Gogotales旗舰店情人节节日活动方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1Gogotales旗舰店简介..........................................................................................1

1.1Gogotales旗舰店介绍...............................................................................1

1.2gogotales旗舰店店铺装修风格...............................................................2

1.3产品介绍......................................................................................................2

1.4目标顾客......................................................................................................3

2Gogotales旗舰店情人节店铺分析.......................................................................4

2.1SWOT分析.......................................................................................................4

2.1.1优势（S）.........................................................................................4

2.1.2劣势（W）.......................................................................................4

2.1.3机遇（O）........................................................................................5

2.1.4威胁（T）........................................................................................5

2.2竞争对手店铺分析......................................................................................5

3.Gogotales旗舰店情人节活动方案设计..................................................................7

3.1活动主题.........................................................................................................7

3.2活动分析.........................................................................................................8

3.3活动内容.........................................................................................................8

3.3.1情人节预热活动....................................................................................8

3.3.2情人节正式活动..................................................................................9

4．注意事项...............................................................................................................12

4.1备货准备.......................................................................................................12

4.2客服安排.......................................................................................................12

4.3物流安排.......................................................................................................12

4.4活动中奖以及奖品的发放...........................................................................12

5.活动预期效果......................................................................................................12

6.总结......................................................................................................................13

参考资料.....................................................................................................................14

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Gogotales旗舰店情人节节日活动方案设计

1Gogotales旗舰店简介

1.1Gogotales旗舰店介绍

Gogotales旗舰店成立于2015年3月23日，主营项目是彩妆产品，上架宝

贝110个，目前店铺现有的粉丝数达到了230万。gogotales旗舰店其授权单位

是广州奥希尼化妆品有限公司，天猫、淘宝、京东等一线平台旗舰店铺。主要

国货产品：唇釉，眼影，腮红，高光。产品价位从十几元到一百元，按销售商

品均价看，均价在30以下，本店月销量70354件，客户好评率100.00%，综合

评分4.79分。如图所示：

图1.gogotales旗舰店综合评分

通过对该店铺的调查研究发现，该店铺经常利用小红书发表笔记来进行营

销引流，通过发布爆款，新品商品来吸引用户，已经积累了10.3万粉丝量，通

过小红书发布新品预告，美妆步骤以及抽奖活动等，与粉丝形成了良好的互动，

有不少粉丝通过小红书了解到该品牌在不同平台都拥有旗舰店，形成了很好的

引流效果，可以利用当下流行的一些APP进行营销。如图所示：

图2.gogotales旗舰店小红书账号

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1.2Gogotales旗舰店店铺装修风格

访问了gogotales旗舰店的PC端和移动端后发现，移动端的首页制作较为

精美，PC端相对而言较为简单，PC端是粉色调为主色调，在时代环境下，主要

以移动端为主，大部分的客户都习惯用手机端来购物，移动端的装修风格整体

而言较为精美，首页设有精美的视频轮番播放，店铺整体排版一目了然，导航

栏明显，导向性强。

图1.gogotales旗舰店天猫官网

图2.gogotales旗舰店淘宝官网

1.3产品介绍

Gogotales旗舰店主打的是少女彩妆系列，一整套的美妆护品都很齐全，每

个产品都会有搭配好的使用方法，可以完成不同风格的妆容。详情页也做的非

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常完善，还做了关联推荐。美妆产品的外部包装也结合了时下最流行的元素，

