配送中心运营管理大专班教案

永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第一章配送中心概述授课教师：彭少华配送与配送中心的概念及发展配送中心的特点和类型教研组长：教学目的： 熟悉配送中心的概念及发展、特点、类型教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的概念教学难点：配送中心的特点、类型方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】【上新课】第一章配送中心概述第一节配送中心的概念及发展一、配送的产生和发展配送属于物流范畴，是配送中心的核心业务，它是一种特殊的、带有现代色彩的物流活动。（一）萌芽阶段（二）发展阶段（三）成熟阶段二、配送的一般概念配送是一种以现代送货形式来实现资源最终配置的经济活动。这种“资源最终配置“，是接近顾客的配置。在经营，接近顾客是至关重要的内容，因而配送是经济体制的一种形式。配送是将物品“以最合理的方式送交用户”，而避免过分强调“按用户要求”送货。三、配送的定义一般来说，配送的本质一定是根据用户的要求，在物流据点内，如仓库、配送中心等，进行分拣、配货等作业，并将配好的货物适进地送交收货人的过程。四、配送中心的定义主要为特定的用户服务配送功能健全完善的信息网络辐射范围小多品种、小批量以配送为主，储存为辅五、配送中心的发展第二节配送中心的特点和类型一、配送中心的特点配送中心具有健全的物流功能，在动作上它具有以下特点：（一）配送中心不仅仅是完成送货作业（二）配送中心的配送作业依赖现代信息技术（三）配送中心的配送全过程全过程有现代技术和装备作保证（四）配送中心具有专业化的分工作业模式二、配送中心的类型（一）依经营主体划分１．厂商主导型配送中心２．批发商主导型配送中心３．零售商主导型配送中心４．物流企业主导型配送中心５．共同型配送中心（二）按服务对象划分１．面向最终消费者的配送中心２．面向制造企业的配送中心３．面向零售商的配送中心（三）按配送货物的性质划分１．商业货物配送中心２．非商业货物配送中心（四）社会化程度划分１．个别企业的配送中心２．公共配送中心（五）按配送中心的功能划分１．专业型配送中心２．柔性配送中心３．供应型配送中心４．销售弄配送中心５．城市型配送中心６．区域型配送中心７．储存型配送中心８．流通型配送中心９．加工弄配送中心１０．特殊型配送中心（１）不设储存库配送中心（２）分货型配送中心【小结】本节主要介绍了配送中心的概念及特点等【作业】P10学习思考：5永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第二章配送中心的地位和作用授课教师：彭少华配送中心的地位配送中心的作用教研组长：教学目的： 了解配送中心在物流系统中的地位及作用教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心在物流系统中的地位教学难点：配送中心在物流系统中的作用方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的概念【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的概念【上新课】第二章配送中心的地位和作用第一节配送中心的地位一、配送中心地位界定的不同角度（一）从层次关系角度（二）从横向关系角度（三）从纵向头条角度（四）从系统角度（五）从功能角度二、配送中心地位的确认（一）经营定位（二）功能定位（三）经营商品定位（四）配送区域定位第二节配送中心的作用一、从供应商和厂商的角度分析（一）使物流成本得到控制（二）实现库存集约化（三）通过提高顾客服务水平，促进产品销售（四）有利于把握销售信息（五）有利于实现商物分离二、从需求方的角度分析（以连锁店为例）（一）配送中心有力地支持着市场营销体系（二）

配送中心实现了物流系统化和规模经济的有机结合（1）合理地组织商品的运输、配送。（2）配送中心是多功能的物流设施，实现了整体的物流合理化，并充分体现了物流系统的内涵和外延。（3）配送中心通过集中配送的方式，按一定规模集约，有利于获取规模效应。（4）密切了连锁超市公司与供货方的关系，使双主受益。（三）配送中心完善了连锁经营体系（1）统一进货，有利于严把质量关；（2）加速商品周转、减少商品损耗、降低流通费用；（3）扩大配送中心的拆零、分拣能力，改善了门店的存货水平，有利于实现零星商品无库存、少库存经营；（4）保证门店管理逐步“只管销售”方向发展。（四）配送中心在经营体系物流过程中实现流程合理化（五）配送中心在连锁经营体系中对商品实现管理科学化三、从配送中心的功能角度分析（一）商品周转中心作用（二）商品分拣中心的作用（三）商品保管中心的作用（四）商品在库管理中心的作用（五）流通加工中心的作用【小结】本节主要介绍了配送中心的地位和作用【作业】P20学习思考：1永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第三章配送中心的功能授课教师：彭少华配送中心的功能概述配送中心的基础功能教研组长：教学目的： 掌握配送中心的采购、衔接、储存保管、拣选、分类与配装等功能教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的基础功能教学难点：配送中心的基础功能方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的主要作用【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的主要作用【上新课】第三章配送中心的功能第一节配送中心功能概述配送中心是专门从事货物配送活动的经济实体。换个角度说，它是集采购、集货、分拣、储存、理货、加工、送货、信息处理等多种功能于一体的物流据点。配送中心的功能分为基础功能、核心功能以及其他功能。第二节配送中心的基础功能一、采购功能二、集货功能三、储存保管功能四、装卸功能【小结】本节主要介绍了配送中心基础功能【作业】P28学习思考:1永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第三章配送中心的功能授课教师：彭少华配送中心的核心功能配送中心的其他功能教研组长：教学目的： 掌握配货物集散功能、流通加工功能、配送功能、信息交换与处理功能教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的核心功能教学难点：配送中心的核心功能方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的基础功能有哪些？【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的基础功能有哪些？