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文档简介
智能旅游安全使用手册合同编号:__________第一条甲方义务1.1甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息,包括旅游线路、景点介绍、交通状况、住宿条件等。1.2甲方应按照约定提供旅游服务,确保乙方的旅游体验符合合同的约定。1.3甲方应提供乙方旅游过程中所需的安全设施和急救药品,并对其进行必要的使用培训。1.4甲方应设立专门的安全管理机构和人员,负责旅游过程中的安全管理,及时处理旅游过程中的安全事故。第二条乙方义务2.1乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的个人信息,并签署相关的旅游合同及安全协议。2.2乙方应遵守旅游过程中的各项规定,配合甲方的安全管理工作。2.3乙方应自觉维护旅游秩序,保护旅游环境,不损害旅游设施和景点。2.4乙方应按照约定支付旅游费用,遵守甲方的收费规定。第三条安全培训3.1甲方应在旅游出发前对乙方进行旅游安全知识培训,包括交通安全、景点安全、住宿安全等。3.2甲方应定期对乙方进行安全知识复训,提高乙方安全意识。3.3乙方应认真参加甲方组织的安全培训,掌握相关安全知识。第四条安全事故处理4.1一旦发生安全事故,甲方应立即启动应急预案,采取必要的救援措施,确保乙方的人身安全。4.2甲方应立即通知乙方及其家属,并根据实际情况协助乙方办理相关手续。4.3甲方应积极协助乙方追究事故责任,依法维护乙方的合法权益。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息予以保密。5.2甲乙双方未经对方同意,不得将合同内容泄露给第三方。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本手册的约定,导致对方损失的,应承担违约责任。6.2甲乙双方在履行本手册过程中,若发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同的变更、解除和终止7.1甲乙双方经协商一致,可以变更、解除或终止本手册。7.2甲乙双方违反本手册的约定,导致合同无法继续履行的,对方有权解除合同。7.3本手册解除或终止后,甲乙双方应按照约定办理相关手续,互相返还已取得的对方财产。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本手册过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2本手册签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区,适用中华人民共和国法律法规。第九条其他约定9.1本手册一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本手册自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):______________________乙方(签字):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.旅游线路介绍4.景点介绍5.交通状况说明6.住宿条件说明7.安全设施使用说明8.急救药品使用说明9.安全培训资料10.应急预案二、违约行为及认定:1.甲方未提供真实、准确的旅游信息,导致乙方遭受损失的,构成违约。2.甲方未按照约定提供旅游服务,导致乙方遭受损失的,构成违约。3.甲方未提供乙方旅游过程中所需的安全设施和急救药品,或者提供的设施和药品不符合规定的,构成违约。4.甲方未设立专门的安全管理机构和人员,或者安全管理不善导致安全事故发生的,构成违约。5.乙方未按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息,构成违约。6.乙方未遵守旅游过程中的各项规定,导致安全事故发生的,构成违约。7.乙方未支付旅游费用,或者违反甲方的收费规定的,构成违约。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供者:指为旅游者提供旅游线路、景点介绍、交通状况、住宿条件等服务的企业或个人。2.旅游者:指购买或接受旅游服务的自然人。3.真实、准确的旅游信息:指旅游服务提供者向旅游者提供的关于旅游线路、景点介绍、交通状况、住宿条件等方面的信息应当真实、准确,不得有虚假、误导等情形。4.安全设施:指为保障旅游者人身安全而设置的设施,如安全带、救生衣、防护网等。5.急救药品:指在旅游过程中,用于救治旅游者突发疾病或受伤的药品。6.应急预案:指旅游服务提供者为应对旅游过程中的安全事故而制定的具体措施和方案。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的旅游信息不准确,导致乙方遭受损失。解决办法:乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并要求甲方承担相应的赔偿责任。2.问题:甲方未按照约定提供旅游服务,导致乙方遭受损失。解决办法:乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并要求甲方承担相应的赔偿责任。3.问题:甲方提供的安全设施和急救药品不符合规定,导致乙方遭受损失。解决办法:乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并要求甲方承担相应的赔偿责任。4.问题:甲方未设立专门的安全管理机构和人员,或者安全管理不善导致安全事故发生。解决办法:乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并要求甲方承担相应的赔偿责任。5.问题:乙方未按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。6.问题:乙方未遵守旅游过程中的各项规定,导致安全事故发生。解决办法:乙方应承担相应的赔偿责任。7.问题:乙方未支付旅游费用,或者违反甲方的收费规定。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.旅游服务提供者与旅游者之间的合同签订。2.旅游服务提供者向旅游者提供真实、准确的旅游信息。3.旅游服务提供者按照约定提供旅
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