全新住宅小区物业管理服务合同20242篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新住宅小区物业管理服务合同2024本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围1.2物业管理服务内容2.物业管理服务标准2.1物业公司应达到的服务标准2.2物业管理服务质量保障措施3.物业管理服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制4.物业管理服务期限4.1合同期限4.2提前终止合同的条件4.3续签合同的协商5.物业公司与业主的权益义务5.1物业公司的权益与义务5.2业主的权益与义务6.物业公司的管理团队6.1物业公司的管理团队构成6.2管理团队的服务承诺7.物业公司的培训与招聘7.1物业公司员工的培训7.2物业公司员工的招聘8.物业公司的安全管理8.1物业公司的安全管理措施8.2安全事故的处理流程9.物业公司的维修与保养9.1物业公司的维修保养范围9.2维修保养的服务标准10.物业公司的公共设施管理10.1公共设施的管理范围10.2公共设施的使用规定11.物业公司的绿化管理11.1绿化管理范围与标准11.2绿化维护与更新12.物业公司的费用收缴与管理12.1物业服务费用的收缴12.2物业公司对费用管理的规定13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件14.违约责任与争议解决14.1违约责任的规定14.2争议解决的方式第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务范围物业公司负责管理、维护和运营全新住宅小区内的所有公共区域和设施，包括但不限于：（1）小区内的道路、广场、停车场等公共区域；（2）绿化带、景观小品等绿化区域；（3）小区内的公共设施，如电梯、楼梯、公共照明、排水系统、供暖系统等；（4）小区的安全管理，包括门禁系统、监控系统、保安人员的配备等；（5）公共卫生清洁和垃圾处理服务；（6）物业公司应提供的其他公共服务和设施。1.2物业管理服务内容（1）定期对公共设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行；（2）负责小区内的绿化养护工作，保持绿化区域的整洁和美观；（3）维护小区的安全秩序，保障业主的人身和财产安全；（4）负责小区内的环境卫生，定期进行清洁和垃圾处理；（5）处理业主的投诉和咨询，及时解决业主的问题；（6）物业公司应提供的其他管理服务内容。第二条物业管理服务标准2.1物业公司应达到的服务标准物业公司应按照国家和行业的相关标准，提供高品质的物业管理服务，确保小区的环境整洁、设施完善、安全有序。2.2物业管理服务质量保障措施物业公司应建立健全的质量管理制度，定期对服务质量进行自检和评估，及时改进和提升服务质量。同时，物业公司应设立客户服务，接受业主的咨询和投诉，并及时回应和处理。第三条物业管理服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据小区的总面积、物业公司的管理成本和预期利润等因素，按照一定的计算公式进行计算。具体的计算方式和费率，双方在签订合同时进行详细约定。3.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定的费率和计算方式，按时支付物业服务费用。支付方式可以采取每月支付、每季度支付或每年支付等方式，具体支付方式由双方在签订合同时进行约定。3.3物业服务费用的调整机制物业公司应根据市场行情、管理成本的变化等因素，定期对物业服务费用进行评估和调整。调整方案应提前通知业主，并在征得业主同意后进行调整。第四条物业管理服务期限4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2提前终止合同的条件在合同期限内，如一方违反合同约定，严重损害另一方的合法权益，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。4.3续签合同的协商合同到期后，双方如需继续合作，应提前____个月进行续签协商。双方达成一致意见后，签署新的合同，并按新的合同条款执行。第五条物业公司与业主的权益义务5.1物业公司的权益与义务物业公司应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，维护小区的环境和秩序，保障业主的合法权益。物业公司应定期向业主报告物业管理情况，接受业主的监督和检查。5.2业主的权益与义务业主应按照合同约定，按时支付物业服务费用，遵守小区的管理规定，维护小区的环境和秩序。业主有权向物业公司提出合理建议和意见，并享受物业公司提供的各项服务。第六条物业公司的管理团队6.1物业公司的管理团队构成物业公司应设立专门的管理团队，包括项目经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。管理团队应具备相应的专业知识和技能，能够提供高效、专业的服务。