桂阳太和辣业有限责任公司会计电算化销售业务一体化流程设计

湖南商务职业技术学院毕业设计目录1桂阳太和辣业有限责任公司市场现状与公司前景 桂阳太和辣业有限责任公司会计电算化销售业务一体化流程设计1桂阳太和辣业有限责任公司市场现状与公司前景1.1桂阳太和辣业有限责任公司背景湖南桂阳太和辣业有限责任公司现位于湖南省郴州市桂阳县龙潭街道，具有约10000平方米的占地面积，注册资金共1000万元。是一家新型农副产品加工企业，其中，以开发和生产特色辣制食物为其核心。销售范围主要包括：豆制品、蔬菜制品、罐头等。现在，桂阳太和辣业有限责任公司已经在桂阳创建了成片辣椒种植基地三个，面积总高达3000亩的优秀辣椒基地，发展了专业种植户1200多户，每年辣椒产能达150万公斤以上。桂阳太和辣业有限责任公司包含四个部门，分别是财务部、营销部、人事部和生产部，这四个部门都有着不同的职责和作用，它们相互协作又相互制约，组成了桂阳太和辣业有限责任公司。其内部结构图如下：图1桂阳太和辣业有限责任公司内部结构图1.2销售市场现状与公司前景辣酱是将各种菜蔬和肉类混合制作各种食品，超高的市场需求是它的特征之一，所以其经济价值不可小觑。我国辣酱行业正处于快速发展之中，行业市场规模的增长率保持在7%以上。辣椒是我国传统的调味佳品，它不仅蛋白质、维生素、矿物质、辣椒素等营养成分，且降脂、健身、减肥、美容的功效都是辣椒素所专有的。根据辣酱油行业的发展现状，辣椒的收获有季节性，大家也设计了多种多样的加工方法，目的就是能时刻享受到这种美味。辣酱便是由民间开创、受到男女老少热爱、独具一番风味的加工出来的佐食调料之一，由于受到大众的喜爱，所以它所带来的市场价值也十分可观。光是2015年我国的辣酱产量就已经达到了360多万吨，比2014年增加了14.06%。在2016年我国的辣酱产量就突破了400万吨，达到416万吨之多，比2015年增加了13.97%，2017年行业产量达到将近460万吨，2018年更是突破500万，全国辣酱产量达到546万吨。我国辣酱产量增长图如下图：图2我国辣酱产量增长图根据以上的资料，我们可以了解到，桂阳太和辣业有限责任公司在辣酱行业中具有良好的销售环境以及发展空间。2桂阳太和辣业有限责任公司会计电算化软件介绍我国的财务会计对以会计电算化的出现及使用为基础的工作信息化的促进跟随着信息技术化的不断完善和普及也开始了它的发展阶段。财务工作信息化是企业管理层的完善以及进步的基础，财务会计事业的革新和提升也离不开财务工作的信息化，且对于财务工作的优化而言，信息化的不断发展也必然的条件。对于财务会计理论研究而言，会计核算的信息化是它的一个大型的变动，它不仅使财务工作的信息更具有实用性，而且让财务会计理论和财务会计的技术变得更加具有完整性。起初由于公司规模较小，考虑到成本等各部分的因素，企业内部还没有全面实行信息化管理，相关业务很多都是使用人工管理模式，工作效率也比较低。在公司业务量少，规模较小以及订单较少的情况下，这样的管理形式是可以采用的。但是，由于公司的不断发展壮大，订单和出货量都大幅度增加。订单以及发票的种类也在发生变化。导致公司资料的管理不能分门别类，各个部门特别是销售部门以及员工之间不能快速地分享数据和信息，这些问题都会造成公司运行效率低下，员工的工作热情比较低等现象的发生。用友U8财务软件的10.1版本是桂阳太和辣业有限责任公司如今使用的会计电算化软件。该软件具有多种功能，包括记账、查账、结账等，实现业务一体化，记账智能。桂阳太和辣业有限责任公司使用了其中的存货核算、采购管理、销售管理和往来管理模块的功能。销售管理模块作为企业管理的-一个重要的组成部分，是会计电算化系统的重要子系统之一。