城镇公共场所服务质量规定

城镇公共场所服务质量规定合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为城镇公共场所的管理方，乙方为城镇公共场所的服务提供方，双方为了提升城镇公共场所服务质量，保障消费者权益，经友好协商，达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合国家相关法律法规及行业标准的服务。1.3乙方应配备足够的工作人员，保证服务项目的正常运营。1.4乙方应严格遵守甲方的各项管理制度，服从甲方的协调和监督。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括但不限于：__________。2.2乙方应根据甲方的要求，定期对服务内容进行调整和优化。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为__________年，自双方签署之日起计算。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。第四条费用支付4.1乙方应按照甲方的要求，支付相应的服务费用。4.2甲方应按照约定时间，及时向乙方支付服务费用。4.3双方应严格遵守国家相关税收法律法规，依法纳税。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，应赔偿对方因此所遭受的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方服务项目明细表2.乙方工作人员名单3.服务费用支付凭证4.服务质量评估报告5.合同续约申请表6.违约行为认定书7.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，或服务不符合国家法律法规及行业标准。2.乙方未能确保服务场所的安全、卫生、整洁。3.乙方未能配备足够的工作人员，导致服务项目无法正常运营。4.乙方违反甲方管理制度，不服从甲方协调和监督。5.甲方未能按照约定时间支付服务费用。6.双方未依法纳税。7.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.城镇公共场所：指城镇中供公众休闲、娱乐、购物、交流等活动的场所，如公园、广场、商场等。2.服务质量：指服务过程中满足消费者需求和期望的程度。3.服务费用：指乙方为提供服务而向甲方收取的费用。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。6.税收法律法规：指国家制定的关于税收的法律、法规和政策。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量不达标：乙方应及时调整服务项目，提高服务质量。2.服务场所安全问题：乙方应加强安全管理，定期进行安全检查。3.工作人员不足：乙方应增加工作人员，确保服务项目正常运营。4.管理制度违反：乙方应遵守甲方管理制度，服从甲方协调和监督。5.费用支付延迟：甲方应按时支付服务费用，避免延迟产生滞纳金。6.税务问题：双方应依法纳税，避免产生税务纠纷。7.争议解决：双方可通过友好协商解决争议，或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.城镇公园服务合同2.商场服务质量管理