【上新课】第三节配送中心的核心功能一、分拣功能二、组配功能三、分装配货功能四、配送功能第四节、配送中心的其他功能一、集散功能二、衔接功能三、流通加工功能四、信息交换功能【小结】本节主要介绍了配送中心的核心功能【作业】P28学习思考：2永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第四章配送中心的配送流程及配送模式授课教师：彭少华配送中心的配送流程配送中心的配送模式教研组长：教学目的： 掌握配送中心典型配送流程和配送模式教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的配送流程教学难点：配送中心的配送模式方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的核心功能有哪些？【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的核心功能有哪些？【上新课】第四章配送中心的配送流程用配送模式第一节配送中心配送流程一、配送中心的一般工艺流程（一）进货（二）储存（三）分拣、配货（四）送货二、配送中心的特殊工艺流程（一）转运型配送中心配送流程（二）加工配送型配送中心配送流程（三）分货型配送中心配送流程第二节配送中心的配送模式一、配送中心的配送模式的定位(一)基于销售的配送中心配送模式(二)基于供应的配送中心配送模式(三)基于资源集成的配送中心配送模式二、配送中心配送模式的类型（一）配销模式（二）物流模式三、典型的配送中心配送模式（一）生产资料产品配送模式1、金属材料配送模式2、煤炭产品配送模式（1）配送企业要有集中库存的能力和和设施（2）配送主体必须有较强的加工能力（3）需配轩专用的设备和采用专门的技术3、化工产品的配送模式（1）散装或大包装产品配送模式（2）小包装产品配送模式4、水泥配送模式5、燃料油配送模式6、木材配送模式（1）与流通加工结合的配送模式（2）一般配送模式7、平板玻璃配送模式（1）平板玻璃集中套裁模式（２）平板玻璃的深加工（二）、生活资料产品配送模式１、日用小杂品配送模式２、食品配送模式（１）没有储存环节的食品配送模式（２）有储存环节的食品配送模式（３）带加工工序的食品配送模式３、家具和家庭用具配送模式【小结】本节主要介绍了配送中心的配送模式和流程【作业】P55学习思考：2永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第四章配送中心的配送流程及配送模式授课教师：彭少华电子商务条件下的配送模式第三方物流配送教研组长：教学目的： 掌握第三方物流配送模式教学重点、难点及解决方法：教学重点：电子商务条件下的配送模式教学难点：第三方物流配送方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的配送流程【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的配送流程【上新课】第三节电子商务条件下的配送模式一、电子商务条件下配送模式的含义电子商务条件下配送模式是一种集信息化、现代化、社会化于一体的配送模式，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用的按用户的订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作。二、电子商务条件下配送模式的基本特征（一）配送信息化（二）物流配送自动化（三）配送网络化（四）配送智能化（五）配送柔性化（六）配送现代化（七）配送社会化三、电子商务条件下配送的基本模式（一）ＢtoC模式（二）ＢtoB模式第四节第三方物流配送一、第三方物流配送的意义和作用（一）有利于社会物流设施的充分利用，优化资源配置，减少不必要的投资（二）专业化配送可利用快速反应系统，及时为用户服务，使产销紧密结合（三）有利于企业实现规模化经营，提高规模效益二、第三方物流配送关系建立第三方物流企业与委托方之间是相互合作、共担风险、共享收益的关系。三、第三方物流配送的实施步骤（一）认识第三方物流的重要性（二）外包还自营的选择（三）选择供应商（１）是否能够提供大范围的运输、配送、信息处理等多功能的物流服务（２）成功实现和操作合同物流人才，以及，较先进的物流设施、物流信息系统；（３）是否拥有专业、精干的物流人才，以及较先进的物流设施、物流信息系统；（４）财务实力如何（５）是否有科学的风险预测系统，以保证签约双方的权益长期不受损害（四）专人负责，多方合作四、第三方物流配送应注意的问题（一）处理好双方的关系（二）有效地沟通（三）其他（１）第三方物汉供应商必须为企业所提供的数据保密（２）双方效绩衡量的方式必须一致；（３）讨论附属合同的特定标准；（４）在达成合同前要考虑争议仲裁的问题；（５）协商合同中的免责条款（６）确保通过物流供应商的定期报告来实现绩效目标五、第三方物流配送涉及的业务（一）配送网络的设计（二）订单处理（三）库存管理（四）仓储管理（五）代管仓库（六）包装／促销包装【小结】本节主要介绍了电子商务下的配送模式和第三方物流配送【作业】P55学习思考：3永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第五章配送作业授课教师：彭少华订单处理分拣作业教研组长：教学目的： 掌握配送中心订单处理及分拣作业教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心订单处理的流程教学难点：配送中心的分析作业方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】第三方物流配送的流程【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】第三方物流配送的流程【上新课】第五章配送作业第一节订单处理一、订单处理概述订单处理是指从接到客户订货开始到准备着手拣货为止的作业阶段。订单处理过程主要包括五个部分：订单准备、订单传递、订单登录、接订单供货、订单处理状态追踪。二、订单准备并汇总订单订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订货决定。三、订货方式与订单传递（一）传统订货方式１、厂商辅货２、厂商巡货、隔天送货３、电话口述４、传真订货５、邮寄订货６、客户自行取货７、业务员跑单（二）电子订货方式１。订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器２。ＰＯＳ３。订货应用系统（三）订单传递四、订单内容的确认（１）需求品种数量及日期的确认（２）客户信用的确认（３）订单价格确认（４）加工包装确认。