2024年度食用油产品召回与售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度食用油产品召回与售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1食用油产品1.2召回1.3售后服务1.4合同双方第二条召回条件2.1召回范围2.2召回原因2.3召回程序第三条售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务方式3.3售后服务时间第四条合同双方的权利与义务4.1生产方的权利与义务4.2销售方的权利与义务第五条召回通知5.1通知方式5.2通知时间5.3通知内容第六条召回效果评估6.1评估标准6.2评估程序第七条售后服务记录7.1记录内容7.2记录保存时间第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条不可抗力12.1不可抗力的认定12.2不可抗力后果的处理第十三条合同的终止13.1终止条件13.2终止后果的处理第十四条其他条款14.1合同的修改和补充14.2合同的解除和终止14.3合同的继承和转让第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1食用油产品本合同所指的食用油产品包括但不限于植物油、动物油、调和油等，具体产品名称、规格、数量等详见附件。1.2召回召回是指因产品存在安全隐患、质量问题或其他原因，生产方或销售方采取的措施，将已销售的产品从消费者手中收回。1.3售后服务售后服务是指生产方或销售方在产品销售后，为消费者提供的一系列服务，包括产品咨询、使用指导、维修保养、退换货等。1.4合同双方本合同双方指生产方和销售方，生产方是指具有生产食用油产品资质的企业，销售方是指具有销售食用油产品资质的商家。第二条召回条件2.1召回范围召回范围包括所有在售的食用油产品，具体涉及的产品批次、数量等信息由生产方提供。2.2召回原因召回原因包括但不限于产品安全隐患、质量问题、标识错误等，具体原因由生产方说明。2.3召回程序（1）生产方发现产品问题后，应及时通知销售方；（2）销售方在收到通知后，应立即停止销售该问题产品；（3）生产方应提供问题产品的详细信息，包括批次、数量、销售区域等；（4）销售方根据生产方提供的信息，进行排查，确定涉及召回的产品；（5）销售方应制定召回计划，包括召回时间、方式、范围等，并报生产方备案；（6）销售方应按照召回计划执行召回，并将召回情况及时报告生产方；（7）生产方应对召回情况进行监督，确保召回顺利进行。第三条售后服务内容3.1售后服务范围售后服务范围包括所有在售的食用油产品，具体服务内容如下：（1）产品咨询：为消费者提供产品相关信息，解答消费者疑问；（2）使用指导：向消费者介绍产品的正确使用方法，确保消费者正确使用产品；（3）维修保养：为消费者提供产品的维修、保养服务，确保产品正常使用；（4）退换货：在产品存在质量问题或消费者不满意的情况下，为消费者提供退换货服务。3.2售后服务方式售后服务方式包括线上和线下两种方式，具体服务方式如下：（1）线上服务：通过官方网站、客服电话等渠道，为消费者提供线上咨询服务、维修保养指导等；（2）线下服务：在各地设立售后服务网点，为消费者提供线下维修、保养、退换货等服务。3.3售后服务时间售后服务时间为自产品购买之日起，整产品保修期为一年，配件保修期为六个月。在保修期内，消费者可享受免费的维修、保养服务。保修期结束后，消费者可继续享受售后服务，但需支付相应的服务费用。第四条合同双方的权利与义务4.1生产方的权利与义务生产方的权利与义务如下：（1）保证产品的质量和安全性，确保产品符合国家相关法规和标准；（2）对存在问题的产品进行召回，并承担召回相关的费用；（3）提供售后服务，确保消费者权益；（4）按照约定时间支付销售方的货款及相应的优惠政策。4.2销售方的权利与义务销售方的权利与义务如下：（1）按照约定价格销售产品，确保产品价格的稳定性；（2）协助生产方进行产品的召回，并承担召回相关的费用；（3）提供售后服务，确保消费者权益；（4）按照约定时间向生产方支付货款及相应的优惠政策。第五条召回通知5.1通知方式召回通知方式包括书面通知、电子邮件、传真等，具体方式由生产方确定。5.2通知时间生产方应在发现产品问题后的第一时间内通知销售方，确保销售方及时采取措施。5.3通知内容（1）召回原因：说明产品召回的原因，如安全隐患、质量问题等；（2）召回范围：明确召回的产品批次、数量、规格等；（3）召回时间：告知销售方召回的具体时间，以便销售方做好相关准备；（4）召回程序：介绍召回的具体步骤，以便销售方按照第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于生产工艺、配方、销售渠道等，均应予以保密。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。10.