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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物业公司2024年度合同内信息公示制度本合同目录一览1.总则1.1定义1.2适用范围1.3法律法规依据2.信息公示内容2.1物业公司基本信息2.2物业管理服务内容2.3物业管理费收费标准2.4物业公司服务承诺3.信息公示方式3.1公示平台3.2公示内容更新频率3.3公示内容查询方式4.信息公示要求4.1公示内容真实性4.2公示内容完整性4.3公示内容及时性5.监督与责任5.1监督机构5.2责任追究5.3投诉与举报渠道6.合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件6.2合同变更程序6.3合同终止条件7.违约责任7.1物业公司违约行为7.2业主违约行为7.3违约责任处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3诉讼管辖法院9.合同的履行期限9.1起始日期9.2终止日期10.合同的签订与备案10.1签订程序10.2备案程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露责任12.合同的附件12.1附件内容12.2附件的有效性13.其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的修订历史14.合同的签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署地点第一部分:合同如下:第一条总则1.1定义1.2适用范围本制度适用于物业公司提供的物业管理服务及相关信息的公示。1.3法律法规依据本制度依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《物业服务管理办法》等相关法律法规制定。第二条信息公示内容2.1物业公司基本信息物业公司名称、地址、联系方式、营业执照号码、资质证书号码等。2.2物业管理服务内容物业管理服务范围、服务内容、服务标准等。2.3物业管理费收费标准物业管理费的收费标准、收费方式、收费周期等。2.4物业公司服务承诺物业公司的服务承诺,包括但不限于服务态度、服务效率、服务质量等。第三条信息公示方式3.1公示平台物业公司应在物业管理区域内设立公示平台,用于公示相关信息。3.2公示内容更新频率物业公司应定期更新公示内容,确保信息的真实、完整和及时。3.3公示内容查询方式业主可以通过公示平台、物业公司官方网站、客户服务等途径查询相关信息。第四条信息公示要求4.1公示内容真实性物业公司应确保公示内容的真实性,不得发布虚假信息。4.2公示内容完整性物业公司应确保公示内容的完整性,不得故意隐瞒重要信息。4.3公示内容及时性物业公司应确保公示内容的及时性,不得拖延更新信息。第五条监督与责任5.1监督机构本制度的监督机构为物业公司上级主管部门、业主委员会等。5.2责任追究物业公司违反本制度的,应承担相应的法律责任。5.3投诉与举报渠道业主对物业公司公示的信息有疑问或者发现虚假信息的,可以向监督机构投诉或举报。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2合同变更程序合同的变更应经双方协商一致,并书面确认。6.3合同终止条件合同终止的条件按照《物业管理条例》等相关法律法规的规定执行。第七条违约责任7.1物业公司违约行为物业公司未按照本制度要求公示信息的,应承担违约责任。7.2业主违约行为业主未按照本制度要求查询信息的,应承担违约责任。7.3违约责任处理方式违约责任的处理按照《物业管理条例》等相关法律法规的规定执行。第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构双方同意选择仲裁委员会作为仲裁机构,对争议进行仲裁。8.3诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议,双方同意合同签订地人民法院为第一审管辖法院。第九条合同的履行期限9.1起始日期本合同的起始日期为2024年1月1日。9.2终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。第十条合同的签订与备案10.1签订程序本合同由双方代表签字(或盖章),并加盖合同专用章或者公司公章。10.2备案程序本合同签订后,物业公司应在30日内将合同文本报送给上级主管部门备案。