2024年福建省《公共基础之管理公文》必刷500题带解析必背（巩固）VIP

2024年福建省《公共基础之管理公文》必刷500题带解

析必背（巩固）

第一部分单选题（500题）

1、对重要问题提出见解和处理办法，应选用（）。

A.通报

B.决定

C.批复

I）.意见

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条第（九）项的规定：“通报，适用于表彰先进、

批评错误、传达重要精神和告知重要情况。"B项错误，根据《党政机

关公文处理工作条例》第八条第（二）项的规定：“决定，适用于对

重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级

机关不适当的决定事项。"C项错误，根据《党政机关公文处理工作条

例》第八条第（十二）项的规定：“批复，适用于答复下级机关请示

事项。”D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第（七）

项的规定：“意见，适用于对重要问题提出见解和处理办法。”故本

题选Do

2、现代管理者素质的核心是（）。

A.协调能力

B.指挥能力

C.计划能力

D.创新能力

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。企业只有创新才有核心竞争力，企业才

能立于不败之地，管理者要跟着激烈的市场变化，开拓创新。因此现

代管理者素质的核心是创新能力。故本题选D。

3、批复是公文中常用的下行文，其特点不包括（）。

A.结论性

B.及时性

C.研究性

D.针对性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。批复是“答复下级机关的请示事

项”时使用的文种。批复具有以下特点：（1）行文具有被动性。批复

的写作以下级的请示为前提，它是专门用于答复下级机关请示事项的

公文，先有上报的请示，后有下发的批复，一来一往，被动行文，这

一点与其他公文有所不同。（2）内容具有针对性。批复要针对请示事

项表明是否同意或是否可行的态度，批复事项必须针对请示内容来答

复，而不能另找与请示内容不相关的话题。因此批复的内容必须明确、

简洁，以利下级机关贯彻执行。（3）效用的权威性。批复表示的是上

级机关的结论性意见，下级机关对上级机关的答复必须认真贯彻执行,

不得违背，批复的效用在这方面类似命令、决定，带有很强的权威性。

（4）态度的明确性，批复的内容要具体明确，不能有模棱两可的语言,

使得请示单位不知道如何处理。（5）回复的及时性。针对于下级的请

示工作，上级要做到及时的回复。（6）回复内容的结论性。针对于下

级请示的内容，上级要给出明确的结论。故本题选C。

4、在组织中实行刚性管理，存在的缺陷不包括（）。

A.不易于维持组织正常的工作秩序

B.可能导致才盾与冲突

C.限制了员工的积极性与创造性

I）.员工易于形成惰性

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。刚性管理是一种以工作为中心,

强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等

手段对企业员工进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度

的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面,

注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。刚性管理的优点:

