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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网信息服务合同(含服务内容与信息安全)本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务更新与变更2.信息安全2.1信息安全保障措施2.2用户数据保护2.3信息安全事件的应对与处理3.技术支持与维护3.1技术支持范围3.2维护服务时间3.3技术支持响应时间4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3例外情况9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.2客户知识产权10.服务提供商义务10.1提供服务10.2服务质量保证10.3信息安全保障11.客户义务11.1遵守服务条款11.2配合服务提供商11.3及时支付费用12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的修订14.3合同的适用范围第一部分:合同如下:1.服务内容1.1服务概述本合同项下的互联网信息服务包括但不限于网站建设、服务器租赁、数据传输、内容发布等。服务提供商应按照合同约定的服务范围、服务期限提供服务。1.2服务范围服务提供商应根据客户的要求,提供相应的互联网信息服务。具体服务内容详见附件。1.3服务期限服务期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服务更新与变更服务提供商应根据互联网行业的发展趋势,不断更新和优化服务内容,以满足客户的需求。如客户需变更服务内容,应提前书面通知服务提供商,服务提供商应在收到通知后5个工作日内予以回复。2.信息安全2.1信息安全保障措施服务提供商应采取一切合理措施保障客户数据的安全,防止数据泄露、损毁、丢失。包括但不限于采用加密技术、设立防火墙、定期备份数据等。2.2用户数据保护服务提供商未经客户同意,不得将客户数据出售、转让给第三方,不得泄露客户数据给公众。2.3信息安全事件的应对与处理如发生信息安全事件,服务提供商应立即启动应急预案,及时采取措施降低损失,并在事件发生后24小时内向客户报告事件及处理情况。3.技术支持与维护3.1技术支持范围3.2维护服务时间服务提供商提供7x24小时在线技术支持,故障响应时间不超过4小时。3.3技术支持响应时间服务提供商应在收到客户技术支持请求后,4小时内予以回复,并根据客户需求提供相应的技术支持服务。4.服务费用与支付4.1服务费用服务费用为人民币【】,详见附件。4.2支付方式4.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等原因,服务提供商有权在合同期满前30日内书面通知客户调整服务费用。5.违约责任5.1服务提供商违约如服务提供商未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,具体包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。5.2客户违约如客户未按照合同约定支付服务费用,应承担违约责任,具体包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。6.争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。6.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同变更任何一方如需变更合同内容,应提前书面通知对方,经对方同意后方可生效。7.3合同终止8.保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3例外情况(1)依法应当向政府有关部门披露的;(2)根据法庭判决或仲裁裁决要求披露的;(3)双方事先书面同意披露的。9.知识产权9.1服务提供商知识产权服务提供商保证其所提供的服务不侵犯他人的知识产权,如发生知识产权纠纷,服务提供商应承担全部责任。9.2客户知识产权客户应对其提供的素材、内容等负责,确保不侵犯他人的知识产权,如发生知识产权纠纷,客户应承担全部责任。10.服务提供商义务10.1提供服务服务提供商应按照合同约定提供服务,并保证服务的质量和稳定性。10.2服务质量保证服务提供商应定期对服务质量进行评估,并采取措施提高服务质量。10.3信息安全保障服务提供商应采取一切合理措施保障客户数据的安全,防止数据泄露、损毁、丢失。11.客户义务11.1遵守服务条款客户应按照合同约定使用服务,并遵守相关的法律法规。11.2配合服务提供商客户应积极配合服务提供商的各项工作,包括但不限于提供必要的技术支持和协助。11.3及时支付费用客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果如发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并根据情况采取措施减轻损失。13.通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。13.2送达地址双方应提前约定通知的送达地址,并在合同中予以明确。14.其他条款14.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方完整的协议,取代了所有之前的口头或书面的讨论和协议。14.2合同的修订本合同的修订应由双方书面同意,并注明修订日期。14.3合同的适用范围本合同仅适用于双方之间因2024年度互联网信息服务合同(含服务内容与信息安全)所引起的关系。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入1.1定义本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或可能参与本合同项下服务提供、接受或与之相关的其他方。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务提供或接受过程中,应遵守本合同的约定,并对其行为承担法律责任。2.第三方义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或履行相关义务。2.2第三方不得违反本合同的约定,泄露甲乙双方的保密信息。2.3第三方在提供服务或履行义务过程中,如发生违约、侵权等行为,应承担相应的法律责任。