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本合同过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算,期限为5年。11.3违约泄露责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担违约责任。第十二条合同的附件12.1附件内容本合同附件包括:《物业公司基本信息表》、《物业管理服务内容表》、《物业管理费收费标准表》等。12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务双方在履行本合同过程中,应遵守法律法规,履行社会责任,尊重社会公德,保护环境,保障安全和健康。13.2合同的修订历史本合同自2024年1月1日起实施,取代了所有之前的书面或口头协议。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署人甲方(物业公司):X公司乙方(业主委员会):X委员会14.3签署地点本合同在X地签署。第二部分:第三方介入后的修正引入第三方介入的目的是为了更好地履行合同义务,确保合同的顺利实施,并提高服务质量。第三方可以是中介方,也可以是其他具有专业技能或资源的个体或组织。第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的个体或组织,介入本合同的履行过程,为甲乙方提供专业服务或资源支持。15.2第三方范围第三方可以是专业的中介机构、咨询公司、技术提供商、服务供应商等,其介入范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、服务咨询、质量监控等。第十六条第三方介入的程序和要求16.1第三方选择甲乙方应共同选择具备相关资质和经验的第三方,确保其能够胜任介入工作的要求。16.2第三方介入程序第三方介入应按照甲乙方的约定和合同要求,制定详细的介入计划和时间表,并获得甲乙方的确认。16.3第三方要求和标准第三方应按照合同要求和行业标准,提供专业、高效、优质的服务,确保合同的顺利履行。第十七条第三方介入的责任和义务17.1第三方责任第三方应对其提供的服务或资源承担责任,确保其服务或资源符合合同要求,并承担因自身原因导致的责任。17.2第三方义务第三方应遵守合同规定,按照甲乙方的要求提供服务或资源,并确保服务或资源的质量和安全。17.3第三方与其他方的关系第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同金额、第三方资质、行业标准等因素综合确定,并在合同中予以明确。18.2第三方责任限额的告知甲乙方应将第三方责任限额告知第三方,并要求第三方在签订合同时予以确认。18.3第三方责任限额的调整合同履行过程中,甲乙方可以根据实际情况调整第三方责任限额,并及时通知第三方。第十九条第三方介入的变更和终止19.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务,甲乙方可以协商变更第三方,并重新约定相关条款。19.2第三方终止如第三方提前终止合同义务,甲乙方可以协商确定终止后的处理方式,并追究第三方的违约责任。第二十十条第三方介入的争议解决20.1第三方争议解决20.2第三方争议处理如第三方与甲乙方发生争议,甲乙方应按照本合同争议解决方式处理,并有权追究第三方的连带责任。第二十一条甲乙方的权利和义务21.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同要求提供服务或资源,并对其服务或资源进行监督和评价。21.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方服务或资源费用,并对其提供的服务或资源承担相应的风险。第二十二条合同的签署与备案22.1签署程序本合同由甲乙方代表签字(或盖章),并加盖合同专用章或者公司公章。22.2备案程序本合同签订后,甲乙方应在30日内将合同文本报送给上级主管部门备案。第二十三条保密条款23.1保密内容双方在履行本合同过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。23.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算,期限为5年。23.3违约泄露责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担违约责任。第二十四条其他约定24.1双方的其他权利和义务双方在履行本合同过程中,应遵守法律法规,履行社会责任,尊重社会公德,保护环境,保障安全和健康。