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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理合同物业范围与物业管理费本合同目录一览1.物业管理范围概述1.1物业管理服务内容1.2物业管理服务标准1.3物业管理服务区域2.物业管理费的计算方式2.1物业管理费组成2.2物业管理费计费面积2.3物业管理费计费基数2.4物业管理费计费方式3.物业管理费的支付方式3.1物业管理费支付期限3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费支付责任4.物业管理费的使用与监督4.1物业管理费使用范围4.2物业管理费使用计划4.3物业管理费使用监督5.物业管理费调整机制5.1物业管理费调整原因5.2物业管理费调整程序5.3物业管理费调整通知6.物业管理费减免与退还6.1物业管理费减免条件6.2物业管理费减免程序6.3物业管理费退还条件6.4物业管理费退还程序7.物业管理服务合同的签订与生效7.1物业管理服务合同签订7.2物业管理服务合同生效7.3物业管理服务合同备案8.物业管理服务合同的变更与解除8.1物业管理服务合同变更8.2物业管理服务合同解除8.3物业管理服务合同终止9.物业管理服务合同的争议解决9.1物业管理服务合同争议9.2物业管理服务合同争议解决方式9.3物业管理服务合同争议解决程序10.违约责任与赔偿10.1违约责任10.2违约赔偿10.3违约赔偿程序11.物业管理服务合同的其他条款11.1不可抗力11.2法律法规11.3通知与送达12.物业管理服务合同的附件12.1物业管理服务合同附件清单12.2物业管理服务合同附件内容13.物业管理服务合同的签署与生效日期13.1物业管理服务合同签署13.2物业管理服务合同生效日期14.物业管理服务合同的附件清单第一部分:合同如下:1.物业管理范围概述1.1物业管理服务内容本合同所指物业管理服务内容包括但不限于:公共区域环境卫生、绿化养护、秩序维护、公共设施设备运行维护、消防及安全防范、物业维修保养、业主委员会协助等。1.2物业管理服务标准物业管理服务标准应遵循国家、行业和地方相关法律法规,以及《物业管理条例》等相关规定,确保服务质量符合行业标准。1.3物业管理服务区域本合同约定的物业管理服务区域为:[具体小区名称或地址],包括但不限于住宅、商业、公共设施等区域。2.物业管理费的计算方式2.1物业管理费组成2.2物业管理费计费面积物业管理费计费面积为业主实际拥有产权的建筑面积。2.3物业管理费计费基数物业管理费计费基数为业主实际拥有产权的建筑面积乘以物业管理费单价。2.4物业管理费计费方式物业管理费按月计收,业主应于每月[具体日期]前向物业管理公司缴纳当月物业管理费。3.物业管理费的支付方式3.1物业管理费支付期限物业管理费支付期限为每月[具体日期],业主应按时缴纳物业管理费。3.2物业管理费支付方式物业管理费支付方式为现金、银行转账或物业管理公司指定的其他支付方式。3.3物业管理费支付责任业主应承担物业管理费的支付责任,确保按时缴纳。4.物业管理费的使用与监督4.1物业管理费使用范围物业管理费主要用于物业管理的日常开支,包括但不限于人员工资、设施设备维护、绿化养护等。4.2物业管理费使用计划物业管理公司应编制年度物业管理费使用计划,并定期向业主委员会报告。4.3物业管理费使用监督业主委员会对物业管理费的使用进行监督,确保其合理、合规。5.物业管理费调整机制5.1物业管理费调整原因物业管理费调整原因包括但不限于:物价上涨、成本增加、政策变动等。5.2物业管理费调整程序物业管理费调整需经业主委员会审议通过,并提前向业主公告。5.3物业管理费调整通知物业管理费调整后,物业管理公司应及时向业主发出调整通知。6.物业管理费减免与退还6.1物业管理费减免条件业主因房屋维修、房屋租赁等原因,可申请减免物业管理费。6.2物业管理费减免程序业主申请减免物业管理费,需提交相关证明材料,经物业管理公司审核后予以减免。6.3物业管理费退还条件业主因房屋买卖、房屋拆除等原因,可申请退还物业管理费。6.4物业管理费退还程序业主申请退还物业管理费,需提交相关证明材料,经物业管理公司审核后予以退还。7.物业管理服务合同的签订与生效7.1物业管理服务合同签订本合同由业主与物业管理公司双方签订,一式两份,双方各执一份。7.2物业管理服务合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。