如是还需要特殊的包装、分装或贴标签等（５）设定订单号码（６）建立客户档案（７）存货查询及按订单分配存货的方式五、订单登录（１）检查订货信息的准确性，如订货编号、数量、品种、价格等；（２）检查库存状况，是否有货，是否能满足顾客订货条件等；（３）准备延期订货单据或取消订单（４）检查顾客信用等级（５）规范顾客订单，把顾客的订货信息按照公司所要求的格式规范化（６）开单，准备发货单据等。六、订单资料处理输出（一）拣货单（二）送货单（三）缺货单七、按订单供货（１）按接收订单的时间先后处理（２）处理时间最短的先处理（３）批量最小的、最简单的订单先处理（４）按预先设定的顾客优先等级处理（５）按向顾客承诺的到时货日期先后处理（６）离承诺到货日期时间最近的先处理八、订单处理状态跟踪九、订单处理过程的改善（一）时间因素（二）供货准确因素（三）成本因素（四）信息因素（五）进货因素进货作业的主要内容是：１、收货前的准备工作２、卸货作业３、检验商品条码、点验作业４、商品验收的要求第二节分拣作业一、分拣作业的含义分拣跟据顾客的订单要求或配送中心的配送计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中、等待配装的作业过程。分拣作业的目的就在于正确且迅速地集合顾客所订购的商品。二、分拣作业的基本过程分拣作业过程由以下四个环节组成（一）拣货信息的产生（二）行走和搬运作业（三）拣取作业１、摘取式分拣２、播种式分拣（四）货物分类和集中作业（１）订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间；（２）按拣货单拣货进行走与搬运货物的时间（３）准确找到货物的储位并确认所拣货物的时间（４）拣货完毕，将货物分类集中的时间。三、分拣设备（一）储存设备的配置（二）搬运输送设置的配置（三）多品种、少批量配送常见设备的配置四、拣货作业系统的布置（一）储存与拣货架不分开的布置模式（二）储存与拣货分设在不同货架上的布置模式（三）电子标签拣迁选系统布置模式（四）自动拣选系统１、输入系统２、分拣信号输入装置３、分拣传送装置４、分拣道口５、自动选拣货架系统和设备【小结】本节主要介绍了订单处理及分拣作业【作业】P110学习思考：1永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第五章配送作业授课教师：彭少华理货作业配装作业教研组长：教学目的： 掌握理货作业和配装作业教学重点、难点及解决方法：教学重点：理货作业教学难点：配装作业方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送订单处理的过程【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送订单处理的过程【上新课】第三节理货作业一、理货的作用（一）理货是日后进行商品保管、保养的基础（二）理货能够分清各方责任（三）理货有利于入库交接工作二、理货作业的内容（一）对入库前进行数量检验和质量检验（二）剔除残损，确定入库商品的数量和质量状况(三)对入库商品进行分拣、分类处理（四）现场指挥安排货物的存放（五）记录、处理现场作业事故（六）办理交接手续三、理货作业的方法（一）在运输工具现场进行理货（二）送货人、承运人、仓库共同理货（三）按送货单或者仓储合同进行理货（四）对理货过程作现场记录，及时签署相关单据理货单据有：１、计数单２、人库单３、送货单或交接清单４、现场记录四、理货作业中涉及的货物包装（一）包装的轻薄化（二）包装的单纯化（三）符合集装单元化和标准化的要求（四）包装的机械化与自动化（五）注意与其他环节的配合（六）有利于环保第四节配装作业一、托盘技术（一）装盘码垛方式主要有重叠式和纵横交错式堆垛（二）托盘的稳垛方式１、捆扎２、网罩３、框架４、中间夹摩擦材料５、专用金属具６、黏合７、胶带黏扎８、收缩薄膜９、拉伸薄膜１０、平托盘周边垫高二、集装技术（一）集装的效果１、促使装卸合理化２、使包装合理化３、方便了运输及保管作业４、形成集装系统（二）集装设备的种类１、托盘２、集装箱３、集装容器４、集装货捆三、车载货物的配装【小结】本节主要介绍了理货作业和配装作业【作业】P110学习思考：3、4永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第五章配送作业授课教师：彭少华盘点作业配送加工作业教研组长：教学目的： 掌握配送中心的盘点作业和加工作业教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的盘点作业教学难点：配送中心的加工作业方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的理货作业【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的理货作业【上新课】第五节盘点作业一、盘点作业的内容在配送中心里，由于商品的不断进出库，经长期的累积库存容易与实际数量产生差异；或者某些商品由于存放过久、养护不当，可能导致质量受到影响，难以满足顾客的需求。为了有地控制数量，需要对各储存场所的货物进行数量清点的作业，称之为盘点作业。（一）盘点作业的主要目的１、查清实际库存数量２、计算企业资产的损益３、发现商品管理中存在的问题（二）盘点作业的内容１、查数量２、查质量３、查保管条件４、查安全二、盘点作业的步骤（一）盘点前的准备（１）明确建立盘点的具体方法和作业程序（２）配合会计决算进行盘点（３）盘点、复盘、监盘人员必须经过培训（４）准备盘点的基本工具；（５）经过培训人员必须的人员必须熟悉盘点用表（６）盘点用的表单必须事先印制完成（７）库存资料必须确实结清（二）盘点时间的确定（三）盘点的方法（四）盘点人员的组织与培训（五）清理盘点现场（六）盘点作业（七）查找盘点差异的原因（九）盘点结果的评估检讨三、盘点作业的方法（一）账面盘点法（二）理货盘点法１。期末盘点法２。循环盘点法第六节配送加工作业一、配送加工概述配送加工是配送企业在配送系统内，按用户要求设立加工场所进行的加工活动，如根据用户的需求对商品进行套裁、简单组装，分装，贴标、分装等加工活动，还有器件组装、包装、集装、换装等。二、配送加工的主要目的（一）方便运输（二）方便用户（三）便于综合利用三、配送加工的方式（一）贴标签作业（二）热缩包装（三）礼品包装（四）小包装分装（五）钢板剪切（六）水泥加工（七）玻璃加工（八）服装、书籍加工（九）水产品、肉类、蔬菜、水果等食品加工（十）酒类流通加工【小结】本节主要介绍了盘点作业和加工作业【作业】P110学习思考：5永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第五章配送作业授课教师：彭少华输配送作业补货与回收退调作业教研组长：教学目的： 掌握配送中心的输配送作业及补货作业等教学重点、难点及解决方法：教学重点：输配送作业教学难点：补货与回收退调作业方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送加工作业的主要内容【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送加工作业的主要内容【上新课】第七节输配送作业一、送货作业二、输配套工程送管理三、输配送服务要点（一）时效性(二)可靠性(三)沟通性(四)便利性(五)经济性四、输配送作业要求（一）提高运行效率（1）消除交错输送。