24.2合同的修订历史本合同自2024年1月1日起实施,取代了所有之前的书面或口头协议。第二十五条合同的签署25.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。25.2签署人甲方(物业公司):X公司乙方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业公司基本信息表》详细要求:包含物业公司的名称、地址、联系方式、营业执照号码、资质证书号码等信息。附件二:《物业管理服务内容表》详细要求:明确物业管理服务的范围、内容、服务标准等信息。附件三:《物业管理费收费标准表》详细要求:列出物业管理费的收费标准、收费方式、收费周期等信息。附件四:《第三方基本信息表》详细要求:包含第三方的名称、地址、联系方式、资质证明等信息。附件五:《第三方服务内容表》详细要求:明确第三方提供的服务内容、服务标准、服务周期等信息。附件六:《第三方服务费用表》详细要求:列出第三方服务或资源的费用标准、支付方式、支付时间等信息。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务。2.物业公司未按照合同约定公示信息。3.物业公司未按照合同约定支付第三方服务或资源费用。4.第三方未按照合同约定提供服务或资源。5.第三方提供的服务或资源不符合合同要求。6.甲乙方未按照合同约定支付第三方服务或资源费用。违约责任认定标准:1.物业公司违约行为,按照合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.第三方违约行为,按照合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.甲乙方未按照合同约定支付第三方服务或资源费用,应承担违约责任,并支付违约金。示例说明:1.如果物业公司未按照合同约定提供物业管理服务,物业公司应按照合同约定支付违约金,并赔偿业主因此遭受的损失。2.如果第三方未按照合同约定提供服务或资源,第三方应按照合同约定支付违约金,并赔偿甲乙方因此遭受的损失。3.如果甲乙方未按照合同约定支付第三方服务或资源费用,甲乙方应承担违约责任,并支付违约金,同时第三方有权解除合同。全文完。物业公司2024年度合同内信息公示制度1本合同目录一览1.物业公司信息公示制度概述1.1公示内容的范围与要求1.2公示信息的更新与维护1.3公示制度的执行与监督2.公示信息的种类与内容2.1基本信息公示2.1.1物业公司基本信息2.1.2物业管理项目基本信息2.1.3物业管理团队基本信息2.2服务信息公示2.2.1物业服务项目与标准2.2.2物业服务收费项目与标准2.2.3物业服务流程与指南2.3管理信息公示2.3.1物业公司管理制度2.3.2物业管理规范与要求2.3.3物业公司投诉与反馈机制3.公示信息的方式与渠道3.1公示信息的发布方式3.2公示信息的传播渠道3.3公示信息的可访问性保障4.公示信息的责任主体4.1物业公司的公示责任4.2物业管理项目的公示责任4.3物业管理团队的公示责任5.公示信息的变更与撤销5.1公示信息变更的条件与程序5.2公示信息撤销的条件与程序6.公示信息的管理与监督6.1公示信息的管理机构与职责6.2公示信息的监督机制与措施7.公示信息的法律责任7.1违反公示制度的责任7.2公示信息侵权的责任8.公示信息的保密与安全8.1公示信息的保密要求8.2公示信息的安全保障9.公示信息的技术支持与保障9.1技术支持的条件与范围9.2技术支持的实施与监督10.公示信息的效果评估与改进10.1公示信息的效果评估方法10.2公示信息的改进措施与方向11.公示信息的咨询与解释11.1公示信息的咨询渠道11.2公示信息的解释机构与职责12.公示信息制度的培训与宣传12.1培训内容与方式12.2宣传渠道与方法13.公示信息制度的争议解决13.1争议解决的机构与程序13.2争议解决的依据与原则14.公示信息制度的附则14.1合同的生效与终止14.2合同的修订与补充14.3合同的解释与适用法律第一部分:合同如下:第一条物业公司信息公示制度概述1.1公示内容的范围与要求(1)物业公司基本信息:包括公司名称、成立时间、注册地址、联系方式、法人代表、资质证书等。(2)物业管理项目基本信息:包括项目管理地址、项目类型、管理面积、服务项目、服务标准等。(3)物业管理团队基本信息:包括项目经理、管理人员、服务人员等。(4)物业服务项目与标准:包括公共设施维护、环境卫生、安全管理、绿化养护等服务内容及其标准。(5)物业服务收费项目与标准:包括物业费、公共能耗费、停车费等收费项目及其标准。(6)物业服务流程与指南:包括报修、投诉、反馈等服务的流程与指南。(7)物业公司管理制度:包括员工管理制度、财务管理制度的等。