2024年度物业管理服务合同：高档写字楼物业服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同：高档写字楼物业服务1本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑结构维护1.1.2设备设施维护1.1.3公共区域清洁与维护1.2物业管理服务1.2.1安全保卫1.2.2绿化养护1.2.3环境卫生1.2.4客户服务1.3高档写字楼特色服务1.3.1商务支持1.3.2高端客户活动策划1.3.3专业形象设计2.服务期限2.1合同签订日期至2024年12月31日2.2合同续约事宜双方协商决定3.服务费用3.1物业管理服务费3.1.1费率计算3.1.2费用支付方式3.1.3费用调整机制3.2其他服务费用3.2.1特殊服务项目费用3.2.2第三方服务费用4.双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1支付服务费用4.1.2协助乙方进行物业管理4.1.3遵守物业管理规定4.2乙方权利与义务4.2.1提供优质服务4.2.2维护物业安全与秩序4.2.3定期向甲方报告物业管理情况5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1双方协商解决6.2向物业管理主管部门申请调解6.3向人民法院提起诉讼7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜处理8.保密条款8.1双方对合同内容保密8.2未经对方同意不得泄露合同信息9.适用法律9.1本合同适用中华人民共和国法律10.合同的签订与生效10.1双方签字盖章10.2合同生效日期11.其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项12.附件12.1物业基本情况说明书12.2服务项目明细表12.3费用计算标准13.签署日期13.1甲方签字：13.2乙方签字：14.盖章14.1甲方盖章：14.2乙方盖章：第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑结构维护乙方应负责对甲方物业的建筑结构进行定期检查和维护，确保建筑结构的安全和稳定。检查内容包括：墙体、屋顶、地面、梁柱等结构的完好性，以及相关构造的连接件和固定件的牢固性。发现结构问题应及时通知甲方，并提出修复方案。1.1.2设备设施维护乙方负责对甲方物业内的电梯、中央空调、消防系统、供水供电系统、照明系统等主要设备设施进行日常维护和定期保养，确保设备设施的正常运行。对于设备设施的维修和更换，乙方应提前向甲方报告，并按照甲方的要求进行。1.1.3公共区域清洁与维护乙方负责对甲方物业的公共区域进行日常清洁和定期保养，保持公共区域的整洁和美观。公共区域包括：大厅、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等。乙方应制定清洁计划，并按照计划执行。1.2物业管理服务1.2.1安全保卫乙方应制定物业安全管理制度，并负责物业的安全保卫工作。包括但不限于：门禁系统的管理、监控系统的运行、保安人员的巡逻、消防设施的检查等。乙方应确保物业的安全，防止盗窃、火灾等意外事件的发生。1.2.2绿化养护乙方负责对甲方物业的绿化区域进行养护，包括：修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。乙方应保证绿化植物的生长状况良好，保持绿化区域的环境美观。1.2.3环境卫生乙方负责对甲方物业的环境卫生进行管理，包括：垃圾的收集和处理、卫生死角的清理、消毒等工作。乙方应保证物业环境的整洁，提供舒适的居住和工作环境。1.2.4客户服务乙方设立客户服务部门，负责处理甲方及甲方客户的咨询、投诉等工作。客户服务部门应设有专门的联系电话和邮箱，确保甲方及甲方客户的问题能够及时得到解决。1.3高档写字楼特色服务1.3.1商务支持乙方提供商务支持服务，包括但不限于：代订机票、酒店，提供商务车辆租赁服务，提供会议场地安排等。1.3.2高端客户活动策划乙方协助甲方策划和组织高端客户活动，包括但不限于：开业庆典、答谢晚宴、产品发布会等。乙方应根据甲方的要求，提供活动策划方案，并负责活动的组织和实施。1.3.3专业形象设计乙方提供专业形象设计服务，包括但不限于：企业标识设计、宣传册设计、展会设计等。乙方应根据甲方的要求，提供专业的设计方案，并负责设计方案的实施。2.服务期限2.1合同签订日期至2024年12月31日本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2合同续约事宜双方协商决定合同到期后，如双方有意续约，应提前三个月进行协商，并签订新的合同。3.服务费用3.1物业管理服务费3.1.1费率计算物业管理服务费根据甲方物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素，由双方协商确定一个合理的费率。3.1.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费率，按月支付物业管理服务费。支付方式为银行转账，每月5日前支付上一个月的物业管理服务费。3.1.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致物业管理服务费发生变动，双方可协商调整费率。3.2其他服务费用3.2.1特殊服务项目费用除物业管理服务费外，如甲方有特殊服务需求，双方可协商确定特殊服务项目的费用。3.2.2第三方服务费用如甲方物业的维护保养需要第三方服务，相关费用由甲方承担。乙方应协助甲方联系第三方服务供应商，并负责监管第三方服务的实施。8.