①在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间

以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序；②刚性

管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化，极大方

便了考核。刚性管理的缺点：①刚性管理对规章制度必须严格执行的

要求，势必会降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。

同时由于规章制度的不完善，责权利不可能完全对等，所以在工作中

难免会出现矛盾和冲突；②刚性管理往往将员工置于消极被管理的状

态，员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限

制了其积极性与创造性；③工作量化的同时也造成了员工的惰性，使

员工一味只求完成分内的工作。本题为选非题，故本题选A。

5、公文标题格式的完全式是（）。

A.发文机关名称发文日期

B.发文机关名称事由

C.发文机关名称文种发文日期

D.发文机关名称事由文种

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公文标题由发文机关名称、事由

和文种组成。其中发文机关名称、事由在某些情形下可以省略，但文

种不能省略。故本题选D。

6、不同层次的管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而是履行各

项管理职能的程度和重点不同；而“基层管理者“花在（）中的

时间比“高层管理者”多。

A.计划职能

B.控制职能

C.组织职能

D.领导职能

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。管理者是管理行为过程的主体,

管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管

理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者

可分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。不同层次的管理者

工作上的差别，不是职能本身不同，而是履行各项管理职能的程度和

重点不同。高层管理人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基

层管理人员的多些，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层

管理人员的多些。即便是就同一管理职能来说，不同层次管理者所从

事的具体管理工作的内涵也不完全相同。故本题选I）。

7、为了应对环境的变化，一家公司决定将更多的决策权授予中下层管

理者，工作中的大部分问题，中下层管理人员都可以自行决策，在自

行决策时受到的限制较少。则可认为该企业（）。

A.管理人员的素质较高

B.组织结构较为扁平

C.组织集权程度较高

D.组织分权程度提高

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，工作中的大部分问题，中下层

管理人员都可以自行决策，不能说明该企业管理人员的素质较高。B项

错误，组织结构较为扁平是指企业的管理层级少，管理幅度大。题干

中的公司是将决策权授予中下层管理者，不能说明该企业是扁平化蛆

织结构。C项错误，D项正确，公司将更多的决策权授予中下层管理者,

是在进行分权。分权也叫做职权的分散，指的就是系统地将决策权授

予中下层管理者的过程。题干中的公司符合这一特点，即组织分权程

度提高。故本题选D。

8、这篇公文下面的日期“2018年12月28日”是公文的：

A.成文日期

B.印发日期

C.承办日期

D.归档日期

【答案】：A

【解析】本题考查公文格式知识。根据《党政机关公文处理工作条例》

第九条第（十二）项，成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签

发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。根据

《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）7.3.5.1规定，加

盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现

空白印章。根据《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）

7.3.5.2规定，不加盖印章的公文，单一机关行文时，在正文（或附件

说明）下空一行右空二字编排发文机关署名，在发文机关署名下一行

编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字，如成文日期长于

发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关

署名右空字数。联合行文时，应当先编排主办机关署名，其余发文机

关署名依次向下编排。署会议通过或者发文机关负责人签发的日期，

联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。故本题选A。

9、下列关于批复与审批函的区别，表述正确的是（）。

A.批复是上行文；审批函是平行文

B.批复的主送机关是向领导、指导关系的下级机关行文；审批函是

向同一系统平行和不隶属的机关、单位行文

C.批复用于审批涉及业务主管部门职权范围内的事项；审批函月于

作出指示

I）.批复时间长、范围广、内容较概括；审批函使用场合多、内容更

具体

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，批复用于是答复下级机

关请示，属于下行文，而审批函是属于是平行文。B项正确，批复的主

送机关是请示的发文机关，多为领导、指导关系的下级机关，审批函

是向同一系统平行和不隶属的机关、单位行文。C项错误，审批函多用

于联系工作、询问和答复问题，并非作出指示。D项错误，批复具有时

限性、单一性、指示性的特点。由于下级机关的请示往往是急待解决

的困难或问题，因此要求上级机关的批复也必须及时，不能拖延，以

免贻误下级机关的工作。在内容上，批复只针对下级机关所请示的事

项作出回答，不涉及请示事项以外的内容。故本题选B。

10、发文办理中的登记环节是指对复核后的公文，确定其发文字号、

分送范围、（）并详细记载。

A.行文关系

B.抄送机关

C.签发人

D.印制份数

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。；；《党政机关公文处理工作条例》

第二十五条："发文办理主要程序是：..........（二）登记。对

复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记

载。..........”故本题选D。

11、近段时间以来，M市某医药分店弄虚作假，违规开具发票，被暂时

吊销了营业执照。光了让其他医药分店引以为鉴，M市医药总公司拟起

草一份文件，下发其所辖各分店。这份文件应选用的公文文种是

（）O

A.通知

B.通报

C.公告

I).通告

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工

作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机

关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”B项正确,

《党政机关公文处理工作条例》第八条第九项规定：“通报。适用于

表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，具有告知性和

教育性。”医药分店弄虚作假被暂时吊销营业执照，受到处罚，医药

总公司发文是为了批评分店的错误并警示教育其他各分店，属于批评

通报。C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定：

“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。"D项错误，

《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于

在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”故木题选及

12、()是指极不可能发生、实际上却又发生的事件，往往具有

意外性并产生重大影响。

A.灰犀牛事件

B.黑天鹅事件

C.蝴蝶事件

D.小蚂蚁事件

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，灰犀牛事件是指太过

于常见以至于人们习以为常的风险，比喻大概率且影响巨大的潜在危

机。B项正确，黑天鹅事件指非常难以预测，且不寻常的事件，通常会

引起市场连锁负面反应甚至颠覆。C项错误，蝴蝶事件说明了任何事物

发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，

同时也存在不可测的“变数”，往往还会适得其反，一个微小的变化

能影响事物的发展，证实了事物的发展具有复杂性。D项错误，小蚂蚁

事件指的是小事不注意会造成大乱子。故本题选B。

13、下列行为中，不属于行政沟通的是（）。

A.财政局召开内部系统培训会议

B.市场监督管理局向职工发布内部组织结构调整通知

C.公安局与司法局进行公文往来

D.单位职工与朋友讨论当地的教育动态

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政沟通行为指的是行政体系与外界环

境之间，行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的

媒介和通道传递思懑、观点、情感、交流情报信息，以期达到相互了

解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的一种管理行为或过程。

A、B、C三项正确，财政局召开内部系统培训会议、市场监督管理局向

职工发布内部组织结构调整通知和公安局与司法局进行公文往来等行

为属于行政沟通。D项错误，单位职工与朋友讨论当地的教育动态，不

属于行政沟通。故本题选D。

14、下列关于控制活动的特点，说法不正确的是（）。

A.控制的对象是组织的各方面

B.控制是最高层领导者的主要职责

C.控制具有动态性

D.控制是作为人的控制并主要由人来控制

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，控制的对象是组织的

各方面，其主要内容是对组织中的人、财、物各方面资源运用状况和

成效的控制。B项错误，控制不是最高层领导者的主要职责，而是各级

领导者的职责。C项正确，控制具有动态性，管理所处的实践是不断变

化发展的，控制标准、方法也不能固定不变，必须动态地根据管理活

动的发展变化。D项正确，控制是作为人的控制并主要由人来控制，控

制的主体是人。本题为选非题，故本题选B,

15、某公共服务机构为提高服务效率采取的下列措施，不属于服务流

程再造的是（）。

A.调整业务流程

B.规定办结时间

C.精简工作人员

D.优化组织结构

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。服务流程再造是指服务组织从顾客需求

出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根本性的思考和分析,

通过对服务流程的构成要素进行重新组合，产生出更为有价值的结果,

同时，通过服务流程彻底的重新设计，使服务组织业务流程的绩效获

得极大改善和提高的活动过程。A项正确，调整业务流程，是根据人民

的需要进行调整，属于从顾客的角度出发，改造服务流程，属于服务

流程再造。B项正确，规定办结时间可以更好地确定办理流程，减少客

户的等待时间和等待过程中的焦虑，属于服务流程再造。C项正确，精

简工作人员，可以简化业务流程，方便客户的业务办理，属于从客户

的角度出发，属于服务流程再造。D项错误，企业的组织结构主要是为

了实现企业经营发展战略服务的，通过战略分解，明晰组织功能，完成

战略目标和任务。服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，因此

不属于。本题为选非题，故本题选D。

16、民办非企业单位可以设立多个分支机构。（）

A.正确

B.错误

C.

