2024年度住宅小区前期物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小区前期物业管理服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1房屋及设施设备维护2.1.2公共区域维护2.1.3绿化养护与管理2.2物业安全与管理2.2.1安全防范设施维护2.2.2消防安全管理2.2.3出入管理2.3物业综合服务2.3.1清洁卫生服务2.3.2公共秩序维护2.3.3居民沟通协调3.物业管理服务标准3.1服务等级3.2服务时间3.3服务响应时间4.物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付时间4.3物业服务费调整机制5.双方权责5.1物业公司的权利与义务5.1.1物业服务范围内的管理职责5.1.2物业服务范围内的维修职责5.1.3物业服务范围内的协调职责5.2业主的权利与义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2按时支付物业服务费5.2.3配合物业管理服务6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项7.违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.合同的生效、终止和解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.其他约定10.1物业公司的保密义务10.2业主的配合义务10.3双方约定的其他事项11.附件11.1物业服务项目清单11.2物业服务费明细表11.3其他重要文件12.签署页12.1甲方（物业公司）签字12.2乙方（业主委员会）签字13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型本协议为2024年度住宅小区前期物业管理服务协议版B版，是由甲方（物业公司）与乙方（业主委员会）签订的，关于甲方对乙方所管理的住宅小区提供前期物业管理服务的合同。1.2协议双方甲方：物业管理有限公司乙方：住宅小区业主委员会1.3协议期限本协议有效期自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1房屋及设施设备维护甲方负责对小区内的房屋及设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。2.1.2公共区域维护甲方负责对小区内的公共区域进行清洁、绿化和设施设备的维护，保持公共区域的整洁和安全。2.1.3绿化养护与管理甲方负责对小区内的绿化植物进行定期修剪、施肥和病虫害防治，保持绿化植物的健康生长。2.2物业安全与管理2.2.1安全防范设施维护甲方负责对小区内的安全防范设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行和使用。2.2.2消防安全管理甲方负责对小区内的消防安全设施进行定期检查、维修和保养，并进行消防安全教育和培训。2.2.3出入管理甲方负责对小区的出入口进行管理，确保小区的安全和秩序。2.3物业综合服务2.3.1清洁卫生服务甲方负责对小区内的公共区域进行清洁卫生服务，包括道路、广场、楼梯间、电梯间等。2.3.2公共秩序维护甲方负责维护小区内的公共秩序，包括制止违规行为、处理居民投诉等。2.3.3居民沟通协调甲方负责与小区居民进行沟通协调，及时解决居民的问题和需求。第三条物业管理服务标准3.1服务等级根据《物业管理服务等级标准》的规定，本小区物业服务等级为二级。3.2服务时间物业服务时间为每天早上8点至晚上8点，特殊情况可另行约定。3.3服务响应时间对业主的报修、投诉等需求，甲方应在24小时内给予回应并采取相应的措施。第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照建筑面积、物业服务等级等因素计算，具体计算方式详见附件一。4.2物业服务费支付时间物业服务费应在每个季度的前一个月内支付完毕。4.3物业服务费调整机制物业服务费的调整应根据市场行情和实际情况，经双方协商一致后进行。第五条双方权责5.1物业公司的权利与义务5.1.1物业服务范围内的管理职责甲方应对小区内的物业进行有效管理，确保小区的正常运行和使用。5.1.2物业服务范围内的维修职责甲方应对小区内的设施设备进行定期维修和保养，确保其正常运行和使用。5.1.3物业服务范围内的协调职责甲方应对小区内的居民投诉和问题进行及时协调和解决。5.2业主的权利与义务5.2.1遵守物业管理规定乙方应遵守小区的物业管理规定，配合甲方的管理工作。5.2.2按时支付物业服务费乙方应按时支付物业服务费，保障物业服务的正常进行。5.2.3配合物业管理服务乙方应积极配合甲方的物业管理服务，共同维护小区的良好环境。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。6.2合同终止条件合同终止的条件应符合《物业管理条例》和双方约定的规定。6.3合同终止后的处理事项合同终止后，甲方应向乙方移交所有的物业资料和设备，并处理好相关的事宜。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2业主的违约责任业主未按照约定支付物业服务费或者违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如果协商不成，双方可以申请第三方进行调解。9.3法律途径解决如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同可以在双方协商一致的情况下提前终止。10.3合同解除条件任何一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同。第十一条其他约定11.1物业公司的保密义务物业公司应对业主提供的个人信息和小区商业秘密保密，不得泄露给第三方。11.2业主的配合义务业主应积极配合物业公司的管理工作，遵守小区的物业管理规定。11.3双方约定的其他事项双方还可以在合同中约定其他事项，以补充和细化合同内容。第十二条附件12.1物业服务项目清单具体列出物业公司应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准等。12.2物业服务费明细表详细列出物业服务费的计算方式、收费标准等。12.3其他重要文件包括与物业服务相关的法律法规、小区规章制度等。第十三条签署页13.1甲方（物业公司）签字13.2乙方（业主委员会）签字第十四条合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第十五条合同编号本合同编号为2024B版。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业公司应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：物业服务费明细表详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、收费周期等。附件三：物业管理制度和规章包括小区内的物业管理规定、安全防范措施、绿化养护规定等。附件四：物业服务合同履行过程中出现的问题和解决方案清单列出在合同履行过程中可能出现的问题以及对应的解决方案。附件五：物业服务等级标准详细列出物业服务等级的划分标准以及各级标准的具体内容。附件六：法律法规列出与物业服务相关的法律法规，如《物业管理条例》、《物权法》等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定。2.物业公司未按照约定时间提供服务或者延迟提供服务。3.物业公司未按照约定标准提供服务或者服务未达到约定的标准。4.业主未按照约定支付物业服务费。5.业主未遵守物业管理规定，造成物业公司无法正常提供服务。违约责任认定：1.物业公司违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.业主违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.如果物业公司未按照约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。2.如果业主未按照约定支付物业服务费，物业公司有权暂停提供服务，并要求业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指提供物业管理服务的企业。2.业主：指住宅小区的房屋所有者。3.物业管理：指对住宅小区的房屋