2024年度软件开发与技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME[2024年度]软件开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条软件开发范围与内容2.1软件开发项目概述2.2软件开发具体任务2.3技术支持服务内容第三条合同金额与支付方式3.1合同总金额3.2付款进度及时间点3.3支付方式及账户信息第四条项目进度与交付时间4.1项目开发计划4.2软件交付时间及方式4.3技术支持服务期限第五条技术标准与质量要求5.1软件开发技术标准5.2软件质量保证措施5.3技术支持服务质量标准第六条知识产权归属与保护6.1软件知识产权归属6.2乙方对甲方提供的技术资料保密6.3违约知识产权侵权责任第七条技术培训与技术交流7.1乙方提供技术培训内容7.2技术交流与支持方式7.3培训资料的提供与保密第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3赔偿计算方式及上限第九条不可抗力与风险分担9.1不可抗力事件定义9.2不可抗力事件的应对与通知9.3不可抗力事件导致的责任减轻或免除第十条争议解决方式10.1争议解决方式选择10.2协商解决争议的期限10.3提交仲裁机构或法院解决第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件及后续处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用与保护12.3保密信息的泄露责任第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的地域及机构13.3法律变更对合同的影响第十四条其他条款14.1合同的翻译与解释14.2合同的附件及附加条款14.3双方签字盖章及日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方全称。地址：甲方详细地址，此处填写甲方详细地址。1.2乙方名称：乙方全称，此处填写乙方全称。地址：乙方详细地址，此处填写乙方详细地址。1.3合同术语定义1.3.1软件：指本合同约定的乙方根据甲方需求开发的计算机软件产品。1.3.2技术支持：指乙方在软件交付后，按照本合同约定为甲方提供的软件维护、技术咨询、故障排查等服务。1.3.3开发周期：指软件从开发启动至交付的时间段，具体以甲方与乙方协商确定的时间表为准。1.3.4交付日期：指乙方按照本合同约定，将软件产品交付给甲方的日期。第二条软件开发范围与内容2.1软件开发项目概述本合同项下的软件开发项目是甲方为了满足业务发展需求，提高工作效率，提升竞争力，委托乙方开发的。2.2软件开发具体任务2.2.1乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件需求分析，制定详细的软件需求规格说明书。2.2.2乙方按照需求规格说明书进行软件设计，完成软件设计文档。2.2.3乙方根据设计文档进行软件编码，实现软件功能。2.2.4乙方完成软件开发后，进行系统测试，确保软件满足甲方需求且无重大缺陷。2.2.5乙方在软件交付后，按照本合同约定提供一年的技术支持服务。2.3技术支持服务内容2.3.1技术咨询：乙方提供电话、在线客服等方式，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。2.3.2软件维护：乙方负责软件的升级、修复BUG、解决甲方在使用软件过程中遇到的技术问题。2.3.3培训服务：乙方提供软件操作培训，确保甲方员工能够熟练使用软件。第三条合同金额与支付方式3.1合同总金额：人民币【】，大写：【】。3.2付款进度及时间点3.2.1甲方在本合同签订后【】日内，支付乙方软件开发费用的【】%。3.2.2乙方完成软件开发并经验收合格后，甲方支付乙方剩余的软件开发费用。3.3支付方式及账户信息3.3.1甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。3.3.2甲方的银行账户信息如下：户名：【】，账号：【】，开户行：【】。第四条项目进度与交付时间4.1项目开发计划乙方根据软件开发具体任务，制定详细的projectplan，并提交甲方审批。4.2软件交付时间及方式4.2.1乙方按照projectplan完成软件开发，并在经验收合格后，向甲方交付软件。4.2.2软件交付方式：乙方将软件安装包及其相关文档通过电子邮件发送给甲方，同时提供软件的物理介质。4.3技术支持服务期限乙方在软件交付后，提供一年的技术支持服务，自软件交付之日起计算。第五条技术标准与质量要求5.1软件开发技术标准乙方按照中华人民共和国国家标准《软件工程软件开发规范》（GB/T16260.12006）进行软件开发。5.2软件质量保证措施5.2.1乙方在软件开发过程中，实行严格的质量控制，确保软件质量。5.2.2乙方在软件交付前，进行全面的系统测试，确保软件满足甲方需求且无重大缺陷。5.3技术支持服务质量标准第六条知识产权归属与保护6.1软件知识产权归属软件的著作权、专利权等知识产权归甲方所有。6.2乙方对甲方提供的技术资料保密乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。6.3违约知识产权侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方的损失。第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付款项的，应向乙方支付迟延付款金额的【】%作为违约金。甲方未按照本合同约定提供技术资料、业务数据等，导致乙方无法按照约定完成软件开发的，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定完成软件开发或技术支持的，应向甲方支付违约金，违约金为软件开发费用总额的【】%。