2024年度物业管理服务协议书（新版本）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务协议书（新版本）本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条物业基本情况2.1物业位置及面积2.2物业设施与设备2.3物业使用与管理规定第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保障与消防3.3环境卫生与绿化3.4客户服务与投诉处理第四条服务质量与标准4.1服务品质保证4.2服务响应时间4.3服务满意度指标第五条物业费用5.1管理费用的计算与支付5.2维修资金的筹集与管理5.3费用调整机制第六条物业维修与保养6.1维修项目与计划6.2维修资金的使用与管理6.3紧急维修的响应与处理第七条安全管理7.1安全设施的维护与管理7.2出入管理与门禁系统7.3应急预案与事故处理第八条环境保护与节能8.1环保措施的实施8.2节能管理与优化8.3废弃物处理与回收第九条邻里关系与社区文化建设9.1居民沟通与协调9.2社区活动与节日庆典9.3社区文明公约的遵守第十条合同的变更与终止10.1协议变更的条件与程序10.2协议终止的条件与后果10.3协议解除后的善后处理第十一条违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体承担11.3违约争议的解决方式第十二条争议解决12.1争议的解决方式12.2仲裁机构的选择12.3法律适用第十三条法律效力与附加条款13.1合同的生效条件13.2合同的附件与附录13.3合同的保密条款第十四条签约双方的权益保障14.1双方的权利与义务14.2个人信息保护14.3合同的监督与检查第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、客户服务、费用收缴等物业管理服务事项。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。第二条物业基本情况2.1物业位置及面积物业位于：（具体地址），占地面积：（具体面积），建筑面积：（具体面积）。2.2物业设施与设备物业内设施包括：（列举主要设施和设备），设备包括：（列举主要设备）。2.3物业使用与管理规定乙方应遵守的物业使用规定包括但不限于：（列举主要规定）。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理甲方负责物业的日常维护与管理，确保物业设施设备正常运行，物业环境整洁有序。3.2安全保障与消防甲方负责物业的安全保障与消防工作，确保公共区域24小时监控，定期进行消防安全检查。3.3环境卫生与绿化甲方负责物业的环境卫生与绿化工作，保证公共区域清洁卫生，绿化植物得到妥善照料。3.4客户服务与投诉处理甲方设立客户服务中心，提供物业服务咨询、投诉处理等服务，确保乙方享受到优质的物业服务。第四条服务质量与标准4.1服务品质保证甲方承诺按照本协议约定的服务内容，提供符合行业标准和乙方合理期望的物业服务。4.2服务响应时间甲方对乙方提出的服务需求和投诉，应在规定的时间内给予响应和处理。4.3服务满意度指标甲方应定期进行服务质量满意度调查，确保乙方对物业服务的满意度达到约定指标。第五条物业费用5.1管理费用的计算与支付物业管理费用按照：（计算方式）计算，由乙方按期支付。5.2维修资金的筹集与管理维修资金的筹集、使用和管理按照：（规定方式）进行。5.3费用调整机制物业费用根据：（调整因素）进行定期调整。第六条物业维修与保养6.1维修项目与计划甲方应制定年度维修计划，并对物业进行定期维修与保养。6.2维修资金的使用与管理维修资金用于：（列举维修项目），资金使用情况定期公示。6.3紧急维修的响应与处理甲方对紧急维修事项应立即响应，并采取措施予以修复。第八条安全管理8.1安全设施的维护与管理甲方应确保物业内的安全设施正常运行，定期进行检查、维护，并在必要时进行更新。8.2出入管理与门禁系统甲方应设立门禁系统，对物业的出入口进行管理，确保物业的安全。8.3应急预案与事故处理甲方应制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预防，并在事故发生时立即采取措施进行处理。第九条环境保护与节能9.1环保措施的实施甲方应采取措施，防止物业内的环境污染，保护生态环境。9.2节能管理与优化甲方应通过技术改造和管理优化，提高能源利用效率，减少能源消耗。9.3废弃物处理与回收甲方应对物业内的废弃物进行分类处理，鼓励回收利用，减少环境污染。第十条邻里关系与社区文化建设10.1居民沟通与协调甲方应定期组织居民沟通会议，听取居民意见，协调解决居民之间的矛盾和纠纷。10.2社区活动与节日庆典甲方应组织社区活动，庆祝节日，促进邻里关系和谐。10.3社区文明公约的遵守第十一条合同的变更与终止11.1协议变更的条件与程序本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2协议终止的条件与后果11.3协议解除后的善后处理协议解除后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于：（列举善后处理事项）。第十二条争议解决12.1争议的解决方式双方对于本协议的解释或执行发生的任何争议，应通过友好协商解决。12.2仲裁机构的选择如协商不成，双方应选择：（仲裁机构名称）进行仲裁。12.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条法律效力与附加条款13.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的附件与附录本协议的附件和附录是本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。13.3合同的保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十四条签约双方的权益保障14.1双方的权利与义务双方应按照本协议的约定履行各自的义务，保障对方的权益。14.2个人信息保护双方应保护对方的个人信息，不得泄露给第三方。14.3合同的监督与检查双方应定期对合同的履行情况进行监督和检查，确保合同的有效执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与物业管理工作或提供相关服务的一方或多方。1.2第三方类型第三方包括但不限于：（列举第三方类型，如中介机构、维修服务商、咨询公司等）。1.3第三方职责范围第三方的职责范围应在本合同中明确界定，包括但不限于：（列举第三方职责范围）。