2024年度技术开发合同：基于人工智能的智能客服系统研发与应用3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2技术开发1.3智能客服系统1.5研发与应用2.合同标的2.1技术开发内容2.2技术开发目标2.3技术开发时间表2.4技术开发成果交付3.技术开发团队3.1开发团队组成3.2团队成员职责3.3团队成员资质4.技术开发经费4.1经费总额4.2经费使用范围4.3经费支付方式4.4经费审计与监督5.技术成果归属5.1知识产权归属5.2技术成果使用权5.3技术成果转让6.保密义务6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密措施7.技术支持与服务7.1技术支持内容7.2技术支持方式7.3技术服务时间8.质量保证8.1技术开发质量标准8.2质量控制措施8.3质量问题解决9.风险与责任9.1技术开发风险9.2风险承担方式9.3违约责任10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3仲裁地点与语言12.合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同失效后的处理13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担13.3违约赔偿金额14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同主体1.2技术开发技术开发是指乙方根据甲方需求，对智能客服系统进行研发和应用的过程。1.3智能客服系统1.5研发与应用研发是指乙方对智能客服系统进行技术研究和开发的过程。应用是指甲方使用乙方研发的智能客服系统进行客户服务的过程。2.合同标的2.1技术开发内容乙方负责对智能客服系统进行研发，包括但不限于系统架构设计、功能模块开发、界面设计、系统测试和优化等。2.2技术开发目标2.3技术开发时间表乙方应按照双方约定的时间表完成技术开发工作，具体时间表由双方另行商定。2.4技术开发成果交付乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合技术开发目标的智能客服系统，并确保系统的正常运行。3.技术开发团队3.1开发团队组成乙方应组建专门的技术开发团队，团队组成包括项目负责人、开发人员、测试人员等。3.2团队成员职责团队成员应按照分工承担相应的职责，确保技术开发工作的顺利进行。3.3团队成员资质团队成员应具备相关的专业知识和技能，具备完成技术开发任务的能力。4.技术开发经费4.1经费总额技术开发经费总额为人民币【】元（大写：【】元整）。4.2经费使用范围经费用于支付技术开发过程中的各项支出，包括人员工资、设备购置、材料费、差旅费等。4.3经费支付方式甲方按照双方约定的时间和方式，向乙方支付技术开发经费。4.4经费审计与监督甲方有权对乙方使用技术开发经费的情况进行审计与监督，确保经费的合理使用。5.技术成果归属5.1知识产权归属技术开发成果的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、专利权等。5.2技术成果使用权甲方有权使用、复制、分发、许可他人使用乙方交付的技术成果。5.3技术成果转让未经甲方书面同意，乙方不得将技术成果转让给第三方。6.保密义务6.1保密信息范围保密信息包括合同内容、技术开发过程中的相关资料、技术成果等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密措施乙方应采取合理措施保护甲方的保密信息，防止泄露给第三方。第八条技术支持与培训8.1技术支持乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够正确使用和维护智能客服系统。技术支持包括但不限于系统安装、配置、故障排除和性能优化。8.2培训服务乙方负责为甲方提供系统操作和维护的培训，确保甲方相关人员能够熟练使用智能客服系统。培训形式包括但不限于线上培训、线下培训和实地指导。8.3技术支持与培训时间乙方应在合同约定的时间内提供技术支持与培训服务，并按照甲方的实际需求合理安排培训计划。第九条系统维护与升级9.1系统维护乙方负责智能客服系统的日常维护工作，确保系统的稳定运行。维护内容包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化和数据备份。9.2系统升级乙方应根据甲方需求和技术发展，定期对智能客服系统进行升级，以提高系统功能和性能。9.3维护与升级时间乙方应在合同约定的时间内完成系统维护与升级工作，并提前通知甲方。第十条质量保证与售后服务10.1质量保证乙方保证智能客服系统在正常使用条件下，能够满足合同约定的功能和性能要求。10.2售后服务乙方应提供及时的售后服务，解决甲方在使用智能客服系统过程中遇到的问题。售后服务内容包括但不限于故障排除、性能优化和系统调整。10.3质量问题解决如甲方发现智能客服系统存在质量问题，乙方应在收到甲方通知后及时予以解决。第十一条合同的生效、变更、解除与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除条件合同解除需符合合同约定的事由，并经双方协商一致。11.4合同终止合同终止是指合同约定的权利和义务全部履行完毕。第十二条违约责任12.1违约行为违约行为包括未履行合同约定的义务和违反合同约定的条款。