2024年度物业服务合同标的的服务内容3篇_第1页
2024年度物业服务合同标的的服务内容3篇_第2页
2024年度物业服务合同标的的服务内容3篇_第3页
2024年度物业服务合同标的的服务内容3篇_第4页
2024年度物业服务合同标的的服务内容3篇_第5页
已阅读5页,还剩49页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的的服务内容本合同目录一览第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业地址与范围1.3合同期限第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.2公共设施维护2.3绿化管理2.4环境卫生管理2.5安全保卫工作第三条服务质量标准3.1物业管理工作质量标准3.2公共设施维护质量标准3.3绿化管理工作质量标准3.4环境卫生管理质量标准3.5安全保卫工作质量标准第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业服务合同的履行5.1物业服务企业的义务5.2业主的义务5.3合同的变更与解除第六条物业服务企业的权利与责任6.1物业服务企业的权利6.2物业服务企业的责任第七条业主的权利与责任7.1业主的权利7.2业主的责任第八条合同争议的解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条物业服务合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止的程序第十条违约责任10.1物业服务企业的违约责任10.2业主的违约责任第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2送达的时间与地点第十三条保密条款13.1保密信息的范围13.2保密责任的履行第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的修订记录14.3合同的签署日期与地点第一部分:合同如下:第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业地址与范围物业地址:____________________物业范围:____________________1.3合同期限合同期限为一年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条物业服务内容2.1物业管理工作物业服务企业应负责物业的日常管理工作,包括但不限于物业设施的日常维护、检查及维修等工作。2.2公共设施维护物业服务企业应负责公共设施的维护工作,包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共厕所、绿化区等设施的维护和保养。2.3绿化管理物业服务企业应负责绿化区的管理工作,包括但不限于绿化区的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作。2.4环境卫生管理物业服务企业应负责物业的环境卫生管理工作,包括但不限于物业内部的清洁、垃圾的收集与处理、公共区域的卫生保障等工作。2.5安全保卫工作物业服务企业应负责物业的安全保卫工作,包括但不限于物业的日常巡查、进出人员的管理、消防安全管理、应急事件的处理等工作。第三条服务质量标准3.1物业管理工作质量标准物业服务企业应按照国家和地方的相关规定以及物业管理的行业标准,保证物业管理的质量。3.2公共设施维护质量标准物业服务企业应保证公共设施的维护质量,确保其正常运行和使用。3.3绿化管理工作质量标准物业服务企业应保证绿化管理的质量,保持绿化区的整洁、美观和生态环境。3.4环境卫生管理质量标准物业服务企业应保证环境卫生管理的质量,提供干净、整洁的居住环境。3.5安全保卫工作质量标准物业服务企业应保证安全保卫工作的质量,保护业主的人身和财产安全。第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理费、公共设施维护费、绿化管理费、环境卫生管理费、安全保卫费等。4.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定,通过银行转账、、等方式,每月支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整物业服务费用如需调整,物业服务企业应提前一个月通知业主,并经双方协商一致后生效。第五条物业服务合同的履行5.1物业服务企业的义务物业服务企业应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务,确保物业的正常运行和使用。5.2业主的义务业主应遵守物业管理规定,配合物业服务企业的工作,按时支付物业服务费用。5.3合同的变更与解除合同的变更与解除应遵循合同法的相关规定,经双方协商一致并签订书面协议。第六条物业服务企业的权利与责任6.1物业服务企业的权利物业服务企业有权按照合同约定,对业主违反物业管理规定的行为进行制止和处理。6.2物业服务企业的责任物业服务企业应承担因物业管理不善导致的业主损失的责任,并按照合同约定进行赔偿。