双方权利与义务8.1甲方权利与义务8.1.1支付服务费用甲方应当按照约定的费率和支付方式及时支付物业管理服务费及其他服务费用。8.1.2协助乙方进行物业管理甲方应协助乙方进行物业管理，包括但不限于：提供物业相关资料、配合乙方进行维修保养工作、遵守物业管理规定等。8.1.3遵守物业管理规定甲方应遵守物业管理的各项规定，包括但不限于：爱护物业设施、不擅自改动物业结构、不违反公共秩序等。8.2乙方权利与义务8.2.1提供优质服务乙方应提供优质物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。8.2.2维护物业安全与秩序乙方应负责维护物业的安全与秩序，包括但不限于：严格执行安全管理制度、及时处理安全事故、防止犯罪行为等。8.2.3定期向甲方报告物业管理情况乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于：设备设施的运行状况、安全隐患、费用支出等。9.违约责任9.1甲方违约责任如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约责任如乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除合同。10.争议解决10.1双方协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2向物业管理主管部门申请调解如双方协商不成，可向物业管理主管部门申请调解。10.3向人民法院提起诉讼如调解不成，双方可向人民法院提起诉讼。11.合同的变更与终止11.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：合同到期、一方违约严重、法律法规规定的解除条件等。11.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应向甲方交还物业，并按照约定处理合同终止后的相关事宜。12.保密条款12.1双方对合同内容保密双方应对合同的内容予以保密，不得向第三方泄露。12.2未经对方同意不得泄露合同信息未经对方同意，双方不得泄露对方的商业秘密和个人隐私。13.适用法律13.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.合同的签订与生效14.1双方签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同的生效日期为双方签字盖章之日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、维修保养服务供应商、专业咨询机构等。15.2第三方责任第三方介入时，其责任范围和限额由甲方、乙方与第三方共同协商确定。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。15.3第三方选择16.额外条款及说明16.1第三方服务费用如合同履行过程中涉及第三方服务，相关费用由甲方承担，除非甲方、乙方另有约定。16.2第三方服务监管乙方应负责对第三方服务进行监管，确保第三方服务的质量和效果。第三方服务不符合约定的，乙方有权要求第三方改正或赔偿。16.3第三方信息披露第三方在提供服务过程中，应向甲方、乙方披露与服务相关的所有信息，包括但不限于：服务进度、费用支出、存在的安全隐患等。16.4第三方违约处理如第三方未按照约定提供服务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方、乙方与第三方在合同中约定，包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、责任限制条件等。17.2第三方责任限额的变更甲方、乙方与第三方可协商变更第三方责任限额，并签订书面变更协议。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方是独立的法律主体，彼此之间的法律关系由合同约定。18.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的合作伙伴，中介方应对第三方的资质和能力进行审核，并承担相应的法律责任。19.第三方介入的告知义务甲方、乙方在合同履行过程中涉及第三方介入时，应向对方告知第三方的相关信息，包括但不限于：第三方的主体资格、服务内容、责任限制等。20.第三方介入的合同变更如甲方、乙方与第三方就合同内容进行变更，需签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。21.第三方介入的争议解决21.1甲方、乙方与第三方之间的争议甲方、乙方与第三方之间的争议通过协商解决，协商不成可向物业管理主管部门申请调解，或向人民法院提起诉讼。21.2第三方与中介方之间的争议第三方与中介方之间的争议通过协商解决，协商不成可向中介行业主管部门申请调解，或向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括但不限于：物业的地理位置、建筑结构、设施设备、绿化情况等。附件2：服务项目明细表详细列出乙方提供的各项服务项目，包括但不限于：物业管理服务费包含的服务内容、其他服务费用的项目及费用标准等。附件3：费用计算标准详细说明物业管理服务费及其他服务费用的计算标准，包括但不限于：费率的确定、费用的计算公式等。附件4：第三方服务供应商名单列出乙方可能涉及的第三方服务供应商名单，包括但不限于：维修保养服务供应商、专业咨询机构等。附件5：合同履行过程中可能涉及的其他文件包括但不限于：维修保养计划、安全管理制度、绿化养护计划等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方、乙方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除合同。