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿金额违约赔偿金额应根据实际情况确定，具体金额由双方协商确定。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。13.2仲裁机构双方同意将争议提交【】仲裁委员会进行仲裁。13.3仲裁地点与语言仲裁地点为【】，仲裁语言为【】。第十四条其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归【】。14.2合同的适用法律本合同适用【】法律。14.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：【】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介服务、技术支持、设备供应、数据服务等。15.3第三方选择与认可甲方和乙方应共同协商选择第三方，并在合同中明确第三方的选择标准和认可程序。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙方承担有限责任，除非另有约定，第三方对合同履行过程中的损失或损害不承担连带责任。16.2第三方义务第三方应按照合同约定履行相关义务，并保证其提供的产品或服务符合合同要求。16.3第三方权利第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务。17.第三方违约处理17.1第三方违约行为第三方违约行为包括但不限于未按约定时间提供服务、提供的产品或服务不符合质量要求等。17.2违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。17.3违约赔偿金额违约赔偿金额应根据实际情况确定，具体金额由双方协商确定。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系仅限于合同履行过程中的合作关系，不代表任何一方对另一方的控制或从属关系。18.2第三方与甲乙方权益划分合同履行过程中产生的权益归甲方和乙方共有，除非另有约定，第三方不享有合同权益。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的合同修改程序当第三方介入时，甲乙方应共同协商对合同进行修改，并以书面形式签订修正案。19.2修正案生效条件修正案自甲乙方签字盖章之日起生效。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除条件当第三方因违约等原因导致合同无法履行时，甲乙方有权解除合同。20.2合同解除程序甲乙方应按照合同约定和法律规定，办理合同解除手续。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。21.2第三方介入的仲裁机构甲乙方应选择一个中立且具有权威的仲裁机构，如【】。21.3第三方介入的仲裁地点与语言仲裁地点为【】，仲裁语言为【】。22.第三方介入的其他条款22.1第三方介入的解释权本部分关于第三方介入的解释权归【】。22.2第三方介入的适用法律本部分关于第三方介入适用【】法律。22.3第三方介入的修订历史本部分关于第三方介入的修订历史如下：【】。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术开发需求书详细说明甲方对智能客服系统的功能需求、性能指标、系统架构等具体要求。附件二：技术开发进度计划详细列出技术开发的时间节点、各阶段目标、验收标准等。附件三：技术开发经费预算详细列出技术开发经费的使用计划，包括人员工资、设备购置、材料费、差旅费等。附件四：第三方服务协议详细说明与第三方合作的服务内容、服务期限、服务质量标准等。附件五：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训人员名单等。附件六：系统维护与升级服务协议详细说明系统维护与升级的服务内容、服务期限、服务质量标准等。附件七：质量保证协议详细列出质量保证的措施、质量问题的解决流程等。附件八：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件九：争议解决机构信息包括仲裁委员会的信息、诉讼法院的信息等。附件十：合同修订历史记录详细记录合同的修订过程，包括修订的日期、修订的内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付技术开发经费。2.乙方未按约定时间完成技术开发任务。3.乙方提供的技术成果不符合合同约定的功能和性能要求。4.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。5.甲方未按约定使用乙方提供的技术成果。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付技术开发经费的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件八。2.乙方未按约定时间完成技术开发任务的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件八。3.乙方提供的技术成果不符合合同约定的功能和性能要求的，乙方应负责修复或重新开发，并支付违约金，违约金计算方式详见附件八。4.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量要求的，第三方应承担违约责任，如支付违约金或赔偿损失等。