销售管理模块在企业中有着举足轻重的地位，直接影响着企业的经济命脉，是企业生存发展的重要保证。但是，公司的销售管理制度实际上没有达到有效状态，有很多漏洞，需要全面规划财务中销售管理的使用，将销售管理制度的作用发挥到最大化。3桂阳太和辣业有限责任公司会计电算化销售一体化模块流程销售管理系统的业务处理内容主要包括销售员填制及查核销售发货单、销售报价单、销售发票、销售订单，仓库保管员填制并审核销售出库单，和会计人员确认销售成本以及销售收入。其流程如下图所示：图3销售管理模块赊销业务流程图桂阳太和辣业有限责任公司销售管理系统的业务处理内容包括：销售系统填制并审核销售订单、销售发货单以及销售发票，库存系统填制并查核销售出库单，由存货系统确认销售收入，应收系统对单子进行记账和确认销售成本。图4桂阳太和辣业有限责任公司销售（现销业务）一体化流程图4桂阳太和辣业有限责任公司会计电算化销售管理一体化流程存在的问题4.1销售系统使用不够规范桂阳太和辣业有限责任公司在使用用友财务软件时并没有将它的作用发挥到最大化，销售人员在销售时并没有填制销售报价单，对于单据的审核也不严格，有时候账务处理也会出现不及时的问题，大大增加了财务人员的工作量，也导致公司销售业务账务的凌乱。4.2销售发货环节不够严格在销售过程中，销售人员在与财务人员进行单据传递的同时，销售出库单的填制需要由仓管员来完成，而仓管员对销售出库单的填写并不规范，这也导致有时候出现财务人员将商品总价以及单价填错的情况。4.3销售过程中各部门的职责分工不明确公司相关的业务，只有公司各部门紧凑合作、合作，才能很好地完成。公司缺乏销售部、财务部等部门之间的内部控制制度，无法明确职责、明确分工。发生问题的时候，不知道属于哪个部门负责。各部门之间发生了互相推辞责任的现象。工作效率大幅下降了，给客户留下了欠好的印象。4.4公司内部电算化软件的使用度较低由于公司的限制，EPR销售管理系统只由具体的职能岗位业务员使用。其他岗位仍然选择原业务办理流程。ERP销售信息管理系统对他们没有很大的用处。5桂阳太和辣业有限责任公司销售一体化流程设计目标对于桂阳太和辣业有限责任公司而言，根据其销售管理存在的问题，该销售一体化业务流程设计的具体目标为：将销售系统的使用规范化，让员工充分利用公司的电算化软件。提高员工办事效率，尽量减少不必要的人工成本。提高客户满意度，让客户对公司产生长期合作的目标。6桂阳太和辣业有限责任公司销售一体化流程设计6.1客户基础档案的建立与分类在建立客户基础档案前我们可以根据客户的销售类型或者地区进行划分，以便于在各岗位人员在办理业务时更快速地寻找到客户。在输入客户档案时，我们首先应该在基础设置中找到客商信息中的客户分类，按照地区分为几个不同的模块后，再在客户档案中增加所有的客户信息，其中包括客户编码、客户简称、所属分类、币种、联系方式等。图5客户基础档案建立流程图6.2普通销售业务流程设计桂阳太和辣业有限责任公司原有的销售一体化环节中，对于销售报价单及销售出库单的填写和审核都是不规范的，所以在制定销售一体化流程时对原有内容进行了小部分修改。在普通销售业务流程中，首先由销售人员在销售系统中填制并审核销售报价单、销售订单和发货单，然后由仓管员在库存系统根据经过审核的发货单填制及审核销售出库单，由财务人员根据销售出库单在存货系统中确认销售成本，销售人员在填制发货单后，还需要填制销售发票以供财务人员确认销售收入。桂阳太和辣业有限责任公司普通销售（现销）业务流程设计如下图：图6桂阳太和辣业有限责任公司普通销售业务流程图6.3赊销业务流程设计赊销业务流程和普通销售业务流程有着细微的差别。