2024年定制计算机软件安装与维护服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制计算机软件安装与维护服务合同版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方地址及定义1.4乙方地址及定义2.服务内容2.1软件安装服务2.2软件维护服务2.3技术支持服务3.服务期限3.1软件安装期限3.2软件维护期限3.3技术支持服务期限4.服务费用4.1软件安装费用4.2软件维护费用4.3技术支持服务费用5.支付方式及时间5.1支付方式5.2支付时间6.保密条款6.1保密义务6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.其他条款10.1不可抗力10.2法律适用10.3合同附件11.甲方（客户）签名及日期12.乙方（服务提供商）签名及日期13.见证人（如有）签名及日期14.附件（如有）第一部分：合同如下：1.合同主体及定义甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3定义：（1）软件：指由乙方根据甲方需求定制的计算机软件及其辅助工具。（2）软件安装：指将软件产品安装至甲方的计算机系统中，使其能够正常运行的过程。（3）软件维护：指在软件安装后，对软件进行定期检查、保养、升级和修复故障等活动，确保软件正常运行的过程。（4）技术支持服务：指乙方为甲方提供关于软件使用的咨询、指导和技术援助等服务。2.服务内容2.1软件安装服务乙方负责将定制软件安装至甲方的计算机系统中，并确保软件能够正常运行。2.2软件维护服务乙方负责在软件安装后的一定期限内，对软件进行定期检查、保养、升级和修复故障等活动，确保软件正常运行。2.3技术支持服务乙方负责为甲方提供关于软件使用的咨询、指导和技术援助等服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。3.服务期限3.1软件安装期限：自甲方付款之日起算，应在个工作日内完成软件安装。3.2软件维护期限：自软件安装完成之日起算，维护期限为个月。3.3技术支持服务期限：自软件安装完成之日起算，技术支持服务期限为个月。4.服务费用4.1软件安装费用：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）4.2软件维护费用：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）4.3技术支持服务费用：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）5.支付方式及时间5.1支付方式：银行转账5.2支付时间：自合同签订之日起个工作日内，甲方应支付乙方软件安装费用的一半；软件安装完成后，甲方应支付乙方软件维护费用和技術支持服务费用的一半；维护期限届满后，甲方应支付剩余的费用。6.保密条款6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限：自双方签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。8.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成软件安装或维护服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约服务费用总额的千分之五乘以违约天数。9.争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或修改合同。10.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同附件本合同附件包括：软件需求说明书、软件安装和维护方案、技术支持服务内容等。附件与本合同具有同等法律效力。11.甲方（客户）签名及日期12.乙方（服务提供商）签名及日期13.见证人（如有）签名及日期14.附件（如有）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书详细描述甲方所需软件的功能、性能、界面等要求，以及甲方提供的数据和资源。附件2：软件安装和维护方案详细说明乙方安装和维护软件的流程、方法、技术要求等。附件3：技术支持服务内容详细列举乙方提供的技术支持服务项目，如电话支持、现场支持、培训等，并说明各项服务的具体内容和标准。附件4：软件许可协议详细说明软件的使用范围、许可条件、许可人数等。附件5：软件维护服务记录表记录软件维护的服务内容、服务时间、问题解决情况等。附件6：技术支持服务记录表记录技术支持的服务内容、服务时间、问题解决情况等。附件7：付款凭证记录甲方的付款情况，包括付款时间、付款金额等。附件8：验收报告详细说明甲方对软件安装和维护服务的验收标准和要求，以及验收结果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定时间支付费用，需支付迟延付款的违约金。1.2甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息，导致合同无法履行或造成乙方损失的，需承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定时间完成软件安装或维护服务，需支付违约金。2.2乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方损失的，需承担违约责任。示例说明：若甲方在合同签订后10个工作日内未支付软件安装费用，则构成违约。乙方有权要求甲方支付迟延付款的违约金，计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。说明三：法律名词及解释：1.软件：指由乙方根据甲方需求定制的计算机软件及其辅助工具。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违约时向另一方支付的赔偿金。4.技术支持服