I）.

【答案】：B

【解析】本题考查社工知识。根据《民办非企业单位登记管理暂行条

例》第十三条，民办非企业单位不得设立分支机构。民办非企业单位

作为实体性机构，如再进一步发展，申请成立新的民办非企业单位即

可。故本题错误。

17、下列有关上、下行文应当遵循的原则，说法错误的是（）。

A.受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级

机关

B.上级机关向受双重领导的下级机关行文，不必抄送该下级机关的

另一个上级机关

C.下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当

提出倾向性意见后再上报

D.涉及多个部门职权范围的事物，部门之间未协商一致的，不得向

下行文

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第十五条规定："受双重领导的机关向一个上级机关行

文，必要时抄送另一个上级机关。"B项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第十六条规定：“上级机关向受双重领导的下级机关行

文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关。”C项正确，根据《党

政机关公文处理工作条例》第十五条规定：“下级机关的请示事项，

如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不

得原文转报上级机关。”D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》

第十六条规定：”涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商

一致的，不得向下行文；擅自行文的，上级机关应当责令其纠正或者

撤销。”本题为选非题，故本题选B。

18、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共

花了5000元，这笔费用应从人力资源成本的（）项目中列支。

A.使用成本

B.评价成本

C.开发成本

1）.服务成本

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，使用成本即人力资源

的使用成本，是指组织在使用员工的过程中发生的成本，主要包括维

持成本、奖励成本、调剂成本等。B项错误，评价成本是指企业根据人

力资源管理体系要求，对所使用的人力资源进行考核和评估所消耗的

资源总和，包括考核和评估人员工资、对外咨询费、其他考核和评估

费用等。C项正确，为了提高工作效率，组织还需要对已获得的人力资

源进行培训，以使他们具有预期的、合乎具体工作岗位要求的业务水

平。这种为提高员工的技能而发生的费用称为人力资源的开发成本。D

项错误，人力资源服务成本是指企业根据人力资源管理体系要求对所

使用的人力资源提供后勤服务消耗的资源总和，包括交通费、办证费、

文具费、医疗费、办公费用、保险费等。故本题选C。

19、行政实施是行政管理中非常重要的环节，它可细分为多个阶段，

其中“工欲善其事，必先利其器”以及“预则立，不预则废”表述的

都是行政实施的（）阶段。

A.准备物资并确定具体实施计划

B.做好沟通并协调好各方行动

C.及时反馈信息并调整计划

D.监督实施过程并检查结果

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政实施一般可分为以下几个阶段：①

准备实施，组织所需的人力、物力、资金；②研究和确定具体实施的

计划，包括实施的方法、手段、程序等；③协调相关的各个方面的行

动，使其步调一致；④及时掌握信息反馈，调整计划，纠正偏差，并

对具体实施工作进行监督；⑤实施结果的检杳、分析和衡量，总结经

验，改进工作。A项正确，B、C、D三项错误，“工欲善其事，必先利

其器”意思是：工匠想要使他的工作做好，一定要先让工具锋利。比

喻要做好一件事，准备工作非常重要。而在一个公共组织中，想要实

现组织目标，必须先把最基本的物资设备准备好，否则难以实现其组

织目标。故本题选A。

20、“三个和尚没水吃''，用管理学解释是（）。

A.人多了办不成事

B.职责不清

C.无人领导

D.没有监督

缺乏合作

【答案】：B

【解析】B项正确。“三个和尚没水吃”的原因是资源配置不合理，人

力资源过剩。如要防止，就要优化人力资源配置，合理分配每个人的

工作任务，分清职责，充分利用所有资源。A项错误，人多了，只要分

工明确照样可以办成大事。E项错误，三个和尚没水吃主要是因为三个

人没有合理分工，没有履行好人与人之间的关系，确实是因为缺乏合

作，但是从管理学保度来讲，正是因为职责不清所以没有合理分工，

缺乏合作。C、D项没有提及。故本题选B。

21、在管理学中，著名的需要层次理论的代表人物是（）。

A.弗里德里希•恩格斯

B.约翰•梅纳德•凯恩斯

C.西格蒙德-弗洛伊德

D.亚伯拉罕•马斯洛

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。D项正确，亚伯拉罕•马斯洛是

美国著名社会心理学家，马斯洛于1943年提出马斯洛需求层次理论，

其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社

交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误，弗里德里希•恩格斯是

马克思的挚友，马克思主义的创始人之一。B项错误，约翰•梅纳

德•凯恩斯是英国经济学家，他创立了宏观经济学，代表作有《就业、

利息和货币通论》。C项错误，西格蒙德•弗洛伊德是奥地利精神病医

师、心理学家、精神分析学派创始人。故本题选D。

22、《党政机关公文处理工作条例》第八条第一项规定，决议适用于

()讨论通过的重大决策事项。

A.法定会议

B.上级领导

C.党的部门

D.权威机关

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第八条第一项规定：“决议。适用于会议讨论通过的重大决策事

项。”故本题选A。

23、12345,有事找政府，在甲市，这句话已家喻户晓，“市长热线”

