2024年度运维保障服务合同样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度运维保障服务合同样本版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备及服务内容定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务时间及响应时间2.3服务内容的具体条款第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间第四条服务验收标准4.1甲方对乙方服务的验收标准4.2验收程序及验收结果的处理第五条违约责任5.1乙方的违约行为及责任5.2甲方的违约行为及责任第六条争议解决6.1双方发生争议的解决方式6.2争议解决的地点及适用法律第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密义务7.2保密信息的范围及期限第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条一般条款10.1合同的解释权10.2合同的生效和终止日期10.3合同的副本和复印件第十一条附加条款11.1双方约定的其他事项第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3甲方设备：包括但不限于计算机设备、网络设备、存储设备等，服务内容：乙方为甲方提供包括但不限于设备维护、系统升级、故障排除等服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方负责甲方设备的日常运维管理，确保甲方设备的正常运行。2.2服务时间：乙方提供的服务时间为每周一至周五，每天8小时，即上午9点至下午6点。如甲方设备发生故障，乙方应立即响应并提供技术支持。2.3服务内容的具体条款：2.3.1乙方应定期对甲方设备进行巡检，及时发现并解决潜在的问题。2.3.2乙方负责甲方系统的升级和维护，确保系统的稳定性和安全性。2.3.3乙方应在甲方设备发生故障时，及时提供技术支持，并在规定时间内解决问题。2.3.4乙方应提供7x24小时的电话和在线技术支持，解答甲方遇到的技术问题。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用按照乙方提供的服务时间和服务内容进行计算。3.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内，向乙方支付服务费用。第四条服务验收标准4.1甲方对乙方服务的验收标准：甲方应根据乙方提供的服务内容，对乙方的工作进行验收。4.2验收程序及验收结果的处理：甲方应在服务周期结束后，对乙方的工作进行评价，并将评价结果通知乙方。如甲方对乙方的服务满意，双方将继续履行本合同。如甲方对乙方的服务不满意，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，如乙方无法改进，甲方有权解除本合同。第五条违约责任5.1乙方的违约行为及责任：如乙方未能按照本合同的规定提供服务，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。5.2甲方的违约行为及责任：如甲方未能按照本合同的规定支付服务费用，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。第六条争议解决6.1双方发生争议的解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决的地点及适用法律：本合同的签订地点为_____________，本合同的签订及履行适用中华人民共和国的法律。第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2保密信息的范围及期限：保密信息包括但不限于本合同的内容、甲方的业务秘密、乙方提供的技术秘密等，保密期限为合同终止后五年。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序：如双方同意变更本合同的任何条款，应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同解除的条件和程序：如双方同意解除本合同，应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：本合同的终止条件如下：（1）双方达成书面终止协议；（2）合同有效期届满；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移交给相关的资料和设备。第十条一般条款10.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。10.2合同的生效和终止日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.3合同的副本和复印件：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条附加条款11.1双方约定的其他事项：如双方在本合同有效期内有其他特殊需求或约定，可签订附加条款，作为本合同的补充。第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利：甲方有权按照本合同的约定享受乙方提供的服务。12.2甲方的义务：甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并配合乙方的工作。第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利：乙方有权按照本合同的约定提供服务，并要求甲方支付服务费用。13.2乙方的义务：乙方应按照本合同的约定提供服务，并确保服务的质量和效率。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方（盖章）：代表（签名）：日期：14.2乙方签字盖章：乙方（盖章）：代表（签名）：日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有设备的信息，包括设备名称、型号、数量、购买日期等。附件二：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括设备维护、系统升级、故障排除等。附件三：服务时间表列出乙方提供的服务时间及响应时间，包括工作日及节假日安排。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括服务费用明细和支付方式和时间。附件五：验收标准和方法详细列出甲方对乙方服务的验收标准和方法。附件六：保密协议详细列出双方对保密信息的保密义务，包括保密信息的范围和期限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照本合同的规定提供服务。2.甲方未能按照本合同的规定支付服务费用。3.双方未能按照本合同的规定履行其他义务。违约责任认定标准：1.乙方违约行为的责任认定：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。2.甲方违约行为的责任认定：甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。示例说明：如乙方未能按照服务时间表提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因未能提供服务而给甲方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的享有权利和承担义务的一方。2.乙方：指合同中指定的负有义务并提供服务的一方。3.服务费用：指乙方为甲方提供服务而收取的费用。4.服务内容：指乙方为甲方提供的设备维护、系统升级、故障排除等服务。5.违约金：指违约方按照本合同约定支