(8)物业管理规范与要求:包括员工服务规范、设备使用要求等。(9)物业公司投诉与反馈机制:包括投诉电话、邮箱、现场投诉点等。1.2公示信息的更新与维护(1)物业公司应在每年1月31日前更新公司、项目及团队基本信息。(2)物业服务项目与标准、收费项目与标准、服务流程与指南等应及时更新,确保信息的准确性与有效性。(3)物业公司应在每季度末对公示信息进行一次全面检查,确保信息的完整与准确。1.3公示制度的执行与监督(1)物业公司应设立专门部门或人员负责公示信息的发布、更新与维护。(2)物业管理项目应设立公示信息发布栏,以便及时发布与更新信息。(3)物业公司应建立公示信息监督机制,对公示制度的执行情况进行定期检查,确保制度的落实与执行。第二条公示信息的种类与内容2.1基本信息公示2.1.1物业公司基本信息(1)公司名称:物业管理有限公司(2)成立时间:年月(3)注册地址:市区路号(4)联系方式:电话:X,邮箱:X(5)法人代表:(6)资质证书:提供资质证书复印件2.1.2物业管理项目基本信息(1)项目名称:小区(2)项目类型:住宅小区(3)管理面积:平方米(4)服务项目:公共设施维护、环境卫生、安全管理、绿化养护等(5)服务标准:按照《物业管理服务质量标准》执行2.1.3物业管理团队基本信息(1)项目经理:(2)管理人员:(3)服务人员:2.2服务信息公示2.2.1物业服务项目与标准(1)公共设施维护:确保设施设备正常运行,定期检查、保养(2)环境卫生:保持小区环境整洁,定期清理公共区域(3)安全管理:加强小区安全管理,确保居民人身及财产安全(4)绿化养护:维护小区绿化环境,定期修剪、施肥2.2.2物业服务收费项目与标准(1)物业费:按照建筑面积计算,每月每平方米元(2)公共能耗费:水、电、天然气等公共能耗费用分摊到户(3)停车费:按照停车位数量及使用情况制定标准2.2.3物业服务流程与指南(1)报修服务:拨打报修电话或通过报修,维修人员及时响应(2)投诉反馈:拨打投诉电话或通过投诉,相关部门及时处理2.3管理信息公示2.3.1物业公司管理制度(1)员工管理制度:员工行为规范、考勤制度等(2)财务管理制度的:财务报表公开、收费透明等2.3.2物业管理规范与要求(1)员工服务规范:着装、言行举止等(2)设备使用要求:设备操作规程、安全注意事项等2.3.3物业公司投诉与反馈机制(1)投诉电话:X(2)邮箱:第八条公示信息的方式与渠道8.1公示信息的发布方式(1)物业公司应在项目管理处设立公示信息发布栏,用于发布各类信息。(2)物业公司应建立官方网站和公众号,用于发布和更新信息。(3)物业公司应定期向业主发放纸质公示信息手册,方便业主查阅。8.2公示信息的传播渠道(1)物业公司应通过项目管理处的公示信息发布栏向业主公示信息。(2)物业公司应通过官方网站和公众号向业主公示信息。(3)物业公司应通过业主群、短信等方式向业主传播公示信息。8.3公示信息的可访问性保障(1)物业公司应确保公示信息发布栏的设立位置明显,便于业主查阅。(2)物业公司应确保官方网站和公众号的运行稳定,便于业主访问。(3)物业公司应提供公示信息手册的电子版,便于业主和查阅。第九条公示信息的责任主体9.1物业公司的公示责任(1)物业公司应确保公示信息的真实、准确、完整。(2)物业公司应负责公示信息的更新与维护。(3)物业公司应负责公示信息发布渠道的维护与管理。9.2物业管理项目的公示责任(1)项目管理处应负责本项目公示信息的发布与更新。(2)项目管理处应负责本项目公示信息发布栏的维护与管理。9.3物业管理团队的公示责任(1)物业管理团队应负责及时向项目管理处提供需公示的信息。(2)物业管理团队应负责公示信息内容的准确性与完整性。第十条公示信息的变更与撤销10.1公示信息变更的条件与程序(1)物业公司应定期对公示信息进行审查,如有变更需求,应及时更新。(2)公示信息的变更需经过相关部门审核批准,并通知相关业主。10.2公示信息撤销的条件与程序(1)公示信息撤销需经过相关部门审核批准。(2)公示信息撤销后,物业公司应通知相关业主,并说明原因。第十一条公示信息的管理与监督11.1公示信息的管理机构与职责(1)物业公司应设立公示信息管理小组,负责公示信息的管理与监督。(2)公示信息管理小组负责对公示信息的准确性、真实性和完整性进行审核。11.2公示信息的监督机制与措施(1)物业公司应定期对公示信息进行自查,确保信息的及时更新。(2)物业公司应设立监督电话和邮箱,接受业主对公示信息的监督和举报。第十二条公示信息的法律责任12.1违反公示制度的责任(1)物业公司如未按要求公示信息,将承担相应的法律责任。(2)物业公司如故意隐瞒、虚假公示信息,将承担相应的法律责任。12.2公示信息侵权的责任(1)物业公司如公示侵犯他人合法权益的信息,将承担相应的法律责任。