乙方交付的软件不符合本合同约定的技术标准、质量要求的，乙方应负责修复BUG、改进软件，直至满足本合同约定的技术标准、质量要求。8.3赔偿计算方式及上限违约金的计算方式为本合同约定的违约金比例乘以违约金额。违约金的上限为软件开发费用总额的【】%。第九条不可抗力与风险分担9.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政策法规变化等。9.2不可抗力事件的应对与通知一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。9.3不可抗力事件导致的责任减轻或免除因不可抗力事件导致乙方无法按照本合同约定完成软件开发或技术支持的，乙方不承担违约责任。不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复软件开发或技术支持工作。第十条争议解决方式10.1争议解决方式选择1.提交【】仲裁委员会进行仲裁；2.向【】人民法院提起诉讼。10.2协商解决争议的期限甲方和乙方应自争议发生之日起【】日内协商解决。10.3提交仲裁机构或法院解决甲方和乙方在选择提交仲裁委员会或人民法院解决争议时，应书面通知对方。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同终止条件及后续处理1.双方协商一致解除本合同；2.甲方未按照本合同约定支付款项，经乙方催告后在合理期限内仍未支付；4.不可抗力事件导致本合同无法履行，且双方均无法克服不可抗力事件的影响；合同终止后，乙方应将软件及相关资料交付给甲方，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中甲乙双方交换的、未公开的技术资料、商业秘密、经营策略等。12.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方许可不得向第三方泄露、复制、使用或利用。12.3保密信息的泄露责任如一方违反保密义务导致保密信息泄露的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。13.2争议解决的地域及机构本合同项下的争议，适用【】仲裁委员会进行仲裁或【】人民法院提起诉讼。13.3法律变更对合同的影响如法律法规的变更导致本合同无法履行，双方应协商一致，根据变更后的法律法规对本合同进行修改。第十四条其他条款14.1合同的翻译与解释本合同的中文文本为正本，英文翻译为副本，两者具有同等法律效力。如发生解释分歧，以中文文本为准。14.2合同的附件及附加条款本合同附件及附加条款为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3双方签字盖章及日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指非本合同主体之外的个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、技术支持提供商等。1.2第三方介入是指在本合同执行过程中，由于第三方的原因或要求，导致甲乙双方需要与第三方进行合作、沟通或协调的情况。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入原因及预期效果。2.2甲方或乙方应与第三方进行沟通，确保第三方了解本合同的内容及其在本合同中的权利义务。2.3第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务及责任限额。第三条第三方介入的责任界定3.1第三方介入期间，第三方应遵守本合同的约定，履行其在书面协议中的义务。3.2第三方如未履行其在书面协议中的义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。3.3第三方在本合同约定的范围内提供服务或产品的，甲方或乙方不得无故拒绝接收或支付相应费用。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方介入不应影响甲乙双方在合同项下的权益，包括但不限于技术使用权、知识产权保护、商业秘密等。4.2甲方或乙方应确保第三方的介入不会侵犯其他方的合法权益，包括但不限于第三方自身的知识产权、商业秘密等。第五条第三方介入的费用及支付5.1第三方介入所需费用，包括但不限于第三方提供的服务、产品费用、沟通、协调费用等，由甲方或乙方承担。5.2甲方或乙方应在第三方完成介入工作后，按照双方书面协议的约定支付相应费用。第六条第三方介入的变更与终止6.1甲方或乙方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的原因。6.2甲方或乙方与第三方签订的书面协议，应根据本合同的变更或终止进行相应调整。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方如违反其在书面协议中的约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。7.2甲方或乙方如违反本合同或与第三方的书面协议，导致第三方损失的，甲方或乙方应承担违约责任。第八条第三方介入的争议解决1.提交【】仲裁委员会进行仲裁；2.向【】人民法院提起诉讼。8.2甲方、乙方与第三方之间的争议，不影响本合同的履行。第九条第三方介入的法律适用与争议解决9.1本合同及与第三方的书面协议适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。9.2甲方、乙方与第三方之间的争议，适用【】仲裁委员会进行仲裁或【】人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的其他条款10.1甲方、乙方与第三方签订的书面协议，不得违反本合同的约定。