《中药医药市场营销》考试复习题库（含答案）

《中药医药市场营销》考试复习题库(含答案)

一、单选题

1.医药市场有三要素,下列不属于市场要素的是()。

A、购买地点

B、购买力

C、购买欲望

D、人口

答案：A

2.以下几个方面中，处方药在销售上要主要考虑的是()。

A、广告效应

B、产品外观

C、医生认同

D、销售地点

答案：C

3.在生产企业中占药品流通费用最大的是0。

A、推广费用

B、采购费用

C、运输费用

D、储存费用

答案：A

4.下列属于医药宏观市场营销环境的是0。

A、物流公司

B、工商部门

C、消费者收入

D、国际药品市场

答案：C

5.直接渠道主要用于分销0。

A、产业用品

B、农产品

C、生活消费品

D、食品

答案：A

6.按购买者的购买动机进行细分属于0。

A、地理细分

B、心理细分

C、人口细分

D、行为细分

答案：D

7.二手资料的不足在于0。

A、收集不方便

B、费时

C\成本局

D、时效性

答案：D

8.采用无差异性营销战略的最大优点是0。

A、市场占有率高

B、成本的经济性

C、市场适应性强

D、需求满足程度图

答案：B

9.按医药产品适用的对象,主要针对特殊群体而销售药品的是()。

A、医药专卖店

B、传统药店

C、医药零售商

D、医药批发商

答案：A

10.药品市场营销的最终目的是()

A、医药产品

B、有利益的满足需求

C、医药组织

D、挣钱

答案：B

11.以下哪些属于保健品的功能？()

A、医学检测

B、免疫调节

C\疾病治疗

D、延缓衰老

答案：B

12.人员推销的缺点主要表现为()。

A、灵活性差

B、单向沟通

C、选择性弱

D、费用大

答案：D

13.集中性策略的优点是0。

A、成本经济性

B、降低企业经营风险

C、集中企业优势

D、有利于新产品推广

答案：C

14.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对()竞争者。

A、欲望

B、种类

C、形式

D、品牌

答案：B

15.不属于消费者市场细分依据的是()。

A、地理细分

B、人口细分

C、用户行业

D、行为细分

答案：C

16.关于药品采购计划编制的原则不正确的是()

A、按需进货

B、价格为前提

C、质量为前提

D、择优选购

答案：B

17.药品零售企业的销售对象是()

A、医疗机构

B、药品批发企业

C、消费者个人

D、药品零售企业

答案：C

18.在消费者购买决策中，对是否买、为何买'如何买'何处买等购买决策做出最

终决定的人是()。

A、购买者

B、使用者

C、发起者

D、决策者

答案：D

19.当产品处于导入期或成长初期时,企业一般采用()策略。

A、无差异市场营销

B、差异市场营销

C、集中市场营销

D、大市场营销

答案：A

20.组成市场的基本细胞是()

A、消费主体

B、购买力

C、购买欲望

D、现金

答案：A

21.忠告语为：“请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使

用！”的是

A、处方药

B、非处方药

C、甲类非处方药

D、药品

答案：B

22.医药产品分销渠道的功能是0。

A、结合、沟通

B、管理、融资

C\两者都是

D、两者都不是

答案：C

23.“顾客需要什么,我们就生产、提供什么”。体现的营销观念是0。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

答案：D

24.产品生命周期指的是()。

A、产品的使用寿命

B、产品的物理寿命

C、产品的合理寿命

D、产品的市场寿命

答案：D

25.以下哪个是报纸媒体的优点：()o

A、形象生动逼真，感染力强

B、专业性强，针对性强

C、表现手法多样、艺术性强

D、简便灵活，制作方便，费用低廉

答案：D

26.以下哪一类更可能为处方药？0

A、心血管药

B、感冒发热药

C、助消化药

D、消除疲劳类滴眼液

答案：A

27.刘女士购买一种新减肥药,她对这种药品方面的信息并不了解,对这类的购买

行为,企业可以采取的营销措施是0。

A、提供热情的咨询服务,耐心介绍药品知识

B、不要有过多的询问和特别的关注

C、注重药品的包装和柜台陈列等

D、注意推荐低价且效果不错的药品

答案：A

28.医药产品分销渠道最短的是0。

A、直接分销渠道

B、间接分销渠道

C、其他分销渠道

D、代理商渠道

答案：A

29.对于协调型的购买行为,营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本

企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售前服务

B、售后服务

C、售中服务

D、无偿服务

答案：B

30.某企业生产满足老年人需要的各种药品是()。

A、市场集中化

B、产品专业化

C、选择专业化

D、市场专业化

答案：D

31.下列选项属于人口环境因素的是()。

A、人口规模

B、公众

C、顾客

D、竞争者

答案：A

32.药品市场的核心是()

