2024年度企业信息化建设与升级服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业信息化建设与升级服务协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容与范围2.1信息化建设目标2.2服务内容包括2.2.1硬件设备升级2.2.2软件系统开发2.2.3网络安全防护2.2.4技术支持与维护2.3服务期限第三条技术规范与标准3.1硬件设备技术标准3.2软件系统开发标准3.3网络安全标准3.4技术支持响应时间第四条服务费用与支付4.1服务费用总额4.2支付方式与时间表4.3费用包括但不限于4.3.1设备购置费4.3.2软件开发成本4.3.3技术支持费用4.3.4培训费用第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后事项处理第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项第十二条附件12.1服务项目详细清单12.2技术规格说明书12.3费用明细表第十三条签署日期第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同术语定义1.3.1信息化建设：利用计算机技术、通信技术、网络技术等现代信息技术手段，对企业的生产、管理、经营等活动进行改造和提升，以提高企业的核心竞争力。1.3.2信息化升级：在现有信息化建设基础上，对硬件设备、软件系统、网络安全等方面进行升级和改进，以满足企业发展的需求。1.3.3硬件设备：指用于信息化建设的计算机、服务器、网络设备等硬件设施。1.3.4软件系统：指用于信息化建设的操作系统、应用软件、数据库等软件产品。1.3.5网络安全：指采取各种技术手段和管理措施，确保企业信息系统安全、可靠、稳定运行。第二条服务内容与范围2.1信息化建设目标提高企业信息化水平，实现业务流程自动化、管理决策科学化、经营活动网络化，提升企业核心竞争力。2.2服务内容包括2.2.1硬件设备升级根据甲方需求，为甲方提供性能更优、更适合业务需求的硬件设备，并负责设备安装、调试和培训。2.2.2软件系统开发根据甲方需求，为甲方定制开发适用于企业管理和业务的软件系统，并负责系统部署、调试和培训。2.2.3网络安全防护为甲方提供网络安全解决方案，包括防火墙、入侵检测、安全审计等，并负责网络安全设备的安装、调试和维护。2.2.4技术支持与维护提供7x24小时技术支持，确保甲方信息系统正常运行，并对甲方人员进行定期培训，提升甲方信息化应用能力。2.3服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术规范与标准3.1硬件设备技术标准3.2软件系统开发标准3.3网络安全标准3.4技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内给予解决或提供有效解决方案。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式与时间表（1）合同签订后7个工作日内，支付50%的服务费用；（2）硬件设备到货并验收合格后，支付30%的服务费用；（3）软件系统开发完成并验收合格后，支付10%的服务费用。4.3费用包括但不限于4.3.1设备购置费根据甲方需求，为甲方提供性能更优、更适合业务需求的硬件设备，并负责设备安装、调试和培训。4.3.2软件开发成本为甲方定制开发适用于企业管理和业务的软件系统，并负责系统部署、调试和培训。4.3.3技术支持费用提供7x24小时技术支持，确保甲方信息系统正常运行，并对甲方人员进行定期培训，提升甲方信息化应用能力。4.3.4培训费用对甲方人员进行信息化相关培训，提升甲方信息化应用能力。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务（1）提供乙方开展工作的必要条件，包括场地、人员、资料等；（2）按照合同约定支付服务费用；（3）配合乙方进行设备安装、调试、验收等工作；（4）对乙方提供的服务进行评价，并提出改进意见。5.2乙方责任与义务（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）按照甲方需求定制开发软件系统，并确保系统性能稳定、可靠；（3）确保硬件设备质量，并负责设备安装、调试和第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同终止后五年。8.3违约责任一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成损失的两倍。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。9.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.4合同终止后事项处理合同终止后，乙方应按照甲方要求移交代管的资料、设备等，并办理相关手续。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项（1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方盖章生效；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附件12.1服务项目详细清单12.2技术规格说明书12.3费用明细表第十三条签署日期第十四条签字盖章页第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因本项目需要，与第三方发生业务往来；（2）第三方参与项目的实施、监督、验收等环节；（3）第三方为甲方或乙方提供技术支持、咨询服务等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入本项目，应严格遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。第三方应对其行为所产生的后果承担相应责任。