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文档简介

保洁工作流程一、制定目的及范围为提升保洁工作的效率与质量，确保环境卫生的持续改善，特制定本保洁工作流程。该流程适用于公司内部及外部环境的日常保洁、定期清洁及特殊清洁任务，涵盖办公室、公共区域、卫生间等场所的清洁工作。二、保洁原则1.保洁工作应遵循“安全、卫生、高效”的原则，确保清洁效果与员工健康。2.所有清洁用品需符合环保标准，避免对环境造成污染。3.保洁人员需经过专业培训，掌握清洁技能与安全知识。三、保洁流程1.日常保洁流程1.1准备工作：保洁人员在上班前检查清洁工具及用品，确保齐全且处于良好状态。1.2区域划分：将清洁区域进行合理划分，明确每位保洁人员的责任区域。1.3清洁实施：按照区域划分，逐一进行清洁工作，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。1.4卫生间清洁：定时对卫生间进行清洁，重点清洁马桶、洗手池及地面，确保无异味。1.5检查与记录：保洁工作完成后，进行自检，确保清洁效果符合标准，并记录清洁情况。2.定期清洁流程2.1制定计划：根据实际需要，制定定期清洁计划，包括每周、每月的清洁项目及时间安排。2.2特殊清洁：针对地毯、窗帘等特殊物品，安排专业清洁人员进行清洗。2.3设备维护：定期对清洁设备进行维护与保养，确保其正常运转。2.4效果评估：定期对定期清洁效果进行评估，收集反馈意见，及时调整清洁计划。3.特殊清洁流程3.1清洁申请：针对突发事件（如水管漏水、污渍等），相关部门需提交清洁申请。3.2现场评估：保洁主管对现场情况进行评估，确定清洁方案及所需人力物力。3.3实施清洁：根据评估结果，迅速组织人员进行清洁，确保及时处理突发情况。3.4后续检查：清洁完成后，进行现场检查，确保清洁效果达到标准。四、备案与反馈所有保洁工作完成后，保洁人员需填写《保洁工作记录表》，记录清洁内容、时间及人员。定期召开保洁工作会议，收集各部门对保洁工作的反馈意见，及时调整和优化保洁流程。五、保洁纪律1.保洁人员职责：保洁人员需遵守工作纪律，按时完成清洁任务，保持工作区域整洁。2.安全规范：在清洁过程中，注意自身安全，使用清洁剂时需佩戴手套及口罩，避免直接接触。3.环保意识：在清洁过程中，尽量减少一次性用品的使用，提倡垃圾分类，保护环境。六、培训与考核为确保保洁工作质量，定期对保洁人员进行培训，内容包括清洁技能、安全知识及环保意识。建立考核机制，对保洁人员的工作表现进行评估，激励优秀表现，提升整体保洁水平。七、总结与改进保洁工作是一个持续改进的过程，需定期对保洁流程进行总结

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