（2）利用回程车，降低卡车的空驶率和运输成本（3）直接运送（二）输配送工具的变换选用（三）建立完善的输配送信息系统（四）改善运送车辆的通信系统（五）控制出货量（六）协同配送第八节补货回收退调作业一、补货作业（一）补货作业（1）由储存货架区与流动式货架组成的相存货、拣货、补货系统（2）将货架的上层作为储存区，下层作为拣货区，组成商品由上层货架向下层货架补货的（二）补货时机1、批次补货2、定时补货3、随机补货（三）补货出库作业二、回收退调作业（一）回收退调的原因（1）依照协议可以退货的情况。（2）有质量问题的退货。（3）搬运中损坏。（4）商品过期退回。（5）次品回收（6）商品送错退回（二）退调涉及的操作【小结】本节主要介绍了输配送作业及补货作业等【作业】P110学习思考：7永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第五章配送中心作业授课教师：彭少华第九节集装箱拆装作业教研组长：教学目的： 掌握配送中心的集装箱作业教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的集装箱作业教学难点：配送中心的集装箱作业方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心的输配送作业的主要内容【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心的输配送作业的主要内容【上新课】第九节集装箱的拆装箱作业一、集装集的定义集装箱是一种运输设备：1、具有耐久性，其坚固程度足以能反复使用2、便于为商品运送而专门设计的，在一种或多种运输方式中运输时，无需中途换装3、装有便于装卸和搬运的装置，特别是从一种运输方式到另一种运输方式时4、设计时注意到便于货物装满或卸空5、内容积为1M2或1M2以上二、集装箱的标准与规格（一）现行的国际集装箱标准与规格（二）我国国内标准集装箱三、集装箱民族尺寸和重量（一）集装箱尺寸1、集装箱的外部尺寸2、集装箱的内部尺寸（二）集装箱重量四、集装箱的结构（一）集装箱的结构（1）框架（2）两个侧壁（3）两个端壁（4）箱顶（5）箱底（6）箱门（7）角件（二）集装箱的方位性术语（1）前端（2）后端（3）左侧（4）右侧（5）纵向（6）横向五、集装箱种类（一）按尺寸分类（二）按材料分类1、钢制集装箱2、铝制集装箱3、玻璃集装箱4、不锈钢集装箱（三）按结构分类1、内柱式集装箱和外柱式集装箱2、折叠式集装集和固定式集装箱3、预制件式集装箱和薄壳式集装箱（四）按用途分类1、干货集装箱2、保温集装箱（1）冷藏集装箱（2）隔热集装箱（3）通风集装箱3、特种集装箱（1）板架集装箱（2）罐式集装箱（3）敞顶集装箱（4）汽车集装箱（5）动物集装箱（6）服装集装箱六、集装箱标志（一）集装箱标志的一般内容（1）箱主式主要经营者的标志（2）箱主或经营者确定的集装箱标志符号和号码（3）集装箱的总重和自重（二）国际标准化组织规定在集装箱相应位置上应有以下标志（1）箱主代号（2）集装箱的国家代号、尺寸和类型代号（3）集装箱的总重和自重（三）指示性标志七、集装箱的选择与检查（一）集装箱选择就具备的基本条件（1）符合ISO标准（2）四柱、六面、八角完好无损（3）箱子各焊接部位牢固（4）箱子内部清洁、干燥、无味、无尘（二）集装箱的选择（三）集装箱的检查1、外部检查2、内部检查3、箱门检查4、清洁检查5、附属件的检查八、集装箱货物的配载和积载（一）集装箱货物配载（二）集装箱货物积载九、集装箱拆箱作业（一）装箱业务1、办理货物交接2、领取空箱3、装箱、制作装箱单4、将拼箱的集装箱运至堆场（二）拆箱业务1、做好交货准备2、发出交货通知3、从堆场领取载货的集装箱4、拆箱交货及还箱十、集装箱货物的装载方法（一）集装箱货物装载的一般方法（二）特殊货物集装箱装载要求【小结】本节主要介绍了集装箱的拆装作业【作业】P110学习思考：9永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第六节配送中心管理授课教师：彭少华配送计划的制定与实施配送合同的制定教研组长：教学目的： 掌握配送中心的配送计划的制定与实施等教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送计划的制定与实施教学难点：配送合同的制定方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心集装箱的拆装作业【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心集装箱的拆装作业【上新课】第六章配送中心管理第一节配送计划的制定与实施一、配送计划的生成与确认二、配送计划的种类三、配送计划制定的步骤（一）确定配送计划制定的目的（二）收集相关数据资料（三）整理配送计划的要素（四）制定初步配送计划（五）与客户协调沟通（六）确定配送计划四、配送计划内容（一）地点数量与配送任务分配（二）确定车辆数量（三）确定车队构成以及车辆组合（四）控制车辆最长行驶里程（五）车辆容积、载重限制（六）路网结构的选择（七）时间范围的确定（八）与客户作业层面的衔接（九）达到最佳化目标五、配送计划的实施（一）下达配送计划（二）进货作业进货作业的主要内容是：1、收货前的准备工作2、卸货作业3、检验商品条码、点验作业4、商品验收的要求（三）备货作业1、筹集货物2、存储货物（四）搬运作业（五）装车发运第二节配送合同的制定一、配送合同的订立二、配送合同的主要内容（一）合同当事人（二）配送合同的标的（三）配送方法（四）标的物（五）当事人的权利与义务（六）违约责任（七）补救措施（八）配送费和价格调整（九）合同期限和合同延续条款（十）合同解除的条件（十一）不可抗力和免责（十二）其它约定事项（十三）争议处理（十四）合同签署三、配送合同当事人的权利和义务（一）配送委托人保证配送物适宜配送（二）配送经营人采取合适的方法履行配送的义务（三）配送人提供配送单证（四）收货人收受货物（五）配送人向委托人提供存货信息和配送报表（六）配送人接收配送物并承担仓储和保管义务（七）配送人返还配送剩余物，委托人处理残料【小结】本节主要介绍了配送计划的制定与实施等【作业】P153学习思考：1永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第六章配送中心管理授课教师：彭少华配送方法及选择配送的运输方式教研组长：教学目的： 