A、个人

B、医药组织

C、交换D、医药产品

答案：C

33.药品消费者的购买决策主要包括6个方面的内容，可概括为“5W1H“，1H指的

是0。

A、what

B、why

C、where

D、how

答案：D

34.必须使用OTC专用标识的药品是()

A\医疗保险药品

B、非处方药

C、处方药

D、医疗机构制剂

答案：B

35.下列选项属于宏观市场营销环境因素的是()。

A、文化

B、供应商

C、顾客

D、营销中介

答案：A

36.如果某药物的使用对于孕妇及哺乳期妇女的影响尚不明确,其药品说明书应

注明()。

A、“尚不明确”字样

B、“在医师指导下使用”字样

C、“在执业药师指导下使用”字样

D、“谨慎使用”字样

答案：A

37.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是()关系。

A、形式竞争者

B、品牌竞争者

C、属类竞争者

D、欲望竞争者

答案：C

38.双黄连口服液和绿茶属于一对()竞争者。

A、欲望

B、种类

C、形式

D、品牌

答案：A

39.结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用0促销。

A、广告

B、人员推销

C、公共关系

D、营业推广

答案：A

40.在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率()，在这种情况下,企业就需考

虑降价。

A、下降

B、上升

C、波动

D、不变

答案：A

41.分销渠道是指()。

A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径

B、产品由生产者向消费者的转移

C、产品由经销商向消费者的转移

D、产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径

答案：A

42.中药说明书中所列的［主要成份］系指处方中所含的

A、有效部位

B、主要药味

C、有效成份

D、主要药味,有效部位或有效成份

答案：D

43.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为0o

A、需要

B、欲望

C\效用

D、需求

答案：D

44.按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场属

于()。

A、地理细分

B、心理细分

C、人口细分

D、行为细分

答案：C

45.马斯洛认为人类最高层次的需要是()。

A、生理需要

B、自我实现需要

C、安全需要

D、社交需要

答案：B

46.不得发布广告的药品是()

A、医疗保险药品

B、非处方药

C、处方药

D、医疗机构制剂

答案：D

47.以下关于经营中药材、中药饮片的药品经营企业说法正确的是()

A、应有专用的库房

B、应有养护工作场所

C、直接收购地产中药材的应设置中药样品室(柜)

D、以上说法都对

答案：D

48.为椭圆形红底白字的图案,即红色专有标识用于

A、处方药

B、非处方药

C、甲类非处方药

D、药品

答案：C

49.编纂《中国药典》及其增补本的是0

A、药品审评中心

B、药品评价中心

C、药品认证管理中心

D、国家药典委员会

答案：D

50.以下哪个不属于医院销售的特点？()

A、购买量大

B、面对最终消费者

C、医生决定药品使用

D、开架销售

答案：D

51.购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受什么因素的影响？()

A、人员推销

B、销售促进

C、宣传

D、广告

答案：C

52.忠告语为：“请仔细阅读药品说明书并在医师指导下购买和使用！”的是0。

A、处方药

B、非处方药

C、甲类非处方药

D、药品

答案：A

53.属于药品零售连锁门店的质量管理制度是()

A、药品购进管理制度

B、药品储存管理制度

C、中药饮片处方审核、调配'核对管理制度

D、药品运输管理制度

答案：C

54.药品上直接印字所用油墨应当符合标准要求是0

A、食用

B、卫生

C、药用

D\环保

答案：A

55.药品广告中可以使用的广告语是()

A、安全无副作用

B、中华医学会推荐

C、按医生处方购买和使用

D、最新技术

答案：C

56.必须凭医师处方调配、零售、购买和使用的是

A、处方药

B、非处方药

C、甲类非处方药

D、乙类非处方药

答案：A

57.决定产品()的是产品的科技含量、消费者的需求偏好等因素。

A、经济生命

B、市场生命

C、自然寿命

D、自然损耗

答案：A

58.制药用水至少应当采用()