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方应根据乙方同意的原则，选择具备相关资质和能力的第三方提供服务。2.2第三方介入程序第三方介入需经过甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。2.3第三方资格审核甲方应对第三方的资格进行审核，确保其具备提供服务的能力和信誉。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全责任等承担相应责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方权益，并按照甲方要求提供服务。3.3第三方与其他方的关系第三方与甲方、乙方之间的关系，应以本合同为准，第三方不应直接与乙方发生合同关系。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对其违约行为所承担的最高赔偿责任额度。4.2责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的服务类型、风险程度等因素协商确定。4.3责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲方、乙方和第三方的协商，在本合同有效期内进行调整。第五条第三方介入的变更与终止5.1变更程序如第三方需要变更服务内容或终止服务，应提前：（提前时间）通知甲乙双方，并签订书面补充协议。5.2终止条件第三方服务终止的条件应在本合同中明确，包括但不限于：（列举终止条件）。5.3终止后的善后处理第三方服务终止后，应按照本合同约定办理相关手续，并解决未尽的义务。第六条甲方、乙方的权利与义务6.1甲方权利与义务甲方应对第三方提供的服务质量进行监督，确保其符合本合同约定，并保护乙方的权益。6.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定支付相关费用，并协助甲方对第三方进行监督。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.2仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可选择：（仲裁机构名称）进行仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条法律适用与效力8.1法律适用本合同及第三方介入的补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同效力本合同及补充协议自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。第九条保密条款9.1保密义务甲方、乙方和第三方应对本合同内容及签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2保密期限保密义务在本合同终止后继续有效，直至：（保密期限）。第十条其他条款10.1附加条款本合同可根据甲乙双方及第三方的协商，签订附加条款，作为本合同的补充。10.2修订条款本合同的修订应由甲乙双方共同协商，并签订书面修订协议。第十一条合同的监督与检查11.1监督机制甲方、乙方应定期对合同的履行情况进行监督和检查，确保合同的有效执行。11.2检查权限甲方、乙方有权对第三方提供的服务质量、安全性等进行检查，第三方应予以配合。第十二条第三方介入的评估与反馈12.1评估周期甲方、乙方应对第三方的服务进行定期评估，周期为：（评估周期）。12.2反馈机制甲方、乙方应建立反馈机制，对第三方的服务进行评价，并及时提出改进建议。本部分内容是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的相关事宜，确保甲乙双方的权益得到保障，并规范第三方的行为。上述条款的详细描述和具体界定，有助于降低合同执行过程中的风险，促进合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的地理位置、面积、设施和设备等情况，以及物业的使用和管理规定。附件二：物业管理服务内容清单列举甲方应提供的物业管理服务内容，包括物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理等。附件三：物业费用明细表详细列出物业管理费用的计算方式、支付时间和支付方式等。附件四：维修资金管理规则规定维修资金的筹集、使用和管理的具体办法。附件五：安全保障措施说明详细描述物业的安全设施、门禁系统和安全应急预案等。附件六：环保与节能措施清单列举甲方应采取的环保措施和节能措施，以及相关的废弃物处理和回收规定。附件七：邻里关系与社区文化建设方案详细描述甲方应如何促进邻里关系和谐、组织社区活动和庆祝节日等。附件八：合同变更与终止条件说明明确合同变更和终止的条件、程序和后果。附件九：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为和违约责任的具体认定标准。附件十：第三方服务供应商资质要求列举第三方服务供应商应具备的资质、能力和信誉要求。附件十一：第三方服务范围和职责说明详细描述第三方的服务范围、职责和义务。附件十二：第三方服务费用明细表列出第三方服务费用的大小、支付时间和支付方式等。附件十三：第三方服务评价和反馈机制描述甲方、乙方对第三方服务评价和反馈的具体办法。附件十四：合同履行监督和检查机制详细描述甲方、乙方如何对合同的履行进行监督和检查。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合本合同约定的标准。2.甲方未按照约定时间和方式支付物业管理费用。3.甲方未按照约定维护和保养物业设施设备，导致设施设备损坏或无法正常运行。4.甲方未按照约定采取安全保障措施，导致物业发生安全事故。5.甲方未按照约定采取环保和节能措施，导致环境污染或能源浪费。6.甲方未按照约定促进邻里关系和谐和社区文化建设。7.第三方服务供应商未按照约定提供服务，或服务质量不符合本合同约定的标准。8.第三方服务供应商未按照约定时间和方式支付服务费用。9.第三方服务供应商未按照约定履行维修和保养义务，导致设施设备损坏或无法正常运行。10.第三方服务供应商未按照约定采取安全保障措施，导致物业发生安全事故。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。2.甲方未按照约定提供服务的，甲方应支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。