10.2本合同的变更、解除或终止，不影响甲方、乙方与第三方之间书面协议的效力。10.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，不影响本合同其他条款的履行。第十一条第三方介入的补充说明11.1第三方介入是根据本合同的履行需要，由甲方或乙方邀请的，与甲方或乙方无任何隶属关系的个体或组织。11.2第三方介入的目的是为了协助甲方或乙方更好地履行本合同，提高合同履行的效率和质量。11.3第三方介入并不改变本合同甲乙双方的权利义务，第三方在本合同项下的权利义务，仅限于第三方与甲方或乙方书面协议的约定。第十二条第三方介入的权益保障12.1甲方、乙方应确保第三方的介入不会侵犯其他方的合法权益，包括但不限于第三方自身的知识产权、商业秘密等。12.2第三方介入期间，第三方应遵守本合同的约定，履行其在书面协议中的义务。12.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，不影响本合同其他条款的履行。第十三条第三方介入的违约责任及赔偿13.1第三方如违反其在书面协议中的约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。13.2甲方、乙方如违反本合同或与第三方的书面协议，导致第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求规格说明书：详细描述甲方对软件的需求，包括功能、性能、界面等要求。2.设计文档：包含软件的整体架构、模块划分、接口定义等设计细节。3.用户手册：详细介绍软件的操作流程、功能使用、故障排除等内容。4.测试报告：记录软件在测试过程中的结果，包括功能测试、性能测试、安全测试等。5.项目进度计划：明确软件开发的时间节点、任务分配、里程碑等。6.技术支持服务协议：详细约定技术支持服务的范围、响应时间、解决方式等。7.知识产权归属证明：证明软件的知识产权归属甲方。8.保密协议：明确甲乙双方对保密信息的保护义务。9.第三方协议：甲方、乙方与第三方签订的书面协议。10.付款凭证：包括支付款项的银行转账凭证、发票等。11.验收报告：记录软件的验收过程、结果及甲方对软件的满意度。12.变更申请单：甲方、乙方对合同内容的变更申请及审批记录。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付款项：甲方应按照合同约定的付款进度支付款项，若逾期支付，需支付迟延付款金额的【】%作为违约金。1.2未提供技术资料：若甲方未按照合同约定提供技术资料，导致乙方无法按照约定完成软件开发，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时完成软件开发：乙方应按照合同约定的时间节点完成软件开发，若逾期完成，需支付违约金，违约金为软件开发费用总额的【】%。2.2交付的软件不符合质量要求：乙方交付的软件不符合合同约定的技术标准、质量要求，乙方应负责修复BUG、改进软件，直至满足合同约定的技术标准、质量要求。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未履行书面协议的义务：第三方如未履行其在书面协议中的义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。全文完。[2024年度]软件开发与技术支持合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.软件开发内容2.1软件项目名称2.2软件项目描述2.3软件开发需求文档3.技术支持服务3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3技术支持方式4.合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式4.3支付时间表5.合同履行期限5.1软件开发期限5.2技术支持服务期限6.知识产权6.1软件知识产权归属6.2技术支持相关知识产权7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理13.合同的生效13.1合同签署日期13.2合同生效条件14.其他条款14.1合同附件14.2合同修订历史记录第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同术语定义（此处列出合同中使用的专业术语及其定义，例如：“软件开发”指的是按照甲方的需求，由乙方进行程序设计、编码、测试等工作，以完成符合甲方需求的软件产品。）2.软件开发内容2.1软件项目名称软件项目名称为：（软件项目名称）。2.2软件项目描述软件项目描述：（对软件项目的详细描述，包括功能、性能、技术指标等）。2.3软件开发需求文档软件开发需求文档由甲方提供，乙方根据需求文档进行软件开发。3.技术支持服务3.1技术支持范围技术支持范围包括：（列出技术支持的范畴，如软件安装、使用培训、故障排查、版本升级等）。3.2技术支持时间技术支持时间为：（开始时间）至（结束时间）。3.3技术支持方式技术支持方式包括：（线上支持、电话支持、现场支持等）。4.合同价格与支付4.1合同总价合同总价为人民币：（金额）。4.2支付方式支付方式为：（银行转账、现金支付等）。4.3支付时间表甲方应在合同签署后：（时间）内支付合同总价款的：（百分比），剩余款项在乙方完成软件开发及技术支持服务后支付。5.合同履行期限5.1软件开发期限软件开发期限为：（开始时间）至（结束时间）。5.2技术支持服务期限技术支持服务期限为：（开始时间）至（结束时间）。6.知识产权6.1软件知识产权归属软件知识产权归甲方所有。6.2技术支持相关知识产权技术支持过程中产生的知识产权归乙方所有。7.