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文档简介

合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方为乙方提供家庭宽带服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意为乙方提供家庭宽带服务,服务范围包括但不限于网页浏览、电子邮件、网络游戏、视频点播、远程教育、远程医疗等。1.2甲方保证所提供服务的网络质量,确保乙方在正常使用情况下,网络连接稳定,速度达到_______兆每秒,速度达到_______兆每秒。1.3甲方提供7×24小时客户服务支持,确保乙方在遇到问题时,可以及时得到甲方的技术支持和帮助。二、服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为每月人民币_______元整(小写:_______元整),其中包括网络使用费、设备维护费、技术支持费等。2.2服务费用自双方签订合同之日起计算,每届满一个月时,乙方应按约定向甲方支付当月服务费用。2.3甲方应在收到乙方服务费用后五个工作日内,为乙方提供服务。三、服务期限3.1本协议的服务期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2协议期满后,如乙方需继续使用甲方服务,应提前一个月通知甲方,并签订新的服务协议。四、设备及软件4.1甲方提供网络设备(包括但不限于路由器、modem等)供乙方使用,设备所有权归甲方所有。4.2甲方有权在必要时对提供服务的软件进行升级或更新,乙方应予以配合。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1甲方未按照本协议约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为当月服务费用的一倍。6.2乙方未按照本协议约定支付服务费用的,甲方有权暂停提供服务,直至乙方支付完毕。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:_______年_______月_______日日期:_______年_______月_______日注意事项:1.合同签订前,双方应认真阅读本协议,确保了解协议全部内容。2.甲方应确保提供的家庭宽带服务符合本协议约定的质量标准。3.乙方应按照约定时间支付服务费用,确保甲方正常提供服务。4.双方应严格履行本协议约定的义务,确保合同的履行。5.双方在履行过程中应遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。解决办法:1.双方发生争议时,通过友好协商解决。2.若协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在诉讼过程中,双方应积极配合,确保争议的解决。关键词语的法律名词解释:1.合同法:是指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称。2.甲方:指提供家庭宽带服务的企业或个人。3.乙方:指接受家庭宽带服务的个人或家庭。4.服务内容:指甲方为乙方提供的家庭宽带服务范围。5.服务费用:指乙方支付给甲方的家庭宽带服务费用。6.服务期限:指双方约定的合同有效期限。7.违约金:指一方未履行合同义务时,应向对方支付的赔偿金。8.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,采取的法律途径和方法。特殊应用场合:1.用户为家庭用户,需要确保网络环境适合家庭成员,特别是未成年人的上网安全。2.用户为企业用户,需要保证网络的稳定性和安全性,以支持企业的日常运营。3.用户位于偏远地区,网络信号可能不稳定,需要特别约定网络质量保障措施。4.用户有特殊的上网需求,如游戏、视频会议等,需要保证网络速度和稳定性。补充条款:1.家庭用户特殊保障:甲方应采取必要措施,确保网络环境适合家庭成员,特别是对未成年人的上网进行内容过滤和时间限制。2.企业用户保障:甲方应为企业用户提供稳定的网络环境和必要的安全保护,确保企业的信息安全和业务运营。3.偏远地区特殊保障:甲方应采取特殊措施,如安装信号放大器等,以保证用户所在地区的网络信号稳定。4.特殊需求保障:甲方应根据用户特殊的

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