5.甲方未按约定使用乙方提供的技术成果的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件八。全文完。本合同目录一览1.技术开发项目的范围与目标1.1项目研发目标1.2技术开发范围1.3项目执行时间2.技术开发团队的组成与职责2.1开发团队组成2.2各成员职责2.3技术开发团队的管理3.技术开发经费与资金支付3.1项目经费预算3.2经费支付方式3.3经费管理与监督4.技术成果的归属与使用权4.1技术成果归属4.2技术成果使用权4.3技术成果的保护5.技术开发成果的验收与评估5.1技术成果验收标准5.2技术成果验收程序5.3技术成果评估6.技术支持与技术服务6.1技术支持内容6.2技术服务时间6.3技术问题解决7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与期限7.3保密违约责任8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.合同的签署与备案10.1合同签署程序10.2合同备案手续10.3合同文本保管11.其他条款11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修改与补充12.技术开发项目的风险评估与应对措施12.1风险评估12.2风险应对措施12.3风险管理责任13.技术开发项目的信息安全与合规性13.1信息安全要求13.2合规性要求13.3信息安全与合规性管理14.技术开发项目的知识产权保护14.1知识产权保护策略14.2知识产权申请与维护14.3知识产权侵权责任第一部分：合同如下：第一条技术开发项目的范围与目标1.1项目研发目标（1）构建具有高效问题识别和处理能力的智能客服模型；（2）实现多场景、多渠道的接入能力，包括但不限于网页、手机APP、、微博等；（3）提供自然语言处理功能，实现用户问题的精准理解和应答；（4）系统具备持续学习和优化能力，以不断提高服务质量和效率；（5）系统应满足我国相关法律法规和技术标准的要求。1.2技术开发范围本次技术开发的范围包括但不限于：（2）智能客服系统架构的设计与实现；（3）多渠道接入技术的研发与集成；（4）自然语言处理技术的研发与应用；（5）系统测试、部署与维护。1.3项目执行时间双方约定，本技术开发项目的执行时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如有特殊情况需延长开发时间，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第二条技术开发团队的组成与职责2.1开发团队组成（1）项目负责人：负责项目整体的管理与协调工作；（3）软件工程师：负责系统架构的设计与实现；（4）自然语言处理工程师：负责自然语言处理技术的研发与应用；（5）测试工程师：负责系统测试与质量保障；（6）技术支持与维护人员：负责系统部署、维护与技术支持。2.2各成员职责各成员职责如下：（1）项目负责人：负责项目进度控制、资源调配、风险管理等工作；（3）软件工程师：负责系统架构的设计、开发与集成工作；（4）自然语言处理工程师：负责自然语言处理技术的研发与应用于系统；（5）测试工程师：负责组织系统测试，确保系统质量满足要求；（6）技术支持与维护人员：负责系统部署、维护工作，提供用户技术支持。2.3技术开发团队的管理双方共同负责技术开发团队的管理工作，确保团队高效、有序地开展研发工作。管理内容包括：（1）定期召开项目进度会议，汇报研发进展、解决问题和调整计划；（2）对团队成员进行培训、技术交流与分享，提高研发能力；（3）建立健全质量管理体系，确保研发过程和成果的质量；（4）制定研发规范和流程，提高研发效率。第三条技术开发经费与资金支付3.1项目经费预算双方根据项目研发目标、范围和技术要求，共同制定项目经费预算。项目经费包括但不限于：（1）研发人员薪酬；（2）设备购置费；（3）材料费；（4）差旅费；（5）测试与部署费用；（6）其他与项目研发相关的费用。3.2经费支付方式双方约定，项目经费按照研发进度和实际发生费用进行支付。支付方式为：（1）甲方根据乙方的进度报告和费用报销单据进行审批；（2）甲方审批通过后，将相应款项支付给乙方；（3）双方共同设立项目经费管理账户，确保经费的合理使用。3.3经费管理与监督双方共同建立项目经费管理机制，确保经费的合理、高效使用。管理内容包括：（1）定期对经费使用情况进行审计和监督；（2）严格按照预算执行，合理控制成本；（3）确保经费使用符合国家法律法规和相关规定。第四条技术成果的归属与使用权4.1技术成果归属双方约定，本项目研发的技术成果包括但不限于：（1）知识产权；（2）技术秘密；（3）相关技术文档。上述技术成果归甲方所有。4.2技术成果使用权甲方享有上述技术成果的使用权，包括但不限于：（1）在甲方内部使用；（2）将技术成果应用于甲方业务领域；（3）授权第三方使用。4.3技术成果的保护双方共同采取措施，保护技术成果不受侵犯。保护措施包括但不限于：（1）申请知识产权保护，第八条违约责任与争议解决8.1违约责任双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更程序本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同履行完毕；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除本合同；（4）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除本合同。