A、纯化水

B、注射用水

C、自来水

D、灭菌用水

答案：D

59.药品经营企业质量管理机构应具有()

A、药师资格

B、主管药师资格

C、副主任药师资格

D、执业药师资格

答案：D

60.当药品处于什么时期时,市场竞争最为激烈？()

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案：C

61.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？()

A、相关群体

B、角色身份

C、社会阶层

D、家庭

答案：B

62.“好空调,格力造”属于0定位。

A、质量优势

B、情感

C、自我形象

D、功能

答案：A

63.冰激凌店与房地产商是()竞争者关系。

A、欲望

B、形式

C、品牌

D、属类

答案：A

64.某服装制造商为“时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气

的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细介市场的依据是()。

A、教育水平

B、性别

C、消费者所追求的利益

D、生活方式

答案：D

65.处方药品可以选择哪一种广告方式0?

A、电视节目

B、专业杂志

C、广播

D、门户网站

答案：B

66.以下关于包装标签和说明书检查的表述,不正确的是

A、药品说明书和标签中的文字应当清晰易变,标识应当清楚醒目

B、药品的标签应当以说明书为依据,但其内容可增加说明书上未详尽的内容等

C、药品的内标签应当包含药品通用名称,成分,性状,适应症或者功能主治等

D、药品说明书应包括适应症或者功能主治等

答案：B

67.企业利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道，将产品积极推到批发商手

上,批发商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。这种策略是

Oo

A、推式策略

B、拉式策略

C、;Vr□人~广~mX?

D、渠道策略

答案：A

68.以下几种药品,可能属于非处方药的是()。

A、化疗药物

B、疫苗

C、维生素

D、抗生素

答案：C

69.以下关于药品广告的表述，错误的是

A、药品广告的审核和检查机关和企业所在地省级药品监督管理部门

B、处方药不得在大众传播媒介发布广告

C、营业场所内外的灯箱广告不需要进行审批

D、药品广告须以国家药品监督管理部门批准的药品说明说为准

答案：C

70.《药品广告审查发布标准》规定,药品广告中功能疗效宣传可以出现的内容包

括0

A、与其他药品的功效和安全性进行比较的

B、说明有效率的

C、说明适应症或功能主治的

D、说明治愈率

答案：C

71.医药市场营销的目标是0。

A、顾客满意

B、顾客需求

C、顾客需要

D、产品和服务

答案：A

72.对处于()的产品,企业应采取果断措施，以尽量减少损失和不良影响。

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案：D

73.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是()。

A、水平冲突

B、垂直冲突

C、交叉冲突

D、特殊冲突

答案：A

74.以下哪些不是处方药的特点？

A、开架销售

B、持处方购买

C、只能由执业医师或职业助理医师处方

D、不允许对公众广告宣传

答案：A

75.既是一种研究方法,也是一种最常用的资料收集方法的是()

A、调查研究

B、相关研究

C、实验研究

D、描述性研究

答案：A

76.()是最古老的促销方式。

A、广告

B、人员推销

C、公共关系

D、营业推广

答案：B

77,构成容量很大的现实市场,必须是0。

A、人口众多且购买力高

B、购买力高且购买欲望大

C、人口众多且购买欲望大

D、人口众多、购买力高且购买欲望大

答案：D

78.以下关于质量管理部门职责叙述不正确的是()

A、负责药品的验收

B、负责不合格药品的确认

C\负责药品质量的投诉

D\负责药品的采购

答案：D

79.药品经营企业应当定期进行校准或者检定的是()

A、天平

B、载秤

C、自动温湿度检)则仪.

D、以上都是

答案：D

80.对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于哪项决策

范畴？0o

A、战略决策

B、管理决策

C、战术决策

D、技巧决策

答案：B

81.目标市场营销策略的第三个步骤是()。

A、市场细分

B、目标市场选择

C、市场定位

D、执行和控制

答案：C

82.促销的核心是()。

A、诱发需求

B、沟通信息

C、刺激购买

D、扩大销售

答案：B

83.某医药企业赞助地方政府组织一场大型的公益晚会,这个行为属于0o

A、人员推销

B、广告销售

C、公共关系

D、营业推广

答案：C

84.药品的内包装

A、必须按照规定印有或贴有标签并附有说明书

B、分为大包装和中包装

C、必须印有商标

D、必须注明不良反应

答案：D

85.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、自然因素

答案：D

多选题

1.药品批发企业销售环节缺陷原因包括()