16.2第三方权利与义务第三方在本项目中享有合同约定的权利，并应履行合同约定的义务。第三方应确保其提供的产品或服务符合合同要求，并对其提供的产品或服务质量负责。16.3第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的责任限额，应根据双方之间的另行协商确定。双方应在合同中明确第三方的责任限额，以保障双方的合法权益。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约行为（1）提供的产品或服务不符合合同要求；（2）未按照约定的时间、质量、规格等要求完成工作；（3）泄露甲方或乙方的保密信息。17.2第三方违约责任第三方违约的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿因其违约给甲方或乙方造成的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金数额双方约定；（3）承担因违约所产生的其他费用。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，应以本合同为准。第三方应明确知晓其在本项目中的地位和角色，并遵循甲乙方的管理、监督和指导。18.2第三方与甲乙方的权利划分第三方在本项目中的权利划分，应按照合同约定执行。如合同未约定的，甲乙双方均有权要求第三方履行合同义务，并承担相应责任。第十九条第三方介入的协调与管理19.1第三方协调甲乙双方应共同负责第三方介入项目的协调工作，确保项目顺利进行。双方应及时沟通第三方的工作进展、需求和问题，并协商解决。19.2第三方管理甲乙双方应对第三方进行有效管理，确保第三方按照合同要求完成工作。双方有权对第三方的工作进行监督、检查和评估，并要求第三方及时整改。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有下列情形之一，甲乙双方均有权要求第三方退出项目：（1）第三方严重违约，影响项目进展；（2）第三方因自身原因无法继续履行合同；（3）甲乙双方协商一致，要求第三方退出。20.2第三方退出程序第三方退出项目的，应按照合同约定办理相关手续。甲乙双方应确保项目因第三方退出而受到影响的部分，及时采取措施予以弥补。第二十一条第三方与合同其他方的关系21.1第三方与合同其他方的关系界定第三方与合同其他方的关系，应以本合同为准。第三方应明确知晓其在本项目中的地位和角色，并遵循合同其他方的管理、监督和指导。21.2第三方与合同其他方的权利划分第三方在本项目中的权利划分，应按照合同约定执行。如合同未约定的，甲乙双方均有权要求第三方履行合同义务，并承担相应责任。第二十二条第三方介入的合同变更22.1第三方介入合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应书面签署合同变更协议，并加盖公章生效。22.2第三方合同变更程序合同变更协议应明确变更内容、范围、期限、责任等，并经甲乙双方及第三方协商一致后签署。第二十三条第三方介入的合同终止23.1第三方介入合同终止如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应书面签署合同终止协议，并加盖公章生效。23.2第三方合同终止程序合同终止协议应明确终止原因、终止时间、终止后事项处理等，并经甲乙双方及第三方协商一致后签署。第二十四条第三方介入的违约责任24.1第三方违约责任第三方违反本合同约定，应承担违约责任。甲乙双方有权要求第三方赔偿因违约造成的损失，并要求支付违约金。24.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细清单详细列出乙方为甲方提供的各项服务内容，包括但不限于硬件设备升级、软件系统开发、网络安全防护、技术支持与维护等。附件2：技术规格说明书详细描述乙方提供的硬件设备、软件系统、网络安全设备的技术规格和性能参数，以便甲方确认。附件3：费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括但不限于设备购置费、软件开发成本、技术支持费用、培训费用等。附件4：第三方供应商名单列出乙方在项目实施过程中可能涉及的第三方供应商名单，包括供应商名称、提供的产品或服务内容等。附件5：第三方服务协议与合作第三方签订的服务协议，明确双方的权利、义务和责任。附件6：验收标准及流程详细列出项目验收的标准和流程，包括验收合格的条件、验收时间、验收方法等。附件7：培训计划详细列出乙方为甲方提供的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定时间、质量、规格等要求完成硬件设备升级、软件系统开发、网络安全防护等工作。示例：乙方未能在约定的时间内完成硬件设备的安装和调试，导致项目进度延误。2.乙方提供的硬件设备、软件系统、网络安全设备不符合合同约定的技术规格和性能参数。示例：乙方提供的服务器性能低于合同约定的要求，影响甲方业务运行。3.乙方未按照合同约定提供技术支持与维护，导致甲方信息系统出现问题。示例：乙方在接到甲方技术支持请求后，未能在规定时间内给予响应和解决。4.乙方泄露甲方保密信息。示例：乙方在未经甲方同意的情况下，向第三方透露甲方的商业秘密。5.第三方未能按照合同约定提供产品或服务，影响项目进展。示例：第三方提供的网络安全设备存在漏洞，导致甲方信息系统遭受攻击。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿直接经济损失。2.乙方违约行为导致项目进度延误的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方违约行为导致甲方业务受到影响的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.第三方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担连带赔偿责任。全文完。