可爱的卡通元素吸引了客户的注意力。

全店产品的定价大多在15-190元区间，价格最低的一款双细头眉笔，价格

最高的是一款美妆套盒，该店的产品从粉底液，遮瑕，眼影盘，高光等，价格

区间跨度不大，销量最高的产品是丝绒雾面唇泥，售价25元，总销售高达一百

万；收藏量最高的是巧克力金箔眼影盘，售价39元，如图所示：

图3.gogotales产品系列分类

图4.gogotales旗舰店产品图

1.4目标顾客

通过买家秀和笔记评论，可以看出该店铺的目标客户大多数都集中在16-30

岁，主要以青春靓丽女大学生和刚刚步入社会工作的女性为主，大部分为消费

水平不高人群，如图所示：

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图5.gogotales旗舰店淘宝评论

2Gogotales旗舰店情人节店铺分析

2.1SWOT分析

2.1.1优势（S）

gogotales旗舰店相比于而言产品价格便宜，款式丰富，详情页做的很精美，

满足当下审美潮流，上新及时。从评论区可以看出回头客较多，并且持续性关

注店铺，店铺会员可享专属权益。客服服务态度好，很专业，售后服务完善，

解决问题有耐心。

这次活动采用了赠品盲盒形式，给客户带来了不一样的新奇体验，近年来，

“盲盒+”商业模式成为各个产业都想要尝试的流量密码，美妆盲盒作为一种将

盲盒与美妆产品结合的新型营销方式，以盲盒的刺激感和更高的性价比吸引消

费者购买，为美妆行业带来了新的发展机遇。文章从盲盒的起源与发展入手，

通过分析盲盒产品的消费者群体与购买盲盒背后的心理模式，寻找盲盒火爆的

原因，再对如今的美妆品牌营销模式进行分析，简述美妆盲盒类型以及其营销

策略，最后为美妆盲盒的长久发展提供建议，以期望美妆盲盒能够为美妆品牌

创造更多的商业价值。

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2.1.2劣势（W）

近年来，随着化妆品产业的蓬勃发展，我国已成为世界上第二大化妆品消

费市场。据统计，今年“双11”购物节期间，全网美妆护肤品类销售整体表现

十分突出，销售额较去年同期增长35.5%，国货美妆品牌表现抢眼。竞争对手较

多，gogotalas知名度不够，粉丝数基数不够，网站设计不够全面，描述相符，

服务态度，物流服务都低于同行。

2.1.3机遇（O）

电子商务发展前景巨大，网络购物的人民群众越来越多，美妆行业的发展

趋势越来越好。自媒体平台和社交平台很火爆，我们可以不在局限于传统商务

的宣传模式，可以通过小红书，微博发布笔记，和平台的用户进行互动吸引注

意力，将流量转化为资源，来带动产品的销售额；也可以尝试当下最火的直播

带货方式，可以拉近距离接触到用户，了解到他们的需求并推荐。

2.1.4威胁（T）

美妆行业的热潮，使得竞争对手越来越多，平台对买家的支持，使得卖家

越来越难做，物流的缺陷，时常有丢件等现象；使卖家亏损更大。很多同等更

低成本的仿制品出现，导致不知情的用户购买，抢占了一些销量。

2.2竞争对手店铺分析

Gogotales旗舰店选择romand旗舰店做为竞争对手，两个店铺的风格极为

相似，目标群体相似，因此有了可比性，romand旗舰店的粉丝数为11.7万，2020

年8月成立，店铺好评率为99.01%，DSP动态评分均为4.7分，如图所示：

该店铺装修风格与产品图片可看出，整体是极简风格，gogotalesPC端首页

相对于romand旗舰店精美一些，颜色，排版样式多一些，romand旗舰店移动端

设计比gogotales旗舰店设计更精美一些，采用了三张banner轮播，从两家店

的详情页来看，两家店铺的详情页信息都比较全面，首页对比图如下：

图6.romand旗舰店综合评分

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图9.romand旗舰店装修风格

图10.gogotales旗舰店装修风格

gogotales旗舰店的产品图片全方面向顾客展示了产品图，附带了链接，使

用的图文更加生动可爱有趣；相比较而言，romand旗舰店PC端的首页还附带了

四张banner轮播，还有会员优惠券和入会福利，利于粉丝的积累，每款产品的

活动价明确的标明。附带了妆容的美妆搭配，带动不同种类的美妆护品的销量。

如图所示：

图11.gogotales旗舰店产品图

从产品结构来看，进过对比可以看出gogotales旗舰店更胜一筹，romand

旗舰店的品类较少；gogotales狩猎的区域会更多一些。

从定价区间来看，romand旗舰店相对较贵一些，定价区间在42-138元，从

大多数商品来看都在69元以上；而gogotales旗舰店大多数商品在39元左右。

从产品评价来看，romand店铺销量前五的产品中有一个产品的评论在三位数，

说明romand店铺不注重整体维护，产品评论方面的管理，产品评论对一个店铺

的经营有着至关重要的影响，顾客会通过一个评论来决定够不够买产品。

gogotales店铺销量前五的产品评论基本上都在四位数以上，还有很多老顾客追

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评，反映了gogotales店铺在产品评论这块比较注重，注重产品评论的维护也

会提高顾客对产品的兴趣和产品的销量。产品评论如图所示：

图12.romand旗舰店淘宝评论

经过上述的调查可以得出，romand旗舰店和gogotales旗舰店各有所长，装

修风格上romand旗舰店可以借鉴一下gogotales旗舰店，让pc端的首页设计更

加精美一些，吸引更多的顾客；在产品结构上gogotales旗舰店可以添加轮播的

效果图，添加会员福利区块等，方便粉丝的积累，带动产品销量。在产品评价

方面gogotales旗舰店做的会更好一些，但是要注重在评论中与顾客的互动，提

高顾客的参与度。

3.gogotales旗舰店情人节活动方案设计

3.1活动主题

“乱世繁华，遇见你，从此星河长明”