第七条业主的权利与责任7.1业主的权利业主有权按照合同约定,享受物业服务企业提供的服务,并监督物业服务企业的管理工作。7.2业主的责任业主应遵守物业管理规定,配合物业服务企业的工作,并按照合同约定支付物业服务费用。第八条合同争议的解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成,双方同意将争议提交至__________仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。8.4法律途径如仲裁不成,任何一方均可向物业所在地的法院提起诉讼。第九条物业服务合同的终止9.1合同终止的条件合同终止的条件如下:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)一方违反合同约定,严重违约,对方有权解除合同;(3)法律法规规定的其他终止条件。9.2合同终止的程序合同终止前,双方应按照合同约定办理相关手续,结清各项费用。第十条违约责任10.1物业服务企业的违约责任物业服务企业未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,赔偿业主因此造成的损失。10.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用,或违反物业管理规定的,应承担违约责任,赔偿物业服务企业因此造成的损失。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的修改合同的修改应经双方协商一致,并以书面形式进行。11.3合同的解除合同的解除应遵循合同法的相关规定,经双方协商一致并签订书面协议。第十二条通知与送达12.1通知的方式双方之间的通知可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行。12.2送达的时间与地点通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。第十三条保密条款13.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。13.2保密责任的履行双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第十四条其他条款14.1合同的附件本合同附件包括物业管理的规章制度、服务项目明细等。14.2合同的修订记录合同的修订记录应由双方签字(或盖章)保存。14.3合同的签署日期与地点本合同于____年__月__日在____(地点)签署。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中,涉及到的除甲乙方之外的第三方主体,包括但不限于中介方、维修方、咨询方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括合同履行过程中所需的咨询、协调、维修、检测等服务。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行过程中,如需第三方介入,应提前通知对方,并经双方协商一致后,方可进行第三方介入。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于:专业技能要求、信誉良好、与甲乙方无利益冲突等。第三条第三方介入的费用及支付3.1第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙方根据实际情况商定,并在合同中明确。3.2第三方介入的支付甲乙方应按照合同约定,向第三方支付介入费用。支付方式、时间等应在合同中明确。第四条第三方介入的责任及限额4.1第三方介入的责任第三方应按照合同约定,提供合格的服务,并承担因服务质量问题导致的责任。4.2第三方介入的责任限额第三方对甲乙方的责任限额应根据合同约定,如合同中未明确,双方可协商确定。第五条第三方介入的权益保护5.1第三方介入的权益第三方介入的权益包括但不限于:合理报酬、保密权利、合同履行过程中的合理权益等。5.2第三方介入权益的保障甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更、解除与第三方的合同。第六条第三方介入与其他各方的关系6.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入不影响甲乙双方的权利义务,甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。6.2第三方介入与业主的关系第三方介入应向业主负责,提供合格的服务,并承担因服务质量问题导致的责任。第七条第三方介入的合同管理7.1第三方介入合同的签订甲乙方与第三方签订的介入合同,应符合国家法律法规的规定,并明确双方的权利义务。7.2第三方介入合同的履行第三方应按照介入合同的约定,履行合同义务,保证服务质量。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约责任第三方未按照介入合同的约定履行义务,应承担违约责任,赔偿甲乙方因此造成的损失。