贴心高效软件维护服务合同

贴心高效软件维护服务合同合同编号：__________合同双方：甲方：全称：____________________地址：____________________联系方式：__________________乙方：全称：____________________地址：____________________联系方式：__________________第一条服务内容1.1乙方提供的服务包括：(1)对甲方提供的软件产品进行定期检测和维护，确保软件产品的稳定运行；(2)对甲方提供的软件产品进行升级和优化，提高软件产品的性能和使用体验；(3)随时响应甲方的技术支持请求，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题；(4)按照甲方的需求，对软件产品进行定制化的修改和优化。1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的要求，不得侵犯甲方的知识产权。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，期满后双方可另行协商续签。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容为甲方提供服务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方应按照甲方的付款要求提供相应的发票。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方，支付方式为____（现金/转账/支票）。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.软件维护服务详细说明2.软件产品升级和优化方案3.技术支持请求响应时间表4.定制化修改和优化需求说明书5.商业秘密和机密信息清单6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务不符合约定质量标准3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未按照约定要求提供软件产品和相关资料6.甲方未按照约定时间提供定制化修改和优化需求三、法律名词及解释：1.软件维护服务：指乙方对甲方提供的软件产品进行定期检测、维护、升级和优化，以保证软件产品的稳定性和性能。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.机密信息：指合同双方在履行合同过程中获悉的与对方业务和运营相关的具有保密性的信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间提供服务：双方可协商调整服务时间表，必要时乙方应支付违约金。2.乙方提供的服务不符合约定质量标准：乙方应立即整改，直至达到约定质量标准。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息：乙方应采取补救措施，必要时支付违约金。4.甲方未按照约定时间支付服务费用：甲方应在规定时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停服务。5.甲方未按照约定要求提供软件产品和相关资料：甲方应按时提供相关软件产品和相关资料。五、所有应用场景：1.甲方为软件开发公司，需要乙方提供软件产品维护服务。2.甲方为中小企业，使用乙方提供的软件产品，需要