(2)物业公司如因公示信息侵权被诉,应承担相应的法律责任。第十三条公示信息的保密与安全13.1公示信息的保密要求(1)物业公司应确保公示信息不泄露业主隐私。(2)物业公司应采取措施保护公示信息不被非法篡改、删除。13.2公示信息的安全保障(1)物业公司应建立公示信息安全管理体系,确保信息安全。(2)物业公司应定期对公示信息发布渠道进行安全检查,预防安全隐患。第十四条公示信息的技术支持与保障14.1技术支持的条件与范围(1)物业公司应提供官方网站和公众号的技术支持。(2)物业公司应确保公示信息发布渠道的技术支持,保障信息发布的及时性、准确性和完整性。14.2技术支持的实施与监督(1)物业公司应设立技术支持团队,负责公示信息发布渠道的技术支持。(2)物业公司应定期对技术支持团队进行培训,提高技术支持水平。14.3技术支持的效果评估与改进(1)物业公司应定期对公示信息发布渠道的技术支持效果进行评估。(2第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中,除甲乙方之外的独立第三方参与合同的履行、监督或协调等环节。1.2第三方可以是中介机构、专业评估机构、监管机构、咨询服务提供商等,包括但不限于财务顾问、法律顾问、技术支持团队等。1.3第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的信息公示、服务质量评估、争议调解等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需引入第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的目的、范围和期限。2.2第三方介入需得到甲乙双方的同意,未经双方书面同意,任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入前,甲乙双方应与第三方就介入的具体事项、职责、权利和义务等进行明确约定,并签订书面协议。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后,其行为视为甲乙双方的共同行为,第三方对甲乙双方承担相应的责任。3.2第三方在介入过程中,应严格遵守合同约定和法律法规,履行约定的职责,确保合同的顺利履行。3.3甲乙双方应配合第三方的介入工作,提供必要的资料、信息和支持,确保第三方能够有效履行职责。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在书面协议中明确。4.2第三方介入的费用包括但不限于第三方的人工费用、差旅费用、咨询费用等。4.3甲乙双方应按照约定时间和方式支付第三方介入费用,逾期支付的,应承担违约责任。第五条第三方介入的效果评估与改进5.1甲乙双方应定期对第三方介入的效果进行评估,并根据评估结果提出改进意见或建议。5.2第三方应根据甲乙双方的评估意见进行改进,提升介入效果,确保合同的顺利履行。5.3甲乙双方应监督第三方的改进措施的实施,确保改进效果达到预期目标。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方在介入过程中发生争议的,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,甲乙双方可向合同约定的仲裁机构申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。6.3第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律法规,各方应遵守仲裁或诉讼结果。第七条第三方介入的保密与安全7.1第三方在介入过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。7.2第三方应采取措施保护甲乙双方提供的信息不被泄露、篡改或丢失。7.3第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第八条第三方介入的权责限制8.1第三方在介入过程中,仅限于履行约定的职责,不得超越职责范围从事与合同无关的活动。8.2第三方不得利用介入机会获取甲乙双方的商业秘密、个人隐私等敏感信息,不得损害甲乙双方的合法权益。8.3第三方在介入过程中,应遵守中华人民共和国法律法规,不得从事违法行为。第九条甲乙双方对第三方的权利限制9.1甲乙双方不得要求第三方履行合同中未约定的义务。9.2甲乙双方不得要求第三方承担合同约定以外的责任。9.3甲乙双方应尊重第三方的独立性,不得干预第三方的正常工作。