8.2甲乙方违约责任甲乙方未按照合同约定履行义务,导致第三方违约的,应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入争议的解决第三方介入争议的解决方式应按照合同约定,如合同中未明确,双方可协商确定。9.2第三方介入争议的管辖第三方介入争议的管辖法院应按照合同约定,如合同中未明确,可按照一方所在地法院管辖。第十条合同的变更与解除10.1合同变更合同变更应经甲乙方协商一致,并以书面形式进行。10.2合同解除合同解除应遵循合同法的相关规定,经甲乙方协商一致并签订书面协议。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件合同终止的条件如下:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)一方违反合同约定,严重违约,对方有权解除合同;(3)法律法规规定的其他终止条件。11.2合同终止的程序合同终止前,甲乙方应按照合同约定办理相关手续,结清各项费用。第十二条通知与送达12.1通知的方式甲乙方之间的通知可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行。12.2送达的时间与地点通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。第十三条保密条款13.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。13.2保密责任的履行甲乙方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第十四条其他条款14.1合同的附件本合同附件包括物业管理的规章制度、服务项目明细等。14.2合同的修订记录合同的修订记录应由甲乙方签字(或盖章)保存。14.3合同的签署日期与地点第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理的规章制度详细描述物业管理的规章制度,包括但不限于物业的使用和维护、公共设施的使用规定、消防安全规定、环境卫生管理等。附件二:服务项目明细详细列出物业服务企业应提供的服务项目,包括但不限于物业管理、公共设施维护、绿化管理、环境卫生管理、安全保卫等。附件三:第三方介入服务协议详细描述第三方介入服务的内容、费用、责任限额等,包括但不限于第三方介入的条件、程序、费用支付、责任承担等。附件四:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成,包括但不限于物业管理费、公共设施维护费、绿化管理费、环境卫生管理费、安全保卫费等。附件五:违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准,并进行简要的示例说明。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定。示例:物业服务企业未按时完成公共设施的维护工作,导致设施损坏,给业主带来不便。2.物业服务企业未按照合同约定履行义务,导致第三方违约。示例:物业服务企业未按时支付第三方介入的费用,导致第三方未能按时提供服务。3.业主未按照合同约定支付服务费用,或违反物业管理规定。示例:业主未按时支付物业服务费用,导致物业服务企业无法正常履行合同义务。4.业主未遵守物业管理规定,导致物业服务企业无法正常履行合同义务。示例:业主在公共区域乱贴广告,影响环境卫生管理。1.违约方应承担因违约导致的直接损失,包括但不限于经济损失、时间损失等。示例:物业服务企业未按时提供服务,导致业主经济损失,应承担相应的赔偿责任。2.违约方应承担因违约导致的间接损失,包括但不限于声誉损失、业务损失等。示例:物业服务企业服务质量不符合约定,导致业主对物业服务企业失去信任,影响其业务发展。3.违约方应承担违约责任的具体金额,根据合同约定或双方协商确定。示例:业主未支付物业服务费用,应根据合同约定支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同标的的服务内容1本合同目录一览1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.2.1公共区域清洁1.2.2公共区域安保1.2.3设施设备维护1.2.4绿化养护管理1.2.5客户服务中心服务1.2.6物业费用收取1.2.7突发事件应对处理1.2.8物业档案管理1.3物业服务质量标准1.4物业服务期限及终止条款2.1甲方权利和义务2.2乙方权利和义务2.3丙方权利和义务3.1物业服务费用3.1.1物业服务费计算方式3.1.2物业服务费支付时间及方式3.1.3物业服务费调整条款3.2物业增值服务费用3.3其他费用4.1甲方支付物业服务费用4.2乙方提供物业服务4.3丙方监管及协调5.1违约责任5.2争议解决方式5.3合同变更和解除5.4合同终止后的处理6.1甲方、乙方、丙方的信息登记6.2甲方、乙方、丙方的联系方式变更6.3合同附件6.4合同签署日期及地点7.1甲方(甲方名称)7.2乙方(乙方名称)7.3丙方(丙方名称)8.1甲方盖章8.2乙方盖章8.3丙方盖章9.1合同生效日期9.2合同到期日期10.1合同续签条款11.1甲方、乙方、丙方约定的其他事项12.1甲方、乙方、丙方签署本合同后,应按照约定履行各自的权利和义务13.1本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力14.1本合同未尽事宜,可由甲乙丙三方另行协商补充第一部分:合同如下:第一条物业服务范围1.1物业服务范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。