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3.2活动分析

Gogotales旗舰店女生的市场很大，情人节等女生的节日活动效果比较显著，

可以通过情人节活动来扩大店铺知名度，可以在情人节前期上新限定产品，参

与一些跨店满减，分享优惠券等活动，来扩大店铺的知名度，利于粉丝的积累，

在店铺活动的设计与情人节紧密结合，让情人节氛围更浓，更有吸引力。

3.3活动内容

3.3.1情人节预热活动

（1）主题

“一生一世，情定终身

（2）时间

2023年5月7日—2023年5月20日

（3）活动内容

表1.情人节预热活动内容

活动主题活动内容

分享有礼分享3人可领优惠券

关注有礼关注店铺可领6元无门槛优惠券

新品预热活动在小红书发表笔记，发表热门评论有礼

送福袋根据购买时间和购买金额，送店铺指定

单品

1）分享有礼

活动预热开始后，向3个微信好友分享单品，可得满300减25优惠券，单

笔订单满300元可使用，系统会根据单品价格自动扣减，根据顾客的求廉心理，

在店铺凑单购买，可以提高客单价和提高产品的销售额。优惠券使用时间为2023

年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

2）关注有礼

活动预热的14天内，关注店铺可领取一张无门槛的6元优惠券，可与分享

券叠加使用，优惠券使用时间为2023年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

3）新品预热活动

活动预热期间，在小红书，微淘平台发布产品预告和三篇笔记，每篇笔记

下面选择三名优秀评论，名单在5月18日16:00公布在店铺微淘上，被选中的

用户可在5天内联系淘宝店铺客服，并告知收货地址，将会送出两支爆款唇泥

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（颜色随机），若预热期间有单笔订单满300元可加送一支镜面唇蜜，如图所示

（赠品图）：

图13.gogotales旗舰店情人节福利图

4）送福袋

活动预热期间，加购满499元，并在5月20日0:00—5月20日

23:59:59当天成功下单，实付满499元，送店铺内随机款式1件，将随订

单一起发出。

3.3.2情人节正式活动

（1）主题

“相约情人节，幸福定格在瞬间”

（2）时间

2023年5月20日0;00—2023年5月20日23:59:59

（3）活动内容

表2.情人节正式活动内容

活动主题活动内容

新品限时折扣情人节当天上新的单品限时96折

全店包邮全店购买满40元可包邮到家

送情人节优惠券情人节当天单笔订单满499元可送满

减优惠券

热门搭配套餐特惠专区购买享用特惠价格

1）新品限时折扣

在2023年5月19日21:59:59会预告上新产品，5月20日0:00会上架，

在当天可享用96折，并且可与情人节预热活动的分享券，优惠券，跨店满减和

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红包等叠加使用，部分新品如下：

表3.活动产品折扣及预算

产品选品原因日常价（元）新品96折（元）

现在的妆容越2828*0.96=26.88

来越注重腮红，

这款元气少女

腮红，清透自

然低饱和度，

比较青春日常，

多种搭配可选

择

好底妆从妆前3333*0.96=31.68

乳开始，随肌

调适，自然遮

瑕，水润保湿，

自然隐匿毛孔

修饰小瑕疵，

可以使妆容不

卡粉，不搓泥，

更服帖。

腮红高光一体，19.919.9*0.96=19.104

氛围感直接拉

满，一键填充

扁平凹，提亮

气色适用所有

肤色。

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伪素颜神器，3535*0.96=33.6

日杂清透，多

种热卖色号，

好晕染，不卡

纹，显色度很

够。

2）全店包邮

情人节活动当天，购买本店产品满40元包邮，赠送运费险，支持七天

无理由退换（特惠专区不退不换）。

3）送情人节优惠券

情人节当天单笔订单满499元的用户，在购买客户中抽取100人赠送200

元无门槛优惠券，名单会在5月22日16:00:00公布，在此期间单笔订单内不

可产生退款，一旦退款取消中奖名额，目的的是为了提高顾客的购买率，优惠

券使用时间为2023年5月22日16:00—8月22日16:00。

4）热门搭配套餐

设立特惠专区的目的是为了处理积压的仓库库存，在2023年5月20日0：

00店铺开放特惠专区，专区内产品可打6折。搭配套餐如下：

表4.活动搭配套餐产品及预算

搭配产品1搭配产品2搭配理原价搭配价（元）

由（元）

粉底液7272*0.6=43

和海绵.2

气垫可

以搭配

使用，自

然妆感，

干湿可

用

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卸妆湿6565*0.6=39

巾和卸

妆水可

以搭配

使用

可以是5050*0.6=30

妆容更

加立体，