2024年度企业信息化建设与升级服务协议1本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1信息化建设服务2.1.1系统规划与设计2.1.2系统开发与实施2.1.3系统测试与验收2.2信息化升级服务2.2.1系统评估与分析2.2.2系统优化与升级2.2.3系统维护与支持第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3服务期限延长条款第四条服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式4.3支付时间表第五条服务质量和标准5.1服务满意度指标5.2服务响应时间5.3服务修复时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除后的权利和义务第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序第十三条附则13.1合同附件13.2合同生效条件第十四条完整协议14.1双方确认本目录与协议构成完整协议第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确双方在2024年度企业信息化建设与升级服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的质量和效率，促进双方的合作关系。1.3协议范围本协议范围包括信息化建设服务和信息化升级服务，具体服务内容在本协议第二条中详细描述。第二条服务内容2.1信息化建设服务2.1.1系统规划与设计乙方应根据企业的业务需求，进行系统的规划与设计，确保系统设计合理、可行。2.1.2系统开发与实施乙方负责根据设计文档进行系统的开发与实施，并按时交付符合约定功能和性能指标的系统。2.1.3系统测试与验收乙方应进行系统的测试与验收，确保系统满足合同约定的质量和性能要求。2.2信息化升级服务2.2.1系统评估与分析乙方应对现有信息系统进行评估与分析，提出升级方案，并获得企业的认可。2.2.2系统优化与升级乙方根据升级方案进行系统的优化与升级，确保升级后的系统性能和稳定性。2.2.3系统维护与支持乙方应提供系统维护与支持服务，确保系统稳定运行，对出现的问题及时进行解决。第三条服务期限3.1起始日期本协议的服务期限自双方签订之日起生效。3.2结束日期本协议的服务期限为2024年12月31日。3.3服务期限延长条款如双方同意延长服务期限，应签订书面延长协议，并明确延长后的服务期限和费用等事项。第四条服务费用4.1服务费用总额乙方向甲方提供的信息化建设与升级服务费用总额为人民币【】。4.2支付方式甲方应按照本协议约定的支付时间表，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用。4.3支付时间表甲方应在本协议签订后的【】个工作日内支付首期服务费用，剩余服务费用按照双方约定的分期支付方式进行支付。第五条服务质量和标准5.1服务满意度指标乙方应确保提供的服务质量满足甲方的满意度指标，具体指标在本协议附件中详细描述。5.2服务响应时间乙方应对甲方的服务请求在【】小时内做出响应，并按照约定的时间要求进行问题解决。5.3服务修复时间乙方应在接到甲方报告的系统故障后【】小时内修复，确保系统正常运行。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息包括双方在履行本协议过程中产生的商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3保密义务的例外法律要求披露的保密信息除外，但披露方应事先通知对方，并尽最大努力保护保密信息的保密性。第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1信息化建设服务2.1.1系统规划与设计2.1.2系统开发与实施2.1.3系统测试与验收2.2信息化升级服务2.2.1系统评估与分析2.2.2系统优化与升级2.2.3系统维护与支持第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3服务期限延长条款第四条服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式4.3支付时间表第五条服务质量和标准5.1服务满意度指标5.2服务响应时间5.3服务修复时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除后的权利和义务第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序第十三条附则13.1合同附件13.2合同生效条件第十四条完整协议14.1双方确认本目录与协议构成完整协议第二部分：第三方介入后的修正第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的解除11.1解除条件11.2解除后的权利和义务第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序第十三条附则13.1合同附件13.2合同生效条件第十四条完整协议14.1双方确认本目录与协议构成完整协议第十五条第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入时，其责任范围和限额由本协议第十六条至第十八条详细规定。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的资质和能力。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的指示和要求提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。16.2限额责任第三方对因其提供的服务导致的任何直接损失或损害，承担的责任限额为人民币【】。16.3例外情况第三方对因其故意或重大过失导致的损失或损害，不享有责任限额保护。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益第三方有权根据本协议获得相应的报酬和服务条件。