第十条第三方介入的终止与退出10.1第三方介入的期限应在书面协议中明确。如无明确约定,第三方介入期限至合同履行完毕之日止。10.2甲乙双方或第三方均有权提前终止第三方介入,但需提前书面通知对方。10.3第三方终止介入后,应将工作成果、相关文件等交还甲乙双方,并办理相关手续。第十一条第三方介入后的合同修订11.1本合同在第三方介入后的修订,应经甲乙双方协商一致,并签订书面修订协议。11.2修订后的合同条款对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。11.3甲乙双方应在修订协议签订后,按照修订后的合同条款继续履行合同。第十二条第三方介入的适用法律与争议解决12.1本合同及第三方介入相关事项适用中华人民共和国法律法规。12.第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业公司基本信息表2.物业管理项目基本信息表3.物业管理团队基本信息表4.物业服务项目与标准5.物业服务收费项目与标准6.物业服务流程与指南7.物业公司管理制度8.物业管理规范与要求9.物业公司投诉与反馈机制10.公示信息发布渠道设置图11.第三方介入协议模板12.公示信息管理小组成员名单13.公示信息更新与维护计划14.公示信息监督与检查记录15.公示信息发布与传播方案16.公示信息保密协议17.公示信息安全管理体系文件18.第三方介入费用预算与结算表19.第三方介入效果评估报告20.公示信息争议调解记录说明二:违约行为及责任认定:1.未按约定公示信息违约行为:物业公司未在规定时间内公示信息,或公示信息不真实、不准确、不完整。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未在规定时间内公示物业管理项目的基本信息,需支付违约金人民币X元。2.未按约定更新与维护公示信息违约行为:物业公司未定期更新与维护公示信息,导致信息滞后、不准确。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未在规定时间内更新物业管理项目的基本信息,需支付违约金人民币X元。3.未按约定发布公示信息违约行为:物业公司未在规定渠道、时间发布公示信息,或发布方式不符合约定。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未在规定时间发布物业管理项目的基本信息,需支付违约金人民币X元。4.未按约定提供第三方介入服务违约行为:物业公司未按照约定提供第三方介入服务,或第三方介入服务不符合约定标准。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未在规定时间提供第三方介入服务,需支付违约金人民币X元。5.未按约定支付第三方介入费用违约行为:物业公司未按照约定时间、方式支付第三方介入费用。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未在规定时间支付第三方介入费用,需支付违约金人民币X元。6.未按约定保密公示信息违约行为:物业公司未按照约定保密公示信息,导致信息泄露、篡改、丢失。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未妥善保管公示信息,导致信息泄露,需支付违约金人民币X元。7.未按约定处理公示信息侵权行为违约行为:物业公司未按照约定处理公示信息侵权行为,导致侵权行为持续发生。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未及时处理公示信息的侵权行为,需支付违约金人民币X元。8.未按约定履行其他义务违约行为:物业公司未按照约定履行合同中的其他义务,如服务项目与标准、投诉与反馈机制等。责任认定:根据合同约定,物业公司需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:如物业公司未按照约定提供服务项目,需支付违约金人民币X元。全文完。物业公司2024年度合同内信息公示制度2本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规2.物业公司信息公示内容2.1公示内容2.2公示方式2.3公示时间3.信息公示流程与程序3.1信息收集3.2信息审核3.3信息发布4.信息公示的更新与维护4.1更新频率4.2维护责任4.3异常处理5.信息公示的监督与管理5.1监督机制5.2管理责任5.3违规处理6.信息公示的保密与安全6.1保密要求6.2安全措施6.3数据备份7.