7.3物业管理服务合同备案本合同签订后,物业管理公司应在[具体日期]内向[备案机构名称]备案。8.物业管理服务合同的变更与解除8.1物业管理服务合同变更物业管理服务合同的变更需经双方协商一致,并签订书面协议。变更内容应包括但不限于服务内容、服务标准、费用标准等。8.2物业管理服务合同解除合同解除的情形包括:业主委员会决议、物业管理公司违反合同约定、业主委员会或业主普遍要求解除合同等。8.3物业管理服务合同终止合同终止的情形包括:合同到期、合同解除、物业管理公司撤出服务区域等。9.物业管理服务合同的争议解决9.1物业管理服务合同争议任何一方认为对方违反合同约定或存在争议时,应通过友好协商解决。9.2物业管理服务合同争议解决方式若协商不成,双方可协商选择仲裁或诉讼作为争议解决方式。9.3物业管理服务合同争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则或诉讼程序。10.违约责任与赔偿10.1违约责任任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2违约赔偿违约赔偿的具体数额应根据违约行为的性质、影响程度和实际损失等因素确定。10.3违约赔偿程序违约赔偿的请求应通过书面形式提出,物业管理公司应在收到请求后[具体时间]内予以处理。11.物业管理服务合同的其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或无法按照约定履行时,双方互不承担责任,但应采取一切可能的措施减少损失。11.2法律法规本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国现行法律法规。11.3通知与送达12.物业管理服务合同的附件12.1物业管理服务合同附件清单12.2物业管理服务合同附件内容附件内容应与合同一致,作为合同不可分割的部分。13.物业管理服务合同的签署与生效日期13.1物业管理服务合同签署本合同由双方代表签署,代表须有权代表各自一方签订合同。13.2物业管理服务合同生效日期本合同自双方签署之日起生效,除非另有约定。13.3物业管理服务合同备案本合同签署后,物业管理公司应在[具体日期]内向[备案机构名称]备案。14.物业管理服务合同的附件清单[具体附件名称][附件一:物业管理服务协议][附件二:收费标准][附件三:服务承诺][附件四:业主公约][附件五:其他相关文件]第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方的界定1.2第三方的资格要求1.3第三方的引入程序2.第三方职责与权限2.1第三方职责2.2第三方权限2.3第三方与物业管理公司的协作3.第三方责任与风险承担3.1第三方责任范围3.2第三方风险承担3.3第三方责任限额4.第三方变更与退出4.1第三方变更条件4.2第三方退出程序4.3第三方退出后的责任承担5.第三方费用与支付5.1第三方费用构成5.2第三方费用支付方式5.3第三方费用结算6.第三方保密义务6.1保密信息界定6.2保密义务内容6.3保密义务违约责任7.第三方争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决结果的法律效力8.第三方介入后的合同履行8.1合同履行变更8.2合同履行监督8.3合同履行违约责任9.第三方介入后的合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的后续处理10.第三方介入后的合同续签10.1续签条件10.2续签程序10.3续签后的合同内容11.第三方介入后的合同变更管理11.1变更管理程序11.2变更管理责任11.3变更管理争议解决12.第三方介入后的合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决结果的法律效力13.第三方介入后的合同终止管理13.1终止管理程序13.2终止管理责任13.3终止管理争议解决14.第三方介入后的合同续签管理14.1续签管理程序14.2续签管理责任14.3续签管理争议解决第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求和说明:协议应详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、费用标准、双方的权利和义务等,作为合同不可分割的一部分。2.收费标准详细要求和说明:列出物业管理服务的各项费用,包括但不限于物业管理费、维修基金、公共设施设备使用费等,并说明费用计算方式和调整机制。