1.2物业服务内容1.2.1公共区域清洁乙方负责对物业服务范围内的公共区域进行定期清洁,包括楼道、电梯间、大厅、公共卫生间等,确保公共区域干净整洁。1.2.2公共区域安保乙方负责物业服务范围内的安保工作,包括门禁系统管理、外来人员登记、消防安全管理等,确保物业安全。1.2.3设施设备维护乙方负责对物业服务范围内的设施设备进行定期检查和维护,包括电梯、供水供电系统、消防设备等,确保设施设备正常运行。1.2.4绿化养护管理乙方负责物业服务范围内的绿化养护工作,包括绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好。1.2.5客户服务中心服务乙方设立客户服务中心,为甲方提供物业咨询、投诉处理、费用收取等服务,确保甲方享受到便捷的物业服务。1.2.6物业费用收取乙方负责物业服务费用的收取工作,按照约定的收费标准和方式,向甲方收取物业服务费用。1.2.7突发事件应对处理乙方应制定突发事件应急预案,确保在突发事件发生时,能够及时有效地进行应对处理。1.2.8物业档案管理乙方负责物业档案的管理工作,包括甲方个人资料、物业设施设备资料等,确保档案资料的安全和完整。第二条物业服务质量标准2.1乙方应按照国家和地方物业管理的法律法规、行业标准及甲方要求,提供高品质的物业服务。2.2乙方应定期对物业服务质量进行自我评估,并根据评估结果改进和提升服务质量。第三条物业服务期限及终止条款3.1本合同的服务期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2在合同到期前30日内,甲乙双方未就合同续签达成一致的,合同自动终止。3.3合同终止后,乙方应向甲方移交所有物业资料,并处理好与物业服务相关的各项事宜。第四条甲方权利和义务4.1甲方应按照合同约定支付物业服务费用。4.2甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和评价,并提出改进意见。4.3甲方应遵守物业管理制度,配合乙方进行物业管理。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照合同约定提供物业服务,并保证服务质量。5.2乙方应定期向甲方报告物业服务情况,并接受甲方的监督和评价。5.3乙方应妥善保管甲方资料,不得泄露甲方个人信息。第六条丙方权利和义务6.1丙方应监督乙方履行合同约定的义务,确保物业服务的顺利进行。6.2丙方应协调解决甲乙双方在物业服务过程中发生的争议。6.3丙方应对乙方提供的物业服务质量进行评估,并提出改进建议。第七条物业服务费用7.1物业服务费计算方式:按照建筑面积、物业服务项目及标准等因素计算。7.2物业服务费支付时间及方式:甲方应在每个收费周期结束后15日内,按照约定的方式支付物业服务费用。7.3物业服务费调整条款:合同期内,如遇政策调整或其他因素,导致物业服务费用发生变动的,乙方应提前30日通知甲方,并按照新的费用标准执行。第八条物业增值服务费用8.1乙方提供的物业增值服务包括但不限于:家政服务、快递代收、汽车美容等。8.2增值服务费用的计算方式、支付时间及方式在合同附件中具体约定。8.3甲方选择增值服务时,应按照约定的费用支付增值服务费用。第九条其他费用9.1除物业服务费用和增值服务费用外,乙方不得向甲方收取其他任何费用。9.2如乙方在提供物业服务过程中产生其他费用,应事先征得甲方同意,并按照约定的方式进行费用分摊。第十条违约责任10.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。10.2违约金的计算方式、支付时间及方式在合同附件中具体约定。第十一条争议解决方式11.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同变更和解除12.1在合同履行期间,甲乙双方如需变更或解除合同,应签订书面协议,并经丙方同意。12.2合同变更或解除后,甲乙双方应按照约定办理相关手续,并互相承担因此产生的费用。第十三条合同终止后的处理13.1合同终止后,乙方应向甲方移交所有物业资料,并处理好与物业服务相关的各项事宜。13.2合同终止后,甲方应向乙方支付合同剩余期限的物业服务费用。第十四条甲方、乙方、丙方的信息登记14.1甲乙丙三方应在合同签订后7日内,向对方提供真实、完整的个人信息、联系方式等相关资料。14.2甲乙丙三方应确保联系方式的准确性,如有变更,应及时通知对方。第十五条甲方、乙方、丙方的联系方式变更15.1甲乙丙三方联系方式发生变更时,应提前30日书面通知对方。15.2未按约定通知的,应承担因此产生的后果。第十六条合同附件16.1合同附件包括:物业服务项目及标准、物业服务费用计算方式、增值服务费用计算方式等。