6.2管理团队的服务承诺物业公司的管理团队应向业主提供热情、周到、专业的服务，及时解决业主的问题，确保小区的舒适和安宁。管理团队应定期接受培训，提升服务质量和能力。第八条物业公司的培训与招聘8.1物业公司员工的培训物业公司应定期组织员工进行业务培训，提升员工的专业技能和服务水平。培训内容包括但不限于：物业管理知识、服务礼仪、应急处理能力等。8.2物业公司员工的招聘物业公司应按照国家和行业的相关规定，进行员工的招聘工作。招聘的人员应具备相应的职业资格和能力，符合岗位的要求。第九条物业公司的安全管理9.1物业公司的安全管理措施物业公司应制定和完善小区的安全管理制度，确保小区的安全秩序。措施包括但不限于：定期进行安全巡查、维护安全设施、制定应急预案等。9.2安全事故的处理流程第十条物业公司的维修与保养10.1物业公司的维修保养范围物业公司应对小区内的公共设施进行定期维修和保养，确保其正常运行。维修保养的范围包括但不限于：电梯、排水系统、供暖系统、绿化设施等。10.2维修保养的服务标准物业公司应按照国家和行业的相关标准，提供维修保养服务。服务标准包括但不限于：维修保养的质量、时间安排、服务态度等。第十一条物业公司的公共设施管理11.1公共设施的管理范围物业公司应对小区内的公共设施进行日常管理和维护，确保其正常运行。公共设施的管理范围包括但不限于：健身器材、儿童游乐设施、公共休息区等。11.2公共设施的使用规定物业公司应制定公共设施的使用规定，并向业主进行宣传和解释。使用规定包括但不限于：使用时间、使用方法、禁止行为等。第十二条物业公司的费用收缴与管理12.1物业服务费用的收缴物业公司应按照合同约定，按时收缴物业服务费用。收缴方式可以采取现场收取、银行代收等方式，具体方式由双方在签订合同时进行约定。12.2物业公司对费用管理的规定物业公司应建立健全的费用管理制度，对物业服务费用进行合理、规范的管理。费用管理制度包括但不限于：费用收费标准、费用使用情况公示、费用审计等。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更的条件在合同期限内，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。13.2合同解除的条件在合同期限内，如一方违反合同约定，严重损害另一方的合法权益，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十四条违约责任与争议解决14.1违约责任的规定双方应严格按照合同约定履行各自的权益和义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。14.2争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、维修保养服务提供商、安全保卫服务提供商等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙方因履行合同而需要与第三方进行合作或协商；（2）甲乙方因合同履行而需要使用第三方的产品或服务；（3）甲乙方与第三方之间发生的任何形式的交易或合作。2.第三方责任限额2.1第三方责任的限定第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方对甲乙双方造成的损失或损害，由甲乙双方根据合同约定和相关法律法规进行解决。2.2第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。第三方责任限额的确定应考虑合同性质、交易金额、行业惯例等因素。3.第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方的协调义务甲乙双方应负责协调与管理第三方介入的事宜，确保合同的正常履行。甲乙双方应及时沟通第三方介入的相关信息，协商解决第三方介入可能引发的问题。3.2第三方选定与评估甲乙双方在选择第三方时，应进行充分的调查和评估，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。甲乙双方有权对第三方进行监督和管理，确保其按照合同约定提供服务。4.第三方提供的产品或服务4.1第三方产品的质量与安全第三方提供的产品或服务应符合国家法律法规、行业标准和甲乙双方的要求。第三方应对其提供的产品或服务的质量、安全性和合法性负责。4.2第三方服务的及时与有效第三方应按照合同约定，提供及时、有效的服务。第三方未能按照约定提供服务或提供的服务不符合要求的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更甲乙双方如需变更与第三方的合作事项，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。变更协议应明确变更内容、变更后的第三方、变更后的权利义务等。5.2第三方介入的解除甲乙双方如需解除与第三方的合作事项，应提前通知第三方，并根据合同约定和相关法律法规，协商解决解除后的相关事宜。6.