A、未向消费者个人正确介绍药品

B、质量管理人员未对客户资质进行审核

C、由于仓储运输环节疏忽原因，造成销售假药、劣药

D、销售人员操纵的挂靠销售,走票销售

E、未按规定销售特殊管理的药品

答案：BCDE

2.药品组织市场购买行为的影响因素有0。

A、法律政策等环境因素

B、组织内部营销目标等因素

C、组织中人际关系因素

D、购买参与者个人因素

E、相关群体因素

答案：ABCD

3,实现促销组合的优化必须考虑的因素有0。

A、产品生命周期所处的阶段

B、促销目标

C、产品特点

D、市场类型

E、促销预算

答案：ABCDE

4.下列哪些属于推销人员的任务()。

A、拜访客户

B、传递信息

C、说服购买

D、提供服务

E\现场指导

答案：ABCDE

5.在药品营销环境中属于社会公众的有()。

A、环境保护局

B、报社

C、企业周围的居民

D、股东

E、消费者协会

答案：ABCDE

6.非处方药市场的主要影响因素有()。

A、购药者的用药习惯

B、专业人员的影响

C、传播媒介的影响

D、国家政策

E、医生处方

答案：ABCDE

7.以下属于药品中间商市场的是()。

A、医药零售企业

B、各级各类医院

C、药品生产企业

D、药品批发企业

E、药品代理商

答案：BCDE

8.药品生产、经营企业和医疗卫生机构应()。

A、主动收集药品不良反应，获知或者发现药品不良反应后应当详细记录、分析和

处理

B、获知或者发现可能与用药有关的不良反应，应当通过国家药品不良反应监测信

息网络报告

C、应当配合药品监督管理部门、卫生行政部门和药品不良反应监测机构对药品

不良反应或者群体不良事件的调查，并提供调查所需的资料

D、对药品不良反应报告作出客观、科学、全面的分析

答案：ABCD

9.消费者信息的主要来源有()。

A、个人来源

B、生理来源

C、公众来源

D、经验来源

E、商业来源

答案：ACDE

10.目标市场选择的模式有0。

A、密集单一型市场

B、产品专业化

C、选择性专门化

D、市场专业化

E、完全覆盖市场

答案：ABCDE

11.服务具有的特点是0。

A、无形的

B、满足感

C、可变的

D、不可分的

E、易消失的

答案：ACDE

12.询问法可以分为()。

A、面谈访问

B、邮寄访问

C、入户访问

D、电话访问

E、指定访问

答案：ABCD

13.影响市场需求的因素有()。

A、人口状况

B、消费者收入水平

C、商品价格的高低

D、商品供应情况的变化

E、社会文化的高低

答案：ABCD

14.公共关系活动借助的常用工具有()。

A、新闻

B、广告

C、演讲

D、事件

E、公益活动

答案：BE

15.市场三要素是什么()

A、人口

B、购买动机

C、购买力

D、现金

答案：ABC

16.我国基本药物目录中的药品分为

A、化学药品

B、生物制品

C、中药饮片

D、中成药

答案：ABCD

17.药物临床前研究包括

A、动物药代动力学试验

B、生产工艺研究

C、质量研究

D、药理毒理研究

答案：ABCD

18.品牌是一个集合概念，它包括()。

A、商标

B、包装

C、品牌名称

D、标签

E、品牌标志

答案：ACE

19.产品的包装具有()作用。

A、保护产品

B、美化产品

C、增加收益

D、提高声誉

E、方便使用

答案：ABCDE

20.若以学龄前儿童为沟通对象，“喜之郎”果冻布丁可选择哪些媒体0?