赊销也可以叫做信用销售，它的涵义可以解释为卖家将产品销售出去时，并不会收到买家的货款。买方和卖方签订买卖合同后，买卖方先将货物交付，买方需要在约定的时间以内将货款一次性支付或者分期支付给卖方。在赊销业务流程中，由销售员在销售系统中完成销售业务单据的填制和审核工作，由仓库保管员在库存系统中完成销售出库单的填制和审核工作，最后由会计人员存货系统及应收系统中确认销售成本和应收账款生成凭证。桂阳太和辣业有限责任公司赊销业务流程设计如下图：图7桂阳太和辣业有限责任公司赊销业务流程图6.4受托代销业务流程设计受托代销业务的含义为先将货物卖出再结算的采购方式。指的是一个企业接受其他企业的委托，将委托企业的产品代为售出，代销商品卖出之后，本公司与委托方结账，并出具正式的销售发票，然后会转移货物的所有权。桂阳太和辣业有限责任公司由于与受托代销相关的业务较少，所以原销售一体化设计中并没有该业务流程，故需要从头设计。在受托代销业务中，首先由受托方接受货物，填制入库单且生成记账凭证。受托方售出代销商品后，手工开具代销商品清单交委托方。委托方再开具发票。然后由受托方进行“委托代销结算”，计算机会自动生成“受托代销发票”和“受托代销结算单”。桂阳太和辣业有限责任公司受托代销业务流程设计如下图：图8桂阳太和辣业有限责任公司受托代销业务流程图6.5销售退货业务流程设计销售退货业务主要是指消费者因为商品的质量、品种、数量不符合消费者的要求，将已经购买的商品退回给本单位的业务。桂阳太和辣业有限责任公司对于部分销售退回产品的录入并不严谨，所以对部分销售退货业务原有流程进行了修改。发生销售退货业务时，分未开发票和开票并已结转发票两种情况。未开发票时，根据发货单填制并审核销售退货单，再由销售退货单填制红字出库单，然后再进行后续处理。在已结转发票时，根据发货单填制并审核销售退货单，根据销售退货单填制和审核红字出库单及红字发票，最后根据红字发票填制并审核相应的记账凭证。其具体销售退货流程如图下：图9桂阳太和辣业有限责任公司销售退货流程图6.6提高会计人员专业素质对于会计专业的从业人员来说，他们所需要拥有的不仅仅是会计的专业知识，还需要具备一定的企业管理知识，在这个信息化的时代，对于会计电算化的灵活运用也是必不可少的。除此之外，作为财务人员，对于国家的财经法规知识的掌握也有着一定的要求。另外，在工作中与同事和上级的交流与沟通也尤为重要。对知识的更新能力也十分重要。优秀的管理人员，更需要将这些能力灵活运用。但是在我国的一些中小企业中，财务会计的管理人员都多少有着能力不足的问题，而且，有的财务会计人员根本就没有取得初级会计证书。所以我们也需要严格会计人员的入职。想要做好财务工作不能缺少专业的会计人员，同样，财务人员除了拥有会计专业相关知识外，还需要拥有一定的计算机操作能力，才能做好会计电算化工作。现在提高企业财会工作发展进度的一大方式就是增强对财务人员的管理以及培训。所以，在公司进步的同时，也不能缺少对会计人员的定期培训与锻炼。7桂阳太和辣业有限责任公司设计销售一体化流程带来的预计成效销售一体化流程设计对于桂阳太和辣业有限责任公司来说，让公司的销售业务数据更加精确了，有利于公司管理层更准确地做出决策，使得公司更具有竞争力。在业务的处理中，信息化代替手工化，节省了大量劳动力，也提高了企业的经济效益。明确了各部门员工的职责和分工，在出现问题时能准确找到出错环节以及人员，做出有效的解决方案来处理问题。8结束语在对桂阳太和辣业有限责任公司的销售业务一体化流程设计中，我感受到了一个企业运营的复杂，光是销售模块，就有着很多种销售模式，销售环节在企业的运营中也有着举足轻重的位置。单据的填制也是销售过