智慧政务产品商务模式画布

“智慧政务”产品商务模式画布加气站安全监控平台商业模式画布价值主张渠道通路客户关系客户细分

收入来源

成本结构重要伙伴核心资源关键业务一级客户住建厅二级客户燃气办三级客户加气站老板加气站员工一级客户需求安全监管审核依据二级客户需求安全监管责任追查责任划分制定执行三级客户需求员工监管预警责任划分1.住建厅局文件、会议2.培训推介会3.启动会、媒体宣传4.燃气办督导5.客户经理6.示范参观1.监管部门关键人2.企业关键人3.客户经理4.社会渠道5.自有渠道一级客户制定管理流程规避风险提升政绩消除引患（预防）提高信息化程度提高监管能力提供安全性评定依据二级客户提高工作效率有据可查责任明确规避风险三级客户员工通信优惠增加收益提升企业管理水平规范员工工作流程减少安全引患提高工作效率责任明确合作共赢员工安全保障提升企业品牌形象1.应用平台2.监控设备3.电路出租4.移动终端5.流量业务6.咨询服务7.业务合作8.延伸服务1.客情关系2.销售服务团队3.企业品牌4.网络资源1.营销成本2.运维成本3.平台建设4.话费补贴1.电路租费2.3G业务收入3.隐形收入1.品牌提升2.向供热、供水延伸1.平台提供商2.支撑团队3.客户关系投资回收

投入：建设成本约300万元，营销成本5万元，运维成本10万元。

收入：1.90户*0.125万元/月*12月=135万元

（回收期2.33年）

2.400户*0.125万元/月*12月=480万元

（回收期1.94年）

细分客户要素设计住建厅燃气办省住建厅市县住建局教育局、财政局等老板安全监管审核依据加气站员工制定执行增加收益通信优惠住建厅燃气办加气站

价值主张设计工具规避风险提升政绩提高监管能力提高工作效率员工通信优惠增加收益合作共赢

核心资源价值匹配

规避风险提升政绩提高监管能力提高工作效率员工通信优惠增加收益合作共赢

营销成本运维成本平台建设话费补贴平台

重要伙伴价值内容能力拥有价值支撑团队功能价值平台提供支撑团队客户关系重要伙伴监管部门平台功能升级和完善强制执行及管控

安全监管审核依据责任追查

责任划分

关键产品匹配表提供价值针对客户监管部门安全监控关键产品安全监测安全预警自检自查加气站

渠道通路设计针对客户住建厅监管部门客户经理渠道通路企业管理者社会渠道燃气办加气站客户关系设计针对客户住建厅局文件、会议培训推介会、煤体宣传客户关系客户经理燃气办督导示范参观燃气办领导及主管加气站老板员工住建厅局办领导收入来源设计隐性收入品牌提升电路租费3G业务收入显性收入供热、供水行业拓展其它监管部门应用拓展成本结构分析建维成本平台建设费用线路接入费用终端成本话费补贴营销成本佣金平台维护费用商业模式的五个金桥—关键业务与价值主张核心产品设计产品内容产品包装产品资费产品促销商业模式的五个金桥—关键业务与价值主张核心产品设计

监控、安全巡查上报、信息发布产品内容

安全监控平台产品包装1250元/月/条购机送费赠送语音流量产品资费

购机赠费（捆绑优惠包）产品促销渠道通路设计渠道通路开发渠道通路维系商业模式的五个金桥—核心价值与渠道通路渠道通路佣金渠道通路设计商业模式的五个金桥—核心价值与渠道通路

住建厅局办关键人、企业关键人、客户经理、

社会渠道、自有渠道渠道通路开发

强化客情关系、成本维系渠道通路维系

局办关键人、社会渠道佣金激励

（佣金激励属地化）渠道通路佣金渠道通路设计渠道通路客户匹配渠道通路销售培训商业模式的五个金桥—渠道通路与细分客户渠道通路销售考核渠道通路设计商业模式的五个金桥—渠道通路与细分客户客户经理对应各厅局关键人；住建厅局关键人对应各对应燃气办；燃气办对应燃气企业；自有、社会渠道对应燃气企业。渠道通路客户匹配

开展局办关键人、燃气办关键人、客户经理、自有、社会渠道人员的产品、资费、销售话术等内容的培训。渠道通路销售培训

制定关键人、客户经理、燃气办关键人、自有、社会渠道销售人员的发展目标，并明确各角色人员的销售任务。渠道通路销售考核客户关系设计客户关系关联方法客户关系形式做法商业模式的五个金桥—价值主张与客户关系客户关系设计商业模式的五个金桥—价值主张与客户关系客户关系关联方式

通过住建厅局对燃气办及加气站下发平台建设使用相关文件；

建设标杆企业，邀请燃气企业进行示范参观，开展推介启动会相关媒体进行宣传。

燃气办督导检察，督促加气站建设执行。客户关系形式做法住建厅局文件、会议培训、推介会启动会、媒体宣传、燃气办督导、客户经理、示范参观客户关系设计客户关系维系开展商业模式的五个金桥—客户关系与细分客户客户关系维系活动推广客户关系设计商业模式的五个金桥—客户关系与细分客户住建厅局文件、会议培训、推介会启动会、媒体宣传、燃气办督导、客户经理、示范参观客户关系

通过住建厅局下发实施文件，要求各局办单位使用“安全监控平台”；

通过开展专题讨论、