2024年公寓综合物业服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年公寓综合物业服务合同一本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容2.1物业范围及服务项目2.2服务质量标准2.3服务时间第三条物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业维修养护4.1维修养护范围4.2维修养护标准4.3维修养护时间第五条安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范设施5.3安全事故处理第六条环境保护6.1环保要求6.2环保设施6.3环保监管第七条物业设施管理7.1设施维护保养7.2设施更新改造7.3设施使用规定第八条物业绿化管理8.1绿化项目及标准8.2绿化养护管理8.3绿化变更第九条合同期限9.1合同开始日期9.2合同结束日期9.3续约条款第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼管辖第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序第十三条合同保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务13.3保密信息泄露的赔偿第十四条其他条款14.1合同的成立与生效14.2合同的保管14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3丙方：本合同涉及的物业使用人，包括但不限于甲方业主及临时访客。第二条物业服务内容2.1物业范围及服务项目乙方负责管理的物业范围包括：公寓楼、停车场、绿化区、公共设施等。（1）物业设施的日常维护及保养；（2）物业公共区域的环境卫生清洁；（3）物业安全管理，包括但不限于消防安全、车辆管理、人员进出管理等；（4）物业公共设施的合理使用及维护；（5）物业绿化养护与管理；（6）其他双方约定的服务项目。2.2服务质量标准2.3服务时间乙方提供的物业管理服务时间为：每日早8点至晚8点。特殊情况下，乙方应根据甲方要求提供延时服务。第三条物业服务费用3.1服务费用标准本合同签订之日起，乙方应按照附件二《物业服务费用标准》向甲方收取物业服务费用。3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，向乙方支付物业服务费用。支付方式可以是按月支付或按季度支付，具体支付方式由双方协商确定。3.3费用调整机制如遇国家政策调整、材料价格变动等不可抗力因素，经双方协商一致，可以对物业服务费用标准进行调整。调整机制详见附件三《物业服务费用调整机制》。第四条物业维修养护4.1维修养护范围乙方负责对物业范围内的小修小补进行及时维修，确保物业设施设备正常运行。大中型维修项目需经过甲方同意后，由乙方组织实施。4.2维修养护标准4.3维修养护时间乙方应在接到维修请求后的48小时内作出响应，并按照约定时间及时完成维修工作。特殊情况除外。第五条安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范设施乙方应确保物业范围内的安全防范设施正常运行，包括但不限于监控设备、消防设施等。5.3安全事故处理如发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向甲方报告。具体处理流程详见附件六《安全事故处理流程》。第六条环境保护6.1环保要求乙方应遵守国家和地方的环保法规，做到文明施工、规范操作，减少对环境的影响。6.2环保设施乙方应建立健全环保设施，定期进行环保设施的检查和维护，确保设施正常运行。6.3环保监管乙方应接受政府环保部门的监管，按照要求进行环保申报和验收。如发生环保违法行为，乙方应承担相应责任。第八条物业绿化管理8.1绿化项目及标准8.2绿化养护管理乙方应定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水等养护工作，确保植物生长健康。具体养护管理要求详见附件八《绿化养护管理要求》。8.3绿化变更如乙方需对绿化项目进行变更，应提前向甲方提出申请，并经甲方同意后方可进行。第九条合同期限9.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。9.3续约条款：合同期满前____个月，甲方应向乙方提出续约意向。如双方就续约达成一致，应签订新的合同。第十条违约责任10.1违约行为乙方如违反本合同的约定，甲方有权要求乙方改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金。具体违约行为和违约金标准详见附件九《违约行为及违约金标准》。10.2违约责任承担乙方应承担因违约行为导致的甲方损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。10.3违约赔偿乙方如发生违约行为，应按照本合同约定的违约金标准向甲方支付违约赔偿。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决本合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构本争议解决适用中国法律，争议解决机构为甲方所在地人民法院。11.3诉讼管辖任何一方在提起诉讼时，应选择甲方所在地人民法院作为诉讼管辖法院。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件本合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同条款，双方可协商一致进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，并与本合同具有同等法律效力。12.2合同解除条件在合同有效期内，任何一方不得擅自解除合同。如一方要求解除合同，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。12.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行合同义务。第十三条合同保密条款13.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。13.2保密义务双方在合同履行过程中，应对对方提供的保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。13.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十四条其他条款14.1合同的成立与生效本合同自双方签字盖章之日起成立，并自双方履行完毕合同签字盖章手续之日起生效。14.2合同的保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同副本，并确保合同内容的完整和一致。14.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，双方签订《2024年公寓综合物业服务合同》；（2）2024年6月1日，双方签订《合同补充协议》。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务标准》详细要求和说明：本附件规定了乙方提供物业管理服务的具体标准，包括但不限于物业设施的维护保养、环境卫生清洁、安全管理、绿化养护管理等。附件二：《物业服务费用标准》详细要求和说明：本附件列出了乙方提供物业管理服务所需收取的费用标准，包括服务费、维修费、养护费等。附件三：《物业服务费用调整机制》详细要求和说明：本附件明确了物业服务费用调整的条件、程序以及费用的计算方法。附件四：《物业维修养护标准》详细要求和说明：本附件详细说明了乙方在进行物业维修养护时应遵循的标准和规范。附件五：《物业管理安全制度》详细要求和说明：本附件包括了乙方应制定的安全管理规章制度，以及应采取的安全防范措施。附件六：《安全事故处理流程》详细要求和说明：本附件描述了发生安全事故时，乙方应遵循的处理流程和责任分配。附件七：《绿化项目及标准》详细要求和说明：本附件规定了物业范围内的绿化项目种类、数量、布局以及养护标准。附件八：《绿化养护管理要求》详细要求和说明：本附件详细列出了乙方对绿化植物进行养护管理时应遵守的要求和规范。附件九：《违约行为及违约金标准》详细要求和说明：本附件列出了合同履行过程中可能出现的违约行为，以及相应的违约金计算标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。示例：乙方未按照《物业管理服务标准》进行环境卫生清洁，甲方要求乙方在3天内恢复正常清洁状态，并支付违约金人民币1000元。2.乙方未按照约定时间完成维修养护工作，甲方有权要求乙方支付违约金。示例：乙方应在10天内完成某项维修工作，但实际完成时间超过20天，甲方要求乙方支付违约金人民币2000元。3.乙方泄露甲方提供的保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担相应的赔偿责任。示例：乙方未经甲方同意，向第三方泄露合同中的商业秘密，甲方要求乙方支付违约金人民币5000元，并承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动，维护物业的使用功能和质量，确保物业的安