3.第三方责任限额3.1第三方应对其违约、侵权等行为所产生的损失承担赔偿责任,但赔偿金额不超过甲乙双方事先约定的限额。3.2甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额,并在第三方介入时通知第三方。4.第三方介入的程序4.1甲乙双方如需引入第三方,应提前书面通知对方,并说明第三方的相关信息。4.2甲乙双方应就第三方的介入进行协商,并达成一致意见。4.3甲乙双方应在合同中明确第三方介入的程序和相关条款。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方之间建立的服务关系,不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方在提供服务或履行义务过程中,如与其他方产生纠纷,应由第三方自行解决。5.3甲乙双方不承担第三方与其他方之间纠纷的责任。6.第三方违约处理6.1第三方未按照合同约定提供服务或履行义务的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方均有权就第三方的违约行为追究其法律责任。7.第三方侵权处理7.1第三方在提供服务或履行义务过程中,侵犯甲乙双方合法权益的,甲乙双方有权要求第三方承担侵权责任。7.2甲乙双方均有权就第三方的侵权行为追究其法律责任。8.甲乙双方的权利义务8.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务。8.2甲乙双方应积极配合第三方提供服务或履行义务。8.3甲乙双方应按照本合同约定承担第三方介入后的相关责任。9.争议解决9.1甲乙双方与第三方之间发生的争议,应通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.适用法律本合同及其附件的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的修订本合同的修订应由甲乙双方书面同意,并注明修订日期。12.合同的适用范围本合同仅适用于甲乙双方之间因2024年度互联网信息服务合同(含服务内容与信息安全)所引起的关系。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细说明本附件详细列举了服务提供商应提供的服务内容,包括网站建设、服务器租赁、数据传输、内容发布等,以及各项服务的具体要求和标准。2.附件二:信息安全措施清单本附件详细描述了服务提供商应采取的信息安全措施,包括数据加密、防火墙设置、定期备份等,以及这些措施的具体实施方法和要求。3.附件三:技术支持服务指南本附件详细说明了技术支持服务的范围,包括系统安装、调试、培训、故障排查等,以及技术支持的响应时间和解决时间等要求。4.附件四:服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成,包括各项服务的费用、费用支付方式、支付时间等,以及费用的调整条件和方式。5.附件五:保密信息清单本附件详细列举了双方在合同履行过程中应保密的信息,包括商业秘密、技术秘密、市场信息等,以及保密义务的具体要求。6.附件六:知识产权声明本附件明确了服务提供商和客户在知识产权方面的权利和义务,包括服务提供商对提供服务的知识产权保护,以及客户对提供素材的知识产权保护。7.附件七:第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的程序和要求,包括第三方应遵守的义务、责任限额、违约处理等。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合合同要求的,应承担违约责任。例如,服务提供商未能在约定时间内完成网站建设,或提供的网站功能不符合合同约定的要求。2.客户违约客户未按照合同约定支付服务费用,或未履行合同约定的义务的,应承担违约责任。例如,客户未能在约定时间内支付服务费用,或未按照合同约定提供必要的配合和支持。3.第三方违约第三方在提供服务或履行义务过程中,未按照合同约定行事,或出现违约行为的,应承担违约责任。例如,第三方未能在约定时间内完成技术支持服务,或提供的技术支持不符合合同约定的要求。4.违约责任认定标准违约责任的认定标准主要包括违约行为的严重程度、违约行为对合同履行造成的影响、违约方的过错程度等因素。例如,服务提供商未能按照约定时间提供服务,导致客户损失较大,且服务提供商存在明显过错的,应认定服务提供商构成严重违约。5.违约责任免除(1)不可抗力事件导致无法履行合同;(2)对方在合同履行过程中未履行协助义务;(3)合同约定的免责事项。例如,由于自然灾害导致服务提供商无法提供服务,或客户未按照合同约定提供必要的配合和支持,均不构成违约。全文完。2024年度互联网信息服务合同(含服务内容与信息安全)1本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务标准2.信息安全2.1信息保护2.2数据安全2.3用户隐私3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.服务费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同的生效、变更和终止7.1生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权9.1知识产权归属9.2使用权限制9.3侵权责任10.服务技术支持10.1技术支持范围10.2技术支持响应时间10.3技术支持方式11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1通知和送达13.2合同的解释13.3合同的附件14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务范围双方约定,乙方为甲方提供包括但不限于网站建设、服务器租赁、数据存储、云计算、网络推广等互联网信息服务。1.2服务项目(1)网站设计与开发:乙方负责根据甲方提供的资料,设计和开发网站,确保网站功能完善,界面友好;(2)服务器租赁与维护:乙方提供服务器租赁服务,并负责服务器的日常维护和安全管理;(3)数据存储与备份:乙方提供可靠的数据存储服务,并定期备份甲方数据;(4)云计算服务:乙方提供云计算资源,满足甲方对计算能力的需求;(5)网络推广:乙方利用搜索引擎、社交媒体等渠道,为甲方产品进行推广。1.3服务标准乙方应按照行业标准和国家法规,为甲方提供高质量、高效率的互联网信息服务。