保密条款7.1保密信息范围保密信息范围包括：（列出需要保密的信息，如技术资料、商业秘密等）。7.2保密期限保密期限为：（时间）。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的：（百分比）。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的：（百分比）。9.争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为：（法院所在地）。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括：（列出不可抗力事件的类型，如自然灾害、社会事件等）。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致乙方无法履行合同，乙方不承担违约责任。11.合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更条件为：（列出合同变更的条件，如双方协商一致、甲方要求等）。11.2合同解除条件合同解除条件为：（列出合同解除的条件，如双方协商一致、违约等）。12.合同的终止12.1合同终止条件合同终止条件为：（列出合同终止的条件，如合同履行完毕、双方协商一致等）。12.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应将所有与合同相关的资料、软件等交付给甲方，并办理相关手续。13.合同的生效13.1合同签署日期合同签署日期为：（日期）。13.2合同生效条件合同生效条件为：（列出合同生效的条件，如双方签字盖章、审批等）。14.其他条款14.1合同附件合同附件包括：（列出附件名称，如技术需求文档、软件开发计划等）。14.2合同修订历史记录合同修订历史记录包括：（列出合同修订的日期、内容等）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指：（对第三方的定义，如指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织）。15.2第三方责任第三方在本合同履行过程中，如因过错导致甲方损失，第三方应承担相应的责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益：（列出第三方的权益，如技术支持、服务使用等）。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方有权选择第三方提供技术支持或其他服务，但需确保第三方具备相应的能力和资质。16.2第三方更换如甲方对选定的第三方不满意，甲方有权要求乙方更换第三方。16.3第三方费用第三方提供的服务费用由甲方承担，并在合同总价款中列支。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额指：（对第三方责任限额的定义，如第三方对甲方损失的最高赔偿额）。17.2第三方责任限额计算第三方责任限额根据：（列出计算第三方责任限额的依据，如合同总价款、第三方服务费用等）。17.3第三方责任限额调整第三方责任限额在本合同履行过程中如需调整，需双方协商一致，并书面确认。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间：（描述第三方与甲方的关系，如服务提供者与接受者）。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间：（描述第三方与乙方的关系，如合作方、服务提供者等）。19.第三方违约处理19.1第三方违约如第三方违反本合同约定，甲方有权要求乙方采取措施，确保第三方的违约行为得到纠正。19.2第三方违约责任第三方违约导致甲方损失的，第三方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为损失金额的：（百分比）。20.第三方权益的转让20.1第三方权益转让条件第三方权益转让条件为：（列出第三方权益转让的条件，如第三方退出、甲方同意等）。20.2第三方权益转让程序第三方权益转让程序为：（描述第三方权益转让的具体步骤，如通知乙方、办理手续等）。21.第三方介入的变更管理21.1第三方介入变更申请当甲方或乙方因第三方介入需要变更合同时，应向对方提出书面变更申请。21.2第三方介入变更审批甲方或乙方应在收到对方书面变更申请后：（时间）内审批，逾期未答复的，视为同意变更。22.第三方退出22.1第三方退出的条件第三方退出的条件为：（列出第三方退出的条件，如合同履行完毕、双方同意等）。22.2第三方退出程序第三方退出程序为：（描述第三方退出的具体步骤，如通知甲乙双方、办理手续等）。23.第三方介入的违约处理23.1第三方违约处理如第三方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，并向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的：（百分比）。23.2第三方违约的索赔甲方因第三方违约遭受损失的，有权向乙方索赔，乙方应在接到索赔通知后：（时间）内答复。24.第三方介入的争议解决24.1争议解决方式如因第三方介入产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。24.2争议解决地点争议解决地点为：（法院所在地）。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术需求文档描述软件开发的具体需求，包括功能、性能、界面等。需详细列出甲方对软件的各项要求，以便乙方进行开发。2.软件开发计划描述软件开发的详细计划，包括开发阶段、时间节点、交付日期等。需明确各阶段的任务和目标，确保项目按计划进行。3.软件