3.服务承诺详细要求和说明:物业管理公司对业主的服务承诺,包括服务质量保证、服务时效、服务投诉处理等。4.业主公约详细要求和说明:规定业主在物业管理区域内的行为规范,包括公共秩序、环境卫生、邻里关系等。5.第三方资质证明文件详细要求和说明:第三方介入时,应提供其资质证明文件,包括但不限于营业执照、专业许可证等。6.物业管理费使用计划详细要求和说明:物业管理公司应编制年度物业管理费使用计划,并详细列明各项费用的预算和使用范围。7.物业管理费使用情况报告详细要求和说明:物业管理公司应定期向业主委员会报告物业管理费的使用情况,包括收入、支出、结余等。8.争议解决协议详细要求和说明:双方协商确定的争议解决方式,包括仲裁或诉讼。9.不可抗力事件证明文件详细要求和说明:发生不可抗力事件时,相关方应提供证明文件,以证明事件的发生和影响。10.其他相关文件详细要求和说明:根据合同履行过程中可能产生的其他相关文件,如合同变更协议、解除协议等。说明二:违约行为及责任认定:1.业主未按时缴纳物业管理费责任认定标准:业主应按照合同约定按时缴纳物业管理费,未按时缴纳的,应支付违约金。示例说明:业主未在约定时间内缴纳物业管理费,逾期[具体天数]未缴纳,应支付[具体金额]的违约金。2.物业管理公司未按约定提供服务责任认定标准:物业管理公司未按合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失。示例说明:物业管理公司未按照服务承诺及时维修公共设施,导致业主财产损失,应赔偿业主损失。3.第三方未履行合同义务责任认定标准:第三方未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿物业管理公司或业主的损失。示例说明:第三方未按照约定提供专业服务,导致物业管理公司或业主利益受损,应赔偿相应损失。4.任何一方违反保密义务责任认定标准:任何一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任。示例说明:物业管理公司泄露业主个人信息,导致业主遭受损失,应承担违约责任。全文完。2024版物业管理合同物业范围与物业管理费1本合同目录一览1.物业项目概况1.1项目名称1.2项目地址1.3项目面积1.4项目性质1.5项目业主2.物业管理范围2.1建筑物本体及其附属设施的管理2.2公共区域的管理2.3绿化、清洁、垃圾清运管理2.4安全、消防、监控管理2.5公共设施设备的维护管理2.6应急事件处理3.物业管理服务内容3.1日常保洁服务3.2绿化养护服务3.3公共设施设备维护保养3.4安全巡查与消防管理3.5停车管理3.6物业维修服务3.7业主委员会协助服务4.物业管理费4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费收取方式4.3物业管理费使用范围4.4物业管理费调整机制5.物业管理费缴纳5.1缴费时间5.2缴费方式5.3逾期缴纳处理6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任6.2业主责任6.3第三方责任7.物业维修基金7.1维修基金来源7.2维修基金使用范围7.3维修基金筹集与使用方式8.业主权益保障8.1业主大会与业主委员会8.2业主投诉与处理8.3业主知情权9.合同履行与终止9.1合同履行期限9.2合同终止条件9.3合同解除与违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.法律适用与管辖11.1合同适用法律11.2纠纷管辖法院12.合同附件12.1物业管理服务内容明细表12.2物业管理费收费标准明细表12.3物业维修基金筹集与使用明细表13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署主体14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求第一部分:合同如下:1.物业项目概况1.1项目名称:小区1.2项目地址:市区路号1.3项目面积:总计万平方米1.4项目性质:住宅小区1.5项目业主:房地产开发有限公司2.物业管理范围2.1建筑物本体及其附属设施的管理:包括但不限于房屋本体结构、外墙、屋顶、门窗、阳台、楼梯、电梯、公共通道等。2.2公共区域的管理:包括但不限于绿化带、公共广场、停车场、健身设施、儿童游乐场等。2.3绿化、清洁、垃圾清运管理:负责小区绿化养护、公共区域清洁、垃圾收集与清运工作。