掌握配送方法及选择、运输方式教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送方法及选择教学难点：配送的运输方式方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送合同如何制定【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送合同如何制定【上新课】第三节配送方法及选择一、按物品的种类和数量配送（一）少品种或单品种、大批量配送（二）少批量、多批次配送（三）设备成套、配套配送二、按服务对象配送（一）企业对企业的配送（二）连锁配送（三）供应配送（四）企业对消费者的配送三、按时间和物品数量配送（一）定时配送定时配送有以下几种具体形式：1、日配2、准时配送（二）定量配送定量配送适合在下述领域采用（1）用户对于库存的控制不十分严格，有一定的仓储能力，不实行“零库存”（2）从配送中心到用户的配送路线保证较低，难以实现准时的要求（３）难以对多个用户实行共同配送，只有达到一定配送批量，才能使配送成本降低到供、需双方都能接受的水平（三）定时定量配送（四）定时定路线配送（五）即时、应急配送四、加工配送第四节配送的运输方式一、配送运输的概念配送运输是指将客户所需的物品通过工具以及一定的运输路线和其他设备送达到客户手中的物流活动。二、配送运输的特点（一）时效性（二）安全性（三）沟通性（四）方便性（五）经济性三、配送运输的主要方式（一）公路整车运输１、整车配送运输作业的基本程序２、整车货物配送运输的过程（１）运输准备作业的环节（２）基本运输作业环节（３）辅助作业环节（４）运输服务作业环节（二）沿途配送１、往复式沿途配送２、环形沿途配送３、汇集式沿途配送４、星形沿途配送（三）快运四、配送运输合理化（一）合理运输的含义：所谓合理运输，就是在实现货物从和产地至消费地转移的过程中，充分有效地运用各种运输工具能力，以最小的人，财，物消耗，及时，按质，按量和安全地完成运输任务。（二）运输合理化的要素１、运输距离２、运输环节３、运输工具４、运输时间５、运输费用（三）不合理运输１、返程或起程空驶，空车无货载行驶２、对流运输３、托运方式选择不当（四）实现合理运输途径１、在不增加运输设备情况下增加运输量２、汽车挂车３、发展社会化的运输体系４、开展中短距离“以公代铁”的运输５、尽量发展直达运输６、配载运输７、“四就”直拨运输８、发展特殊运输技术和运输工具９、通过流通加工使运输合理化（五）实现合理化的总体建议（１）实现运输合理化的总体建议（２）物流和商流分离（３）严格按照合理流向图组织运输（４）组织直达运输和“四就”超拔运输（５）大力开展联合运输和集装箱运输（６）制定运输方案【小结】本节主要介绍了配送方法及选择【作业】P153学习思考：3永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第六章配送中心管理授课教师：彭少华配送车辆的积载配送车辆的调度教研组长：教学目的： 掌握配送方法及选择、运输方式教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送车辆的积载教学难点：配送车辆的调度方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送的主要运输方式【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送的主要运输方式【上新课】第五节配送车辆的积载一、车辆积载的原则车辆积载时就遵循以下原则（１）轻重搭配的原则（２）大小搭配的原则（３）货物性质搭配的原则（４）到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载（５）确定合理的堆码层次及方法。（６）积载时不允许超过车辆所允许的最大载重量（７）积载进车厢内货重量应分布均匀（８）应防止车厢内货物之间碰撞、沾污二、车辆积载的工作组织（一）制定合理的积载方案（二）提高装卸作业相对集中或固定（三）装卸地点相对集中或固定（四）力求装卸设施、工艺的标准化（五）配送车辆的载重能力和容积要得到充分的利用，降低亏箱率三、车辆积载作业（一）提高货物集装化或散装化水平（二）车辆货物堆积作业（三）车辆货物绑扎作业四、吨位利用率（一）配送运输车辆亏载的主要原因（１）货物特性（２）货物包装情况（３）不能拼装运输（４）装载技术的原因，造成不能装足吨位。（二）提高配送运输车辆吨位利用率的办法（１）研究各类车厢的装载标准，不同货物和不同包装体积合理装载的左右的顺序（２）根据客户所需的货物品种和数量，调派适宜车型承运。（３）凡是可以拼装运输的，应尽可能拼装运输，但要注意防止差错。第六节配送车辆的调度一。车辆调度工作的作用及特点（一）车辆调度工作的作用（１）保证运输任务按期完成；（２）能及时了解运输任务的执行情况；］（３）促进运输及相关工作的有序进行；（４）实现最小的动力投入。（二）车辆调度工作的特点（１）计划性（２）预防性（３）机动性二、车辆调度的基本原则三、车辆调度的方法经验调度法和运输定额比法【小结】本节主要介绍了配送车辆的积载及调度【作业】P153学习思考：4永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第六章配送中心管理授课教师：彭少华配送线路优化配送合理化配送专业化与共同配送教研组长：教学目的： 掌握配送线路优化、合理化、专业化与共同配送教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送线路优化教学难点：配送专业化与与共同配送方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送车辆的调度【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送车辆的调度【上新课】第七节配送路线优化一、配送路线优化的意义二、配送路线优化的前提（一）确定目标（１）以效益最高为目标（２）以成本最低为目标（３）以路程最短为目标（４）以吨千米数最小为目标（５）以准确性最高为目标（二）确定配送路线的约束条件（１）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求（２）满足收货人对货物送达时间范围内的要求（３）在允许通行的时间段内进行配送（４）各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制；（５）在配送中心现有动力允许的范围内三、配送路线优化的方法第八节配送合理化一、配送合理化的判断标志（一）库存标志１、库存标志２、库存周转（二）资金标志１、资金总量具体判断标志２、资金周转３、资金投向的改变（三）成本效益（四）供应保证标志１、缺货次数２、配送企业集中库存量３、即时配送的能力及速度（五）社会运力节约标志（六）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志（七）物流合理化标志二、配送合理化的措施（一）推行一定综合程度的专业化配送（二）推行加工配送（三）推行协同配送（四）实行送取结合（五）推行准时配送系统（六）推行即时配送第九节配送专业与共同配送一、配送专业化配送中心的专业化是指向社会其他企业提供专业性配送服务的行为二、共同配送共同配送是为提高物流效率，对许多企业一起进行配送的一种形式。