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并书面确认。第十一条违约责任11.1违约行为双方违反合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。11.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第十二条不可抗力12.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果的处理因不可抗力导致合同不能履行或部分不能履行，双方应立即协商解决，根据情况部分或全部免除责任。第十三条合同的终止13.1终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同履行完毕；（3）合同约定的终止条件出现。13.2终止后果的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于售后服务、未付款项等。第十四条其他条款14.1合同的修改和补充合同的修改和补充应由双方协商一致，并书面确认。14.2合同的解除和终止合同的解除和终止应按照本合同第十条和第十三条的约定执行。14.3合同的继承和转让合同的继承和转让应由双方协商一致，并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和条件1.第三方介入的条件本合同中第三方介入的条件如下：1.1双方在履行合同过程中，如遇到无法解决的问题，可以协商决定引入第三方进行调解或协助解决。1.2双方在任何一方认为第三方的介入可以更好地保障其权益时，可以提出引入第三方的请求。1.3第三方介入需得到双方的共同同意，任何一方不得单方面决定引入第三方。第三方介入后的责任和权益2.第三方介入后的责任和权益2.1第三方介入后，其应秉持中立、公正的原则，协助双方解决问题。2.2第三方不参与合同的履行，不对合同的履行结果承担责任。2.3第三方介入的费用由双方协商承担，如需支付给第三方费用，由双方共同承担。2.4第三方介入不影响双方根据本合同所承担的权利和义务。第三方介入的具体程序3.第三方介入的具体程序3.1双方同意引入第三方后，应共同选定第三方，并在合同中明确第三方的身份和职责。3.2第三方介入前，双方应向第三方说明合同的履行情况及存在的问题。3.3第三方应按照约定的程序和方式进行介入，协助双方解决问题。3.4第三方介入的结果应由双方共同确认，并按照约定方式进行执行。第三方与其他各方的关系4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与双方之间是协助关系，不具有合同当事人地位。4.2第三方介入不影响合同各方之间的权利和义务。4.3第三方介入过程中，各方应遵守合同约定，尊重第三方的意见和建议。第三方的责任限额5.第三方的责任限额5.1第三方介入的责任限于协助双方解决问题，不承担合同履行过程中的任何责任。5.2第三方介入过程中，如因第三方的原因导致合同无法履行或其他损失，由第三方承担责任。5.3第三方介入的费用由双方协商确定，第三方介入的费用不应超过双方因解决问题而节省的费用。5.4第三方介入不免除合同各方根据本合同所承担的责任和义务。本合同的第三方介入条款旨在明确第三方的概念、责任和权益，以及第三方与其他各方的关系，以保障合同的顺利履行和双方的合法权益。第三方介入的具体程序和责任限额等内容应由双方在合同中明确约定，以确保合同的完整性和可执行性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：食用油产品清单详细列出所有食用油产品的名称、规格、数量、生产日期、保质期等信息。附件二：召回计划包括召回的范围、原因、程序、时间、方式等详细信息。附件三：售后服务指南详细说明售后服务的范围、方式、时间等。附件四：保密协议详细列出双方需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件五：争议解决协议详细说明争议解决的方式、地点等。附件六：合同变更、解除和终止协议详细说明合同变更、解除和终止的条件、程序等。附件七：第三方介入协议详细说明第三方介入的条件、程序、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.生产方提供的产品不符合合同约定，如质量不达标、标识错误等。示例：若生产方提供的食用油产品中发现质量问题，导致消费者权益受损，视为生产方违约。2.销售方未按照约定时间支付货款或未能完成销售任务。示例：若销售方未能在约定时间内支付货款，视为销售方违约。3.双方未能按照约定履行合同义务，如未能提供售后服务、维修保养等。示例：若双方未能在约定时间内提供售后服务，导致消费者权益受损，视为双方违约。4.第三方介入过程中，第三方未能按照约定程序和方式进行介入，导致合同无法履行或其他损失。