信息公示的义务与责任7.1物业公司的义务7.2业主的权利7.3第三方责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2变更程序9.3终止条件10.违约责任10.1物业公司的违约行为10.2业主的违约行为10.3第三方违约行为11.合同的解释与适用法律11.1合同解释11.2适用法律11.3语言版本12.其他约定12.1通知与送达12.2补充协议12.3附件13.合同的签署与日期13.1签署人13.2签署日期14.合同的副本14.1副本数量14.2副本分发14.3副本的法律效力第一部分:合同如下:1.总则1.1定义与解释1.1.2甲方指合同双方签订时,拥有物业所有权或使用权的一方。1.1.3乙方指根据合同约定,负责物业的管理、维护和服务的物业公司。1.1.4信息公示制度是指乙方根据相关法律法规和本合同约定,向甲方公开物业相关信息的管理制度。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方与乙方之间因乙方执行信息公示制度而产生的权利义务关系。1.2.2本合同不适用于甲方与乙方之间因其他事项产生的合同关系。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均应遵守中华人民共和国法律、法规。2.物业公司信息公示内容2.1公示内容2.1.2乙方应及时更新公示内容,确保信息的真实、准确和完整。2.2公示方式2.2.1乙方应在物业服务中心显著位置设置公示栏,用于发布公示内容。2.2.2乙方可采取其他方式,如公告、短信、邮件等,向甲方通报公示内容。2.3公示时间2.3.1乙方应在合同签订后10个工作日内完成首次公示。2.3.2乙方应定期更新公示内容,更新频率不低于每季度一次。3.信息公示流程与程序3.1信息收集3.1.1乙方应建立信息收集机制,确保收集到的信息符合公示要求。3.1.2乙方应指定专人负责信息的收集和整理工作。3.2信息审核3.2.1乙方应设立信息审核小组,负责对公示内容的准确性、真实性和合规性进行审核。3.2.2审核小组应由乙方管理人员、业主代表等组成。3.3信息发布3.3.1乙方应在信息经过审核后,及时在公示栏及其他指定方式上发布。3.3.2乙方应确保公示内容的可见性和持续性。4.信息公示的更新与维护4.1更新频率4.1.1乙方应按照合同约定,定期更新公示内容。4.1.2乙方应在发生重大事项时,及时更新公示内容。4.2维护责任4.2.1乙方应负责公示栏及其他公示方式的日常维护和管理。4.2.2乙方应确保公示栏及其他公示方式的正常运行和使用。4.3异常处理4.3.1乙方应在公示内容出现异常时,立即进行核实和处理。4.3.2乙方应将异常情况及处理结果及时通报甲方。5.信息公示的监督与管理5.1监督机制5.1.1乙方应建立健全监督机制,对公示制度的执行情况进行监督。5.1.2甲方有权对乙方执行公示制度的情况进行监督和检查。5.2管理责任5.2.1乙方应对公示内容的准确性和合规性承担责任。5.2.2甲方应对提供信息的真实性和有效性承担责任。5.3违规处理5.3.1乙方违反本合同约定的,甲方有权要求乙方改正,并可要求乙方支付违约金。5.3.2甲方违反本合同约定的,乙方有权要求甲方改正,并可要求甲方支付违约金。6.信息公示的保密与安全6.1保密要求6.1.1乙方应保证甲方提供的信息不被泄露给无关第三方。6.1.2乙方应采取必要的安全措施,保护甲方提供的信息不被非法使用。6.2安全措施6.2.1乙方应使用安全的通信和存储方式,保护甲方提供的信息。6.2.2乙方应定期对公示系统进行安全检查和维护。6.3数据备份6.3.1乙方应定期对公示内容进行数据备份。6.3.2乙方应在8.争议解决方式8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。8.1.2协商不成的,双方应在争议发生之日起15日内向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.1.2本合同的生效不得违反相关法律法规的强制性规定。9.2变更程序9.2.1任何一方要求变更合同的,应向对方提出书面变更请求。9.2.2经双方协商一致,可签订书面变更协议,作为本合同的附件。9.2.3变更协议自双方签字或盖章之日起生效。9.3终止条件9.3.1本合同在履行期限届满后自动终止。9.3.2在合同履行期限内,一方违约导致合同无法履行,对方有权提前终止合同。9.3.3双方同意终止合同的,应签订书面终止协议,并办理相关手续。10.违约责任10.1物业公司的违约行为10.1.1乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为本合同服务费用的一倍。10.1.2乙方未按合同约定更新公示内容的,应向甲方支付违约金,违约金为本合同服务费用的一倍。