二零二四年度网络安全保护协议

二零二四年度网络安全保护协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议主体第二条网络安全保障义务2.1安全保障责任2.2安全保障措施2.3安全保障培训第三条信息安全保障义务3.1信息保密义务3.2信息保护措施3.3信息泄露应对措施第四条风险评估与漏洞修复4.1定期风险评估4.2漏洞及时修复4.3风险评估报告提交第五条应急预案与事故处理5.1应急预案制定5.2应急预案演练5.3事故处理流程第六条员工网络安全意识培养6.1员工网络安全培训6.2员工网络安全考核6.3员工网络安全奖惩机制第七条技术支持与服务7.1技术支持内容7.2技术支持响应时间7.3技术支持服务记录第八条网络安全监测与日志管理8.1网络安全监测8.2日志管理规范8.3监测日志分析与报告第九条数据备份与恢复9.1数据备份策略9.2数据备份频率9.3数据恢复流程第十条法律合规与隐私保护10.1遵守相关法律法规10.2隐私保护措施10.3合规审计与评估第十一条违约责任与赔偿11.1违约责任认定11.2违约赔偿方式11.3违约赔偿限额第十二条争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径解决第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1保密条款14.2知识产权保护14.3法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在网络安全保护方面的权利、义务和责任，确保网络系统的安全运行，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生，保障双方合法权益。1.2协议适用范围本协议适用于双方在网络环境下的所有业务活动，包括信息系统的建设、运行、维护、升级及安全防护等。1.3协议主体第二条网络安全保障义务2.1安全保障责任服务方应对使用方的网络系统进行安全评估，识别潜在的安全风险，并提出针对性的安全防护措施。2.2安全保障措施服务方应采取必要的技术手段和管理措施，确保网络系统的安全防护能力，包括但不限于：（1）部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等安全设备，形成安全防护体系；（2）定期对网络设备、系统软件进行安全更新和补丁修复；（3）建立安全事件监测和预警机制，及时发现并处置安全事件；（4）建立应急预案，提高应对网络安全事件的能力。2.3安全保障培训服务方应对使用方的网络安全人员进行安全培训，提高网络安全意识和技能，确保网络系统的安全运行。第三条信息安全保障义务3.1信息保密义务服务方应对在使用过程中获取的和使用方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经使用方许可，不得泄露给第三方。3.2信息保护措施服务方应采取加密、访问控制等技术手段，保护信息系统的信息安全，防止信息泄露、篡改和丢失。3.3信息泄露应对措施一旦发生信息安全事件，服务方应立即采取措施予以应对，并及时通知使用方，共同处理后续事宜。第四条风险评估与漏洞修复4.1定期风险评估服务方应定期对网络系统进行风险评估，分析潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进措施。4.2漏洞及时修复服务方应在发现安全漏洞后及时进行修复，确保网络系统的安全运行。4.3风险评估报告提交服务方应定期向使用方提交风险评估报告，内容包括但不限于：评估方法、评估结果、存在风险和整改措施等。第五条应急预案与事故处理5.1应急预案制定服务方应制定针对网络安全事件的应急预案，明确应急组织、应急流程、应急资源等。5.2应急预案演练服务方和使用方应定期进行应急预案演练，提高应对网络安全事件的能力。5.3事故处理流程一旦发生网络安全事件，双方应按照应急预案和事故处理流程进行处置，确保网络系统的安全稳定运行。第六条员工网络安全意识培养6.1员工网络安全培训服务方应定期为使用方的员工提供网络安全培训，提高员工的网络安全意识和防范能力。6.2员工网络安全考核服务方应对使用方的员工进行网络安全考核，确保员工掌握基本的网络安全知识和技能。6.3员工网络安全奖惩机制服务方和使用方应共同建立员工网络安全奖惩机制，激励员工积极参与网络安全防护工作。第八条网络安全监测与日志管理8.1网络安全监测服务方应持续监测网络系统的安全状况，包括但不限于网络流量分析、异常访问检测、恶意代码识别等，并及时处置发现的安全威胁。8.2日志管理规范服务方应制定日志管理规范，确保网络设备、系统和应用软件的日志数据得到有效收集、存储和分析。8.3监测日志分析与报告服务方应定期对监测日志进行分析，形成分析报告，评估网络系统的安全状况，并提出改进建议。第九条数据备份与恢复9.1数据备份策略服务方应制定数据备份策略，确保重要数据得到定期备份，并验证备份数据的完整性和可恢复性。9.2数据备份频率根据数据重要性，服务方应确定合适的备份频率，确保数据的实时性和可靠性。9.3数据恢复流程服务方应制定数据恢复流程，一旦发生数据丢失或损坏，能够迅速进行数据恢复。第十条法律合规与隐私保护10.1遵守相关法律法规服务方应遵守国家和行业的相关法律法规，确保网络安全服务的合法性。10.2隐私保护措施服务方应采取有效措施，保护使用方的个人隐私和商业秘密，防止未经授权的访问、披露和利用。10.3合规审计与评估服务方应定期进行合规审计，评估网络安全服务的合规性，确保持续符合相关法律法规要求。第十一条违约责任与赔偿11.1违约责任认定违反本协议的一方应承担违约责任，包括但不限于停止违约行为、消除影响、赔偿损失等。