3.第三方服务供应商违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方服务供应商应承担赔偿责任。4.第三方服务供应商未按照约定提供服务的，第三方服务供应商应支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。全文完。2024年度物业管理服务协议书（新版本）1本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围1.2物业管理服务的内容第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限2.2服务的开始与结束时间第三条物业管理服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条双方的权利与义务4.1甲方（业主）的权利与义务4.2乙方（物业管理公司）的权利与义务第五条物业的维护与管理5.1物业的日常维护5.2物业的重大维修5.3物业的安全管理第六条服务质量与标准6.1服务质量的保障6.2服务标准的制定与执行第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条违约责任8.1甲方违约的责任8.2乙方违约的责任第九条争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条合同的生效、终止与续约10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的续约程序第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护措施第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方会议13.2乙方报告13.3保险责任第十四条附件14.1附件列表14.2附件内容第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围1.1.1乙方负责对甲方拥有的物业进行日常管理与维护，确保物业的安全、整洁和正常使用。1.1.2乙方负责物业公共区域的管理，包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共厕所等。1.1.3乙方负责物业共用设施设备的管理与维护，包括但不限于供水、供电、供暖、空调、消防设施等。1.1.4乙方负责物业的绿化工作，包括绿化区域的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等。1.1.5乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全，防止非法侵入，保护业主的人身和财产安全。1.2物业管理服务的内容1.2.1乙方应按照甲方提供的物业管理服务标准及要求，提供相应等级的服务。1.2.2乙方应及时响应甲方的服务需求，确保甲方的合理需求得到及时解决。1.2.3乙方应定期对物业进行检查、维护，确保物业的正常运行。1.2.4乙方应定期对物业工作人员进行培训，提高服务质量。1.2.5乙方应建立健全物业管理制度，包括财务管理、人员管理、设施设备维护管理等。第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2服务的开始与结束时间2.2.1服务的开始时间为合同生效之日起。2.2.2服务的结束时间为合同有效期限届满之日。第三条物业管理服务费用3.1服务费用的计算方式3.1.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用，按照建筑面积、物业类型、服务等级等因素计算。3.1.2服务费用包括但不限于物业管理人员工资、物业共用设施设备维护费用、物业绿化费用、物业安全保卫费用等。3.2服务费用的支付方式3.2.1甲方应按照本合同约定的服务费用计算方式，按时向乙方支付物业管理服务费用。3.2.2甲方支付服务费用的方式可以为现金、转账等，具体支付方式由双方协商确定。3.3服务费用的调整机制3.3.1在合同有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。3.3.2乙方应提前一个月向甲方提出费用调整方案，经甲方同意后执行。第四条双方的权利与义务4.1甲方（业主）的权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。4.1.2甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序，爱护公共设施设备。4.1.3甲方应按时支付物业管理服务费用。4.2乙方（物业管理公司）的权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定向甲方提供物业管理服务。4.2.2乙方应按照合同约定提供服务质量，保障甲方的合理权益。4.2.3乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督。第五条物业的维护与管理5.1物业的日常维护5.1.1乙方应定期对物业的共用设施设备进行检修、维护，确保其正常运行。5.1.2乙方应定期对物业的公共区域进行清洁、消毒，保持其整洁卫生。5.2物业的重大维修5.2.1物业的重大维修包括但不限于主体结构、给排水系统、供电系统、供暖系统等的大修、改造。5.2.2甲方或乙方认为需要进行重大维修的，应提前一个月通知对方，并共同确定维修方案。5.3物业的安全管理5.3.1乙方应建立健全物业安全管理制度，确保物业的安全。5.3.2乙方应配备足够的安全管理人员，加强对物业的安全巡查、监控。第六条服务质量与标准6.1服务质量的保障乙方应按照合同约定及物业管理规定，保障甲方的合理权益，确保服务质量。6.2服务标准的制定与执行6.2.1乙方应制定物业服务质量标准，并向甲方报备。6.2.2乙方应按照制定的服务质量标准提供服务，接受甲方监督。第八条违约责任8.1甲方违约的责任甲方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理服务费用总额的10%。8.2乙方违约的责任乙方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理服务费用总额的10%。第九条争议解决9.1争议解决的途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件本合同有效期限届满，双方未续签的，合同终止。