A、电视

B、报纸

C、广播

D、杂志

E、产品宣传单

答案：AC

21.分销渠道包括()。

A、生产者

B、商人中间商

C、代理中间商

D、供应商

E、消费者

答案：ABCE

22.OTC药品营销渠道的模式有()。

A、医药生产企业--零售药店-一个人消费者

B、医药生产企业--代理商-一零售药店--消费者

C、医药生产企业--代理商--医药商品批发公司-一零售药店--消费者

D、医药生产企业--医药商品批发公司-一零售药店--消费者

E、医药生产企业--医药商品批发公司--消费者

答案：ABCD

23.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有()。

A、大量市场营销

B、无差异市场营销

C、差异市场营销

D、集中市场营销

E、大市场营销

答案：BC

24.企业在选择目标市场策略时需考虑的主要因素有0。

A、企业资源

B、产品特点

C、市场特点

D、产品生命周期

E、竞争对手策略

答案：ABCDE

25.企业在产品导入期采取缓慢渗透策略的条件是()。

A、消费者对价格很敏感

B、产品已广为人知

C、竞争者容易进入

D、企业为节省促销费用

E、市场规模小但容量大

答案：ABCDE

26.下列哪些属于推销人员的任务()。

A、拜访客户

B、传递信息

C、说服购买

D、提供服务

E、现场指导

答案：ABCDE

27.我国中药材生产存在的问题是

A、种质不清

B、种植、加工技术不规范

C、农药残留量严重超标

D、野生资源破坏严重

答案：ABCD

28.药品的商品特征包括0。

A、生命关联性

B、质量可靠性

C、公共福利性

D、专用性

E、发展性

答案：ABCD

29.下列哪些措施有利于提高产品的认知价值()。

A、实施产品差异化

B、适当的市场定位

C、提高产品价格

D、突出产品特色

E、塑造企业和产品形象

答案：ABC

30.企业特性在渠道选择中的重要性主要体现在0。

A、总体规模

B、财务能力

C、产品组合

D、渠道经验

E、营销政策

答案：ABDE

31.人员推销的优点有0。

A、费用小

B、双向沟通

C、灵活性好

D、选择性强

E、任务完整

答案：BCDE

解析:BCDE

32.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是()。

A、集中策略

B、扩张策略

C、继续维持策略

D、放弃策略

E、收缩策略

答案：ACDE

33.下列哪些属于企业推销人员纯佣金制报酬形式的缺点()

A、激励作用差

B、管理费用高

C、容易造成推销员短期行为

D、忽视各种销售服务和企业长期利益,破坏了客户关系

E、优秀推销员难以留下

答案：BCE

34.按照消费者对某种产品的使用率,可以将消费者划分为Oo

A、曾经使用者

B、非使用者

C、潜在使用者

D、首次使用者

E、经常使用者

答案：BCDE

35.下列关于分销渠道描述正确的是()。

A、越长的分销渠道,制造商就越要承担更多的销售渠道职能

B、越长的分销渠道，信息传递就越慢

C、越长的分销渠道，流通时间就越长

D、越长的分销渠道,制造商对渠道的控制就越弱

E、越长的分销渠道，对制造商就越有利

答案：BCD

36.竞争者分类的类型有0。

A、欲望竞争者

B、种类竞争者

C、形式竞争者

D、品牌竞争者

E、国际竞争者

答案：ABCD

37.下列属于药品的是()

A、中药材

B、化学原料药

G血清

D、疫苗

答案：ABCD

38.企业在产品导入期采取快速掠夺策略的条件是0o

A、产品有特色、鲜为人知

B、市场规模和容量都较小

C、消费者对产品有极大的兴趣

D、竞争者容易进入该市场

E、企业欲树立产品优质高价的形象

答案：ACDE

39.非处方药与处方药相比,有哪些优势？()