3.第三方未按约定提供服务或产品，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方、乙方未履行合同中的其他义务，应承担相应的法律责任。示例说明：如甲方未按约定支付物业管理服务费，乙方可以暂停提供服务，并通知甲方支付违约金。违约金的计算可以根据迟延支付的天数按照每日应付费用的一定比例计算。全文完。2024年度物业管理服务合同：高档写字楼物业服务2本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护与管理1.2安全保障与消防1.3清洁与绿化1.4设施设备维护1.5客户服务与投诉处理2.服务范围2.1高档写字楼整体物业2.2公共区域及设施2.3商户租赁区域2.4停车场管理与服务3.服务时间3.1日常服务时间3.2应急服务时间3.3节假日服务安排4.服务标准与质量4.1物业维护标准4.2安全保障标准4.3清洁绿化标准4.4设施设备运行标准4.5客户服务响应时间5.服务费用5.1物业服务费5.2能耗费用5.3维修基金5.4其他费用6.支付方式与时间6.1支付方式6.2支付时间6.3费用调整机制7.双方责任与义务7.1甲方责任与义务7.2乙方责任与义务8.合同期限8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3续约条款9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更解除程序10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果13.合同的生效、终止与失效13.1生效条件13.2终止条件13.3失效条件14.其他约定14.1甲方特殊需求14.2乙方服务承诺14.3法律法规要求第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业维护与管理1.1.1乙方负责对甲方高档写字楼的整体物业进行维护与管理，包括但不限于楼体结构、设施设备、公共区域等的日常维护和维修。1.1.2乙方应确保物业设施设备的安全运行，进行定期检查和保养，并建立详细的安全档案。1.1.3乙方负责公共区域的清洁、卫生和绿化工作，保持公共区域整洁、美观。1.2安全保障与消防1.2.1乙方负责写字楼的安全保障工作，包括但不限于门禁系统的管理、来访人员的登记和引导、财物安全等。1.3清洁与绿化1.3.1乙方负责公共区域及设施的清洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、公共卫生间、会议室等。1.3.2乙方负责绿化区域的维护工作，包括但不限于修剪绿化植物、施肥、浇水等。1.4设施设备维护1.4.1乙方负责对写字楼内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。1.4.2乙方应在接到设施设备故障报告后，及时进行维修，确保甲方正常办公。1.5客户服务与投诉处理1.5.1乙方设立客户服务中心，负责处理甲方及商户的各类咨询、投诉和需求。1.5.2乙方应制定客户服务响应时间标准，确保对甲方及商户的需求及时响应和处理。第二条：服务范围2.1高档写字楼整体物业2.1.1乙方负责整个写字楼的物业维护与管理，包括楼体结构、设施设备、公共区域等。2.2公共区域及设施2.2.1乙方负责公共区域如大堂、楼道、电梯间、会议室、停车场等的清洁和维护。2.2.2乙方负责公共设施如电梯、空调、照明等的安全运行和维护。2.3商户租赁区域2.3.1乙方负责商户租赁区域的安全保障和公共设施的维护，但不涉及商户内部事务。2.4停车场管理与服务2.4.1乙方负责停车场的管理和服务，包括但不限于停车位的分配、停车费的收取、停车场的清洁等。第三条：服务时间3.1日常服务时间3.1.1乙方按照甲方约定的工作时间提供物业服务，工作日每天不少于8小时。3.2应急服务时间3.2.1乙方应在甲方提出应急服务需求后，立即进行响应和处理。3.3节假日服务安排3.3.1乙方应在节假日安排足够的工作人员，确保甲方的正常需求得到满足。第四条：服务标准与质量4.1物业维护标准4.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准进行物业维护工作，确保物业设施设备的正常运行。4.2安全保障标准4.2.1乙方应按照国家和行业的相关标准进行安全保障工作，确保甲方的人员和财产安全。4.3清洁绿化标准4.3.1乙方应按照国家和行业的相关标准进行清洁绿化工作，保持公共区域整洁、美观。4.4设施设备运行标准4.4.1乙方应按照设施设备制造商的要求和行业标准进行设施设备的运行和维护。4.5客户服务响应时间4.5.1乙方应确保客户服务中心在正常工作时间内对甲方及商户的咨询、投诉和需求进行及时响应，响应时间不超过1小时。第五条：服务费用5.1物业服务费5.1.1乙方按照甲方提供的物业服务费标准收取物业服务费。5.2能耗费用5.2.1乙方按照实际能耗情况收取能耗费用。5.3维修基金5.3.1乙方按照甲方提供的维修基金标准收取维修基金。5.4其他费用5.4.1乙方按照实际情况收取其他费用，如临时维修费用、特殊服务费用等。第六条：支付方式与时间6.1支付方式6.1.1甲方按照合同约定的时间，通过银行转账的方式支付给乙方第八条：双方责任与义务8.1甲方责任与义务8.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用，不得延迟支付。8.1.2甲方应配合乙方的物业管理工作，遵守物业管理规定。8.1.3甲方提出特殊需求时，应与乙方进行沟通，并按照双方协商的结果执行。8.2乙方责任与义务8.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务，保证服务质量和标准。