17.2保护措施甲方和乙方应采取合理措施保护第三方的合法权益，包括但不限于保密、知识产权保护等。第十八条第三方协调与沟通18.1协调责任甲方和乙方应对第三方提供的服务进行协调和监督，确保服务符合本协议的要求。18.2沟通渠道甲方和乙方应建立有效的沟通渠道，及时解决第三方服务过程中出现的问题。第十九条第三方服务终止19.1终止条件第三方服务终止的条件包括但不限于合同解除、合同到期、第三方严重违约等。19.2终止程序甲方和乙方应按照本协议的约定，办理第三方服务终止的相关手续。第二十条第三方服务续约20.1续约条件第三方服务续约的条件和程序由甲乙双方协商确定。20.2续约通知甲方和乙方应在第三方服务到期前【】个月内向第三方发出续约通知。第二十一条第三方服务记录21.1服务记录甲方和乙方应详细记录第三方提供的服务内容、服务质量和服务时间等信息。21.2记录保存甲方和乙方应将第三方服务记录保存至少【】年。第二十二条第三方服务评价22.1评价标准甲方和乙方应共同制定第三方服务评价标准，包括但不限于服务质量、响应时间、解决问题能力等。22.2评价程序甲方和乙方应定期进行第三方服务评价，并采取必要措施改进服务质量。第二十三条第三方服务改进23.1改进措施甲方和乙方应根据第三方服务评价结果，采取改进措施，提升服务质量。23.2改进效果跟踪甲方和乙方应跟踪改进措施的实施效果，确保服务质量达到预期目标。第二十四条第三方服务合同24.1服务合同第三方介入时，甲方和乙方应与第三方签订书面服务合同，明确双方的权利和义务。24.2服务合同副本甲方和乙方应保留第三方服务合同副本，并按照本协议的要求进行管理。第二十五条第三方服务保密25.1保密义务第三方应对其在提供服务过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息化建设与升级服务详细需求说明书本附件详细说明了甲方企业目前的业务需求、预期目标以及乙方应提供的服务内容和技术指标。附件二：系统规划与设计方案本附件包含了系统规划与设计的具体方案，包括系统架构设计、网络设计、数据库设计等。附件三：系统开发与实施进度计划本附件详细描述了系统开发与实施的进度计划，包括各阶段的工作内容、时间安排和交付标准。附件四：系统测试与验收标准本附件规定了系统测试与验收的标准和流程，包括测试用例、验收criteria等。附件五：服务费用支付时间表本附件明确了服务费用的支付时间表，包括首期支付、分期支付的时间点和金额。附件六：保密信息范围和保密协议本附件详细列出了需要保密的信息范围，包括商业秘密、技术秘密等，并与乙方签订保密协议。附件七：第三方服务合同范本附件八：服务满意度评价表本附件用于甲方对乙方提供的服务进行满意度评价，包括服务质量、响应时间、解决问题能力等方面的评价指标。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的时间、质量完成系统开发与实施工作。示例：乙方未能在2024年6月30日前完成系统开发，构成违约。2.乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准。示例：乙方未能在服务响应时间内解决甲方提出的问题，构成违约。3.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和技术秘密。示例：乙方泄露了甲方的商业秘密给第三方，构成违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，构成违约。5.甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合。示例：甲方未能提供必要的技术文档给乙方，导致乙方无法按时完成开发工作，构成违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法继续履行时，双方可协商解除合同，并按照本协议的规定处理后续事项。3.违约方应承担因违约产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。4.双方同意，本协议中的违约金计算方法和违约责任的具体承担方式，按照合同附件七中的第三方服务合同范本执行。全文完。2024年度企业信息化建设与升级服务协议2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1信息化建设服务内容2.1.2信息化升级服务内容2.1.3技术支持与维护服务第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1服务费用总计4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条服务地点5.1服务实施地点第六条技术支持6.1技术支持响应时间6.2技术支持服务内容第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密信息的使用范围7.3保密信息的保护期限第八条违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条附则11.1其他约定事项11.2附件列表第十二条合同的签署12.1签署日期12.2签署地点12.3双方代表签字第十三条合同的副本13.1甲方持有副本数量13.2乙方持有副本数量第十四条无效与补充14.1合同无效的情形14.2合同的补充与修改第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1信息化建设服务内容（1）网络设备采购与部署（2）服务器采购与部署（3）数据库设计与部署（4）企业邮箱系统部署（5）企业办公管理系统部署（6）安全防护系统部署2.1.2信息化升级服务内容（1）网络设备升级（2）服务器升级（3）数据库升级（4）企业邮箱系统升级（5）企业办公管理系统升级（6）安全防护系统升级2.1.3技术支持与维护服务（1）定期检查信息化设备，确保设备正常运行（2）处理信息化设备故障，及时恢复设备正常运行（3）定期对信息化设备进行升级，提高设备性能（4）提供信息化设备操作培训，提高甲方