【小结】本节主要介绍了配送线路优化、合理化、专业化等【作业】P153学习思考：6永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第六章配送中心管理授课教师：彭少华连锁配送协同配送配送服务教研组长：教学目的： 掌握连锁配送、协同配送及配送服务教学重点、难点及解决方法：教学重点：连锁配送教学难点：协同配送方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送合理化的判断标志【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送合理化的判断标志【上新课】第十节连锁配送一、连锁配送的模式二、连锁配送的优势（一）有利于节约投资成本，降低物流成本（二）有利于实现物流现代化（三）有利于物流网络建设第十一节协同配送一、协同配送的单意义二、协同配送的模式（一）以货主为主体的协同配送１、发货货主主体协同配送（１）与客户的协同配送（２）与不同行业的货主的协同配送。（３）与同行业的货主的协同配送２、进货货主主体型（二）以物流业者为主体的协同配送１公司主体型２、合作机构主体型三、协同配送的深化四、协同配送的问题及解决办法（一）协同配送的问题（二）如何清除这些障碍（三）如何开展协同配送第十二节配送服务一、配关服务的重要性（一）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容（二）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响（三）配送服务是有效联结供应商，制造商、批发商和零售商的重要手段二、配送服务与成本（一）配送成本的特征（１）配送成本与服务水平密切相关，配送服务水平与配送成本成正比例关系（２）配送成本中有不少是配送部门不能控制的，受商品市场交易、交通运输条件的直接影响（３）在配送成本中，不同的功能成本之间存在二律背反现象（４）配送成本削减的乘法效应（５）一些专业的配送需要特殊的专业设备，投资巨大，且没有通用性（６）配送往往单向进行（二）配送服务与成本的关系１、配送在服务不变的的前提下，降低成本２、积极的物流成本对策，即在成本不变的前提下，提高服务水平３、为了提高服务水平，不惜增加成本４用较低的物流成本，实现较高的物流服务５、配送成本与配送服务二律背反三、服务质量管理（一）配送服务质量的要素与表现度量（二）以客户为中心的配送服务战略开发１、理解客户需求２、评价当前的服务能力３、认清当前的做法与客户的要求的差距４、满足客户特定的需求的针对性服务５、在客户需求的基础上创造服务６、评估、跟踪执行与改进的情况７、保持持续的改进过程＋【小结】本节主要介绍了连锁配送、协同配送、配送服务等【作业】P153学习思考：7永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题配送中心的库存控制授课教师：彭少华库存控制的意义和目的库存控制决策要素库存设施与设备教研组长：教学目的： 掌握库存控制的意义与目的、决策要素、设施与设备管理教学重点、难点及解决方法：教学重点：库存控制的意义与目的教学难点：库存控制的决策要素方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送服务的关健是什么【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送服务的关健是什么【上新课】配送中心的库存控制第一节库存控制的意义和目的库存控制的意义确保库存能配合销售情况、交货需求以提供客户满意的服务设立库存控制其准，以最经济的订购方式与控制方法来提供营运所需的供货。二、库存控制的目的（一）减少超额库存投资（二）降低库存成本（三）保护财产（四）防止迟延及缺货（五）减少呆滞货物发生三、库存控制的关键问题（一）订购点的问题（二）订购量的问题（三）库存基准的问题1、最低库存量2、最高库存量第二节库存控制的决策要素货物的需求状况固定或确知的情况具有风险的情况不确定的情况二、需求预测应考虑的因素1、根据目前订单需要量来预测2、直接由过去的实际用量预测未来的销售情况3、将过去的用量加上时间趋势、季节变动和其他因素等调整而得4、进行客户购买力分析5、进行全国商业或政治趋势资料分析6、进行市场预测第三节库存设施与设备一、仓库的概念与功能仓库的概念仓库是暂时保管、储存物品的建筑物和场所的总称。仓库的功能保管和储存功能调节功能流通和配送功能信息服务功能二、仓库的分类（一）按所有权分类1、自有仓库2、公共仓库3、合同仓库（二）按营业性质分类1、营业仓库2、自用仓库3、保税仓库（三）按保管目的分类1、配送中心型仓库2、存储中心型仓库3、物流中心型仓库【小结】本节主要介绍了库存控制的意义与目的、决策要素、设施与设备管理【作业】P178学习思考：1永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题配送中心的库存控制授课教师：彭少华库存业务库存管理技术教研组长：教学目的： 掌握库存业务及管理技术教学重点、难点及解决方法：教学重点：库存管理技术教学难点：库存业务方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】库存决策的要素有哪些【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】库存决策的要素有哪些【上新课】第四节库存业务一、货物保管方法（一）分区分类保管分区分类保管是指按照货物的性质划分出货物类别，根据各类货物储存量的计划任务，结合各种库房、货场、起重运输设备的具体条件，确定出各库房和货场的分类储存方案，使“物得其所，库尽其用”。（二）分区定置、系列存放（三）货位存放方式1、固定型存货方式2、流动型存货方式二、库存货位编码（一）商品编码（二）商品编码的原则1、简单性2、完整性3、对应性4、规律性5、伸缩性6、分类延展性7、计算机的易处理性（二）货位编号1、地址法2、区段法3、品类群法（三）货位编号的应用三、库存作业原则（一）面向通道原则（二）分层堆放原则（三）先进先出原则（四）周转频率对应原则（五）同一性原则（六）相似性原则（七）重量对应原则（八）形状对应原则（九）明确表示原则四、仓容定额（一）仓容定额的概念仓容定额是指在一定条件下，单位面积允许合理存放商品的最高数量。