示例：若第三方在介入过程中未能中立、公正地协助双方解决问题，导致合同无法履行，视为第三方违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此所遭受的经济损失、名誉损害等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行或其他损失的，违约方应承担相应的法律责任。3.双方在合同中约定的违约责任认定标准应视为双方的共同约定，具有法律效力。全文完。2024年度食用油产品召回与售后服务合同1本合同目录一览第一条定义与术语1.1食用油产品1.2召回1.3售后服务1.4合同双方第二条召回条件2.1召回范围2.2召回原因2.3召回程序第三条售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务承诺3.3售后服务流程第四条召回与售后服务的责任分配4.1生产商的召回责任4.2销售商的售后服务责任4.3第三方责任第五条召回与售后服务的期限5.1召回期限5.2售后服务期限第六条召回与售后服务的费用6.1召回费用承担6.2售后服务费用承担第七条信息披露与通知7.1信息披露义务7.2通知义务第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密违反后果第九条合同的解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1生产商违约责任10.2销售商违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3适用法律第十二条合同的效力12.1合同生效条件12.2合同无效条件第十三条合同的修改与补充13.1合同修改程序13.2合同补充内容第十四条其他条款14.1第三方受益人14.2合同的转让14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1食用油产品指本合同所述的所有食用油产品，包括但不限于植物油、动物油、调和油等。1.2召回指因产品存在安全隐患或质量问题，生产商或销售商采取的措施，将已售出的产品从消费者手中收回。1.3售后服务指在本合同有效期内，生产商或销售商对消费者购买的食用油产品提供的服务质量保障和问题解决服务。1.4合同双方第二条召回条件2.1召回范围召回范围包括所有存在安全隐患或质量问题的食用油产品，以及可能受影响的批次产品。2.2召回原因召回原因包括但不限于产品中含有有害物质、产品品质不合格、产品包装损坏等。2.3召回程序召回程序包括：甲方发现召回原因后及时通知乙方；乙方在收到通知后立即协助甲方进行召回；双方共同制定召回计划，并按照计划执行；乙方对召回过程进行监督，确保召回顺利进行。第三条售后服务内容3.1售后服务范围售后服务范围包括但不限于：产品质量问题导致的退货、换货、维修、赔偿等。3.2售后服务承诺甲方和乙方承诺，在售后服务期限内，对购买的食用油产品提供优质的售后服务，确保消费者权益。3.3售后服务流程售后服务流程包括：消费者发现产品问题后向乙方提出售后服务请求；乙方在收到请求后及时响应，并按照售后服务承诺为消费者提供服务；甲方根据乙方提供的信息，必要时提供技术支持和协助。第四条召回与售后服务的责任分配4.1生产商的召回责任甲方作为生产商，应对召回原因承担责任，负责组织、协调和实施召回工作。4.2销售商的售后服务责任乙方作为销售商，应对销售的产品质量承担责任，负责处理消费者的售后服务请求。4.3第三方责任如因第三方原因导致产品存在安全隐患或质量问题，甲方和乙方应共同追究第三方的责任。第五条召回与售后服务的期限5.1召回期限召回期限自甲方发现召回原因之日起计算，最长不超过6个月。5.2售后服务期限售后服务期限自消费者购买产品之日起计算，最长不超过1年。第六条召回与售后服务的费用6.1召回费用承担召回费用包括但不限于：召回产品运输费用、更换产品费用、赔偿费用等。召回费用由甲方承担。6.2售后服务费用承担售后服务费用包括但不限于：退货、换货、维修、赔偿等费用。售后服务费用由乙方承担。第七条信息披露与通知7.1信息披露义务甲方和乙方应按照我国法律法规的要求，及时向消费者披露产品召回和售后服务相关信息。7.2通知义务甲方在发现召回原因后，应立即通知乙方；乙方在收到通知后，应立即通知消费者。第八条保密条款8.1保密内容保密内容包括但不限于：合同双方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密违反后果如合同双方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的解除与终止9.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：双方协商一致解除合同；一方严重违反合同约定，对方无法履行合同；因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同履行完毕；合同解除；合同到期未续签。