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文档简介
员工离职交接表及流程一、制定目的及范围为了确保员工离职时的工作交接顺畅、信息传递完整,避免因离职造成的工作中断,特制定本流程。本流程适用于所有员工的离职交接,涵盖了离职申请、交接准备、交接实施及后续跟进等环节。二、离职交接原则1.离职员工应在离职前提前通知直属上级,确保有足够时间进行交接。2.离职交接应遵循“透明、完整、及时”的原则,各项工作内容应详细记录。3.交接内容包括但不限于项目进度、工作资料、客户信息、重要事项以及相关权限的转移。三、离职交接流程1.离职申请1.1员工向人力资源部提交离职申请,填写《员工离职申请表》。1.2人力资源部收到申请后,确认离职原因,并与员工进行面谈,了解离职原因及后续计划。1.3离职申请经过直属上级审批后,进入交接准备阶段。2.交接准备2.1离职员工需提前与直属上级沟通,确认交接事项和时间安排。2.2离职员工需梳理自己负责的项目、工作内容及相关资料,制定《交接清单》。2.3离职员工应将重要文件、数据、邮箱、系统权限等进行整理,以便后续交接。2.4直属上级根据《交接清单》,指定接手员工,确保其了解接手工作的重要性和具体要求。3.交接实施3.1离职员工与接手员工进行面对面的交接会议,详细讲解工作内容及注意事项。3.2在交接会议中,离职员工应确保接手员工能够独立处理相关工作,解答其疑问。3.3交接过程中,应记录所有重要信息,包括项目进展、客户需求、工作流程等。3.4直属上级需全程参与交接会议,确认交接内容的完整性和准确性。4.交接确认4.1交接完成后,离职员工需将《交接清单》及相关资料交接给接手员工,并由双方签字确认。4.2直属上级应审核交接内容,确保所有工作事项已交接完毕。4.3人力资源部需在员工离职前,确认所有交接手续已完成,确保离职员工的工作已顺利移交。5.后续跟进5.1离职员工离职后,直属上级应定期跟进接手员工的工作情况,确保工作交接无缝衔接。5.2如果出现问题,接手员工应及时反馈,直属上级应给予支持和指导。5.3人力资源部应收集离职员工及接手员工的反馈,评估交接流程的有效性,进行优化调整。四、交接表内容为了确保离职交接的规范性和完整性,应制定《员工离职交接表》,内容包括但不限于以下几个方面:1.基本信息离职员工姓名员工编号部门职位离职日期2.工作内容交接负责项目名称及进度客户信息及联系方式重要事项与待办事项相关资料存放位置关键决策及建议3.权限转移系统账号及权限转移情况重要文件的存取权限相关第三方合作方的联系方式4.签字确认离职员工签字接手员工签字直属上级签字人力资源部审核人签字五、流程优化与反馈机制为确保离职交接流程的有效性,需定期对流程进行评估与优化。人力资源部应收集各部门对流程的反馈,分析在实施过程中存在的问题,并进行相应的调整。可以采用以下方式进行反馈收集:1.定期回顾会议定期召开交接流程回顾会议,讨论在实施过程中遇到的问题,提出改进建议。2.问卷调查对离职员工及接手员工进行问卷调查,收集其对交接流程的意见和建议。3.流程文档更新根据收集到的反馈,定期更新离职交接流程文档,确保其适应公司发展的需求。通过以上措
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