(2024版)电商平台入驻协议及服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)电商平台入驻协议及服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1电商平台1.2入驻商家1.3消费者1.4商品1.5服务第二条合同主体2.1电商平台主体信息2.2入驻商家主体信息第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条电商平台服务内容4.1平台提供的基础服务4.2平台提供的增值服务4.3平台提供的广告服务第五条入驻商家义务5.1商品信息真实有效5.2商品质量保证5.3按时履行订单5.4遵守平台规则第六条消费者权益保障6.1商品信息知情权6.2商品质量要求6.3售后服务6.4隐私保护第七条交易规则7.1商品上架规则7.2订单处理规则7.3支付方式7.4物流配送第八条费用与结算8.1平台使用费8.2交易佣金8.3广告费8.4费用结算周期第九条违约责任9.1入驻商家违约情形9.2电商平台违约情形9.3违约责任承担方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件12.3继承与转让的程序第十三条法律适用与争议解决13.1合同签订地法律13.2合同履行地法律13.3争议解决方式第十四条其他条款14.1保密条款14.2不可抗力14.3合同解除后的权利义务14.4合同的完整性与效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.4商品：指商家在平台上销售的各类产品，包括但不限于实体商品、虚拟商品、服务类商品等。1.5服务：指电商平台为商家提供的各项服务，包括但不限于平台使用、技术支持、推广宣传、物流服务等。第二条合同主体2.1电商平台主体信息：（1）名称：某某电子商务有限公司（2）地址：省市区路号（3）法定代表人：X（4）联系电话：2.2入驻商家主体信息：（1）名称：X贸易有限公司（2）地址：省市区路号（3）法定代表人：X（4）联系电话：第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2027年12月31日3.3合同续约条款：如双方同意在合同到期后继续合作，可提前三个月协商续约事宜。第四条电商平台服务内容4.1平台提供的基础服务：包括为商家提供在线交易平台、商品展示、订单管理、数据统计等基础功能。4.2平台提供的增值服务：包括为商家提供搜索优化、广告推广、数据分析、运营指导等增值功能。4.3平台提供的广告服务：包括为商家提供平台内广告位、赞助活动、专题推广等广告服务。第五条入驻商家义务5.1商品信息真实有效：商家应对所售商品的信息进行真实、准确的描述，并确保商品的合法性。5.2商品质量保证：商家应对所售商品的质量负责，确保商品符合国家相关法律法规及质量标准。5.3按时履行订单：商家应按照用户订单要求，及时备货、发货，并确保商品在运输过程中的安全。5.4遵守平台规则：商家应遵守平台的相关规定，不得擅自使用平台资源，不得进行违规经营活动。第六条消费者权益保障6.1商品信息知情权：消费者有权了解商品的详细信息，包括商品描述、价格、规格、售后服务等。6.2商品质量要求：消费者有权要求商家提供的商品符合国家相关法律法规及质量标准。6.3售后服务：消费者在购买商品后，如有质量问题或需要售后服务，商家应提供及时、有效的售后服务。6.4隐私保护：平台和商家应尊重消费者的隐私权，不得泄露消费者的个人信息。第七条交易规则7.1商品上架规则：商家应按照平台规定的要求进行商品上架，确保商品信息的真实、准确、完整。7.2订单处理规则：商家应尽快处理用户的订单，并在订单确认后按照约定时间发货。7.3支付方式：平台提供多种支付方式供用户选择，包括在线支付、线下支付等。7.4物流配送：商家应选择具备资质的物流公司进行商品配送，并确保商品在运输过程中的安全。第八条费用与结算8.1平台使用费：商家应按月支付平台使用费，费用标准为每月人民币元。8.2交易佣金：商家应按实际成交金额的%支付交易佣金，具体比例双方可另行协商。8.3广告费：商家如需在平台上进行广告推广，应支付相应的广告费，具体费用根据广告形式、位置、投放时间等因素确定。8.4费用结算周期：平台应在每月结束后七个工作日内，将上一月的平台使用费、交易佣金等费用结算给商家。第九条违约责任9.1入驻商家违约情形：（1）商家提供的商品信息不真实、不准确、不完整，或存在虚假宣传的；（2）商家销售的商品质量不符合国家相关法律法规及质量标准；（3）商家未按约定时间履行订单，或擅自取消订单的；（4）商家违反平台规定，进行违规经营活动的。9.2电商平台违约情形：（1）平台未按约定提供服务，或服务存在瑕疵的；（2）平台未按约定时间结算费用的；（3）平台未履行合同约定的保密义务的；（4）平台违反合同约定的其他义务。9.3违约责任承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决：如协商不成，双方可向电商平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向平台所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律诉讼：如仲裁不成，任何一方均有权向平台所在地的法院提起诉讼。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同的；（2）商家提前三个月书面通知电商平台解除合同的；（3）电商平台提前六个月书面通知商家解除合同的。11.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应书面签订协议，并经双方盖章确认。第十二条继承与转让12.1合同继承条件：商家如发生合并、分立、解散等情形，需将合同权利义务转让给继承人或受让人的，应书面通知电商平台。12.2合同转让条件：商家如需将合同全部或部分权利义务转让给第三方的，应取得电商平台的书面同意。12.3继承与转让的程序：合同继承或转让应书面签订协议，并经双方盖章确认。第十三条法律适用与争议解决13.1合同签订地法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同履行地法律：本合同的履行地点为商家所在地的法律。13.3争议解决方式：如双方在合同中未约定争议解决方式，则适用10条约定的争议解决方式。第十四条其他条款14.1保密条款：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。14.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.3合同解除后的权利义务：合同解除后，商家应立即停止使用平台资源，并按照电商平台的要求处理剩余订单。