第十条违约责任10.1生产商违约责任甲方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿乙方因此遭受的损失。10.2销售商违约责任乙方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿甲方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点争议解决地点为合同双方所在地。11.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十二条合同的效力12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同无效条件本合同无效条件包括但不限于：双方签字（或盖章）无效；合同内容违反法律法规；合同双方无民事行为能力。第十三条合同的修改与补充13.1合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同补充内容合同的补充内容需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十四条其他条款14.1第三方受益人本合同涉及的第三方受益人，如有权利主张权益，甲方和乙方应予以尊重。14.2合同的转让未经对方同意，合同双方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3附件说明本合同附件包括但不限于：产品说明书、产品质量检验报告、售后服务政策等。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指在本合同执行过程中，除甲方和乙方之外，参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、检测机构、物流公司等。1.2第三方责任第三方责任指第三方在合同履行过程中，因过错导致合同一方或双方遭受损失的责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：甲方和乙方在合同履行过程中，认为需要第三方参与时，可协商确定第三方；第三方介入前，需与甲方和乙方达成一致意见；第三方介入后，各方应按照合同约定和第三方意见履行合同。2.2第三方介入条件第三方介入条件包括但不限于：第三方具有相关资质和能力；第三方与甲方和乙方无利益冲突；第三方介入不会损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在不违反合同约定的前提下，享有如下权利：获取合同履行过程中所需的信息；参与合同履行相关事项的决策；要求甲方和乙方履行合同约定的义务。3.2第三方义务第三方应履行如下义务：按照合同约定和各方协商的结果履行合同；保守合同双方的商业秘密和技术秘密；不得利用合同履行过程中的信息从事与甲方和乙方有利害冲突的行为。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额界定第三方责任限额指第三方在合同履行过程中，因过错导致合同一方或双方遭受损失时，第三方应承担的责任范围。4.2第三方责任限额约定第三方责任限额的约定包括但不限于：第三方在任何情况下，对甲方和乙方造成的损失，承担的责任总额不超过其介入合同履行的收入；第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限于直接损失，不包括间接损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方和乙方为合同履行过程中的协作关系，第三方并非甲方和乙方的代理人、雇佣人或者合伙人。5.2第三方与甲乙方权益划分第三方在合同履行过程中，如因过错导致甲方和乙方遭受损失，第三方应承担相应的责任；甲方和乙方在合同履行过程中，如因过错导致第三方遭受损失，甲方和乙方应承担相应的责任。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。6.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，各方应按照合同约定和第三方意见履行合同，如有分歧，应协商解决。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件第三方退出条件包括但不限于：合同履行完毕；合同解除或终止；第三方因不可抗力无法继续履行合同。7.2第三方退出的程序第三方退出时，应提前通知甲方和乙方，并在合同履行完毕后办理相关手续。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点争议解决地点为合同双方所在地。8.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入后的合同解除与终止9.1合同解除条件第三方介入后，合同解除条件包括但不限于：双方协商一致解除合同；一方严重违反合同约定，对方无法履行合同；因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件第三方介入后，合同终止条件包括但不限于：合同履行完毕；合同解除或终止；合同到期未续签。