10.3合同的续约程序双方同意续约的，应在合同有效期限届满前3个月，签订新的合同，并按照约定的程序办理相关手续。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本合同的内容以及双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。11.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制、使用或利用保密信息。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方会议甲方应定期召开业主大会或业主委员会会议，听取乙方的工作报告，并对物业管理工作进行监督。13.2乙方报告乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况，接受甲方的监督。13.3保险责任乙方应为本合同项下的物业管理服务购买相应的保险，并确保保险的有效性。第十四条附件14.1附件列表附件1：物业管理服务内容与标准附件2：物业管理服务费用计算明细附件3：物业共用设施设备清单附件4：物业绿化管理方案附件5：物业安全管理制度14.2附件内容附件1：物业管理服务内容与标准（具体内容应详细列出乙方应提供的物业管理服务内容与标准）附件2：物业管理服务费用计算明细（具体内容应详细列出费用计算的方式与明细）附件3：物业共用设施设备清单（具体内容应列出物业共用设施设备的名称、型号、数量等信息）附件4：物业绿化管理方案（具体内容应详细列出物业绿化管理的目标、任务、措施等）附件5：物业安全管理制度（具体内容应详细列出物业安全管理的相关规定、制度等）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业管理服务过程中的其他各方，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于物业的管理、维修、保养、改造等活动。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需引入第三方进行介入，应提前通知对方，并说明介入的原因、时间、范围等信息。2.2甲方或乙方应与第三方签订相应的协议，明确双方的权利、义务和责任，并将协议副本提交给对方。2.3甲方或乙方应在第三方介入前，与对方充分沟通，确保第三方的介入不会影响物业管理服务的质量和效果。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并保证服务或产品的质量。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得擅自泄露甲方或乙方的商业秘密、个人隐私等信息。3.3第三方应在合同约定的范围内行使权利和履行义务，不得超越其授权范围。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方应在第三方介入前，与对方充分沟通，明确第三方的介入范围和责任。4.2甲方和乙方应监督第三方按照约定履行义务，确保物业管理服务的质量和效果。4.3甲方和乙方应对第三方介入过程中出现的问题及时进行协调和解决。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其介入过程中产生的损害承担有限责任，损害赔偿额不超过第三方从甲方或乙方处获得的报酬总额。5.2甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，并在与第三方签订的协议中进行约定。5.3如果第三方介入导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿，但不得超过约定的责任限额。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系应以本合同为准。6.2第三方与甲方、乙方之间的权利、义务和责任划分，应以第三方与甲方、乙方签订的协议为准。6.3第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，甲方、乙方仍应按照本合同履行各自的义务。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止与解除应按照双方与第三方签订的协议执行。7.2甲方或乙方如需终止或解除第三方介入，应提前通知对方，并按照双方与第三方签订的协议办理相关手续。7.3第三方介入的终止或解除不影响本合同的继续履行，甲方、乙方仍应按照本合同履行各自的义务。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，甲方、乙方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的额外条款与说明9.1甲方和乙方应在与第三方签订协议时，明确双方的权利、义务和责任，避免因第三方介入而影响物业管理服务的质量和效果。9.2甲方和乙方应确保第三方介入不会违反相关法律法规，不得擅自泄露甲方或乙方的商业秘密、个人隐私等信息。9.3甲方和乙方应监督第三方按照约定履行义务，确保物业管理服务的质量和效果。第十条附件10.1附件列表附件1：第三方介入协议范本附件2：第三方责任限额约定10.2附件内容附件1：第三方介入协议范本（具体内容应详细列出甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任划分）附件2：第三方责任限额约定（具体内容应详细列出第三方的责任限额及其计算方式）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容与标准详细列出乙方应提供的物业管理服务内容与标准，包括但不限于物业的管理、维修、保养、改造等活动。附件2：物业管理服务费用计算明细详细列出费用计算的方式与明细，包括但不限于服务费用的构成、计算公式、支付方式等。附件3：物业共用设施设备清单列出物业共用设施设备的名称、型号、数量等信息，以及设施设备的维护保养计划。附件4：物业绿化管理方案详细列出物业绿化管理的目标、任务、措施等，包括但不限于绿化区域的布局、植物种类、养护管理等。附件5：物业安全管理制度详细列出物业安全管理的相关规定、制度等，包括但不限于安全防范措施、应急预案、消防安全管理等。附件6：第三方介入协议范本详细列出甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任划分，包括但不限于介入范围、责任限额、违约责任等。附件7：第三方责任限额约定详细列出第三方的责任限额及其计算方式，包括但不限于赔偿额的限制、责任期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按照本合同约定提供物业管理服务。