16.2合同附件应视为合同的一部分,与合同具有同等法律效力。第十七条合同签署日期及地点17.1本合同自甲乙丙三方签署之日起生效。17.2本合同签署地为(填写签署地点)。第十八条甲方(甲方名称)18.1甲方盖章。18.2甲方签署人(甲方签署人姓名)。第十九条乙方(乙方名称)19.1乙方盖章。19.2乙方签署人(乙方签署人姓名)。第二十条丙方(丙方名称)20.1丙方盖章。20.2丙方签署人(丙方签署人姓名)。第二十一条合同生效日期21.1本合同自甲乙丙三方签署之日起生效。第二十二条合同到期日期22.1本合同的服务期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二十三条合同续签条款23.1在合同到期前3个月,甲乙双方未就合同续签达成一致的,合同自动终止。23.2甲乙双方如需续签,应在本合同到期前3个月内,签订书面续签协议。第二十四条合同未尽事宜24.1本合同未尽事宜,可由甲乙丙三方另行协商补充。第二部分:第三方介入后的修正25.1第三方概念界定在本合同中,第三方是指除甲方、乙方、丙方以外的自然人、法人和其他组织。第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中,因第三方的原因导致合同无法正常履行或产生争议的情况。25.2第三方介入的处理25.2.1第三方介入导致合同无法正常履行时,甲乙双方应立即通知丙方,并共同协商解决办法。25.2.2丙方在收到甲乙双方的通知后,应根据合同约定及实际情况,协助甲乙双方解决第三方介入造成的问题。25.3第三方责任限额25.3.1第三方对甲乙双方造成的损失,应由第三方承担责任。25.3.2甲乙双方应按照合同约定,向第三方主张赔偿权利。25.3.3甲乙双方因第三方介入产生的损失,丙方在履行协助解决义务时,有权要求甲方支付合理的费用。26.第三方介入的额外条款及说明26.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的定义、范围及处理方式。26.2甲乙双方应在本合同中约定第三方责任限额,包括责任范围、赔偿标准等。26.3甲乙双方应在本合同中明确丙方的协助义务,包括协助解决第三方介入问题的具体措施、时间等。26.4甲乙双方应在本合同中约定丙方在履行协助解决义务时,有权要求甲方支付合理费用的具体标准和支付时间。27.第三方与其他各方的划分说明27.1第三方与甲方、乙方、丙方的界定第三方与甲方、乙方、丙方的界定如下:甲方:指(甲方名称),与乙方签订本合同的自然人、法人和其他组织。乙方:指(乙方名称),与甲方签订本合同的自然人、法人和其他组织。丙方:指(丙方名称),本合同中指定的第三方监管及协调机构。27.2第三方与甲方、乙方、丙方的权利义务划分第三方与甲方、乙方、丙方的权利义务划分如下:第三方:承担因第三方原因导致合同无法正常履行或产生争议的责任。甲方:向乙方支付物业服务费用,遵守物业管理制度,配合乙方进行物业管理。乙方:提供物业服务,保证服务质量,妥善保管甲方资料,不得泄露甲方个人信息。丙方:监督乙方履行合同约定的义务,协调解决甲乙双方在物业服务过程中发生的争议。28.第三方介入的合同补充条款28.1本合同补充条款旨在明确第三方介入后的处理方式,包括第三方概念界定、第三方责任限额、第三方与其他各方的划分说明等。28.2本合同补充条款与本合同具有同等法律效力,甲乙双方应严格按照本补充条款履行合同。28.3本合同补充条款的修改、解释权归甲乙双方所有,未经甲乙双方共同同意,任何一方不得单方面修改或解释。29.合同签署日期及地点29.1本合同补充条款自甲乙双方签署之日起生效。29.2本合同补充条款签署地为(填写签署地点)。30.甲方(甲方名称)30.1甲方盖章。30.2甲方签署人(甲方签署人姓名)。31.乙方(乙方名称)31.1乙方盖章。31.2乙方签署人(乙方签署人姓名)。32.丙方(丙方名称)32.1丙方盖章。32.2丙方签署人(丙方签署人姓名)。33.合同生效日期33.1本合同补充条款自甲乙双方签署之日起生效。34.合同到期日期34.1本合同补充条款的有效期与本合同一致,自合同生效之日起至2024年12月31日止。35.合同续签条款35.1在合同到期前3个月,甲乙双方未就合同续签达成一致的,合同自动终止。35.2甲乙双方如需续签,应在本合同到期前3个月内,签订书面续签协议。36.合同未尽事宜第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目及标准详细列出乙方应提供的物业服务项目,包括但不限于公共区域清洁、公共区域安保、设施设备维护、绿化养护管理、客户服务中心服务、物业费用收取、突发事件应对处理、物业档案管理等。附件二:物业服务费用计算方式详细说明物业服务费的计算方式,包括费用的基数、费率、收费周期等。附件三:增值服务费用计算方式详细说明增值服务费的计算方式,包括费用的基数、费率、收费周期等。附件四:第三方责任限额详细列出第三方责任限额的计算方式,包括责任范围、赔偿标准等。附件五:丙方协助义务详细列出丙方在履行协助解决义务时,有权要求甲方支付合理费用的具体标准和支付时间。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定。