2.4安全、消防、监控管理:负责小区安全巡逻、消防设施检查、监控设备运行等工作。2.5公共设施设备的维护管理:负责小区内公共设施设备的日常维护、保养和维修工作。2.6应急事件处理:负责应对小区内突发事件的应急处理工作。3.物业管理服务内容3.1日常保洁服务:每日对公共区域进行清扫、拖地、垃圾清理等。3.2绿化养护服务:定期进行绿化修剪、施肥、病虫害防治等工作。3.3公共设施设备维护保养:定期对电梯、水泵、照明等设备进行维护保养。3.4安全巡查与消防管理:每日进行安全巡查,确保消防设施完好,及时处理安全隐患。3.5停车管理:负责小区内停车场的管理,包括车辆停放、收费等工作。3.6物业维修服务:提供业主报修的维修服务,包括水电维修、管道疏通等。3.7业主委员会协助服务:协助业主委员会开展相关工作,如业主大会的组织、会议记录等。4.物业管理费4.1物业管理费收费标准:按照国家相关规定及市物业管理收费标准执行。4.2物业管理费收取方式:每月按房屋建筑面积收取,具体收费标准详见附件。4.3物业管理费使用范围:主要用于小区的日常管理、维护、维修和公共设施设备的更新改造。4.4物业管理费调整机制:根据国家政策、物价变动等因素,经业主大会或业主委员会同意后,可对物业管理费进行调整。5.物业管理费缴纳5.1缴费时间:每月日前缴纳当月物业管理费。5.2缴费方式:可通过银行转账、现金、POS机等方式缴纳。5.3逾期缴纳处理:逾期未缴纳物业管理费的,物业服务提供方有权采取催缴措施,并按约定收取滞纳金。6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任:负责按照合同约定提供物业管理服务,确保小区的正常运行。6.2业主责任:遵守国家法律法规、小区规章制度,合理使用物业,共同维护小区环境。6.3第三方责任:因第三方原因造成小区设施设备损坏或安全事故的,由第三方承担相应责任。7.物业维修基金7.1维修基金来源:按照国家规定及市物业管理相关规定,由业主共同筹集。7.2维修基金使用范围:主要用于小区公共设施的维修、更新和改造。7.3维修基金筹集与使用方式:按照国家规定及市物业管理相关规定执行。8.业主权益保障8.1业主大会与业主委员会:业主大会是物业管理区域内业主进行自治的最高权力机构,业主委员会负责执行业主大会的决议。8.2业主投诉与处理:业主对物业管理服务有投诉的,应向物业服务提供方提出,物业服务提供方应在接到投诉后小时内予以答复或处理。8.3业主知情权:业主有权了解物业管理服务的相关信息,物业服务提供方应定期向业主公布物业管理费用收支情况、重大维修计划等信息。9.合同履行与终止9.1合同履行期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。9.2合同终止条件:合同期满前个月,双方应协商续签;任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后日内未纠正的,另一方有权终止合同。9.3合同解除与违约责任:因不可抗力导致合同无法履行的,合同自动解除;一方违约的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式:双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:双方可约定仲裁机构,提交仲裁解决争议。10.3争议解决费用:仲裁或诉讼费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。11.法律适用与管辖11.1合同适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。11.2纠纷管辖法院:本合同争议由合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1物业管理服务内容明细表:详见附件一。12.2物业管理费收费标准明细表:详见附件二。12.3物业维修基金筹集与使用明细表:详见附件三。13.合同签署13.1合同签署日期:____年____月____日13.2合同签署主体:甲方(物业服务提供方):物业管理有限公司乙方(业主):房地产开发有限公司14.