14.4合同的完整性与效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，取代所有之前双方的书面或口头协议，本合同附件亦为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方：指除甲方（电商平台）和乙方（入驻商家）之外，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、物流方、支付方、监管方等。1.2第三方分类：（1）中介方：协助甲方和乙方进行商品交易、推广、物流等服务的第三方机构。（2）物流方：负责商品配送和运输的第三方公司。（3）支付方：提供支付服务的第三方平台或机构。（4）监管方：对商家进行监管和管理的政府部门或机构。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：（1）甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方。（2）第三方介入前，需取得双方的共同同意，并签订书面协议。（3）第三方介入后，甲方和乙方应与第三方共同协商，确保合同的顺利履行。2.2第三方介入条件：（1）第三方应具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务。（2）第三方不得违反国家相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任：（1）第三方应按照合同约定履行相应的义务，确保合同的顺利履行。（2）第三方应对其提供的服务质量和效果负责，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。（3）第三方应对其在履行合同过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给第三方。3.2第三方权益：（1）第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持，确保其能够履行合同义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：（1）如第三方因履行合同造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）第三方的赔偿责任以其在合同中的报酬和服务费用为限，如不足以弥补损失，甲方和乙方不得要求第三方超出其报酬和服务费用的范围承担赔偿责任。4.2甲方和乙方同意，第三方不承担因不可抗力或其他不可归责于第三方的原因导致的损失。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，视为甲方授权的代理人，代表甲方履行合同义务。5.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，视为乙方授权的代理人，代表乙方履行合同义务。5.3第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由合同另行约定。如合同未作约定，第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，按照平等主体之间的关系处理。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，或违反国家相关法律法规，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理：（1）甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法向第三方所在地的人民法院提起诉讼。（2）第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止：（1）合同履行完毕，第三方介入自然终止。（2）双方协商一致提前终止合同，第三方介入同时终止。（3）第三方因违约行为导致合同解除，第三方介入同时终止。7.2第三方终止后的义务：第三方在终止后仍需履行合同约定的义务，如商品售后服务、保密义务等。第八条第三方介入的书面协议（1）第三方介入的性质、范围和期限；（2）第三方应履行的义务和享有的权益；（3）第三方责任限额；（4）第三方与甲方、乙方之间的关系；（5）违约处理方式。8.2第三方介入的书面协议应由甲方、乙方和第三方共同签署，并具备法律效力。第九条第三方介入的监管与合规9.1第三方介入应遵守国家相关法律法规，不得违反国家政策。9.2甲方和乙方应监督第三方依法履行合同义务，如发现第三方有违法违规行为，应及时制止并报告有关政府部门。9.3第三方在履行合同过程中，如涉及消费者权益保护、知识产权保护等方面的，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.入驻协议及服务合同2.平台使用规则3.商品上架指南4.物流服务协议5.支付服务协议6.广告服务协议7.消费者权益保护协议8.保密协议9.知识产权保护协议10.售后服务政策11.平台数据使用协议12.合同变更与解除协议13.争议解决机制14.第三方介入协议15.法律声明16.隐私保护政策17.风险提示函18.信用评价标准19.平台合作商家名录20.平台合作物流企业名录说明二：违约行为及责任认定：1.商家违约行为：a)未按约定提供商品或服务质量不符合约定；b)未按约定履行订单，擅自取消订单；c)未按约定支付费用；d)未按约定履行保密义务；e)未按约定处理消费者投诉；f)未按约定遵守平台规则。2.平台违约行为：a)未按约定提供服务；b)未按约定履行支付义务；c)未按约定履行保密义务；d)未按约定处理消费者投诉；e)未按约定遵守法律法规。3.责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；b)违约行为对守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；c)违约行为不影响合同其他条款的履行，双方应继续履行未受影响的条款；d)违约方在合同中承担的责任，不得因第三方介入而减轻或免除。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：指提供在线交易平台的网络服务提供商。2.入驻商家：指与电商平台签订本合同，并在平台上开设店铺进行商品销售的自然人、法人或其他组织。3.消费者：指在平台上购买商品或使用平台服务的个人或单位。4.商品：指商家在平台上销售的各类产品，包括但不限于实体商品、虚拟商品、服务类商品等。5.服务