具体服务标准如下:(1)网站访问速度:确保网站平均响应时间不超过3秒;(2)服务器正常运行时间:不低于99.9%;(3)数据安全性:保障甲方数据的安全,防止数据泄露、丢失或被篡改;(4)客户服务:提供7x24小时在线客户服务,响应时间不超过30分钟。第二条信息安全2.1信息保护乙方应采取技术和管理措施,保护甲方的知识产权、商业秘密及其他敏感信息,防止信息泄露、丢失或被篡改。2.2数据安全乙方应确保服务过程中产生的数据安全,采取加密、备份等措施,防止数据被非法访问、泄露、丢失或被篡改。2.3用户隐私乙方尊重用户隐私,未经甲方同意,不得向任何第三方披露用户信息。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2结束日期本合同有效期为一年,自开始日期起算。3.3续约条款合同到期前一个月,双方如需续约,应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1费用金额本合同的服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。4.2支付方式甲方按合同约定的期限和方式,向乙方支付服务费用。4.3费用调整合同执行期间,如遇市场行情变化、政策调整等因素,双方可协商调整服务费用。第五条违约责任5.1违约情形一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的【】%。5.3违约赔偿违约方还应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。第六条争议解决6.1协商解决双方应在合同履行过程中,积极沟通,协商解决可能出现的争议。6.2调解解决如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。8.2保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施,防止泄露给任何第三方。8.3保密期限双方对保密内容的保密义务,自双方签署本合同之日起生效,至合同终止或履行完毕之日终止。第九条知识产权9.1知识产权归属双方同意,乙方提供的服务过程中产生的知识产权,除法律明确规定属于甲方外,均归乙方所有。9.2使用权限制未经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的服务用于任何与甲方业务无关的用途。9.3侵权责任如乙方提供的服务侵犯第三方知识产权,乙方应承担相应的侵权责任。第十条服务技术支持10.1技术支持范围(1)系统安装、调试和升级;(2)故障排查和处理;(3)用户培训和技术指导。10.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后,应在【】小时内予以响应。10.3技术支持方式技术支持可通过电话、在线客服、远程协助等方式进行。第十一条合同的转让11.1转让条件未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2转让程序如需转让,转让方应向对方提交书面转让申请,经对方同意后,方可进行转让。11.3转让后果转让完成后,受让方取代转让方继续履行本合同。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知和送达双方通过书面形式发出的通知,应以邮政快递或挂号邮件方式送达对方指定的地址。13.2合同的解释本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同的附件本合同附件包括:【】等,附件与本合同具有同等法律效力。第十四条签署14.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签订地点为:【】。14.3签署人甲方(盖章):【】乙方(盖章):【】第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指除甲、乙方之外,参与或涉及本合同项下服务提供、接受或协助的其他各方。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务提供或接受,并不免除甲、乙方的合同责任。第三方应独立承担其行为的法律后果。15.3第三方权益第三方依据本合同所享有的权益,由甲、乙方另行协商确定,并在本合同中予以明确。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的订立当本合同执行过程中涉及第三方介入时,甲、乙方应就第三方的责任、权益、义务等内容,签订书面补充协议,作为本合同的附件。16.2额外条款的生效补充协议自甲、乙、第三方签字或盖章之日起生效,并与本合同具有同等法律效力。第十七条第三方责任限额17.1责任限额甲、乙方与第三方订立的补充协议中,应对第三方的责任限额予以明确。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。17.2责任限额的调整合同执行期间,甲、乙方可根据实际情况,协商调整第三方责任限额,并签订书面补充协议。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方违反本合同或补充协议的约定,甲、乙方均有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约处理甲、乙方应与第三方协商解决违约问题;协商不成的,可依照本合同争议解决条款处理。第十九条第三方权益的保护19.1甲、乙方的义务甲、乙方应严格按照本合同及补充协议的约定,履行各自的权利和义务,保障第三方的合法权益。19.2第三方权益的保障第三方应确保其提供服务或产品的质量、安全性等符合本合同及补充协议的约定,否则应承担相应责任。第二十章第三方信息披露20.1第三方信息披露第三方在介入本合同过程中,应向甲、乙方如实提供其相关信息,包括但不限于资质证明、业务范围等。20.2信息披露的义务第三方应保证其提供信息的真实性、准确性,并承担因信息不实导致的一切法律责任。第二十一章第三方退出21.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中,如有正当理由需退出的,应提前【】天通知甲、乙方。21.2第三方退出的后果第三方退出后,甲、乙方应依照本合同及补充协议的约定,处理与第三方相关的后续事宜。第二十二章其他22.1甲、乙方与第三方之间的任何争议,均不影响本合同的继续履行。22.2本合同及补充协议的签订、履行、解释及争议解决
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