第十条合同的签署与备案10.1合同签署程序本合同由双方授权代表签署，并加盖公章。10.2合同备案手续双方应按照法律法规的规定，办理合同备案手续。10.3合同文本保管双方均妥善保管本合同正本及其相关附件。第十一条其他条款11.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条技术开发项目的风险评估与应对措施12.1风险评估双方应共同对技术开发项目进行风险评估，识别项目实施过程中可能遇到的风险，并制定相应的应对措施。12.2风险应对措施双方应按照风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括但不限于：（1）调整项目计划，以降低风险发生的影响；（2）采取技术措施，减少风险发生的可能性；（3）建立风险应急机制，以应对突发风险。12.3风险管理责任双方应共同承担技术开发项目的风险管理责任。风险管理责任包括但不限于：（1）按照约定履行各自的风险管理职责；（2）及时通报风险信息，共同采取应对措施；（3）因一方违约导致的风险，违约方应承担全部责任。第十三条技术开发项目的信息安全与合规性13.1信息安全要求双方应确保技术开发项目符合国家信息安全的相关要求，采取有效措施保护双方的知识产权和商业秘密。13.2合规性要求双方应确保技术开发项目符合国家相关法律法规和技术标准的要求。13.3信息安全与合规性管理双方应共同建立信息安全与合规性管理机制，确保技术开发项目的信息安全与合规性。管理内容包括：（1）制定并执行信息安全政策和管理制度；（2）对项目相关人员开展信息安全培训；（3）定期进行合规性审查，确保项目合规性。第十四条技术开发项目的知识产权保护14.1知识产权保护策略双方应共同制定知识产权保护策略，包括但不限于：（1）对研发成果申请知识产权保护；（2）对研发过程中的技术创新和创意进行保护；（3）对合作双方的商标、专利、著作权等进行保护。14.2知识产权申请与维护双方应共同负责知识产权的申请、维护和管理工作，包括但不限于：（1）及时申请知识产权，确保研发成果的法律保护；（2）按照约定分享知识产权的利益；（3）共同应对知识产权侵权行为。14.3知识产权侵权责任如发生知识产权侵权行为，双方应共同采取措施维护自身权益。侵权责任包括但不限于：（1）侵权行为的调查和证据收集；（2）与侵权方协商解决；（3）依法向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在技术开发项目实施过程中，除甲乙方外，可能参与项目合作、提供技术支持、协助解决技术问题或参与项目评估的各方。第三方包括但不限于：合作研发伙伴、技术咨询顾问、测试认证机构、中介服务机构等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）提供技术解决方案的个体或机构；（2）参与项目研发、设计、测试等环节的个体或机构；（3）提供项目管理、咨询、监理等服务的个体或机构；（4）参与项目成果评估、验收的专家或机构。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方介入程序（1）甲乙方共同确定第三方的资格与能力；（2）甲乙方与第三方签订书面合作协议，明确合作内容、期限、费用等；（3）甲乙方应监督第三方按约定履行合同义务；（4）第三方完成介入工作后，甲乙方进行评估和验收。2.2第三方责任第三方介入项目时，应严格按照甲乙双方的约定和法律法规的要求，履行合同义务。第三方责任包括但不限于：（1）按照约定提供技术服务或咨询意见；（2）保证提供的技术或服务符合国家标准和行业规范；（3）对因自身原因导致的损失承担责任；（4）保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第三条第三方介入的权益分配3.1第三方权益第三方根据甲乙双方的约定，享有其提供技术或服务所得的合法收益。第三方权益的分配应在本合同或书面补充协议中明确。3.2收益分配方式第三方收益分配方式包括但不限于：（1）固定报酬；（2）按项目成果分配；（3）技术成果转让费；（4）其他合法收益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于：（1）第三方赔偿责任的上限；（2）第三方承担的违约金或损失赔偿限额；（3）第三方责任保险的购买。4.2第三方责任保险甲乙方可以要求第三方购买责任保险，以降低项目风险。第三方应按甲乙双方的约定，购买并维持相应的责任保险。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入项目时，应明确其与甲乙方的关系。第三方非甲乙方的雇员或代理人，但其行为可能代表甲乙方的利益。因此，第三方在介入过程中的行为应视为甲乙双方的共同行为。5.2第三方行为约束甲乙方应约束第三方的行为，确保第三方不会因不当行为导致甲乙方承担不必要的责任。甲乙方有权要求第三方提供担保或保证，以保障甲乙方的利益。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方可以协商一致，解除或变更与第三方的合作协议。6.2第三方终止第三方介入项目结束后，其与甲乙方的合作关系即终止。甲乙方应按照约定进行项目评估和第三方报酬的支付。第七条第三方介入的合规性与法律风险7.1合规性要求第三方介入项目时，应确保其行为符合国家相关法律法规的要求，不得违法违规。