11.2违约赔偿方式违约方应根据违约程度和损失大小，支付相应的赔偿金，赔偿金的具体数额由双方协商确定。11.3违约赔偿限额双方约定，在任何情况下，违约方的赔偿责任总额不超过一定限额。第十二条争议解决方式12.1协商解决双方应通过友好协商，解决履行本协议过程中发生的争议。12.2调解解决如协商不成，双方可自愿选择第三方进行调解，调解不成的，可依法向人民法院起诉。12.3法律途径解决双方同意，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，以解决合同争议。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。13.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。13.3合同终止条件本协议期满后，如双方无续签意愿，合同即告终止。第十四条其他约定14.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权利。14.3法律法规规定的其他事项本协议未涉及的事项，应遵守国家法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款和条件如下：第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所述第三方是指除甲乙方以外，根据本协议约定或未经甲乙方同意，在甲乙方之间提供中介、咨询、评估、审计等服务的自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：提供专业咨询服务、进行网络安全评估、处理合同争议、进行合规审计等。15.3第三方选择甲乙方应共同选择第三方，确保第三方的专业性和中立性。未经双方共同同意，任何一方不得单方面指定第三方。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方应按照约定或甲乙方的要求，提供专业服务，并对其提供的服务结果承担责任。16.2第三方权利第三方有权按照约定获取报酬，以及在提供服务过程中了解甲乙方的相关业务信息。16.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保持独立公正，保护甲乙方的商业秘密和个人信息。第十七条第三方介入的额外条款17.1第三方服务条款甲乙双方应与第三方签订具体的服务协议，明确服务内容、范围、期限、报酬等。17.2第三方服务成果交付第三方应按照约定时间向甲乙双方交付服务成果，并确保成果的质量和准确性。17.3第三方服务费用第三方服务的费用由甲乙双方协商确定，并按照约定方式支付。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义本协议所述第三方责任限额是指第三方在其提供服务过程中，因过失或违法行为导致甲乙方损失的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方与第三方在服务协议中约定，并在本合同中予以明确。18.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据第三方服务的实际情况，定期评估第三方责任限额，如需调整，应签订补充协议予以明确。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系仅限于提供约定的服务，不代表甲乙方任何一方，也不享有甲乙方任何权利。19.2第三方独立性第三方在提供服务过程中应保持独立性，不受甲乙方不正当影响。19.3第三方责任与甲乙方责任第三方对甲乙方的责任不免除或减轻甲乙方根据本合同应承担的责任。第二十条约定20.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方及第三方共同签署后生效。20.2本协议未尽事宜，应按照相关法律法规、行业惯例和公平原则予以补充。20.3本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非甲乙双方提前终止或续签。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全保护方案详细描述网络安全保护的具体措施、技术手段和实施步骤，以及各项安全防护措施的预期效果。附件二：风险评估报告包含网络系统存在的安全风险、漏洞信息、风险等级评估和整改建议。附件三：信息安全保密协议明确双方在信息安全方面的保密义务、保密内容、保密期限和违约责任。附件四：员工网络安全培训资料包含培训课程内容、培训时间安排、培训效果评估方法等。附件五：应急预案与事故处理流程详细列出应急预案的各个环节，包括组织架构、应急响应流程、应急资源配置等。附件六：数据备份与恢复计划描述数据备份的策略、频率、存储位置以及数据恢复的具体步骤。附件七：第三方服务协议明确第三方的服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。附件八：合规审计报告包含审计过程、审计发现、整改措施和合规性评估结果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.信息安全泄露：未经许可泄露使用方的商业秘密或个人隐私。2.服务中断：第三方服务提供商未能按照约定提供服务，导致网络系统中断。3.未按时完成任务：第三方未在约定的时间完成服务任务。4.服务不符合标准：第三方提供的服务未达到约定的质量标准。5.违反法律法规：第三方在提供服务过程中违反相关法律法规。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付合同金额一定比例的违约金。2.赔偿损失：根据实际损