员工操作技能（5）提供信息化设备使用咨询，解答甲方员工疑问第三条服务时间3.1服务开始时间：本合同签订后十个工作日内3.2服务结束时间：信息化建设与升级服务完成后第四条服务费用4.1服务费用总计：人民币【】元整（大写：【】元整）4.2费用支付方式：银行转账4.3费用支付时间表：（1）合同签订后五个工作日内，甲方支付总额的50%（2）信息化建设与升级服务完成后，甲方支付剩余的50%第五条服务地点5.1服务实施地点：甲方指定的地点第六条技术支持6.1技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持需求后，应在四个工作小时内做出响应6.2技术支持服务内容：乙方提供电话、远程桌面、现场支持等多种技术支持方式，确保甲方信息化设备正常运行第七条保密条款7.1保密信息定义：本合同签订过程中及合同有效期内，双方获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等未公开信息7.2保密信息的使用范围：双方不得将保密信息用于本合同以外的用途，不得向第三方披露保密信息7.3保密信息的保护期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第八条违约责任8.1违约行为的定义违约行为包括但不限于：乙方未按照约定时间完成服务、服务内容不符合约定、未按照约定提供技术支持等。8.2违约责任的承担方式（1）乙方未按照约定时间完成服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×0.1%。（2）乙方服务内容不符合约定的，乙方应按照甲方要求进行整改，并承担因此而产生的费用。如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×10%。（3）乙方未按照约定提供技术支持的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=技术支持费用×未提供技术支持天数×0.1%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：乙方所在地9.3适用法律：中华人民共和国法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。10.3合同终止条件：（1）双方协商一致解除合同的；（2）甲方未按约定支付服务费用的；（3）乙方未按约定完成服务内容的；（4）一方违反合同规定，严重损害另一方利益的；（5）不可抗力因素导致合同无法履行的。第十一条附则11.1其他约定事项：双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附件列表：附件1：信息化建设与升级项目详细清单附件2：技术支持与维护服务内容清单第十二条合同的签署12.1签署日期：【年】【月】【日】12.2签署地点：【省】【市】【区】12.3双方代表签字：甲方代表：【签字】乙方代表：【签字】第十三条合同的副本13.1甲方持有副本数量：壹份13.2乙方持有副本数量：壹份第十四条无效与补充14.1合同无效的情形：（1）双方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益；（2）双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）合同内容违反法律、行政法规的强制性规定；（4）合同条款违背社会公德，损害社会公共利益。14.2合同的补充与修改：对本合同的任何补充和修改，均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介服务、项目评估、审计、验收、监管等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任，以其在本合同或与本合同相关的书面协议中所承担的责任为限。16.2第三方权利与义务第三方应按照本合同及相关协议的约定，履行其权利与义务，并接受甲方和乙方的监督。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方根据法律规定和本合同约定确定。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方根据法律规定和本合同约定确定。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同所产生的责任，在其同意的范围内予以限制。18.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲方、乙方和第三方协商确定，并在本合同或相关协议中予以明确。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整，需甲方、乙方和第三方协商一致，并书面确认。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约行为第三方违反本合同或相关协议的约定，视为违约行为。19.2第三方违约责任第三方违约责任的承担，按照本合同或相关协议的约定执行。如本合同或相关协议未作约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。第二十条第三方解除合同20.1第三方解除合同的条件第三方在合同履行过程中，如有法律规定或本合同约定的解除合同条件，可依法或按照约定解除合同。20.2第三方解除合同的通知第三方依法或按照约定解除合同时，应提前【】天通知甲方和乙方。第二十一条第三方合同的变更21.1第三方合同变更的条件第三方合同的变更，需甲方、乙方和第三方协商一致，并书面确认。21.2第三方合同变更的程序第三方合同变更的程序，按照本合同或相关协议的约定执行。如本合同或相关协议未作约定，甲方、乙方和第三方协商确定。第二十二条第三方合同的终止22.1第三方合同终止的条件第三方合同终止的条件，按照本合同或相关协议的约定执行。如本合同或相关协议未作约定，甲方、乙方和第三方协商确定。第二十三条第三方合同的效力23.1第三方合同