第十条第三方介入后的违约责任10.1第三方违约责任第三方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。10.2甲方和乙方违约责任甲方和乙方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿第三方因此遭受的损失。第十一条第三方介入后的权益保护11.1甲方和乙方权益保护第三方介入后，甲方和乙方应继续享有合同约定的权益，并按照合同约定履行义务。11.2第三方权益保护第三方介入后，第三方应按照合同约定和各方协商的结果履行合同，并享受合同约定的权益。第十二条附件说明本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书详细介绍食用油产品的成分、用途、储存条件等信息，便于消费者正确使用和储存产品。2.产品质量检验报告报告应包括对食用油产品的各项质量指标进行检验的结果，以确保产品符合国家标准。3.售后服务政策明确售后服务的范围、期限、责任等内容，以便消费者了解并享有相应的权益。4.第三方资质证明证明第三方具有相关的资质和能力，包括但不限于检测机构、物流公司等。5.合同履行过程中所需的其他文件和资料包括但不限于物流单据、付款凭证、沟通记录等，以证明合同的履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反合同约定，包括但不限于提供不合格的产品、未按时履行合同义务等，应承担违约责任。例如，甲方提供的食用油产品含有有害物质，导致消费者健康受损，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方违反合同约定，包括但不限于未按时提供售后服务、未履行合同义务等，应承担违约责任。例如，乙方在售后服务期限内未履行维修义务，导致消费者权益受损，乙方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定4.甲方和乙方之间的违约行为及责任认定甲方和乙方之间的违约行为及责任认定，包括但不限于未履行合同义务、未按约定提供产品或服务、未按时付款等，应根据合同约定和相关法律法规进行责任认定。例如，甲方未按约定时间支付货款，乙方有权拒绝履行交付义务，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度食用油产品召回与售后服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1食用油产品1.2召回1.3售后服务1.4合同双方第二条召回条件2.1召回范围2.2召回原因2.3召回程序第三条售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务方式3.3售后服务时间第四条合同双方的权利与义务4.1生产商的权利与义务4.2销售商的权利与义务第五条召回通知5.1通知方式5.2通知时间5.3通知内容第六条召回产品处理6.1处理方式6.2处理时间6.3处理结果反馈第七条售后服务流程7.1服务流程7.2服务记录7.3服务满意度评价第八条合同的履行与监督8.1履行方式8.2履行时间8.3监督机构第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1食用油产品指本次合同中涉及的所有食用油产品，包括但不限于植物油、动物油、调和油等。1.2召回指由于产品质量问题或者安全问题，生产商或者销售商采取的一种措施，将已经销售的产品从市场上收回，并进行处理或者更换。1.3售后服务指销售商在产品销售后，为客户提供的一种服务，包括但不限于产品的安装、维修、保养、咨询等。1.4合同双方指本合同的签订方，即生产商和销售商。第二条召回条件2.1召回范围召回范围包括所有在销售过程中发现存在问题的食用油产品，包括但不限于由于生产过程中的失误、产品存储不当、运输过程中的损坏等原因导致的产品质量问题。2.2召回原因（1）产品存在安全隐患；（2）产品不符合国家或者行业标准；（3）产品在销售过程中出现质量问题。2.3召回程序（1）合同双方在发现召回条件成立后，应当在24小时内进行协商，确定召回的具体方案；（2）合同双方应当在召回方案确定后，立即通知相关的消费者，告知召回的原因、范围、方式等相关信息；（3）合同双方应当按照召回方案，对召回的产品进行处理，包括但不限于更换、维修、退款等；第三条售后服务内容3.1售后服务范围（1）产品安装；（2）产品维修；（3）产品保养；（4）产品咨询；（5）产品更换。3.2售后服务方式（1）电话支持；（2）在线客服；（3）现场服务；（4）邮寄配件。3.3售后服务时间售后服务时间自产品交付消费者之日起计算，具体服务时间按照产品说明书或者合同双方协商确定的时间为准。