2024年度高品质物业管理服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品质物业管理服务协议样本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物业管理服务1.5物业1.6服务期1.7违约1.8赔偿1.9违约金1.10争议解决第二条服务内容与标准2.1物业管理服务的范围2.2服务质量标准2.3服务项目的具体要求第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四条服务期限4.1服务期的起始时间4.2服务期的终止条件4.3续约条款第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条甲方的权利与义务6.1甲方的权利6.2甲方的义务第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务7.3保密信息的例外第八条保险8.1乙方的保险责任8.2乙方的保险要求8.3乙方保险的续保与更新第九条违约责任9.1违约的定义9.2违约责任的具体规定第十条争议解决10.1争议解决的途径10.2仲裁地点与机构10.3仲裁结果的终局性第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止后的处理事项第十三条一般条款13.1合同的适用法律13.2合同的完整性与修改13.3合同的生效条件第十四条签署与备案14.1合同的签署14.2合同的备案程序第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.2甲方（业主）：指拥有物业所有权或使用权，并有权委托乙方进行物业管理的一方。1.3乙方（物业管理公司）：指被甲方委托进行物业管理服务，并有权按本合同约定向甲方收取服务费用的一方。1.4物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保护、环境卫生管理等服务。1.5物业：指甲方拥有所有权或使用权的建筑物及其附属设施、设备、场地等。1.6服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的起始时间和终止时间。1.7违约：指一方不履行或者不完全履行本合同约定的义务。1.8赔偿：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。1.9违约金：指乙方违反本合同约定应支付给甲方的金钱赔偿。1.10争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议的解决方式。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务的范围：乙方负责对物业进行日常维护、保养和管理，包括但不限于公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备的维修保养、安全管理等工作。2.2服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业管理服务，确保服务质量符合约定标准。2.3服务项目的具体要求：乙方应按照本合同附件一《服务项目具体要求》的约定，提供相应的服务。第三条服务费用3.1服务费用的计算：乙方提供的物业管理服务费用，按照甲方物业的建筑面积、物业类型及乙方提供的服务内容进行计算。具体收费标准见本合同附件二《服务费用计算公式》。3.2服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。3.3服务费用的调整：如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用，并以书面形式确认。第四条服务期限4.1服务期的起始时间：本合同自双方签署之日起生效，服务期为____年。4.2服务期的终止条件：本合同服务期满，双方未达成续约协议，或一方提前解除本合同，合同即终止。4.3续约条款：如双方同意续约，应在前一服务期结束前一个月内签订新的合同。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权对甲方物业进行日常管理和维护。5.2乙方的义务：乙方应按照本合同约定，提供高品质的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。第六条甲方的权利与义务6.1甲方的权利：甲方有权按照本合同约定要求乙方提供物业管理服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。6.2甲方的义务：甲方应按照本合同约定支付服务费用，并应遵守物业管理的相关规定，配合乙方的管理工作。第八条保险8.1乙方的保险责任：乙方应为其员工在提供物业管理服务过程中因工作原因造成的人身伤亡或者财产损失购买相应的保险，并承担保险费用。8.2乙方的保险要求：乙方应购买包括但不限于雇主责任保险、物业综合保险等，保险金额和范围应满足相关法律法规及行业标准的要求。8.3乙方保险的续保与更新：乙方应在保险到期前及时办理续保和更新手续，确保保险的有效性。第九条违约责任9.1违约的定义：在本合同履行过程中，任何一方不履行或者不完全履行其约定的义务，均被视为违约。9.2违约责任的具体规定：违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失的赔偿责任，包括但不限于赔偿金、违约金等。第十条争议解决10.1争议解决的途径：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。10.3仲裁结果的终局性：仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的，仲裁委员会和人民法院不予受理。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。11.2合同解除的条件：合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件：本合同服务期满，双方未达成续约协议，或一方提前解除本合同，合同即终止。12.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并按照甲方的要求处理与物业管理服务相关的剩余事项。第十三条一般条款13.1合同的适用法律：本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同的完整性与修改：本合同自双方签字盖章之日起生效，取代所有双方之前的口头或书面协议，未经双方书面同意，任何一方不得修改本合同。13.3合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，同时需经相关政府部门备案。第十四条签署与备案14.1合同的签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的备案程序：本合同签署后，双方应按照相关法律法规的规定，将合同文本提交至物业管理行政主管部门进行备案。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务项目具体要求》详细说明了乙方应提供的物业管理服务的具体项目和要求，包括但不限于环境卫生管理、绿化养护、设施设备维修保养、安全管理等内容。附件二：《服务费用计算公式》详细列出了服务费用的计算公式，包括费用的构成、计算方法和支付标准等。附件三：《保险购买证明》乙方提供的保险购买证明文件，证明乙方已按照本合同约定购买了相应的保险。附件四：《物业现状评估报告》详细记录了物业的现状评估，包括设施设备状况、环境卫生状况、安全管理状况等。附件五：《物业管理制度》物业管理制度，包括物业的使用和维护规范、居民行为准则、紧急事故处理程序等。附件六：《员工信息名单》列出了乙方物业管理人员的详细信息，包括姓名、职务、资格证书等。附件七：《服务记录报告》乙方定期提供的服务记录报告，详细记录了乙方提供物业管理服务的各项工作情况。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照本合同约定的时间、方式和金额支付服务费用。3.甲方未按照本合同约定支付服务费用。4.甲方未按照约定配合乙方的管理工作，或违反物业管理制度。5.乙方未按照约定购买或维持相应的保险。违约责任认定标准：1.按照本合同约定的服务费用支付方式进行赔偿。2.按照本合同约定的服务期进行赔偿。3.按照实际损失金额进行赔偿。示例说明：如乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并按照实际损失金额赔偿甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指拥有物业所有权或使用权，并有权委托乙方进行物业管理的一方。2.乙方：指被甲方委托进行物业管理服务，并有权按本合同约定向甲方收取服务费用的一方。3.物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保护、环境卫生管理等服务。4.服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的起始时间和终止时间。5.服务费用：指甲方按照本