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文档简介

质量管理部门主要岗位的工作职责一、质量管理经理岗位职责1.质量战略制定:负责制定和实施公司的质量管理战略,确保与公司整体目标相一致,推动质量文化的建设。2.质量体系建设:主导质量管理体系的建立与维护,确保符合国际标准及行业规范,定期进行评审与改进。3.质量目标设定:根据公司战略目标,设定年度质量目标,并制定相应的实施计划,确保目标的达成。4.跨部门协调:与各部门沟通协调,推动质量管理工作的落实,确保各项质量活动的顺利进行。5.质量培训:组织开展质量管理相关培训,提高全员的质量意识和技能,促进质量管理水平的提升。二、质量工程师岗位职责1.质量数据分析:负责收集、分析和报告质量数据,识别质量问题及趋势,为管理决策提供依据。2.过程审核:定期对生产过程进行审核,确保各项操作符合质量标准,及时发现并纠正偏差。3.不合格品管理:对不合格品进行分析和处理,制定纠正措施,防止问题的再次发生。4.质量改进项目:主导质量改进项目的实施,运用质量工具和方法,推动持续改进。5.客户反馈处理:收集和分析客户反馈,及时响应客户需求,提升客户满意度。三、质量控制专员岗位职责1.检验与测试:负责对原材料、半成品及成品进行检验和测试,确保产品质量符合标准。2.质量记录管理:维护质量检验记录,确保记录的完整性和准确性,便于追溯和审核。3.标准化作业:制定和更新质量检验标准和作业指导书,确保检验过程的规范性和一致性。4.现场质量监控:在生产现场进行质量监控,及时发现并处理质量问题,确保生产过程的稳定性。5.培训与指导:对生产人员进行质量控制相关知识的培训,提高其质量意识和操作技能。四、质量审核员岗位职责1.内部审核:定期开展内部质量审核,评估质量管理体系的有效性,识别改进机会。2.审核报告撰写:撰写审核报告,记录审核发现和改进建议,跟踪整改措施的落实情况。3.外部审核协调:协助外部审核的准备工作,确保相关资料的完整性和准确性,配合审核员的工作。4.法规遵循检查:检查公司各项活动是否符合相关法律法规及行业标准,确保合规性。5.持续改进推动:推动审核发现问题的整改,促进质量管理体系的持续改进。五、质量信息管理专员岗位职责1.质量信息系统维护:负责质量信息管理系统的维护与更新,确保数据的准确性和及时性。2.数据分析与报告:定期对质量数据进行分析,生成质量报告,为管理层提供决策支持。3.信息共享与沟通:建立质量信息共享机制,促进各部门之间的信息沟通与协作。4.质量指标监控:监控各项质量指标的达成情况,及时预警潜在的质量风险。5.培训与支持:为各部门提供质量信息系统的培训与技术支持,确保系统的有效使用。六、质量改进专员岗位职责1.改进项目策划:负责质量改进项目的策划与实施,制定详细的项目计划和目标。2.工具与方法应用:运用质量管理工具(如六西格玛、PDCA等)进行问题分析和解决,推动改进措施的落实。3.跨部门协作:与相关部门密切合作,确保改进项目的顺利推进,协调资源的有效配置。4.效果评估:对改进措施的实施效果进行评估,确保改进目标的达成,并提出后续改进建议。5.经验总结与分享:总结改进项目的经验教训,撰写案例分享,促进全公司质量

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