首都经济贸易大学《北京历史文化概论》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《北京历史文化概论》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共组织文化，以下关于其对组织绩效的影响，哪一项是准确的？（）A.公共组织文化对组织绩效没有直接影响，主要是一种精神层面的象征B.积极的组织文化能够提高员工的工作积极性和创造力，从而提升组织绩效C.组织文化一旦形成就难以改变，对组织绩效的影响也固定不变D.公共组织文化只对组织内部管理有影响，对外部服务和形象塑造作用不大2、关于公共部门的组织文化建设，以下哪个方面是塑造积极组织文化的基础？（）A.明确组织价值观B.制定规章制度C.加强员工培训D.改善工作环境3、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作4、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（）A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则5、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通机制C.共同的目标和愿景D.资源分配不均6、公共组织的变革过程通常包括解冻、变革和再冻结三个阶段。以下哪个阶段是变革的关键阶段？（）A.解冻B.变革C.再冻结D.以上都是7、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构8、在公共危机管理的信息发布中，以下哪个原则要求信息发布要准确、及时？（）A.真实性原则B.主动性原则C.策略性原则D.以上都是9、对于公共服务的均等化，以下关于实现途径的说法，哪一项是正确的？（）A.公共服务均等化主要依靠政府的财政投入，市场机制无法发挥作用B.建立健全公共服务标准体系，加强对弱势群体的帮扶，促进区域协调发展，都有助于实现公共服务均等化C.公共服务均等化是一个不切实际的目标，在现实中难以实现D.公共服务均等化只需要在教育、医疗等领域实现，其他领域可以忽略10、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持11、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确12、公共危机管理中的恢复重建阶段需要综合考虑多方面的工作。对于受灾地区的经济恢复，以下哪个方面的工作最为基础和关键？（）A.基础设施修复B.产业扶持C.就业促进D.心理辅导13、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接？（）A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.文化环境14、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是15、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共危机管理中的社会动员，包括动员主体、动员对象、动员方式等，分析社会动员在应对公共危机中的作用。2、（本题5分）解释公共管理中的公共物品的分类和特点，分析公共物品供给的模式和机制，以及如何提高公共物品的供给效率和质量。3、（本题5分）分析公共管理中的公共政策的社会影响评估，包括对经济、社会、环境等方面的影响，探讨如何在政策制定中充分考虑社会影响。4、（本题5分）论述公共管理中的公共服务的外包风险及其防控，分析公共服务外包过程中可能面临的风险，提出有效的风险防控措施，保障公共服务的质量和稳定性。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理部门在应对网络犯罪、维护网络安全方面的挑战和应对措施，探讨如何加强网络空间治理，保障公民的网络合法权益。2、（本题5分）公共安全是社会稳定的重要保障。探讨政府在应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等方面的公共管理策略，以及如何提高全社会的公共安全意识和应急能力。3、（本题5分）公共管理中的公共服务创新的风险管理是保障创新成功的重要环节。请论述如何识别公共服务创新过程中的风险因素，如政策风险、技术风险、市场风险等，制定相应的风险应对策略，降低风险发生的可能性和影响程度。4、（本题5分）研究在科技创新日新月异的时代，公共管理部门如何营造有利于创新的政策环境，促进科技成果转化和应用，提升国家的科技创新能力和竞争力。5、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门人力资源管理与职业发展。分析公共部门人力资源管理与职业发展的关系、挑战及策略，阐述如何加强公共部门人力资源管理，促进员工的职业发展，提高员工的满意度和忠诚度。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的物业管理费用收缴困难，业主与物业之间存在信任危机。请分析原因并提出解决措施。2、（本题10分）一个城市的无障碍设施建设不完善，影响残障人士出行。分析政府应如何推进无障碍设施建设，保障残障人士的权益。3、（本题10分）某城市为改善交通拥堵状况，决