7.2法律风险防范甲乙方应与第三方共同遵守合同约定，防范因第三方介入带来的法律风险。甲乙方有权要求第三方提供法律合规性保证。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入项目过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第九条合同的签署与备案9.1合同签署程序本合同由甲乙方与第三方共同签署，并加盖公章。9.2合同备案手续甲乙方与第三方应按照法律法规的规定，办理合同备案手续。9.3合同文本保管甲乙方与第三方均妥善保管本合同正本及其相关附件。第十条其他条款10.1合同的解释权第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目研发计划书：详细描述项目研发的各个阶段、目标、时间节点和资源需求。2.技术开发团队职责分工表：明确各成员的职责和任务分配。3.项目经费预算表：详细列出项目经费的预算分配和使用计划。4.项目进度报告：定期提交项目进展情况的报告，包括已完成工作、待办事项和风险预警。5.技术成果验收标准：明确技术成果的验收标准和程序。6.技术成果使用许可协议：规定技术成果的使用范围、条件和期限。7.知识产权归属协议：明确项目研发过程中产生的知识产权的归属和使用规则。8.保密协议：规定各方对项目信息和商业秘密的保护义务。9.风险评估报告：对项目实施过程中可能遇到的风险进行评估和分析。10.信息安全管理制度：规定项目过程中信息安全的保护措施和要求。11.第三方合作协议：明确第三方介入项目的具体合作内容和责任。12.项目变更申请：申请对项目范围、目标或时间安排进行变更的文件。13.项目终止协议：明确项目终止的条件和程序。14.争议解决机制：规定项目争议的解决方式和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定时间或质量完成技术开发工作。违约责任：根据合同约定向守约方支付违约金，并承担因此造成的损失。示例：甲方向乙方支付了项目开发费用，但乙方未能在约定的时间内完成项目开发工作，导致甲方业务受到影响。2.未按照约定保守商业秘密和技术秘密。违约责任：根据合同约定向守约方支付违约金，并承担因此造成的损失。示例：乙方在项目合作过程中泄露了甲方的商业秘密和技术秘密，导致甲方遭受经济损失。3.未按照约定使用技术成果。违约责任：根据合同约定向守约方支付违约金，并承担因此造成的损失。示例：甲方提供了技术成果给乙方，但乙方未按照约定进行使用或转授权给第三方，导致甲方利益受损。4.未按照约定履行信息安全和合规性义务。违约责任：根据合同约定向守约方支付违约金，并承担因此造成的损失。示例：乙方在项目实施过程中未能按照约定履行信息安全和合规性义务，导致甲方遭受经济损失。5.第三方未按照约定履行合同义务。违约责任：甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：甲乙双方与第三方签订合作协议，但第三方未能按照约定提供技术服务，导致项目进展受阻。全文完。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方、乙方统称“双方”1.4甲方、乙方单独称“一方”第二条技术开发内容2.1技术开发项目名称2.2技术开发目标2.3技术开发范围第三条技术开发进度与时间安排3.1技术开发阶段划分3.2各阶段完成时间及验收标准第四条技术开发费用及支付方式4.1技术开发经费总额4.2经费支付方式及时间第五条技术成果权益分配5.1技术成果归属5.2技术成果使用权5.3技术成果转让权第六条技术保密与信息共享6.1技术保密义务6.2信息共享范围及方式第七条技术支持与服务7.1技术支持内容7.2技术支持时间及方式第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决地点及适用法律第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件及后果第十一条合同的延续与终止11.1合同延续条件11.2合同终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同签订日期及地点12.3合同有效期限第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.2乙方名称：某某软件开发有限公司，住所：中华人民共和国上海市浦东新区某科技园。1.3甲方、乙方统称“双方”或“双方公司”，甲方、乙方单独称“一方”或“另一方”。第二条技术开发内容2.2技术开发目标：研发一套具有高度智能化、自适应学习能力、能提供高效、优质客户服务的智能客服系统。第三条技术开发进度与时间安排3.1技术开发阶段划分：本技术开发项目分为四个阶段，分别为需求分析阶段、设计阶段、开发阶段和测试阶段。3.2各阶段完成时间及验收标准：(1)需求分析阶段：自合同签订之日起，为期2个月，需完成详细需求说明书。(2)设计阶段：自需求分析阶段完成后，为期3个月，需完成系统架构设计和前端界面设计。(3)开发阶段：自设计阶段完成后，为期6个月，需完成系统开发和后端数据处理。(4)测试阶段：自开发阶段完成后，为期2个月，需完成系统测试并达到验收标准。第四条技术开发费用及支付方式4.1技术开发经费总额：人民币伍拾万元整（￥500,000）。4.2经费支付方式及时间：(1)合同签订后，甲方支付乙方人民币贰拾万元整（￥200,000）作为启动资金。