第四条合同双方的权利与义务4.1生产商的权利与义务（1）保证产品的质量和安全；（2）负责产品的召回；（3）提供产品的售后服务；（4）承担因产品质量问题导致的责任。4.2销售商的权利与义务（1）按照生产商的要求销售产品；（2）协助生产商进行产品的召回；（3）提供产品的售后服务；（4）承担因销售行为导致的责任。第五条召回通知5.1通知方式召回通知可以通过电话、短信、邮件、公告等方式进行。5.2通知时间合同双方应当在确定召回条件成立后，立即进行通知。5.3通知内容（1）召回的原因；（2）召回的范围；（3）召回的方式；（4）召回的期限。第六条召回产品处理6.1处理方式（1）更换新产品；（2）维修；（3）退款；（4）销毁。6.2处理时间合同双方应当在召回通知发出后，尽快进行处理。6.3处理结果反馈合同双方应当在处理结束后，向消费者反馈处理结果。第八条合同的履行与监督8.1履行方式合同双方应当按照合同的约定，采取适当的方式履行合同。8.2履行时间合同双方应当按照合同的约定，及时履行合同。8.3监督机构合同双方可以共同选择一个监督机构，对合同的履行进行监督。第九条违约责任9.1违约情形合同双方应当按照合同的约定，履行自己的义务。如果一方违约，另一方可以要求违约方承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应当承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式合同双方可以协商选择争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或者诉讼。10.2争议解决机构如果选择仲裁，合同双方可以共同选择一个仲裁机构；如果选择诉讼，合同双方应当按照合同的约定，确定诉讼的法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自合同双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更合同双方可以通过书面协议，变更合同的内容。11.3合同终止（1）合同期限届满；（2）合同双方协商一致；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律规定或者合同约定的其他情况。第十二条保密条款12.1保密内容合同双方应当保守合同的秘密，包括但不限于合同的内容、商业秘密等。12.2保密期限合同双方的保密义务应当持续至合同终止后五年。12.3泄露后果如果合同一方泄露了保密信息，另一方可以要求泄露方承担泄露后果。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国的法律。13.2争议解决如果合同双方在履行合同过程中发生争议，可以按照合同约定的争议解决方式解决。第十四条其他条款14.1合同附件本合同的附件包括但不限于产品说明书、售后服务政策等。14.2补充协议合同双方可以通过补充协议，对合同的内容进行补充或者修改。14.3合同修改权合同双方可以在合同期限内，通过书面协议，修改或者终止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指在本合同之外，与合同双方无直接合同关系的个人或者组织。1.2第三方介入的情形（1）中介方提供的服务；（2）监管机构对合同履行进行的监督；（3）消费者对产品或者服务的不满，寻求第三方调解或者仲裁；（4）其他合同双方同意的第三方介入情形。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序（1）合同双方同意第三方介入；（2）第三方介入的具体时间、方式、范围等由合同双方协商确定；（3）第三方按照约定进行介入；（4）介入结束后，第三方提交介入结果。2.2第三方介入的条件（1）第三方具备相应的资质、能力或者经验；（2）第三方与合同双方无直接的利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）合同双方同意第三方介入。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后的责任分配第三方介入后，合同双方的责任分配如下：（1）第三方按照约定进行介入，其行为视为合同双方的共同行为；（2）第三方介入的结果，由合同双方共同承担；（3）第三方未按照约定进行介入，导致合同双方损失的，由第三方承担责任。3.2第三方介入后的权益分配第三方介入后，合同双方的权益分配如下：（1）第三方介入的结果，对合同双方具有约束力；（2）第三方介入不改变合同双方的权利与义务；（3）第三方介入不影响合同双方的保密义务。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同中明确。（1）第三方的报酬；（2）第三方介入过程中产生的其他费用。第五条第三方介入的监督与评估5.1第三方介入的过程接受合同双方的监督；5.2第三方介入