自1996年开通以来贴心为人民群众排忧解难，成为政府服务群众的一

大品牌，此举属于舆论监督，是人民群众表达自己意志的重要方式，

也是了解人心向背，社会思想的主要渠道，下列关于舆论监督的说法

错误的是()。

A.舆论监督利用舆论工具对违法者进行揭露，批评，对廉政奉公者

进行表扬

B.舆论监督可促进政府机关和工作人员的廉政建设，提高行政效率

C.与其他监督类型相比，舆论监督具有强制性的特点

D.舆论监督是宪法赋予人民群众的一项权利

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。舆论监督是指通过大众传播媒介，如报

纸、刊物、电视广播等对国家机关及其工作人员的违法违纪行为进行

揭露的一种监督。A、B项正确，舆论监督利用舆论工具对违法者进行

揭露、批评，对廉洁奉公者进行表扬，形成一种社会压力，可促进政

府机关和工作人员的廉政建设，提高行政效率。C项错误，舆论监督本

身不具有法律效力，没有直接处置权，也没有国家强制力作为后盾，

因此舆论监督不具备强制性。但由于舆论监督是一种社会公开的道义

的监督，在激起民愤后，掌握处置权的机关一般不敢轻易地包庇隐瞒,

大事化了，小事化无，为此给监督者产生巨大的心理压力和舆论王力,

从而重视社会问题，并认真解决，体现了舆论监督的威慑力。D项正确,

凡是中华人民共和国的公民都有舆论监督权，对党政机关、社会团体、

公职人员以及社会上一切有悖于法律和社会公德的行为都可以通过新

闻媒介予以揭露，提出批评、建议。因此舆论监督是宪法赋予人民群

众的一项权利，也是人民群众表达自己意志的重要形式，是了解人心

向背、社会思潮的主要渠道。故本题选C。

24、通报的正文结构包括（）。

A.缘由、事项和执行要求

B.缘由、事项和尾语

C.主要事实、分析评论、决定与要求

1）.缘由、情况与'可题、今后工作打算

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第八条规定：”公文种类主要有：……（九）通报。适用于表彰