（二）仓容定额的制定1、仓容定额的核定2、仓容定额的应用合理规划布局，扩大仓库有效面积。向上发展，做到重容结合。调整储存条件，提高仓容使用效能。第五节库存管理技术一、ABC分类法ABC分类法又称重点管理法、ABC分析法或20-80原则。二、经济批量控制法三、定期库存控制法四、定量库存控制法【小结】本节主要介绍了库存业务及管理技术【作业】P179学习思考：3永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第七章配送中心的库存控制授课教师：彭少华降低库存的措施库存保管教研组长：教学目的： 掌握降低库存的措施及库存管理教学重点、难点及解决方法：教学重点：降低库存的措施教学难点：库存管理方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】库存管理技术主要包括哪些【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】库存管理技术主要包括哪些【上新课】第六节降低库存的措施一、降低库存水平的策略二、“零库存”以仓库存储形式的某种或某些物品的储存数量为零称为零库存。三、供应商管理库存第七节库存保管一、货物保管的原则质量第一原则效率原则科学合理原则预防原则二、日常保管坚持在库检查加强仓库的温、湿度管理三、特殊情况的处理金属制品的锈蚀与保护仓库虫鼠害的防治仓储货物毒变的防治【小结】本节主要介绍了降低库存的措施及库存管理【作业】P179学习思考：10永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第八章配送中心的装卸搬运系统授课教师：彭少华装卸搬运系统装卸搬运作业的分类及方法装卸搬运设备、设施及选择教研组长：教学目的： 掌握装卸搬运系统的作用、特点及分类等教学重点、难点及解决方法：教学重点：装卸搬运系统的作用、特点教学难点：装卸搬运设备、设施方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】如何降低库存【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】如何降低库存【上新课】第八章配送中心的装卸搬运系统第一节装卸搬运的作用与特点一、装卸搬运的作用装卸搬运既是伴随配送中心物流过程各环节所发生的活动，又是衔接配送中心物流环节之间相互转换的桥梁。装卸搬运是保障配送中心各环节运作得以顺利进行的条件。装卸搬运是物流过程中的一个重要环节，它制约着物流过程其他各项活动，是提高物流速度的关键。二、装卸搬运的特点均衡性与波动性稳定性与多样性社会性复杂性安全性第二节装卸搬运作业的分类及方法一、装卸搬运作业的分类按作业场所不同进行分类铁路装卸港口装卸场库装卸按装卸搬运物品的忏悔进行分类成组装卸搬运重大件货物装卸搬运散装物品的装卸搬运流体物品的装卸搬运危险品的装卸搬运按装卸搬运作业的特点进行分类堆垛拆垛作业分拣配货作业搬运移动作业装卸搬运作业的方法按作业方式分吊装吊卸法滚装滚卸法按作业对象分单件作业集装作业散装作业第三节装卸搬运设备、设施及选择一、装卸搬运设备和设施起重机简单起重机械通用起重机械特种起重机械(二)连续输送机（三）叉车二、装卸搬运机械的合理选择（一）选择装卸搬运机械的基本原则1、根据不同类物品的装卸搬运特征和要求，合理选择具有相应技术特性的装卸搬运设备。2、根据物流过程输送和储存作业的特点，合理选择装卸搬运机械设备。3、根据运输和储存的具体的条件和作业的需要，在正确估计和评价装卸搬运的使用效益的基础上，合理选择装卸搬运机械。（二）装卸搬运机械的合理选择【小结】本节主要介绍了装卸搬运系统的作用、特点及设备设施等等【作业】P202学习思考：永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第八章配送中心的装卸搬运系统授课教师：彭少华装卸搬运系统的设计装卸搬运作业组织教研组长：教学目的： 掌握装卸搬运系统的设计及作业组织教学重点、难点及解决方法：教学重点：装卸搬运系统的设计教学难点：装卸搬运作业组织方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】如何选择装卸搬运设备设施【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】如何选择装卸搬运设备设施【上新课】第四节装卸搬运系统的设计一、物料分类二、物料分类的原则三、物料分类的基本方法物料是固体、液体还是气体物料是单件、包装件还是散装物料物料的主要特征四、物料的物理特征1）尺寸2）重量3）形状4）损伤的可能性5）状态2、物料的其他特征1）数量2）时间性3）特殊控制物料分类的程序1、列表标明所有物料或分组归并物料的名称2、记录其物理特征及其他特征3、分析每类物料的各项特征，并确定哪些特征是主导的，在起决定作用的特征下面划出标记线4、确定物料类别，把那些具有相似主导特征的物料归为一类5、对每类物料写出分类说明二、装卸搬运系统设施的布置（一）设施布置1、按设施固定位置布置2、按工艺过程布置3、按产品布置（二）物流过程的动线布置（三）物料搬运分析1、每项移动的起点和终点具体位置在哪里2、哪些路线及路线上有哪些物料搬运方法是在规划之前已经确定了的，或大体上做出了规定的3、物料运进运出和穿过的每个作业区所涉及的建筑物特点是什么样的4、物料运进运出的每个作业区内进行什么工作，作业区内部已有的安排或大概是什么样的布置三、移动路线布置（一）距离（二）路线具体情况1、直接程度和直线程度2、拥挤程度3、气候与环境4、起讫点的工作情况和组织情况（三）物流1、物流量2、物流条件四、分析各项移动的方法（一）流程分析法（二）起讫点分析法（三）图表法五、初步方案设计和方案比较（一）搬运方案初步设计的步骤1、收集原始数据2、根据原始数据，设计出几个搬运方案3、根据各种可能性，对几个初步方案进行改进和调整，进行各项需求的计算，并进行评价4、确定比较满意的某一方案，作为搬运系统设计的总体方案六、详细方案的设计在初步方案设计的基础上，制定从工作地到工作地，或从具体的取货点到具体的卸货点之间搬运方案。