第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理如第三方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合要求的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。6.2第三方违约的索赔甲乙双方应在发现第三方违约后及时采取措施，防止损失的扩大。甲乙双方有权依据合同约定和相关法律法规，向第三方提出索赔。7.第三方介入的争议解决7.1第三方争议的解决方式甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议的解决时限甲乙双方与第三方之间发生的争议，应在发现争议后及时解决。如双方未能在争议发生之日起____个月内解决争议的，甲乙双方有权向法院提起诉讼。8.第三方介入的保密义务8.1保密信息的范围第三方介入过程中涉及的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等，均属于保密信息。第三方应对保密信息予以保密，不得泄露给任何无关方。8.2保密义务的期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后____年内继续有效。9.第三方介入的其他事项9.1甲乙双方与第三方之间的沟通与协作9.2第三方介入的合同备案甲乙双方与第三方签订的合同及其变更、解除协议，应向甲乙双方的法定注册地的人民政府相关部门备案，并按照政府要求进行报告和公示。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体资格证明文件包括甲乙双方的营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书等。2.物业服务范围与内容清单详细列明物业公司提供的服务范围与内容，以及双方约定的服务标准。3.物业管理服务费用明细包括物业服务费用的计算方式、支付方式、调整机制等详细内容。4.物业管理服务期限协议明确合同期限、提前终止合同的条件、续签合同的协商等。5.物业公司与业主的权益义务清单详细列明物业公司和业主的各项权益与义务。6.物业公司管理团队构成及服务承诺包括物业公司管理团队的构成、服务承诺等。7.物业公司培训与招聘计划包括员工培训计划、招聘标准等。8.物业公司安全管理措施及应急预案包括安全管理措施、安全事故处理流程等。9.物业公司维修保养服务标准及公共设施管理清单包括维修保养范围、服务标准、公共设施管理范围和使用规定等。10.物业公司费用收缴与管理规定包括费用收缴方式、费用管理要求等。11.合同变更与解除协议包括合同变更的条件、合同解除的条件等。12.违约责任与争议解决方式包括违约责任的规定、争议解决的方式等。13.第三方介入协议包括第三方介入的定义与范围、第三方责任限额、第三方介入的协调与管理等。14.第三方提供的产品或服务清单包括第三方产品的质量与安全、服务及时性与有效性等。15.第三方介入的变更与解除协议包括第三方介入的变更、第三方介入的解除等。16.第三方介入的违约处理协议包括第三方违约的处理、第三方违约的索赔等。17.第三方介入的争议解决方式包括第三方争议的解决方式、第三方争议的解决时限等。18.第三方介入的保密协议包括保密信息的范围、保密义务的期限等。19.第三方介入的其他事项协议包括甲乙双方与第三方之间的沟通与协作、第三方介入的合同备案等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按约定提供服务如物业公司未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此所遭受的损失。2.业主未按时支付物业服务费用如业主未能按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司因此所遭受的损失。3.物业公司未达到服务标准如物业公司提供的服务未达到合同约定的服务标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此所遭受的损失。4.业主违反小区管理规定如业主违反小区管理规定，应承担违约责任，包括但不限于接受物业公司的警告、承担违约金、赔偿物业公司因此所遭受的损失。5.第三方未按约定提供产品或服务如第三方未能按照合同约定提供产品或服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此所遭受的损失。6.第三方泄露甲乙双方的保密信息如第三方泄露甲乙双方的保密信息，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此所遭受的损失。7.第三方违约导致甲乙双方损失如第三方违约导致甲乙双方损失，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此所遭受的损失。全文完。全新住宅小区物业管理服务合同20242本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务内容1.2物业公司不提供的服务内容1.3物业公司应遵守的相关法律法规2.