基层医疗卫生机构管理制度

基层医疗卫生机构管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范基层医疗卫生机构的管理，提高医疗质量，保障患者的权益。本制度依据国家有关法律法规、政策文件以及相关规章制度。第二条适用范围本制度适用于基层医疗卫生机构的管理。第三条定义基层医疗卫生机构：指依照国家卫生健康委员会相关规定设立的、为群众供应基本医疗卫生服务的机构。管理负责人：指基层医疗卫生机构的法定代表人或重要负责人。第二章组织架构和职责第四条组织架构基层医疗卫生机构的组织架构由管理负责人订立并报经上级主管部门批准后执行。组织架构应明确各部门的职责和权限，并保证协调高效的工作运行。第五条职责分工管理负责人负责订立并实施机构的发展战略和规划，确保医疗卫生服务的安全、有效。医疗部门负责医疗服务的组织和管理，保证医疗质量和安全。护理部门负责护理服务的组织和管理，提高护理质量。行政部门负责机构的行政事务和后勤保障工作，确保医疗卫生机构的正常运转。财务部门负责机构的财务管理和资金监督，保证经费的合理使用。医疗质量管理部门负责医疗质量管理、事故处理和医疗纠纷调解等工作。第三章人员管理第六条人员招聘机构应当依据业务需要，订立招聘计划，并依照规定程序进行人员招聘。招聘过程应公开、公正、公平，并依照国家相关法律法规和政策文件执行。第七条人员培训机构应订立人员培训计划，供应必需的培训机会，提高员工的专业技能和综合素养。培训内容应包含医疗知识、职业道德、沟通技巧等方面，以提升服务质量和患者满意度。第八条人员考核机构应建立健全人员考核制度，对员工的工作表现进行评价和奖惩。考核内容应包含工作质量、工作效率、职业道德等方面，以激励员工的乐观性和提高工作水平。第九条人员奖惩机构应建立奖惩机制，对表现突出的员工进行表扬和嘉奖。对违反工作纪律、职业道德的员工应予以相应的纪律处分，并依法处理严重违纪行为。第四章医疗卫生服务管理第十条医疗质量管理机构应建立医疗质量管理体系，订立相关规章制度，定期开展医疗质量评估和审核工作。对医疗事故和不良事件应及时处理，并进行事故追责和教训总结，确保仿佛事件不再发生。第十一条药品管理机构应依照国家药品管理法律法规的要求，建立药品管理制度，确保药品的安全和有效性。对药房药品的采购、入库、配发、使用等环节应实行严格的管理和监督，防止药品滥用和挥霍。第十二条医患关系机构应加强医患沟通，提高医患信任度，乐观解决患者的合理需求。对患者的投诉和反馈应及时处理，保护患者的合法权益。第五章经费管理第十三条经费来源机构的经费应来自于政府财政拨款、医疗费用收入以及其他法律法规允许的资金来源。经费的使用应符合财务管理制度和相关法律法规的规定，用于支持医疗卫生服务的开展。第十四条经费使用机构应建立健全预算管理制度，依照预算使用经费，严禁挪用、私分、挥霍公款。经费的使用应公开透亮，确保资金的合理利用和效益最大化。第十五条资产管理机构应建立完善资产管理制度，对固定资产和非固定资产进行登记和管理。机构的资产应依照规定的程序进行采购、验收和使用，做到合理配置和精准明确台账。第六章法律责任和监督检查第十六条法律责任1.对违反本制度的员工和管理负责人，应依法予以相应的惩罚。2.对严重违法违规行为的员工和管理负责人，应移交有关部门进行处理，并保存追究法律责任的权利。第十七条监督检查上级主管部门有权对基层医疗卫生机构进行监督检查，发现问题应及时矫正和整改。机构应乐观搭配和配备特地人员参加监督检查工作，确保规章制度的落实和执行。第七章附则第十八条本制度自发布之日起施行，具体由管理负责人负