8.2.2乙方应妥善保管甲方的资料和信息，不得泄露给第三方。8.2.3乙方应在合同约定的服务范围内，全力满足甲方的需求。第九条：合同期限9.1合同开始日期9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同结束日期9.2.1本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。9.3续约条款9.3.1在合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。第十条：合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件10.2.1合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3变更解除程序10.3.1合同变更或解除应按照双方协商确定的程序进行。第十一条：违约责任11.1甲方违约责任11.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金。11.2乙方违约责任11.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条：争议解决12.1协商解决12.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。12.2调解解决12.2.1如协商不成，双方可提交至甲方所在地的人民调解委员会进行调解。12.3法律途径12.3.1如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条：保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。13.2保密期限13.2.1双方对保密内容的保密义务自知悉之日起算，至合同终止或解除之日止。13.3泄露后果13.3.1如任何一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条：合同的生效、终止与失效14.1生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2终止条件14.2.1本合同在合同期限届满或者双方协商一致解除时终止。14.3失效条件14.3.1本合同在合同解除或者终止后失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.1.1本合同所称的第三方，是指在甲乙方合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个人或实体。1.1.2第三方可以是中介方、维修服务提供商、咨询机构等，包括但不限于上述类型。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于甲乙方在合同履行过程中涉及到的供应商、分包商、咨询顾问等。1.2.2第三方亦包括甲乙方在合同履行过程中可能涉及的业主、租户、访客等。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方责任2.1.1第三方应在其职责范围内，承担相应的责任，确保其提供的服务或产品符合合同要求。2.1.2第三方应遵守相关法律法规，不得有违法行为，包括但不限于知识产权侵权、违法行为等。2.2第三方义务2.2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的指令，提供相应服务或产品。2.2.2第三方应保证其提供服务或产品的质量，不得有欺诈行为。第三条：第三方介入的程序与条件3.1第三方介入程序3.1.1甲乙双方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。3.1.2甲乙双方应就第三方的选择、职责、权利等进行明确约定，并以书面形式附在本合同后。3.2第三方介入条件3.2.1第三方介入需符合合同约定，或经甲乙双方协商一致。3.2.2第三方介入不得违反相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方介入后的合同变更4.1合同变更4.1.1如甲乙双方引入第三方，需对原合同进行变更的，应签订书面变更协议，明确变更内容。4.1.2合同变更应经甲乙双方协商一致，并经第三方书面确认。第五条：第三方的责任限额5.1第三方责任限额5.1.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.1.2第三方责任限额的约定应合理，不得违反法律法规的规定。5.2第三方责任限额的确定5.2.1甲乙双方应在与第三方签订合同时，明确第三方责任限额。5.2.2甲乙双方应确保第三方了解其责任限额，并在提供服务或产品时遵守。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方关系6.1.1第三方应明确其与甲乙方之间的合同关系，并按照合同约定履行义务。6.1.2第三方不得将其义务转嫁给其他个人或实体。6.2第三方与业主、租户等的关系6.2.1第三方在提供服务或产品时，应尊重业主、租户等的合法权益。6.2.2第三方与业主、租户等的关系，不得影响甲乙双方合同的履行。第七条：第三方介入后的争议解决7.1第三方争议解决7.1.1如第三方介入引起的争议，甲乙双方应协商解决。7.1.2如协商不成，甲乙双方可提交至甲方所在地的人民调解委员会进行调解。7.2第三方诉讼7.2.1如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入后的合同终止与失效8.1合同终止8.1.1本合