A、价格优势

B、开发费用低

C、利润大

D、报批简单

E、可以进行广告宣传

答案：ABDE

40.在消费者购买的各个方面和全过程,其行为都要受到()等心理因素的影响。

A、生活方式

B、个性及自我表现

C、动机

D、知觉与学习

E、信念和态度

答案：CDE

41.目标市场营销策略的主要步骤有()。

A、市场细分

B、目标市场选择

C、市场定位

D、市场营销组合

E、大市场营销

答案：ABC

42.企业广告的主要媒体有0。

A、报纸

B、杂志

C、直接邮寄

D、广播

E、户外广告

答案：ABCDE

43.有效市场细分必须具备的条件包括0。

A、变动性

B、可进入性

C、差异性

D、可衡量性

E、可盈利性

答案：BCDE

44.理想的目标市场必须具备的条件有()。

A、有足够的市场需求

B、有一定的购买力

C、企业有能力满足市场的需求

D、具有竞争优势

E、较少的竞争者

答案：ABCD

45.市场定位的主要方法有()。

A、情感定位

B、服务定位

C、质量优势定位

D、功能定位

E\自我形象定位

答案：ABCDE

46.影响广告预算的因素包括()。

A、产品的替代性

B、竞争情况

C、产品生命周期的阶段

D、市场份额

E、顾客群体

答案：ABCDE

47.品牌对消费者的作用有()。

A、品牌有助于消费者识别产品的来源

B、品牌有助于消费者形成品牌偏好

C、品牌有助于消费者减少购买风险

D、品牌有助于消费者形成品牌收藏

E、品牌有助于消费者增加财富

答案：ABC

48.人口环境包括()。

A、人口数量

B、年龄结构

C、人口性别

D、人口的地理分布

E、肤色

答案：ABCD

49.下列哪些市场中,广告的作用尤为突出()。

A、处方药市场

B、非处方药市场

C、中间商市场

D、保健品市场

E、原料药市场

答案：BD

50.企业采用多品牌策略，()