先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况……”按照内容性质,

通常将通报分为三类：表彰性通报、批评性通报和情况通报。表彰性

通报和批评性通报正文结构有三部分：第一部分是说明表彰或批评的

原因，即写清先进事迹和错误事实的经过情况，要求用叙述的手法真

实客观地反映事实；第二部分是对所叙述的事实进行准确地分析、中

肯地评价，做到不夸大、不缩小，使人们能从好的人和事物中得到鼓

舞，从错误中吸取教训。第三部分，一般是对表彰的先进和批评的错

误提出嘉奖或惩处°最后还要根据通报的情况，针对现实需要，发出

号召或提出要求。情况通报正文结构一般有两个部分：一是被通报的

情况，二是希望和要求。故本题选C。

25、某广告公司，业务涉及广告策划、制作和发行等。通常一个电视

广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专

业的合作，需要财务、后勤等的配合才能完成，你认为下列何种组织

结构能最好地支撑该公司的业务要求（）。

A.职能制结构

B.直线制结构

C.事业部制结构

D.矩阵组织

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，职能制结构是按职能来组织部

门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人

员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。B项错误，直线制结

构的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导.直线型组织结构中

下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切

问题负责。C项错误，事业部制结构又称分公司制结构，是按照企业所

经营的事业，包括按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干

事业部。D项正确，矩阵组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或

项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既

同原组织部门保持组织和业务上的联系，又参加产品或项目小组工作

的一种结构。题干中“一个电视广告设封至少要经过创意、文案、导

演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成”表明该公司的各

部门相互联系紧密，这就要求公司的管理体制不仅要有纵向联系，还

要有横向联系，故矩阵式结构最合适。故本题选［）。

26、四个机关联合发文。签发时，甲机关负责人签发了“同意”，并

署有姓名和日期；乙机关负责人只签了姓名；丙机关负责人只画了个

圈，写上日期；丁机关负责人出差，委托其他负责人代签了姓名和日

期。关于四个机关的签发能否被视为同意发文，下列判断正确的是

（）O

A.只有甲同意

B.只有甲和乙同意

C.只有丙不同意

D.四个机关都同意

【答案】：D

【解析】《党政机关公文处理工作条例》（以下简称条例）第二十二

条规定：”公文应当经本机关负责人审批签发..........签发人签

发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同

意。”其中甲乙两机关明显同意，各单位向上级机关行文、下发重要

公文和向不相隶属机关的重要行文，一般由主要领导或主要领导委托

主持工作的副职签发；但应按照条例规定签署意见、姓名和完整日期。

丙机关负责人圈阅视为同意。故本题选D。

27、下列修辞不可以使用在公文中的是（）。

A.引用

B.排比

C.对比

D.拟人

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公务文书的语言要求准确、得体、

简洁、质朴。一般来说公文主要采用的是消极修辞，即准确地选择词

语和恰当地选用句式等方法来加强语言的表达效果。A项正确，引用是

公务文书中较为常见的修辞之一。B项正确，排比使用后将语气一致、

字数相当、意思相关的句子或句子成分列起来，使公务文书内容气势

充沛、文意畅通、感情深厚。C项正确，对比是公务文书中较为常见的

修辞之一。I）项错误，拟人把事物人格化，将本来不具备人动作和感情

的事物变成和人一样具有动作和感情的样子，这种修辞在公文中不可

取。故本题选D。

28、公文必须具备国家规定的统一的规范体式，作为国家公文的法定

构成，公文体式包括（）四个方面的规定。

A.文体、结构、格式、语言

B.题材、结构、格式、语言

C.体裁、思路、格式、语言

D.文体、思路、格式、语言

【答案】：A

【解析】公文的文体即公文的表达方式，有其自身的规定。公文体式

一般包括文体、结构、格式、语言四个方面的规定。对于公文来说，

所用的表达方式，主要是叙述、议论、说明三种。而且，公文都属于

应用文，不能用通常的记叙、议论、说明三大文体的标准去分类。在

公文内部，表达方式有时仍可作为区分公文内部不同文体的参考因素。

如决议，议论成分就比较多；通报，叙事的成分较多。故本题选A。

29、某地质勘探队招聘的专职司机属于（）岗位。

A.管理

B.专业技术

C.特设

D.工勤

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。；；事业单位岗位可分为管理岗

位、专业技术岗位、工勤技能岗位和特设岗位。A项错误，管理岗位指

担负领导职责或管理任务的工作岗位，主要承担社会事务管理职责的

事业单位，应保证管理岗位占主体，一般应占单位岗位总量的一半以

±oB项错误，专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术

水平和能力要求的工作岗位，这一岗位的设置要符合专业技术工作的

规律和特点，适应发展社会公益事业与提高专业水平的需要。；C项错

误，特设岗位主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要0:D项正确,

工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作

岗位这一岗位的设置要适应提高操作维护技能，提升服务水平的要求,

满足单位业务工作的实际需要。专职司机应属于工勤技能岗位。故本

题选D。

30、为确保马拉松比赛顺利进行，某市公安局决定于比赛期间对本市

部分道路和区域采取临时交通管制措施，拟发文公布周知。应采用的

文种是（）。

A.通告

B.决定

C.通报

D.公告

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条：“（六）通告。适用于在一定范围内公布应当

遵守或者周知的事项。”该项与题干相符。B项错误，根据《党政机关

公文处理工作条例》第八条：“（二）决定。适用于对重要事项作出

决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的

决定事项。”该项与题干不符。C项错误，根据《党政机关公文处理工

作条例》第八条：“（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达

重要精神和告知重要情况。”该项与题干不符。D项错误，根据《党政

机关公文处理工作条例》第八条：“（五）公告。适用于向国内外宣

布重要事项或者法定事项。”该项与题干不符。故本题选A。

31、业务计划、财务计划和人事计划的分类标准是（）。

A.职能空间

B.综合性程度

C.明确性程度

D.程序化程度

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。职能管理，就是职责与效能的

管理。职能管理不是罪与罚，而是疏与导。提出和发现问题不难，难

的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。而职能管理部门需要重

新认识自身的职责，并对企业的发展有着更为长远的理性思考。业务

计划、财务计划和人事计划的分类标准是职能空间。故本题选A。

32、某县扶贫开发工作组结合本地情况，对工作内容进行实质性归纳,

总结了多种扶贫常住手段，用于对新任干部的培训，此种情况形成的

文件是（）。

A.情况调杳报告

B.经验调查报告

C.推广型工作研究

D.建议型工作研究

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。调查报告是反映对某个问题、某

个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。工作研究是针对

某个问题，提出自己的观点，并根据某些对方承认、赞同的事实或理

论，通过某种逻辑方法证明自己的观点成立，得出所谓的工作研究四

要素，即论题、论点、论据、论证。根据题干可得，此种情况更适用

调查报告。题干中强调结合本地情况，总结经验，用于培训I,适宜采

用经验调查报告。；故本题选B。

33、”收集工作的背景资料”属于（）o

A.计划阶段

B.准备阶段

C.执行阶段

D.分析阶段

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。工作流程包括：计划、准备、执行、分

析、完成等阶段。A项错误，工作分析的计划阶段，主要包括制定好合

理的目标、得到高层管理人员的支持等内容。B项正确，工作分析的准

备阶段，主要包括确定审查的相关工作、有效的沟通、成立专门的机

构、研究已有的文献资料、收集背景资料等内容。C项错误，工作分析

的执行阶段，主要包括具体执行和操作等内容。D项错误，工作分析的

分析阶段，主要包括分析和审核收集到的信息、总结工作分析、形成

工作描述或工作规范等内容。故本题选B。

34、下列选项中，关于公文处理的表述，错误＜/b〉的是：

A.复核属于公文处理环节中发文办理的过程

B.两个以上机关轶合办理的公文，原件由主办机关归档

C.负责公文处理工作的只能是本机关的宣传部门

D.不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁

【答案】：C

【解析】本题考查公文处理并选错误项。《党政机关公文处理工作条

例》第七条规定，“各级党政机关办公厅（室）主管本机关的公文处

理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查”。

故本题选C。；

35、人们常说“计划不如变化快”，但计划是为了更好的应对变化，

那么一般地说，计划始于（）。

A.目标确立

B.计划审定

C.机会估量

D.问题识别

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。在管理学中，计划具有两重含

义：其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，

提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径；

其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内

不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式

安排的管理事件。管理者在制定工作计划时，可遵循以下步骤：（1）

估量机会；（2）设定目标；（3）确定计划前提条件；（4）拟订备选

方案；（5）评价与选择方案；（6）拟订备用计划或应急计划；（7）

拟订派生计划；（8）预算。因此，计划始于机会估量。故本题选C。

36、会议纪要中的（）常用于对某项目提出的延伸性要求，或是

对具体要求中的某个片段予以加强。

A.会议要求

B.会议认为

C.会议确认

D.会议强调

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基础知识。A项错误，“会议要求”常用于对

某项工作本身提出的直接而具体的要求。B项错误，“会议认为”常用

于对研究事项作出的具有前瞻性、权威性的判断。C项错误，“会议确

认”常用于对人、财、物以及各项标准等可量化的事项，以及具体的

工作任务等予以明确。D项正确，“会议强调”常用于对某项工作提出

的延伸性要求，或是对具体要求中的某个片段予以加强。故本题选D。

37、政府在社会管理方面的基本职能就是向社会提供（）。

A.公共服务

B.公共商品

C.公共设施

D.公共物品

【答案】：A

【解析】政府的基本职能包括政治职能、经济职能、文化职能和社会

职能。社会管理职能，即国家提供公共服务，完善社会管理的职能。

这类事务一般具有社会公共性，无法完全由市场解决，应当由政府从

全社会的角度加以引导、调节和管理。故本题选A。【知识拓展】目前,

政府的社会职能主要有：①调节社会分配和组织社会保障的职能；②

保护生态环境和自然资源的职能；③促进社会化服务体系建立的职能;