合同生效与备案14.1合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同备案要求:本合同签订后,物业服务提供方应在个工作日内向当地物业管理主管部门备案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中“第三方”指物业服务提供方、业主及其他非合同双方参与合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形:15.2.1物业服务提供方根据合同约定,引入具有相应资质的第三方服务提供商,以提供专业服务,如绿化养护、清洁服务、设备维修等。15.2.2业主因个人原因需要第三方提供专业服务,如家政服务、维修保养等,并经物业服务提供方同意。15.2.3合同履行过程中发生不可抗力或紧急情况,需要第三方协助处理。15.3第三方责任界定:15.3.1第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定,确保服务质量。15.3.2第三方因自身原因导致的服务质量问题,应承担相应的赔偿责任。15.3.3第三方在提供服务过程中,如因自身疏忽或过失造成业主或他人人身、财产损失的,应承担相应的法律责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额:第三方在提供服务过程中,因自身原因导致业主或他人人身、财产损失的,其赔偿责任不得超过万元人民币。17.第三方介入流程17.1物业服务提供方引入第三方服务提供商前,应向业主公示第三方资质、服务内容、收费标准等信息。17.2业主对第三方服务有异议的,可向物业服务提供方提出,物业服务提供方应在个工作日内予以答复或处理。17.3第三方服务提供商应按照合同约定,向业主提供质保服务,质保期内出现质量问题,由第三方负责维修或更换。18.甲乙方责任与第三方责任划分18.1物业服务提供方负责监督第三方服务的质量,确保第三方遵守合同约定。18.2业主应按照合同约定,向第三方支付服务费用。18.3第三方在提供服务过程中,其责任与物业服务提供方无关,业主应直接向第三方追究责任。19.第三方合同19.1.1第三方服务内容、标准、期限;19.1.2第三方责任及赔偿范围;19.1.3第三方服务费用及支付方式;19.1.4第三方保密条款;19.1.5第三方违约责任。20.合同变更与补充20.1本合同签订后,如需对第三方介入的相关条款进行变更或补充,双方应协商一致,签订补充协议,作为本合同的附件。20.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细表详细列明物业服务提供方应提供的服务项目、服务标准、服务时间等。附件说明:此表作为本合同附件,用于明确双方约定的具体服务内容。2.物业管理费收费标准明细表列明物业管理费的收费标准、计费方式、收费周期等。附件说明:此表作为本合同附件,用于明确物业管理费的收费标准。3.物业维修基金筹集与使用明细表列明物业维修基金的筹集比例、使用范围、使用流程等。附件说明:此表作为本合同附件,用于明确物业维修基金的筹集和使用情况。4.第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的营业执照、专业资质证书等。附件说明:此表作为本合同附件,用于证明第三方服务提供商的合法资质。5.第三方服务协议详细列明第三方服务的内容、标准、费用、责任等。附件说明:此协议作为本合同附件,用于明确第三方服务的具体内容和责任。6.业主大会决议记录业主大会的决议内容、表决结果等。附件说明:此文件作为本合同附件,用于证明业主大会的决策合法性。7.业主委员会组成人员名单列明业主委员会的成员名单及联系方式。附件说明:此文件作为本合同附件,用于证明业主委员会的合法性。8.争议解决相关文件记录双方在争议解决过程中的沟通记录、调解协议等。附件说明:此文件作为本合同附件,用于证明争议解决的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务提供方违约行为及责任认定:1.1未按合同约定提供服务或服务不符合标准。责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,向业主支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。1.2未按时缴纳物业管理费。责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,向业主支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。2.业主违约行为及责任认定:2.1未按时缴纳物业管理费。责任认定:业主应承担违约责任,向物业服务提供方支付违约金,并赔偿物业服务提供方因此遭受的损失。