2024年定制化专线电路接通服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化专线电路接通服务协议范本版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围第三条服务期限3.1接通期限3.2使用期限第四条技术标准与要求4.1技术标准4.2技术要求第五条费用与支付5.1费用计算5.2支付方式5.3支付时间第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条故障与维修7.1故障处理7.2维修服务第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1不可抗力13.2附则第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）本合同：指甲方与乙方就定制化专线电路接通服务所达成的协议，包括但不限于本合同及其附件。（2）甲方：指本合同中接受乙方提供的定制化专线电路接通服务的客户。（3）乙方：指本合同中提供定制化专线电路接通服务的供应商。（4）定制化专线电路：指乙方根据甲方需求，提供的专用、独享的电路服务，包括但不限于数据传输、语音通信等。1.2术语（1）接通：指乙方按照约定，完成定制化专线电路的铺设、调试等工作，使甲方能够正常使用电路。（2）使用期限：指甲方按照本合同约定，使用乙方提供的定制化专线电路的时间段。（3）故障：指定制化专线电路在正常使用过程中，出现的通信中断、数据丢失等影响甲方正常使用的情况。（4）维修：指乙方对发生故障的定制化专线电路进行修复、维护等工作，以恢复甲方正常使用。第二条服务内容与范围2.1服务内容（1）乙方负责定制化专线电路的铺设、调试、维护等工作。（2）乙方提供7×24小时在线客户服务，确保甲方正常使用电路。（3）乙方定期对电路进行升级改造，提高甲方使用体验。2.2服务范围（1）乙方提供的定制化专线电路，覆盖甲方业务所在地。（2）乙方确保甲方电路的带宽、稳定性等满足甲方业务需求。第三条服务期限3.1接通期限乙方应在双方约定的时间内，完成定制化专线电路的铺设、调试等工作，确保甲方顺利接通电路。3.2使用期限本合同约定的使用期限为____年，自电路接通之日起计算。第四条技术标准与要求4.1技术标准乙方提供的定制化专线电路，应符合国家相关行业标准，确保甲方正常使用。4.2技术要求（1）电路带宽：确保甲方在合同约定的时间内，享有至少____Mbps的带宽。（2）电路稳定性：乙方应保证定制化专线电路的年故障率不超过____%。（3）网络延迟：乙方应保证定制化专线电路的网络延迟不超过____ms。第五条费用与支付5.1费用计算（1）乙方向甲方提供定制化专线电路的费用，包括电路租赁费、维护费等。（2）具体费用根据甲方实际使用电路的带宽、时长等因素确定。5.2支付方式（1）银行转账（2）（3）支付5.3支付时间甲方应在每个合同约定的支付周期内，按时足额支付乙方费用。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务（1）提供真实、准确的联系信息，确保双方顺利沟通。（2）按照本合同约定，按时支付乙方费用。（3）合理使用乙方提供的定制化专线电路，不得从事违法、违规活动。6.2乙方责任与义务（1）按照本合同约定，提供定制化专线电路服务。（2）确保电路的稳定性、安全性，满足甲方业务需求。（3）提供7×24小时在线客户服务，及时解决甲方问题。（4）按照约定时间，完成电路的铺设、调试等工作。（5）保密甲方提供的商业信息，不得泄露给第三方。第七条故障与维修7.1故障处理（1）甲方发现电路出现故障，应及时通知乙方。（2）乙方接收到甲方故障通知后，应及时安排技术人员进行排查、修复。7.2维修服务（1）乙方提供7×24小时维修服务，确保甲方电路正常使用。（2）乙方应在每个合同约定的维修周期内，对电路进行例行检查、维护。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在提供定制化专线电路服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方客户名单、业务数据、运营策略等。8.2保密期限乙方的保密义务自甲方提供保密信息时开始，至本合同终止或履行完毕后____年止。第九条违约责任9.1违约情形（1）乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。（2）甲方未按照本合同约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。9.2违约责任（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地法院管辖。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方欲变更本合同的任何条款，应提前____天以书面形式通知对方，经对方书面同意后方能生效。11.3合同终止本合同期满后，双方未续签或明确表示不再续签的，合同即告终止。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条其他条款13.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2附则本合同附件为合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。第十四条联系方式14.1甲方联系方式联系人：____联系电话：____电子邮箱：____14.2乙方联系方式联系人：____联系电话：____电子邮箱：____第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制化专线电路接通服务方案详细描述电路的类型、带宽、稳定性、技术支持等服务的具体内容和实施方案。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付周期、支付金额等费用相关信息。附件三：技术标准和要求详细说明具体阐释技术标准和要求，包括电路的带宽、延迟、故障率等指标的具体数值和测量方法。附件四：保密协议详细定义保密信息的内容、保密期限以及保密义务的具体要求。附件五：故障处理和维修服务流程详细说明故障处理的流程和维修服务的具体步骤，包括乙方响应时间、维修期限等。附件六：双方联系人和联系方式列出甲乙双方的联系人信息，包括姓名、电话、电子邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照合同约定支付费用。违约责任认定：1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。2.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成电路的铺设和调试，导致甲方无法按时接通电路，乙方应按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词：1.不可抗力：指不能预见、不能避免