④提高人口质量，实行计划生育的职能。

38、企业创新的开端是（）。

A.分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象

B.管理者为实现组织高层次平衡发展提出构想

C.组织获得高额利润后进行组织变革

D.市场环境变化给予组织外部挑战

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，分析社会经济组织在

运行过程中出现的不协调现象应该在管理者为实现组织高层次平衡发

展提出构想之后。B项正确，根据管理学原理，企业创新的开端在于管

理。首先，管理者要为实现组织高层次平衡发展提出构想，而后分析

社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象。C、D两项错误，组织

获得高额利润后进行组织变革以及市场环境变化给予组织外部挑战均

是外因，并非是企业创新的开端。故木题选B。

39、下列关于公文注印的说法，错误的是（）。

A.联合下发公文，发文机关都应加盖公章

B.电报可以不加盖公章

C.印章之间互不相交或相切，每排最多排2个印章

D.印章应该与发文署名机关相符

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基础知识。A项正确，根据《党政机关公文格

式》，联合行文时，一般将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排

列在相应位置，并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名，

最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期。B、D两项正

确，根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第十三项规定：“公

文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符c

有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。"C项错误,

根据《党政机关公文格式》规定：“联合行文时，一般将各发文机关

署名按照发文机关顺序整齐排列在相应位置，并将印章一一对应、端

正、居中下压发文机关署名，印章之间排列整齐、互不相交或相切。

主办机关印章在前，每排最多排3个印章。”故本题选C。

40、很多机构对员工的培训十分重视，每年投入大量人力、物力和资

金，但也有不少机构在此方面甚少投入。对于一个机构来说，在培训

上的投入实际上属于（）。

A.费用

B.投资

C.福利

D.利润

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。20世纪90年代，人类社会进入

知识经济时代，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，更是

建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企

业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快。面对这种严峻的

挑战，企业必须保持学习的能力，不断追踪日新月异的技术和管理思

想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是，加强对员工的教育培

训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和

实现战略规划，成％企业界的共识。因此，企业在培训上的投入实际

上属于投资。故本题选B。

41、公文印刷份数的顺序号，标注于公文首页的（）。

A.左下角

B.左上角

C.右下角

D.右上角

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》指出：

“（7.2.1份号）如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编

排在版心左上角第一行。”故本题选B。

42、关于事业单位职称制度改革，下列表述错误的是（）。

A.坚持“服务发展、激励创新；遵循规律、科学评价；问题导向、

分类推进；以用为本、创新机制”基本原则

B.健全层级设置，各职称系列均设置初级、中级、高级职称

C.初级职称实行全国统一考试的专业不再进行相应的职称评审或认

定，中级职称和高级职称仍应进行相应职称评审或认定

D.完善职称评价标准，坚持把品德放在专业技术人才评价的首位，

重点考察专业技术人才的职业道德

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。A项正确，《关于深化职称制度

改革的意见》明确了深化职称制度改革要坚持服务发展、激励创新，

遵循规律、科学评价，问题导向、分类推进，以用为本、创新机制的

基本原则。B项正确，根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于

深化职称制度改革的意见〉的通知》第五条规定：“健全层级设置。

各职称系列均设置初级、中级、高级职称。"C项错误，根据《中共中

央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化职称制度改革的意见〉的通知》

第六条规定：“初级、中级职称实行全国统一考试的专业不再进行相

应的职称评审或认定。”D项正确，根据《中共中央办公厅国务院办公

厅印发〈关于深化职称制度改革的意见〉的通知》第七条规定：“坚

持德才兼备、以德为先。坚持把品德放在专业技术人才评价的首位，

重点考察专业技术人才的职业道德。”本题为选非题，故本题选C。

43、没有隶属关系的机关、部门、单位之间的行文，称为（）。

A.下行文

B.上行文

C.平行文

I）.泛行文

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，下行文是指上级机关对

所属下级机关发送的公文。有命令、指令、指示、决定、批示、枇复、

通报等。B项错误，上行文是指下级机关向上级机关发送的公文。有请

示、报告等。C项正确，平行文是指没有隶属关系的机关、部门、单位

之间的行文，例如函等。D项错误，泛行文发布范围广泛，没有确定行

文方向，可以同时上行、下行或者平行，包括公报、公告、通知、公

示、启示、声明等公开的告知性文件。故本题选C。

44、我国国家行政机关实行（）。

A.职务分类制

B.职位分类制

C.品位分类制

D.职能分类制

【答案】：B

【解析】我国国家行政机关又称作政府职能机构。它主要实行职位分

类制，即中央人民政府统一领导地方各级人民政府实行行政首长负责

制。职位分类制是以工作职位为主要依据建立的人事分类制度。具体

划分方式是：根据职位的性质、特点和管理需要，依次划分职门、职

组和职系，然后再根据工作的责任轻重、难易强度和所需的资格条件,

将各职系内的职位划分为高低有序的若干级别，并在级别划分的基础

上进行级别列等，使不同职系的职位具有横向的可参照性。故本题选B。

45、公文标题的基本要素是（）。

A.发文机关名称

B.事由和发文机关

C.发文事由

D.发文机关名称、事由和公文种类

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第九条规定：“（七）标题。由发文机关名称、事由和文种组

成”。发文机关即公文的作者，发文机关名称应写机关全称或规范化

的简称。法定公文种类包括决议、决定、命令、公报、公告、通告、

意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。故本题选D。

46、职位分类的标准不包括如下哪个方面？()

