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文档简介

2024年商城店铺代运营合同书甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其电商平台店铺委托给乙方进行运营管理的事宜,经充分友好协商,达成如下协议:一、合作店铺及业务范围店铺名称:____________店铺地址:____________店铺类型:____________1.2乙方代运营管理的业务范围包括但不限于:商品上架、商品编辑、商品推广、订单处理、售后服务、数据分析、营销策划等店铺日常运营管理事务。二、合作期限2.1本合同自双方签署之日起生效,合作期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方,并签订续约协议。三、运营目标(1)店铺销售额不低于甲方指定的销售目标;(2)店铺DSR(卖家服务评分)不低于分;(3)店铺退货率不超过%。3.2乙方应根据市场情况和甲方产品特点,制定详细的运营计划,并提交甲方审批。四、费用及支付4.1乙方代运营合作店铺,甲方应支付乙方代运营服务费。服务费为每月人民币____元整(大写:_________________________元整),按月支付。4.2甲方应在每月____日前,将当月服务费支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应提供合法、正规的发票,甲方按实际发生费用予以报销。五、权益保障5.1乙方应确保合作店铺的商品及品牌形象不受损害,不得未经甲方授权销售假冒伪劣商品。5.2乙方应尊重甲方提供的商业秘密,不得泄露给第三方。5.3合作期间,乙方不得在同品类店铺中自行开设与甲方品牌相同或相似的店铺,以避免竞争冲突。六、违约责任6.1如乙方未达到运营目标,甲方有权按照合同约定要求乙方承担违约责任。6.2如甲方未按时支付服务费,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____年__月__日关于店铺运营的战略规划,乙方将充分利用其丰富的电商运营经验,结合甲方产品特性和目标市场,制定一套综合性的营销策略。这包括但不限于通过精准的市场定位,高效的广告投放,以及针对性的促销活动来提升品牌知名度和销售额。同时,乙方将定期对市场数据进行分析,以便及时调整运营策略,保持店铺的竞争力。在商品管理方面,乙方承诺将严格遵守质量控制流程,确保所有上架商品均符合行业标准及甲方的要求。乙方还将负责商品的描述更新、图片处理以及价格设定,力求在保证利润的同时,为消费者提供性价比高的购物体验。在客户服务方面,乙方将设立专门的客服团队,提供全天候的咨询服务,确保及时响应消费者的疑问和需求。乙方还将根据甲方提供的服务标准,制定一套完善的售后服务流程,力争将顾客满意度提升至最大化。违约责任方面,若乙方未能达到约定的运营目标,甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。若整改后仍未能达标,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。反之,若甲方未能按时支付服务费,乙方有权暂停运营活动,直至甲方支付完毕。至于争议解决,一旦发生纠纷,双方应尝试通过友好协商解决。如果协商无果,任何一方都可以选择向合同签订地的人民法院提起诉讼。乙方承诺在合作期间,将严格遵守国家相关法律法规和电商平台规则,确保店铺运营的合法性和合规性。同时,乙方将尊重甲方的知识产权,严格防止侵权行为的发生。重点:1.店铺运营的战略规划,包括市场定位、广告投放、促销活动和数据分析等。2.商品管理,包括质量控制、商品描述、图片处理和价格设定等。3.客户服务,包括全天候咨询服务、售后服务流程和顾客满意度提升等。4.费用承担,包括服务费、快递费、广告费和其他费用等。5.违约责任,包括运营目标未达标和未按时支付服务费的处理方式。6.争议解决,首选友好协商,协商无果则向法院提起诉讼。难点:1.实现运营目标,包括销售额、DSR评分和退货率等。2.费用报销和支付,需要提供合法发票。3.防止侵权行为,尊重甲方知识产权。注

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