3.丙方未按约定履行监管及协调义务。4.第三方介入导致合同无法正常履行。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付物业服务费用的,应支付迟延履行违约金,违约金计算方式详见附件四。2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,乙方应承担违约责任,具体责任认定详见附件一。3.丙方未按约定履行监管及协调义务的,丙方应承担违约责任,具体责任认定详见附件五。4.第三方介入导致合同无法正常履行的,第三方应承担违约责任,具体责任认定详见附件四。示例说明:如甲方未按约定支付物业服务费用,甲方应支付迟延履行违约金,违约金计算方式为:违约金=应付物业服务费用×0.05%×迟延履行天数。如乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定,乙方应根据实际情况承担违约责任,如重新提供服务、支付违约金等。如丙方未按约定履行监管及协调义务,丙方应承担违约责任,如支付违约金、承担额外费用等。如第三方介入导致合同无法正常履行,第三方应承担违约责任,如赔偿甲方和乙方因此产生的损失等。全文完。2024年度物业服务合同标的的服务内容2本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3服务地点2.物业服务内容2.1物业管理服务2.1.1建筑物及附属设施的日常维护和管理2.1.2绿化管理服务2.1.3清洁和卫生服务2.1.4公共秩序维护服务2.1.5其他管理服务2.2物业增值服务2.2.1物业设施设备维修保养2.2.2提供便民服务2.2.3社区活动策划与组织2.2.4其他增值服务3.服务标准和质量3.1物业管理服务标准3.2增值服务标准3.3服务质量保证4.物业服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制4.4违约金和滞纳金计算5.合同的履行和监督5.1双方的权利和义务5.2服务情况的监督和检查5.3服务质量问题的处理6.合同的变更和终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的善后处理7.违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的赔偿方式8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2请求第三方调解8.3向人民法院提起诉讼9.其他条款9.1保密条款9.2不可抗力条款9.3法律适用和争议解决10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件11.附件11.1物业服务项目明细表11.2物业服务费用明细表11.3物业公司提供的服务质量标准文件12.签字盖章页12.1物业公司签字盖章12.2业主签字盖章13.补充条款13.1补充服务内容13.2补充费用构成13.3补充履行和监督条款14.附录14.1物业服务合同样本14.2相关法律法规和政策文件第一部分:合同如下:第一条物业服务合同概述1.1合同双方甲方:(物业公司名称)乙方:(业主名称)1.2合同期限本合同自签字盖章之日起生效,有效期为一年。除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约一年。1.3服务地点物业服务范围包括:(具体地址)。第二条物业服务内容2.1物业管理服务2.1.1建筑物及附属设施的日常维护和管理物业公司负责对物业内的建筑物及附属设施进行日常维护和管理,确保设施的正常运行和安全性。2.1.2绿化管理服务物业公司负责物业内的绿化区域的维护和管理,包括植物的修剪、施肥、病虫害防治等。2.1.3清洁和卫生服务物业公司负责物业内的公共区域和共用设施的清洁和卫生工作,包括地面清洁、垃圾收集、卫生间清洁等。2.1.4公共秩序维护服务物业公司负责维护物业内的公共秩序,包括安全巡查、门禁管理、处理突发事件等。2.1.5其他管理服务物业公司还需提供其他管理服务,包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业费用的收取、业主投诉的处理等。2.2物业增值服务2.2.1物业设施设备维修保养物业公司负责对物业内的设施设备进行定期维修保养,确保其正常运行和使用寿命。2.2.2提供便民服务物业公司可提供便民服务,包括但不限于代收快递、提供临时寄存服务等。2.2.3社区活动策划与组织物业公司负责策划和组织社区活动,促进业主之间的交流和互动。2.2.4其他增值服务物业公司还可提供其他增值服务,具体服务内容和费用双方可另行协商确定。第三条服务标准和质量3.1物业管理服务标准物业公司应按照国家和行业的相关标准提供物业管理服务,确保服务质量达到规定的要求。3.2增值服务标准物业公司提供的增值服务应符合双方约定的服务标准和质量要求。3.3服务质量保证物业公司应建立健全服务质量保证体系,定期对服务质量进行自检和评估,确保服务质量的持续提升。第四条物业服务费用4.1服务费用构成物业服务费用包括物业管理服务费用和增值服务费用。具体费用构成双方可另行协商确定。