A、可占用更大的货架面积

B、可降低新产品的宣传费用

C、可吸引更多顾客，提高市场占有率

D、有助于显示企业实力

E、有助于企业内部各个产品部门间竞争，提高效率

答案：ACE

51.理想的推销人员应具备如下特征()。

A、富有自信、精力充沛，工作热情

B、性格外向，能说会道

C、对工作有献身精神

D、具有强烈的顾客导向

E、了解企业、市场和产品知识

答案：ABCD

52.下列属于销售人员的工作任务的是()。

A、寻找和发现更多的潜在顾客

B、将产品和服务的有关信息传递给顾客

C、运用各种推销技术将产品推销出去

D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务

E、进行市场调查，收集市场情报

答案：ABCDE

53.从消费角度看,人类需要的基本层次应该有()。

A、生理需要

B、安全需要

D、尊重需要

E、自我实现需要

答案：ABCDE

54.包装的营销作用主要表现在()。

A、美化产品

B、保护产品

C、提供方便

D、促进销售

E、增加赢利

答案：ABODE

55.促销组合的手段主要有0。

A、人员推销

B、广告

C、销售促进

D、宣传

E、定价

答案：ABCD

56.影响促销组合决策的因素主要有()。

A、产品类型

B、推式与拉式策略

C、促销目标

D、产品生命周期

E、经济前景

答案：ABCDE

57.影响促销组合决策的因素主要有0o

A、产品类型

B、拉式与推式策略

C、促销目标

D、产品生命周期

E、经济前景

答案：ABCDE

58.目标市场策略包括0。

A、无差异策略

B、产品专业化策略

C、差异化策略

D、集中性策略

E、消费者分析策略

答案：ACD

59.影响消费者购买行为的主要因素为()。

A、文化因素

B、环境因素

C、社会因素

D、人际因素

E、心理因素

答案：ACE

60.相关群体对消费者购买行为的影响主要有()。

A、信息性影响

B、决策性影响

C、功能性影响

D、功利性影响

E、价值表现的影响

答案：AE

61.企业采用差异性营销战略时()。

A、一般只适合于小企业

B、要进行市场细分

C、有较高的适应能力和应变能力

D、能更好的满足市场深层次的需求

E、以不同的营销组合针对不同的细分市场

答案：BDE

62.人员访问的特点是0。

A、应答率高

B、可获得非语言性资料

C、匿名性差

D、应答率低

E、增加访问率

答案：ABC

判断题

1.人员推销的目标就是把商品销售出去。

A、正确

B、错误

答案：B

2.搞好产品包装,并不能增加产品价值,只是吸引顾客购买。

A、正确

B、错误

答案：B

3.关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。

A、正确

B、错误

答案：A

4.集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

A、正确

B、错误

答案：A

5.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

A、正确

B、错误

答案：A

6.“七喜”一上市就宣称“我不是可乐”突出宣称自己不含咖啡因的特点，其采

用的市场定位策略是避强定位。

A、正确

B、错误

答案：A

7.市场营销就是推销和广告。

A、正确

B、错误

答案：B

8.市场营销就是推销或促销。

A、正确

B、错误

答案：B

9.黄金位陈列是指将药品陈列在货架的顶部。

A、正确

B、错误

答案：B

10.中美史克的肠虫清原来只针对儿童市场，现在在广告中宣传“成人也应每年打

虫一次”这是市场开发。

A、正确

B、错误

答案：A

11.市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断

变化。

A、正确

B、错误

答案：A

12.按患者购买药品的频率进行细分属于按心理因素细分。

A、正确

B、错误

答案：B

13.卖者构成行业,买者构成市场。

A、正确

B、错误

答案：A

14.采取高价格的同时,配合大量的宣传推广活动，广泛宣传新药的特点,迅速将

新药推向市场,这是快速掠取策略。

A、正确

B、错误

答案：A

15.产品生命周期各阶段的划分是相对的。一般来说,各阶段的分界根据是产品的

销售量和利润额的变化情况。

A、正确

B、错误

答案：A

16.药品生产商不是渠道成员。

A、正确

B、错误

答案：B

17.需求是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

A、正确

B、错误

答案：A

18.任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。

A、正确

B、错误

答案：B

19.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

A、正确

B、错误

答案：B

20.名牌商品就是局档商品。

A、正确

B、错误

答案：B

21.药品中间商的功能是整买整卖。

A、正确

B、错误

答案：B

22.若强大的竞争对手采用的是无差异性策略,则企业宜选择差异性策略。

A、正确

B、错误

答案：A

23.市场是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应该围绕市场展

开。

A、正确

B、错误

答案：A

24.顾客也是企业最重要的环境因素。

A、正确

B、错误

答案：A

25.采取区域总代理制或总经销制的分销模式,应保证各地区奖励标准一致。

A、正确

B、错误

答案：B

26.销售促进有时可以创造需求。

A、正确

B、错误

答案：A

27.促销的实质是激发消费者购买欲望，促进购买行为。

A、正确

B、错误

答案：B

28.市场细分的核心是承认需求的异质性。

A、正确

B、错误

答案：A

29.药品的包装具有增值的功能。

A、正确

B、错误

答案：A

30.发达国家在医药国际市场上仍然占据绝对的优势。

A、正确

B、错误

答案：A

31.提高药品价格可以大幅度降低其需求量,从而大大地避免了医药资源浪费现

象。

A、正确

B、错误

答案：B

32.微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。

A、正确

B、错误

答案：A

33.整体药品包括三个层次,其中最基本的层次是核心层。

A、正确

B、错误

答案：A

34.成语“买梗还珠”是带有讽刺意义的，其实从另一侧面看，这正体现了包装的

重要性。

A、正确

B、错误

答案：A

35.市场细分就是通过产品分类将大的综合市场进行分类,并以企业独特的产品

服务于这些子市场的过程。

A、正确

B、错误

答案：B

36.原料药生产企业宜选择无差异性营销策略。

A、正确

B、错误

答案：A

37.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

A、正确

B、错误

答案：B

38.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成,

它也包括消费者。

A、正确

B、错误

答案：A

39.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。

A、正确

B、错误

答案：B

40.现代药品市场即人们俗称的“西药”市场,包括化学原料药及其制剂、抗生素、

生化药品、生物制品等。

A、正确

B、错误

答案：A

41.市场营销中微观环境是指供应商、营销中介、顾客、公众和竞争者对企业营

销活动的影响。

A、正确

B、错误

答案：A

42.经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地。

A、正确

B、错误

答案：B

43.不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同。

A、正确

B、错误

答案：A

44.产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。

A、正确

B、错误

答案：B

45.盈利最大化总是对应着产品的最高价格。

A、正确

B、错误

答案：B

46.不同的亚文化群的消费者有相同的生活方式。

A、正确

B、错误

答案：B

47.电视广告具有专业性和针对性强的特点。

A、正确

B、错误

答案：B

48.统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略,企业不应同时采用。

A、正确

B、错误

答案：B

49.产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。

A、正确

B、错误

答案：A

50.营销管理的实质就是需求管理。

A、正确

B、错误

答案：A

填空题

1.引起提价的原因主要有()和供不应求。

答案：成本增加

2.现代企业的产品，既要能满足消费者对其有形的物质需求，又要能满足消费者

对一系列()的需求。

答案：无形服务

3.产品的()，是指消费者在购买产品时期望得到的附加服务或利益。

答案：附加部分

4.产品整体概念，是当代市场营销学以0为中心的核心思想的充分体现。

答案：顾客

5.避开强有力的竞争对手，将自己的产品定位于另外一个市场的市场定位策略为

()定位。

答案：避强

6.一般来说，竞