入导致合同无法继续履行或fulfillment，甲乙方应根据合同约定和法律法规的规定，采取相应的措施，减轻或避免损失。2.3甲乙方在处理第三方介入问题时，应遵循公平、公正、合理的原则，保护双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、产品责任、知识产权等，由甲乙方与第三方自行解决。3.2甲乙方应根据合同约定和法律法规的规定，明确第三方的责任限额，以减轻或避免自身风险。3.3第三方在履行合同过程中产生的损失或损害，由第三方承担责任，甲乙方不承担连带责任。第四条第三方提供的服务和产品4.1若合同中涉及到第三方提供的服务和产品，甲乙方应要求第三方提供合法的资质证明和质量保证。4.2甲乙方应与第三方明确约定服务和产品的质量标准、交付时间、售后服务等事项。4.3若第三方提供的服务和产品存在质量问题或违约行为，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。第五条第三方产生的信息和数据5.1若合同中涉及到第三方产生的信息和数据，甲乙方应要求第三方保证信息和数据的准确性、完整性和合法性。5.2甲乙方应与第三方明确约定信息和数据的使用范围、目的、存储和保护等事项。5.3若第三方提供的信息和数据存在错误或违法行为，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。第六条第三方权益的尊重和保护6.1甲乙方在合同履行过程中，应尊重和保护第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2甲乙方应与第三方明确约定合同履行过程中涉及到的第三方权益的保护措施和责任分配。6.3若甲乙方侵犯第三方的权益，第三方有权要求甲乙方承担相应的责任。第七条第三方介入的合同变更和补充7.1若合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲乙方应根据实际情况，对合同进行相应的变更和补充。7.2甲乙方应与第三方协商一致，采取书面形式，明确第三方介入后的合同内容。7.3合同变更和补充应遵循公平、公正、合理的原则，保护双方的合法权益。第八条第三方介入的争议解决8.1若合同履行过程中出现第三方介入的争议，甲乙方应通过协商解决。8.2若协商不成，甲乙方可以提交调解委员会进行调解，或向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的其他条款9.1甲乙方应与第三方明确约定合同履行过程中涉及到的第三方介入的其他事项，包括但不限于责任分配、权益保护等。9.2甲乙方应遵守相关法律法规和行业规范，确保合同履行过程中第三方介入的合法性和合规性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：饿了么平台用户订餐服务协议附件2：饿了么平台外卖员服务协议附件3：外卖员配送服务规范附件4：外卖员薪资待遇说明附件5：工作时间与休息安排附件6：社会保险与福利政策附件7：合同解除与终止条件附件8：违约行为及责任认定标准附件9：争议解决方式附件10：合同变更与补充协议附件11：保密协议附件12：第三方服务提供商资质证明附件13：第三方服务提供商服务协议附件14：用户投诉处理流程附件1：饿了么平台用户订餐服务协议详细要求：该协议应明确用户在使用饿了么平台订餐服务时的权利和义务，包括但不限于订单提交、支付方式、配送时间、售后服务等。附件2：饿了么平台外卖员服务协议详细要求：该协议应明确外卖员在提供配送服务时的权利和义务，包括但不限于服务质量、服务态度、配送安全等。附件3：外卖员配送服务规范详细要求：该规范应详细说明外卖员在配送服务过程中应遵守的各项规定，包括但不限于配送流程、配送时间、配送路线等。附件4：外卖员薪资待遇说明详细要求：该说明应详细阐述外卖员的薪资结构、绩效考核标准、工资支付方式等。附件5：工作时间与休息安排详细要求：该安排应明确外卖员的工作时间和休息时间，以及加班规定和加班费计算方式。附件6：社会保险与福利政策详细要求：该政策应明确外卖员应享受的社会保险和福利待遇，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。附件7：合同解除与终止条件详细要求：该条件应明确合同解除和终止的条件，以及解除或终止合同后的权益处理方式。附件8：违约行为及责任认定标准详细要求：该标准应列举合作中可能出现的违约行为，并明确相应的责任认定标准和处理方式。附件9：争议解决方式详细要求：该方式应明确双方在发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商、调解、法律途径等。附件10：合同变更与补充协议详细要求：该协议应明确合同变更和补充的条件和程序，以及变更和补充的生效条件。附件11：保密协议详细要求：该协议应明确双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括但不限于保密内容、保密期限、泄露后果等。附件12：第三方服务提供商资质证明详细要求：该证明应证明第三方服务提供商的合法性和资质，以确保其提供的服务和产品的质量。附件13：第三方服务提供商服务协议详细要求：该协议应明确第三方服务提供商在提供服务过程中的权利和义务，包括但不限于服务内容、服务质量、服务期限等。附件14：用户投诉处理流程详细要求：该流程应明确用户投诉的处理机制和流程，以确保用户权益的及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.外卖员违约行为及责任认定示例：外卖员在配送过程中未按时送达订单，导致用户投诉。根据合同约定，外卖员应承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。2.饿了么平台违约行为及责任认定示例：饿了么平台未能按照约定提供服务支持，导