物业管理服务期限2.1合同有效期限2.2合同续约条款2.3合同终止与解除条件3.物业管理服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制3.4物业公司对费用欠缴的处理方式4.物业管理服务人员的配备与培训4.1物业公司人员的配备要求4.2物业公司人员的培训要求4.3物业公司人员的行为规范5.物业公司与业主的沟通与协调5.1物业公司定期向业主汇报工作5.2物业公司及时处理业主的投诉5.3物业公司与业主的定期会议6.物业公司的维修与保养责任6.1物业公司对小区设施的维护保养6.2物业公司对业主共有部分的维护保养6.3物业公司对业主专有部分的维护保养7.物业公司的安全管理责任7.1物业公司对小区的安全防范7.2物业公司对小区的消防安全管理7.3物业公司对小区的应急预案8.物业公司的环保与绿化责任8.1物业公司对小区的环境保护8.2物业公司对小区的绿化管理8.3物业公司对小区的垃圾分类处理9.物业公司的保险责任9.1物业公司应购买的保险类型9.2物业公司保险的受益人9.3物业公司保险的理赔程序10.物业公司的责任限制与免责10.1物业公司不承担的责任10.2物业公司免责的条件与范围10.3物业公司免责的法律依据11.业主的权利与义务11.1业主对物业公司的监督权11.2业主对物业服务的合理使用权11.3业主应遵守的小区管理规定12.违约责任12.1物业公司的违约行为12.2业主的违约行为12.3违约责任的赔偿方式与标准13.争议解决方式13.1双方协商解决争议13.2请求第三方调解机构调解13.3向人民法院提起诉讼14.其他约定14.1双方对合同的修改与补充14.2双方对合同的解释权14.3合同的生效、变更与终止第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1物业公司提供的服务内容1.1.1物业公司负责小区内的清洁工作，包括公共区域的日常清扫、垃圾收集与处理等。1.1.2物业公司负责小区内的绿化工作，包括植被的维护、修剪、浇水等。1.1.3物业公司负责小区内的设施设备的维护与管理，包括楼栋照明、供水供电、排水系统等。1.1.4物业公司负责小区内的安全管理工作，包括门禁系统的维护、保安人员的配备与培训、消防设施的检查等。1.1.5物业公司应协助业主处理突发事件，如火灾、地震等紧急情况。1.2物业公司不提供的服务内容1.2.1物业公司不负责业主专有部分的维修与保养，包括但不限于室内设施、家具等。1.2.2物业公司不提供个人物品的寄存、保管服务。1.2.3物业公司不负责业主子女的教育、辅导工作。1.3物业公司应遵守的相关法律法规1.3.1物业公司应遵守《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。1.3.2物业公司应按照《住宅专项维修资金管理办法》的规定，合理使用业主的专项维修资金。1.3.3物业公司应按照《中华人民共和国消防法》的规定，做好小区的消防安全工作。2.物业管理服务期限2.1合同有效期限2.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为五年。2.1.2合同期满前六个月，双方可协商续约。2.2合同续约条款2.2.1如双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约期限、服务费用等事项。2.2.2如双方未能就续约达成一致，合同到期后自动终止。2.3合同终止与解除条件2.3.1在合同有效期内，如一方违反合同规定，严重损害另一方利益的，对方有权解除合同。2.3.2在合同有效期内，如遇不可抗力因素，导致合同无法履行的，双方可协商终止合同。3.物业管理服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.1.1物业服务费用按平方米计算，收费标准为人民币元/平方米·月。3.1.2物业服务费用包括物业公司人员工资、物业公司管理费、物业公司保险费等。3.2物业服务费用的支付方式3.2.1业主应按期向物业公司支付物业服务费用，支付方式为银行转账、现金支付等。3.2.2业主支付物业服务费用后，物业公司应向业主出具正规发票。3.3物业服务费用的调整机制3.3.1物业公司应每三年对物业服务费用进行评估，并根据实际情况提出调整方案。3.3.2调整方案应提交业主大会审议，经多数业主同意后生效。3.4物业公司对费用欠缴的处理方式3.4.1业主欠缴物业服务费用的，物业公司有权催缴，并自欠缴之日起按日加收滞纳金。3.4.2业主连续欠缴物业服务费用超过三个月的，物业公司有权解除合同，并依法追究业主的责任。8.物业管理服务人员的配备与培训8.1物业公司人员的配备要求8.1.1物业公司应根据小区的规模和管理需求，配备足够数量的管理人员和服务人员。8.1.2物业公司应确保管理人员和服务人员具备相应的职业资格证书。8.1.3物业公司应定期对管理人员和服务人员进行培训，提高其服务水平和专业能力。8.2物业公司人员的培训要求8.2.1物业公司应对新入职人员进行岗前培训，确保其熟悉小区的管理规定和业务流程。