2.2业主损坏公共设施设备。责任认定:业主应承担赔偿责任,修复或赔偿损坏的公共设施设备。3.第三方违约行为及责任认定:3.1第三方未按合同约定提供服务或服务不符合标准。责任认定:第三方应承担违约责任,向业主支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。3.2第三方损坏公共设施设备。责任认定:第三方应承担赔偿责任,修复或赔偿损坏的公共设施设备。全文完。2024版物业管理合同物业范围与物业管理费2本合同目录一览1.物业管理范围概述1.1物业管理区域界定1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准2.物业管理费用构成2.1物业管理费计费方式2.2物业管理费收费标准2.3物业管理费支付方式3.物业管理费收取程序3.1收费通知与确认3.2收费期限与逾期处理3.3收费减免与退费规定4.物业服务项目与费用4.1常规物业管理服务项目及费用4.2特殊物业管理服务项目及费用4.3附加物业管理服务项目及费用5.物业管理费用预算与调整5.1物业管理费用预算编制5.2费用预算执行与监督5.3费用预算调整程序6.物业维修基金管理6.1维修基金筹集与管理6.2维修基金使用范围与程序6.3维修基金结余与分配7.物业公共收益管理7.1公共收益来源与构成7.2公共收益管理与使用7.3公共收益分配与监督8.物业管理合同履行与变更8.1合同履行条件与义务8.2合同变更程序与要求8.3合同解除与终止条件9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理机制与程序9.2纠纷调解与仲裁9.3纠纷赔偿与补偿10.物业管理责任与风险承担10.1物业管理责任界定10.2物业管理风险识别与评估10.3物业管理风险防范与转移11.物业管理信息公示与保密11.1物业管理信息公示内容11.2物业管理信息保密要求11.3物业管理信息公开与查阅12.物业管理相关法律法规遵守12.1物业管理法律法规概述12.2物业管理法律法规适用12.3违法违规行为处理与责任13.物业管理合同终止与后续处理13.1合同终止条件与程序13.2合同终止后的物业管理13.3合同终止后的费用结算与移交14.合同其他约定事项14.1合同生效与解除14.2合同解释与争议解决14.3合同附件与补充协议第一部分:合同如下:1.物业管理范围概述1.1物业管理区域界定本合同所指物业管理区域为甲方(业主)所有的住宅小区,具体范围包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施及绿化区域。1.2物业管理服务内容本合同物业管理服务内容包括但不限于:a.住宅小区的日常维护与管理;b.公共设施的维修保养;c.绿化区域的养护与管理;d.安全保卫与消防管理;e.环境卫生与垃圾处理;f.业主委员会的协调与沟通。1.3物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方(业主)的合理需求。2.物业管理费用构成2.1物业管理费计费方式物业管理费按建筑面积计算,收费标准按照政府相关规定执行。2.2物业管理费收费标准物业管理费收费标准为每平方米每月人民币元。2.3物业管理费支付方式物业管理费由业主按月缴纳,缴纳期限为每月的日前。3.物业管理费收取程序3.1收费通知与确认乙方(物业管理方)应在每年的第一季度内向甲方(业主)发送物业管理费缴纳通知。3.2收费期限与逾期处理业主应在收到缴纳通知后日内缴纳物业管理费,逾期未缴纳的,乙方有权按日计收滞纳金。3.3收费减免与退费规定在符合法律法规和政策的前提下,乙方可根据实际情况对物业管理费进行减免或退费。4.物业服务项目与费用4.1常规物业管理服务项目及费用常规物业管理服务项目及费用包括但不限于:物业管理费、公共设施维修费、绿化养护费等。4.2特殊物业管理服务项目及费用特殊物业管理服务项目及费用包括但不限于:临时性维修、清洁服务、保安服务等。4.3附加物业管理服务项目及费用附加物业管理服务项目及费用由业主自愿选择,费用由双方协商确定。5.物业管理费用预算与调整5.1物业管理费用预算编制乙方应根据实际情况编制年度物业管理费用预算,并报甲方(业主)审议。5.2费用预算执行与监督乙方应严格按照预算执行物业管理费用,接受甲方(业主)的监督。5.3费用预算调整程序如遇特殊情况需要调整预算,乙方应提前向甲方(业主)提出申请,并经甲方(业主)审议通过后方可调整。6.物业维修基金管理6.1维修基金筹集与管理物业维修基金由业主按一定比例缴纳,并由乙方负责管理。