(2)在设计阶段完成后，甲方支付乙方人民币壹拾万元整（￥100,000）。(3)在开发阶段完成后，甲方支付乙方人民币壹拾万元整（￥100,000）。(4)在测试阶段完成后，甲方支付乙方人民币拾万元整（￥100,000）。第五条技术成果权益分配5.2技术成果使用权：双方均有权使用该技术成果开展各自业务。5.3技术成果转让权：未经双方协商一致，任何一方不得将技术成果转让给第三方。第六条技术保密与信息共享6.1技术保密义务：双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和核心技术予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2信息共享范围及方式：双方同意在合作过程中，共享与技术开发项目相关的技术资料、市场信息等，共享方式可以是会议、邮件、文件等形式。第七条技术支持与服务7.2技术支持时间及方式：自系统交付使用之日起，为期1年，乙方通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。第八条违约责任8.1违约行为：(1)甲方未按约定时间支付技术开发经费的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日千分之五。(2)乙方未按约定时间完成各阶段工作目标的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延完成金额×日千分之五。(3)双方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担方式：违约方应承担守约方的损失赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。第九条争议解决方式9.1争议解决途径：双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同解除条件及后果：(1)双方同意解除合同的，应签订解除协议，并按约定办理相关手续。(2)一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同，并追究违约方的违约责任。第十一条合同的延续与终止11.1合同延续条件：双方同意在合同到期后继续合作的，可以签订续约协议。11.2合同终止条件：合同到期，双方未签订续约协议的，合同自然终止。第十二条附则12.1合同附件：本合同附件包括技术开发项目说明书、技术开发经费预算表等。12.2合同签订日期及地点：本合同于2024年1月1日签订于中华人民共和国北京市海淀区某科技园。12.3合同有效期限：自2024年1月1日至2025年1月1日。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方同意，本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章生效。第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的实施，包括但不限于技术咨询、项目管理、质量监督等。第十六条第三方责任16.1第三方责任：第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量负责。16.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，甲方、乙方不承担第三方行为的法律后果。第十七条第三方选择与委托17.1第三方选择：甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的实施。17.2委托书：甲方、乙方应向第三方提供委托书，明确第三方的职责、权利和义务。第十八条第三方权利与义务18.1第三方权利：第三方有权按照合同约定获取相应的报酬和服务条件。18.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得侵犯甲方、乙方及他人的合法权益。第十九条第三方责任限额19.1责任限额：第三方对甲方、乙方造成的损失承担有限责任，责任限额不超过甲方、乙方支付给第三方的报酬总额。19.2例外情况：第三方故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，不受责任限额的限制。第二十条第三方解除与替换20.1第三方解除：一方或双方认为第三方不符合合同约定，可以解除与第三方的合同。20.2第三方替换：甲方、乙方应共同协商决定替换第三方的具体事宜。第二十一条第三方违约处理21.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2违约处理：甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第二十二条第三方与合同其他方之间的纠纷处理22.1第三方与甲方、乙方之间的纠纷处理：第三方与甲方、乙方之间的纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2第三方与第三方之间的纠纷处理：第三方之间的纠纷应由各方自行解决，甲方、乙方不承担责任。第二十三条第三方介入对合同其他方的影响23.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，甲方、乙方应继续履行合同约定的义务。23.2第三方介入不影响本合同的有效性和履行，甲方、乙方对第三方的介入无权予以