A.工作与资格之间的关系

B.工作与报酬之间的关系

C.资格与报酬之间的关系

D.能力与报酬之间的关系

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。职位分类的标准包含：工作与资格之间

的关系；工作与报酬之间的关系；资格与报酬之间的关系。本题为选

非题，故正确答案龙D。

47、下列批复引语符合规范要求的是：

A.你单位来文收悉

B.你单位上月报来的请示收悉

C.你单位x(2019)X号文《关于XXX的请示》收悉

I).你单位《关于XXX的请示》(x(2019)X号)收悉

【答案】：D

【解析】本题考查公文知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第

八条，批复适用于答复下级机关请示事项。所以批复一定是针对清示。

批复的引语即开头，用于点出批复对象，一般称收到某文，或某文收

悉，要写明是对于何时、何号、关于何事的请示的答复。若引用收到

的公文，应先引用公文名称，再引用该被引用公文的发文字号，发文

字号应加圆括号。“你单位《关于XXX的请示》(X(2019)X号)收

悉“符合规范。故本题选D。【解析拓展】A项、B项：批复引语要写

明是对于何时、何号、关于何事的请求的答复，“来文”“上月报来

的请示”依然不明确到底是关于何事的请示。AB项错误。C项：应当

先引用公文名称，再引用发文字号，且发文字号应加圆括号。C项错

误。；

48、与私人产品相比，公共产品的核心特征是：

A.强制性

B.非排他性

C.排他性

D.无偿性

【答案】：B

【解析】；本题考查管理知识。与私人产品相比，公共产品的特征是：

效用的不可分割性，受益的非排他性，取得方式的非竞争性，提供目

的的非营利性。其核心是受益的非排他性和取得方式的非竞争性。B项

符合题意，当选。ACD项排除。故本题选B。【解析拓展】公共产品是

私人产品的对称，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排

他性的产品。公共产品，亦称“公共财货”“公共物品”，指能为绝

大多数人共同消费或享用的产品或服务。如国防、公安司法等方面所

具有的财物和劳务，以及义务教育、公共福利事业等。特点是一些人

对这一产品的消费不会影响另一些人对它的消费，具有非竞争性；某

些人对这一产品的利用，不会排斥另一些人对它的利用，具有非排他

性。一般由政府或社会团体提供。公共产品区别于公共资源。；

49、人民检察院通过对贪污案、行贿受贿案的侦查起诉，来追究行政

机关工作人员违法犯罪行为的刑事法律责任。这体现的是外部行政监

督中的（）。

A.立法监督

B.司法监督

C.政党监督

D.社会监督

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，立法监督是指各级人民代表大

会及其常务委员会对行政机关及其工作人员行政行为的遵纪守法情况

的监督，题干中的主体是人民检察院，属于司法监督。B项正确，司法

监督是指人民检察院和人民法院对行政机关及其工作人员行政行为的

遵纪守法情况的监督。题干中的主体是人民检察院，属于司法监督。C

项错误，政党监督是指中国共产党及八大民主党派对行政机关及其工

作人员行政行为的遵纪守法情况的监督，题干中的主体是人民检察院,

属于司法监督。D项错误，社会监督是指社会团体、公民、社会舆论对

行政机关及其工作人员行政行为的遵纪守法情况的监督，题干中的主

体是人民检察院，属于司法监督。故本题选B。

50、每年的国庆黄金周我国的各大高速公路都被堵得水泄不通，仅仅

因为黄金周高速不收费。作为基础设施的高速公路在平时采取收费的

政策体现了高速公路（）。

A.属于准公共物品

B.属于纯公共物品

C.不属于公共物品

D.属于奢侈品

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。公共物品是与私人物品相对应的一个概

念，可分为纯公共物品和准公共物品（即混合品）两类。纯公共物品

是在消费过程中具有非竞争性和非排他性的产品，准公共物品则通常

只具备上述两个特性的一个，而另一个则表现为不充分。当车流量已

很大（趋于饱和）时，在收费口办理通行手续的车辆仍然可驶入高速

公路，即不断有新的车辆驶入，这体现了非排他性（即一方的消费不

能阻止另一方对同一商品的消费，需注意的是，此处的非排他性是对

于所有申请办理手续驶入高速公路的车辆而言，不在收费口办理手续

的车辆不属于讨论范围），但是，随着新驶入的车辆增多，本已车流

量很大的公路会变得越来越拥挤，换言之，每新驶入一辆车，所有车

辆的通行畅通度就变差一些，即消费体验逐渐变差，这体现了竞争性

（即自己的消费体验会受到他人对同一商品消费的影响）。因此，收

费高速公路是具有非排他性而不具有非竞争性的准公共物品。故本题

选Ao

51、事业单位是指国家为了（）目的，由国家机关举办或其他组

织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会

服务组织。

A.人民利益

B.社会利益

C.社会公益

D.国家公益

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。事业单位，是指由政府利用国

有资产设立的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

事业单位接受政府领导，是表现形式为组织或机构的法人实体。事业

单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但不属于政府机

构。故本题选Co

52、激励是管理者为提高组织绩效而进行的重要活动，根据相关激励

理论，下列各项描述有误的是（）。

A.未得到满足的需要是产生激励的起点

B.奖励的价值越大，个人努力程度就越大

C.实施负强化应以连续负强化为主，以消除人们的侥幸心理

D.受激励者对所获取的报酬公平性的感觉影响他对所受奖励是否满

意、满意的程度以及最终的激励效果

【答案】：B

【解析】A项正确，因为没有得到满足，进而需要激励。B项错误，

“奖励的价值”与“个人的努力“不是必然的因果关系，其中还要考

虑公平等各类因素。价值大，如果分配不均，个人努力仍然会受到影

响cC项正确，符合负向激励的要素cI）项正确，符合正向激励的概念C

故本题选Bo

53、该公文标题的文种错误，其正确的文种应该是（)O

A.决议

B.公报

C.决定

D.公告

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条规定：“（一）决议。适用于会议讨论通过的重

大决策事项。”不适用于表彰、奖励先进。B项错误，根据《党政机关

公文处理工作条例》第八条规定：“（四）公报。适用于公布重要决

定或者重大事项。”不适用于表彰、奖励先进。C项正确，根据《党政

机关公文处理工作条例》第八条规定：“（二）决定。适用于对重要

事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关