8.2.2物业公司应定期组织在岗培训，提高管理人员和服务人员的业务水平和服务质量。8.2.3物业公司应对管理人员和服务人员进行法律法规、职业道德等方面的培训。8.3物业公司人员的行为规范8.3.1物业公司人员应遵守小区的管理规定，维护小区的秩序和环境。8.3.2物业公司人员应礼貌待客，热情服务，不得态度恶劣或者推诿责任。8.3.3物业公司人员应严守职业秘密，不得泄露业主个人信息和小区内部信息。9.物业公司与业主的沟通与协调9.1物业公司定期向业主汇报工作9.1.1物业公司应每季度向业主书面汇报一次物业管理工作的开展情况。9.1.2物业公司应根据业主的投诉和反映，及时采取措施解决问题，并向业主反馈处理结果。9.2物业公司及时处理业主的投诉9.2.1业主对物业公司的服务有异议的，可以向物业公司提出投诉。9.2.2物业公司应在收到投诉后三个工作日内作出回应，并在十个工作日内解决问题。9.3物业公司与业主的定期会议9.3.1物业公司应每年组织一次业主大会，听取业主的意见和建议。9.3.2物业公司应根据小区管理需要，定期召开管理委员会会议，讨论小区管理事宜。10.物业公司的维修与保养责任10.1物业公司对小区设施的维护保养10.1.1物业公司应定期对小区的公共设施进行维护保养，确保其正常运行。10.1.2物业公司应对小区的设施进行定期检查，发现故障应及时修复。10.2物业公司对业主共有部分的维护保养10.2.1物业公司应定期对业主共有部分进行维护保养，包括楼道、电梯等。10.2.2物业公司应对业主共有部分的设施进行定期检查，发现故障应及时修复。10.3物业公司对业主专有部分的维护保养10.3.1物业公司对业主专有部分的维护保养不负责任，业主应自行负责。10.3.2业主可委托物业公司对专有部分进行维护保养，费用由业主承担。11.物业公司的安全管理责任11.1物业公司对小区的安全防范11.1.1物业公司应建立健全小区的安全防范制度，确保小区的安全。11.1.2物业公司应配备足够的保安人员，加强小区的治安巡逻。11.2物业公司对小区的消防安全管理11.2.1物业公司应定期对小区的消防设施进行检查、维护，确保其正常运行。11.2.2物业公司应组织消防演练，提高业主的消防安全意识和自救能力。11.3物业公司对小区的应急预案11.3.1物业公司应制定小区的应急预案，应对突发事件。11.3.2物业公司应在突发事件发生时，立即启动应急预案，组织救援和处理。12.物业公司的环保与绿化责任12.1物业公司对小区的环境保护12.1.1物业公司应遵守环保法律法规，做好小区的环境保护工作。12.1.2物业公司应加强垃圾分类管理，提高业主的环保意识。12.2物业公司对小区的绿化管理12.2.1物业公司应定期对小区的绿化区域进行维护管理，保持绿化环境的整洁美观。12.2.2物业公司应组织业主参与绿化活动，提高业主的绿化意识。12.3物业公司对小区的垃圾分类处理1第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定义与范围13.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的独立第三方参与合同的履行或者对合同的履行产生影响的行为。13.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商、法律诉讼代理人等。14.第三方介入的协调与监督14.1甲乙方应在本合同中明确第三方的职责、权利和义务，确保第三方的介入不会影响合同的履行。14.3甲乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方的工作质量和服务水平符合合同要求。15.第三方介入的额外条款与说明15.1如合同执行过程中需要第三方介入，甲乙方应在合同中增加相应的额外条款，明确第三方的责任、权利和义务。15.2甲乙方应确保第三方介入的行为符合相关法律法规的规定，不得违反合同约定。15.3甲乙方应在本合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲乙方、业主等其他各方应保持独立的法律地位，各自承担相应的法律责任。16.2第三方在履行合同过程中，不得侵犯甲乙方、业主等其他各方的合法权益。16.3甲乙方、业主等其他各方不应将第三方作为合同的一方对待，不得要求第三方承担超出其职责范围的责任。17.第三方责任的免除与限制17.1第三方在履行合同过程中，因不可抗力等因素导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙方应免除第三方的责任。17.2第三方在履行合同过程中，因主观故意或者重大过失导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。17.3甲乙方应在本合同中明确第三方的责任免除与限制条件，保障合同的公平性和合理性。18.第三方介入的争议解决18.1如甲乙方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。18.2如协商无果，甲乙方可以请求第三方所在地的人民法院进行诉讼解决。18