6.2维修基金使用范围与程序维修基金主要用于住宅小区的共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.3维修基金结余与分配维修基金结余可用于后续维修、更新和改造项目,或按照规定进行分配。7.物业公共收益管理7.1公共收益来源与构成物业公共收益来源于住宅小区的公共设施、广告位等产生的收益。7.2公共收益管理与使用乙方应定期公布公共收益的使用情况,并接受甲方(业主)的监督。7.3公共收益分配与监督公共收益的分配方案由乙方提出,经甲方(业主)审议通过后执行,并接受甲方(业主)的监督。8.物业管理合同履行与变更8.1合同履行条件与义务甲方(业主)应按时缴纳物业管理费,遵守住宅小区的管理规章制度,维护小区秩序。8.2合同变更程序与要求合同变更需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。8.3合同解除与终止条件a.合同到期;b.双方协商一致;c.因不可抗力导致合同无法履行;d.一方严重违约。9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理机制与程序乙方(物业管理方)应设立专门的投诉处理部门,负责接收和处理业主投诉。9.2纠纷调解与仲裁双方发生纠纷时,应通过协商解决;协商不成的,可申请第三方调解或仲裁。9.3纠纷赔偿与补偿因乙方(物业管理方)的过错导致甲方(业主)权益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。10.物业管理责任与风险承担10.1物业管理责任界定乙方(物业管理方)应对物业管理范围内的责任事故承担相应责任。10.2物业管理风险识别与评估乙方应定期对物业管理风险进行识别和评估,并采取相应措施降低风险。10.3物业管理风险防范与转移乙方应通过购买保险等方式,对物业管理风险进行防范和转移。11.物业管理信息公示与保密11.1物业管理信息公示内容乙方应公示物业管理费用收支、公共收益使用情况等信息。11.2物业管理信息保密要求乙方应对业主个人信息保密,未经业主同意不得对外泄露。11.3物业管理信息公开与查阅业主有权查阅物业管理信息公开内容,乙方应提供便利。12.物业管理相关法律法规遵守12.1物业管理法律法规概述乙方应遵守国家有关物业管理方面的法律法规。12.2物业管理法律法规适用物业管理活动应遵循相关法律法规的规定。12.3违法违规行为处理与责任乙方违反相关法律法规的,应承担相应的法律责任。13.物业管理合同终止与后续处理13.1合同终止条件与程序合同终止时,乙方应按照规定程序进行物业管理交接。13.2合同终止后的物业管理合同终止后,乙方应继续履行物业管理职责,直至新的物业管理方接管。13.3合同终止后的费用结算与移交合同终止时,双方应进行费用结算,并将物业管理资料完整移交给新的物业管理方。14.合同其他约定事项14.1合同生效与解除本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,除非双方另有约定。14.2合同解释与争议解决本合同解释权归甲方(业主)所有,争议解决方式为协商、调解或诉讼。14.3合同附件与补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指除甲、乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、调解、仲裁或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于物业管理服务、纠纷调解、专业咨询、风险评估、合同审核等。16.第三方介入程序16.1介入申请当甲、乙双方在履行本合同过程中遇到无法协商解决的问题时,任何一方均可向第三方提出介入申请。16.2介入审批第三方介入申请需经甲、乙双方同意后方可进行。16.3介入方式第三方介入方式包括但不限于现场调查、书面报告、调解、仲裁等。17.第三方责任与义务17.1责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和难度确定,并在合同中明确。17.2保密义务第三方在介入过程中应遵守保密原则,不得泄露甲、乙双方的商业秘密和个人信息。17.3独立性第三方在介入过程中应保持独立性,不受甲、乙双方任何一方的不当影响。18.第三方权利18.1收费权利第三方有权按照市场

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