第五节装卸搬运作业组织一、装卸搬运作业组织的原则装卸搬运工作必须坚持质量第一的原则精心组织，运营科学化实现装卸搬运的合理化遵循搬运效率化的十八原则单位装卸化原则设备应经常使用原则搬运平衡原则现场布置原则机械化原则标准化原则安全原则流程原则水平直线原则弹性原则搬运简单原则最小操作原则活性原则空间活用原则降低死重率原则重力利用原则预防保养原则废弃原则装卸搬运作业时必须注意安全装卸搬运作业要讲究经济效益二、装卸搬运作业组织的形式1、专业型劳动原则2、综合型劳动原则三、装卸搬运作业组织的任务1、确定装卸任务量2、合理地规划装卸方式和装卸作业过程3、根据装卸任务和装卸设备的生产率，确定装卸搬运设备需用的台数和技术特征【小结】本节主要介绍了装卸搬运系统的设计及作业组织等等【作业】P202学习思考：5永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第八章配送中心的装卸搬运系统授课教师：彭少华装卸搬运合理化自动化装卸搬运系统教研组长：教学目的： 掌握装卸搬运合理化及自动化装卸搬运系统教学重点、难点及解决方法：教学重点：装卸搬运合理化教学难点：自动化装卸搬运系统方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】装卸搬运作业组织【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】装卸搬运作业组织【上新课】第六节装卸搬运合理化一、提高货物装卸搬运的灵活性与可运性二、利用重力作用，减少能量消耗合理选择装卸搬运机械合理选择装卸搬运方式改进装卸搬运作业方法创建“复合终端”第七节自动化装卸搬运系统三、自动化装卸搬运系统(AGVS)是指具有电磁或光学导引装置，能够按照预定的导引路线行走，具有运行和停车装置、安全保护装置以及各种移载功能的运输小车。自动导引搬运车按照导引方式不同，可分为固定路径导引和自由路径导引。固定路径导引是指在固定的路线上设置导引用的信息媒介物，自动导引搬运车通过检测出它的信息而得到导引的导引方式。自由路径导引是指自动导引搬动车根据要求随意改变行驶路线，这种导引方式的原理是在自动导引搬运车上储存好作业环境的信息，通过识别车体当前的方位，与环境信息相对照，自主地决定路径的导引方式。【小结】本节主要介绍了装卸搬运合理化及自动化装卸搬运系统等等【作业】P202学习思考：8永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第九章配送中心的成本核算与控制授课教师：彭少华配送中心的成本构成配送中心的成本核算与控制教研组长：教学目的： 掌握配送中心的成本构成及核算与控制教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的成本构成教学难点：配送中心的核算与控制方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】装卸搬运系统合理化的标志是什么【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】装卸搬运系统合理化的标志是什么【上新课】第九章配送中心的成本核算与控制第一节配送中心的成本构成一、成本构成配送成本是指企业的配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各项费用总和，包括包装费用、装卸费用及有关工作人员的工资等。（一）运费的构成与分类1、按实用的范围划分普通运价特定运价地方运价国际联运运价2、按货物发送批量、使用容器划分整车运价整批运价装备箱运价3、按计算方式不同划分分段里程运价单一里程运价（二）储存保管费用构成储运业务费用仓储费进出库费服务费用包装费用构成包装材料费包装机械费用包装技术费用包装辅助费用包装工人费用（四）流通加工费用构成流通加工设备费用流通加工材料费用流通加工劳务费用流通加工其他费用二、配送成本费用理论物流成本冰山理论：从决算表中表现出来的物流成本只不过是“冰山的一角”，物流成本的大部分是藏在“海底”。应考虑物流管理成本。物流成本之间存在二律背反规律。在物流功能之间，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增加。因为成本相互关联，必须考虑整体的最佳成本。第二节配送中心的成本核算与控制一、配送成本核算的方法按支付形态计算物流配送成本把配送成本分别按运费、保管费、包装材料费、企业内部配送费、人工费、管理费、利息等支付形态记帐，就可以计算出配送费用的总额。按功能计算配送成本分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能计算配送费用按适用对象计算配送成本二、配送成本的控制（一）加强配送的计划性1、对鲜活商品，应定时定量申请，定时宣量配送。2、结普通商品，应定期向配送中心订货，订货量为两次订货的预计需求量。（二）确定合理的配送路线1、满足所有分店对商品品种、规格和数量的要求2、满足所有分店对货物发到时间范围的要求3、在交通管理部门允许通行的时间内送货4、各配送路线的商品量不得超过车辆容积及载重量（三）进行合理的车辆配载（四）量力而行建立计算机管理系统三、降低配送成本的五种策略（一）混合策略混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成。差异化策略差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平不同。合并策略延迟策略延迟策略常彩两种方式：生产延迟（或称形成延迟）和物流延迟（或称时间延迟）标准化策略标准化策略是指尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地彩标准零部件、模块化产品。【小结】本节主要介绍了配送中心的成本核算与控制【作业】P215学习思考：1，3永州职业技术学院授课课时计划课程章节及主题第九章配送中心的成本核算与控制授课教师：彭少华第三节配送中心的成本绩效评价教研组长：教学目的： 掌握配送中心的成本绩效评价教学重点、难点及解决方法：教学重点：配送中心的成本绩效评价教学难点：配送中心的成本绩效评价方法：多媒体教学法。教材和参考书《配送中心运营管理》江少文主编高等教育出版社《物流配送中心规划与设计》冯耕中主编西安交通大学出版社《物流中心设计与运作》李长江主编中国物资出版社授课班次授课日期2007级物流专业大专班2009年月日教学过程及内容【组织教学】清查学生人数，填写教学日志。【复习提问】配送中心成本核算与控制【讲授新课】【归纳小结】【作业布置】【组织教学】1、清查上课学生人数。2、填写教学日誌。【复习提问】配送中心成本核算与控制【上新课】第三节配送中心的成本绩效评价一、进出货作业效率化评估指标站台使用率进货站台使用率出货站台使用率若站台使用率偏高，表示站台停车泊位数量不足，而造成交通拥挤。增加停车泊位数为提高效率，要做好时段管理，让进出配送中心的车辆能有序地行驶、停靠、装卸货作业。增加进出货作业人员，加快作业速度，减少每辆车停留装卸时间。二、人员负担和时间耗用指标1、每人每小时处理进货量2、每人每小时处理出货量3、每人每小时处理进出货量4、进货时间率5、出货时间率6、进出货时间率三、储存作业评估指标1、单位面积保管率2、平均每品项所占储位数3、库存周转率通常可采取下列方法来提高库存周转率：缩减库存量：通过配送自行决定采购、补货的时机及库存量。建立预测系统增加出货量四、、盘点作业