不适当的决定事项。”国务院批准授予国家科学技术奖励属于奖惩有

关单位和人员，适足决定。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条

例》第八条规定：“（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者

法定事项。”不适乐于表彰、奖励先进。故本题选C。

54、（）是意见表达的两大类主体。

A.党和人民群众

B.成年人和未成年人

C.男性和女性

D.个人和团体

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。我国的意见表达主体分为两个部分：个

人与团体。作为意见表达主体的个体，可以分为普遍性意见表达个体、

专业性意见表达个体两大类。作为意见表达主体的团体，代表的是普

遍意见表达的个体c故本题选De

55、某银行将于2018年6月1日6：00至6月2日8：00进行计算机

主机系统升级，在此期间，各营业厅网点暂停对外办理一切业务，为

告知客户，该我行应使用（）。

A.通知

B.公告

C.通告

l）.布告

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工

作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机

关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”本题中，

银行发文的目的是“告知客户”相关事项，而非“要求下级机关执行

和有关单位周知或者执行“oB项错误，《党政机关公文处理工作条例》

第八条第四项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定

事项。”C项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定:

“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”本题

中，银行发文的目的是为了让客户知晓“各营业厅网点暂停对外办理

一切业务”，适用“通告”这一文种。D项错误，布告指书面的或印刷

的通告或公告，不是《党政机关公文处理工作条例》规定的法定公文

文种。故本题选C。

56、党政企事业单位中属于下级向上级报送的公文种类是（）。

A.报告、通告

B.通报、请示

C.请不、报告

D.通知、报告

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。上行文是指下级机关或业务部门

向所属上级领导机关或业务主管部门的一种行文C如请示、报告C故

本题选C。

57、首因效应也叫第一印象效应，是指个体在社会认知过程中，通过

“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。下

列选项符合首因效应的是（）。

A.物以类聚

B.削足适履

C.恶人先告状

D.一俊遮百丑

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，物以类聚，指同类的

东西常聚在一起。中性词。现多比喻坏人和坏人常在一起。未体现出

“第一印象”对认知产生影响，不符合题意。B项错误，削足适履意思

是指鞋小脚大，把脚削去一些以适应小鞋。比喻过分迁就现成条件，

或生搬硬套。未体现出“第一印象”对认知产生影响，不符合题意。C

项正确，恶人先告状指坏人或理亏的人，抢先去诬告别人，从而给有

理的人造成不好的第一印象。体现出“第一印象”对客体以后的认知

产生影响，符合“首因效应”。D项错误，一俊遮百丑是指一项美掩盖

了许多的丑陋，体现的是心理学的“光环效应”。未体现出“第一印

象”对认知产生影响，不符合题意。拓展：光环效应：又称晕轮效应,

就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特

征，从而造成人际认知的障碍。故本题选C,

58、下列公文格式的说法错误的是（）。

A.标引主题词必须从有关主题词表中选用，一份文件最多不超过5

个

B.公文标题于文件首页发文字号之下，可分成一行或多行居中书写

C.公文标题由发文机关名称，文件主题及文种三部分组成，缺一不

可

I）.公文的紧急程度是指正确公文送达和办理的时间要求，分为特急

和急件

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。ABC正确。D项错误，《党政机关

公文处理工作条例》第9条第三款规定：紧急程度。公文送达和办理

的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加

急”，电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。故本

题选D。

59、在领导者的诸多素质中起主导作用的素质是()。

A.职能素质

B.基础素质

C.业务素质

D.核心素质

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。领导者素质是指在先天禀赋的生理和心

理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起

作用的那些基础条件和内在要素的总和。在领导科学理论的研究中，

人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化

素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导者的能力素质等。

在领导者的诸多素质中，起决定作用的是核心素质，即领导者的能力

素质。故本题选D。

60、有领导被领导关系的机关行文时，可采用的行文方式不包括

()O

A.越级行文

B.多级行文

C.逐级行文

D.直接行文

【答案】：A

【解析】本题考查公文写作与处理。行文关系根据隶属关系和职权范

围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄

送被越过的机关。A项错误，越级行文市指下级机关越过直接上级向更

高一级机关直至中央机关的行文。一般行文均应采取逐级行文的方式,

只有在特殊情况下才可以越级行文。B项正确，多级行文是指将公文同

时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众“直接见

面”。此种方式多生于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任

何变通和发挥的下行文。C项正确，逐级行文是和越级行文相对的，是

层层转递的行文模式。为了维护正常的领导关系，有隶属关系或业务

指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式，按级逐级上报或下

发文件，即只对直属上一级机关或下一级机关制发公文，如果需要，

再由上一级或下一级机关转发。D