3.甲方未遵守物业管理规定，导致物业损坏或损失。4.乙方未按照约定履行物业安全管理职责，导致物业安全事故发生。5.第三方未按照约定提供服务或产品，导致物业管理服务质量下降。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照约定承担违约责任。2.违约行为导致合同履行过程中出现损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据损失程度和合同约定确定。3.违约行为持续存在，甲方或乙方有权要求违约方改正，并按照约定承担违约责任。示例说明：1.如果甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为本合同约定的物业管理服务费用总额的10%。2.如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方履行合同义务，或者要求乙方支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理服务费用总额的10%。全文完。2024年度物业管理服务协议书（新版本）2本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务内容1.3物业服务人员配置第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整第四条业主权益与义务4.1业主权益4.2业主义务第五条物业公司的权益与义务5.1物业公司的权益5.2物业公司的义务第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1双方违约的责任7.2不可抗力的影响第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地域管辖第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限第十条合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的失效条件第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件第十三条合同的签署与备案13.1合同签署的时间与地点13.2合同备案的时间与地点第十四条合同的份数与保管14.1合同份数14.2合同的保管第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同所指的物业管理服务范围包括：（详细列出物业地址、物业类型、物业规模等）。1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括：（详细列出物业公司的管理服务内容，如保安、清洁、绿化、维修等）。1.3物业服务人员配置物业公司应根据物业规模和管理服务内容，配置足够数量的服务人员，并提供相关专业培训。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式业主应按照约定的时间和方式支付物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整物业公司应根据市场行情和服务内容，每半年对物业管理服务费用进行审查。如发生调整，应提前一个月通知业主。第四条业主权益与义务4.1业主权益4.2业主义务第五条物业公司的权益与义务5.1物业公司的权益5.2物业公司的义务第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，业主应支付完毕所有应付的物业管理服务费用。第八条争议解决8.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地域管辖本合同争议的解决适用中华人民共和国法律，合同签订地人民法院具有管辖权。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。9.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（详细列出合同终止的条件）。10.3合同的失效条件合同失效的条件如下：（详细列出合同失效的条件）。第十一条法律适用与解释11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有，对于合同条款的解释应遵循合同的整体内容，符合双方订立合同的目的和宗旨。第十二条其他条款12.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，应按照合同约定的联系方式进行；联系方式变更的，应及时书面通知对方。12.2合同的附件本合同附件包括但不限于：（列出附件名称，如物业清单、服务标准等）。第十三条合同的签署与备案13.1合同签署的时间与地点本合同于（年月日）在（地点）签署。13.2合同备案的时间与地点合同签署后，双方应在（规定的时间和地点）进行合同备案。第十四条合同的份数与保管14.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同的保管双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向第三方泄露合同内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织参与合同的履行或对合同的履行产生影响的行为。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：（详细列出第三方介入的范围，如维修单位、中介机构、政府监管部门等）。第二条第三方介入的协调与沟通2.1甲乙双方的协调义务甲乙双方应积极协调，确保第三方顺利介入合同履行过程。2.2甲乙双方的沟通义务甲乙双方应及时沟通第三方介入的相关信息，确保双方对第三方介入的情况有充分的了解。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1额外条款3.2说明本合同所涉及的第三方介入，甲乙双方应充分了解第三方的权益、义务和责任。第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同规定，对第三方在合同履行过程中产生的损失或损害承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中涉及的金额、风险等因素，由甲乙双方协商确定。4.3