4.2费用支付方式和时间业主应按照双方约定的方式和时间支付物业服务费用。支付方式可以是每月支付或按季度支付。4.3费用调整机制物业服务费用如需调整,物业公司应提前一个月通知业主,并说明调整的原因和依据。4.4违约金和滞纳金计算如业主未按时支付物业服务费用,应按照约定支付违约金和滞纳金。具体计算方式双方可另行协商确定。第五条合同的履行和监督5.1双方的权利和义务双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务,并相互尊重和理解。5.2服务情况的监督和检查甲方有权对物业公司的服务情况进行监督和检查,确保服务质量符合约定标准。5.3服务质量问题的处理如发现服务质量问题,甲方有权要求物业公司及时整改,并有权要求物业公司承担相应的违约责任。第六条合同的变更和终止6.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并书面签署变更协议。6.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于:一方违反合同规定,严重损害对方利益;合同到期,双方未续签;法律规定的其他终止条件。6.3合同终止后的善后处理合同终止后,物业公司应按照约定完成善后处理工作,包括但不限于交还物业钥匙、结算尾款等。第七条违约责任7.1物业公司的违约责任如物业公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任如业主未按照合同约定支付物业服务费用,或违反合同规定损害物业公司权益,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约责任的赔偿方式违约责任的赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付滞纳金等。具体赔偿方式双方可另行协商确定。第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2请求第三方调解如双方协商不成,可向相关行业协会或专业调解机构请求调解。8.3向人民法院提起诉讼如调解不成,任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1保密条款双方应对合同内容和双方商业秘密予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。9.2不可抗力条款因不可抗力导致一方不能履行合同,该方应立即通知对方,并采取合理措施减轻损失。9.3法律适用和争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致,并书面签署修改协议。10.3合同解除条件合同的解除需经双方协商一致,并书面签署解除协议。第十一条附件11.1物业服务项目明细表具体列明物业服务项目的名称、内容、标准等。11.2物业服务费用明细表具体列明物业服务费用的构成、金额等。11.3物业公司提供的服务质量标准文件包括物业公司制定的服务质量标准、操作规程等文件。第十二条签字盖章页12.1物业公司签字盖章物业公司代表在此页面签字并加盖公司公章。12.2业主签字盖章业主代表在此页面签字并加盖个人或公司公章。第十三条补充条款13.1补充服务内容双方可在本合同有效期内协商确定并补充服务内容。13.2补充费用构成双方可在本合同有效期内协商确定并补充费用构成。13.3补充履行和监督条款双方可在本合同有效期内协商确定并补充履行和监督条款。第十四条附录14.1物业服务合同样本附上标准的物业服务合同样本。14.2相关法律法规和政策文件附上与本合同相关的法律法规和政策文件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1双方协商不成当双方在合同履行过程中出现争议,且通过友好协商无法解决时,双方同意邀请第三方介入。1.2第三方机构的选择第三方机构应由双方共同选择,可以是行业协会、专业调解机构或人民法院等。1.3第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同争议的调解、仲裁或诉讼。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入的申请当双方无法通过协商解决争议时,任何一方均可向第三方机构提出介入申请。2.2第三方介入的决定第三方机构应在收到介入申请后十个工作日内作出决定,并通知双方。2.3第三方介入的启动第三方机构决定介入后,双方应按照第三方机构的要求提交相关证据和文件。第三条第三方介入后的履行3.1第三方决定的有效性第三方机构的决定对双方具有约束力,双方应严格按照第三方机构的决定履行合同。3.2第三方机构的赔偿责任如果第三方机构的不当决定给双方造成损失,第三方机构应承担相应的赔偿责任。第四条第三方机构的权利和义务4.1第三方机构的权利第三方机构有权要求双方提供与争议相关的证据和文件,并作出有利于双方的公正决定。4.2第三方机构的义务第三方机构应保持中立,公正地处理争议,并保密双方提供的商业秘密。第五条第三方介入的费用5.1第三方机构的费用第三方机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论