10.2业主的违约行为10.2.1甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为本合同服务费用的一倍。10.2.2甲方未按合同约定提供信息的,乙方有权暂停提供服务,且不承担因此产生的责任。10.3第三方违约行为10.3.1因第三方原因导致合同无法履行或产生损失的,双方应协商解决。10.3.2第三方违约导致甲方损失的,甲方有权向乙方索赔。11.合同的解释与适用法律11.1合同解释11.1.1本合同条款的解释应采用通常的理解和解释,除非本合同另有规定。11.1.2本合同条款如有未尽事宜,双方应友好协商解决。11.2适用法律11.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均应遵守中华人民共和国法律、法规。11.2.2本合同适用法律的变化不影响本合同的效力。11.3语言版本11.3.1本合同的中文版本为唯一有效版本。12.其他约定12.1通知与送达12.1.1双方应以书面形式相互送达通知、函件等。12.1.2通知、函件应以邮递方式送达对方指定的地址和联系人。12.2补充协议12.2.1本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议。12.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3附件12.3.1本合同附件为本合同的组成部分,与具有同等法律效力。12.3.2本合同附件包括但不限于合同履行过程中的相关文件、资料等。13.合同的签署与日期13.1签署人13.1.1甲方签署人为物业管理处的负责人。13.1.2乙方签署人为公司的法定代表人或授权代表。13.2签署日期13.2.1本合同自双方签署之日起生效。14.合同的副本14.1副本数量14.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.1.2本合同副本具有同等法律效力。14.2副本分发14.2.1本合同副本应妥善保管,不得外泄。14.2.2本合同副本不得用于非法目的。14.3副本的法律效力14.3.1本合同副本在双方签字或盖章后具有法律效力。14.3.2本合同副本在履行完毕后失效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中,涉及到的除甲乙方之外的第三方主体,包括但不限于中介方、评估方、维修方、咨询方等。15.2.1甲乙方在履行合同过程中,需要第三方提供专业服务或技术支持。15.2.2甲乙方在履行合同过程中,需要第三方进行评估、鉴定或咨询。15.2.3甲乙方在履行合同过程中,需要第三方协助解决争议或纠纷。16.第三方介入的程序与条件16.1甲乙方在需要第三方介入时,应事先协商一致,并明确第三方的选择标准、职责范围和费用承担等事项。16.2甲乙方应将与第三方的合作协议、合同等文件提交给对方进行审核,并取得对方的书面同意。16.3甲乙方在第三方介入过程中,应确保第三方的行为符合法律法规和本合同的约定。17.第三方介入的责任与义务17.1第三方介入的责任17.1.1第三方应按照甲乙方的要求,提供专业服务或技术支持,并确保服务或支持的质量和效果。17.1.2第三方在进行评估、鉴定或咨询时,应保持独立、客观和公正,并对其提供的结果承担责任。17.2第三方介入的义务17.2.1第三方应遵守甲乙方的保密要求,不得泄露甲乙方提供的任何商业秘密、个人隐私等信息。17.2.2第三方应按照甲乙方的要求,提供相关服务或支持,并确保服务或支持的及时性和准确性。18.第三方介入的费用与支付18.1第三方介入的费用应由甲乙方协商确定,并在合作协议中明确。18.2甲乙方应按照合作协议的约定,及时支付第三方介入的费用。18.3甲乙方有权根据第三方介入的实际效果,对费用进行合理的调整。19.第三方介入的违约处理19.1若第三方违反本合同或合作协议的约定,甲乙方有权要求第三方改正,并要求支付违约金。19.2若甲乙方违反本合同或合作协议的约定,导致第三方无法正常履行义务,甲乙方应承担相应的违约责任。20.第三方介入的权益保护20.1甲乙方应确保第三方的合法权益得到保护,不得擅自变更、解除或终止第三方与甲乙方的合作协议。20.2甲乙方在第三方介入过程中,应遵守公平、公正、公开的原则,不得利用第三方介入谋取不正当利益。21.第三方介入的争议解决21.1甲乙方与第三方之间发生的争议,应通过友好协商解决。21.2若协商不成,甲乙方与第三方可按照合作协议的约定,选择合适的争议解决
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